Bài viết ngắn

Bạn đưa ra 35.000 quyết định mỗi ngày. Không ai từng dạy bạn cách làm điều đó.

Mọi người đoán rằng họ đưa ra khoảng 15 quyết định về thực phẩm mỗi ngày. Số lượng được đếm là 226 — chỉ riêng cho thực phẩm. Mở rộng góc nhìn và tổng số là khoảng 35,000. Bạn không thể cải thiện điều gì đó mà bạn thậm chí không thể nhìn thấy.

Các Khung Cơ Bản Giúp Việc Ra Quyết Định Trở Nên Dễ Dàng Hơn

Hầu hết các quyết định sai lầm không xuất phát từ việc ngu ngốc. Chúng đến từ việc không có phương pháp — vì vậy bạn thường chọn cái gì ồn ào nhất hoặc khẩn cấp nhất. Bốn khung lý thuyết giúp khắc phục điều đó: Loại 1/Loại 2, giảm thiểu sự hối tiếc, Ma trận Eisenhower, và SPADE.

Cách thực sự cải thiện khả năng ra quyết định

Bạn có thể biết mọi khung nhưng vẫn mắc sai lầm vào lúc 11 giờ tối khi bạn mệt mỏi, vì sức mạnh ý chí sẽ cạn kiệt và các hệ thống thì không. Bốn thói quen giúp bạn đưa ra quyết định tốt trở thành mặc định của bạn.

Cuộc Họp Nơi Tư Duy Nhóm Đã Giết Chết 7 Phi Hành Gia

Vào một đêm lạnh giá năm 1986, các kỹ sư đã cầu xin NASA không phóng Challenger. Họ có dữ liệu. Họ đã đúng. Sau đó, một quản lý nói: hãy bỏ mũ kỹ thuật của bạn ra và đeo mũ quản lý vào.

Mỗi lập luận có 3 phần. Hầu hết mọi người chỉ sử dụng 1.

Lời khẳng định, bằng chứng, lý do. Hầu hết mọi người đưa ra một lời khẳng định, bỏ qua hai phần còn lại, và lặp lại nó to hơn. Phần thường bị thiếu gần như mọi lúc là lý do — chính là nơi mà những bất đồng ẩn náu.

Tại sao lập luận tốt nhất không phải lúc nào cũng thắng

Người có sự thật tốt hơn và logic chặt chẽ hơn thường thua cuộc. Aristotle đã giải thích lý do tại sao cách đây 2,300 năm: sự thuyết phục hoạt động dựa trên ba động cơ, và logic là động cơ cuối cùng mà mọi người xử lý — không phải là động cơ đầu tiên.

Câu Nói 'Hãy Đưa Việc Này Ra Ngoài' Đang Giết Chết Quyết Định Của Bạn

Bốn từ nghe có vẻ hiệu quả nhất trong bất kỳ cuộc họp nào. Chúng cũng là nơi mà các quyết định lặng lẽ đi đến cái chết — không ai sở hữu, không có ghi chép, và không có lý do nào mà ai đó có thể nhớ sau này.

Cách không đồng ý mà không phá hủy mối quan hệ

Hầu hết mọi người có hai cách để không đồng ý: tránh nó, hoặc chiến tranh. Có một cách thứ ba — thách thức ý tưởng trong khi bảo vệ người đó — và đó là một kỹ năng có thể học được.

Tại sao các đội thông minh lại đưa ra những quyết định ngu ngốc (Và điều duy nhất có thể đảo ngược điều đó)

Tư duy nhóm, tiếng nói lớn nhất, hiệu ứng HiPPO, sự tuân thủ theo bậc. Nhưng cùng một nhóm, được cấu trúc đúng, vượt qua mọi cá nhân trong đó. Chiếc cần gạt duy nhất có thể đảo ngược điều đó.

Chi phí ẩn của các quyết định không được ghi chép

Đội ngũ của bạn đã đưa ra quyết định cách đây ba tháng. Tại sao bạn lại quyết định như vậy? Nếu bạn không thể trả lời, bạn đang mắc nợ quyết định — và giống như nợ kỹ thuật, nó sẽ vẫn vô hình cho đến khi trở nên tốn kém.

Biên bản quyết định: Cách để quyết định một lần và không bao giờ tranh luận lại về nó

Một hiện vật năm dòng được viết vào thời điểm quyết định, ghi lại không chỉ những gì bạn đã chọn mà còn cả lý do tại sao. Hai phút để viết; tiết kiệm khoảng hai giờ mỗi khi câu hỏi quay lại.

2.500 Năm Trước, Aristotle Đã Tìm Ra Cách Để Thắng Các Cuộc Tranh Luận

Ông coi thuyết phục như một nghề hơn là một món quà — một thứ có cấu trúc, các phần và quy tắc mà bạn có thể thành thạo một cách có chủ đích. Chúng ta chưa bao giờ cải thiện được cốt lõi của nó.

Tại sao những người thông minh lại đưa ra những quyết định ngu ngốc

Trí tuệ là một động cơ tốt hơn để biện minh cho những gì bạn đã muốn tin. Ba cái bẫy mà bắt được những người thông minh — và hai điều mà trí tuệ lặng lẽ làm suy yếu.

Khung Giảm Thiểu Sự Hối Tiếc

Năm 1994, Jeff Bezos có một công việc tuyệt vời và một ý tưởng điên rồ. Toán học giá trị kỳ vọng thì rối rắm, vì vậy ông đã sử dụng một công cụ khác: dự đoán đến năm 80, nhìn lại và hỏi lựa chọn nào mà bạn sẽ hối tiếc nếu không thực hiện.

Sự Thiên Kiến Nhận Thức Đã Hủy Diệt Kodak

Năm 1975, một kỹ sư của Kodak đã phát minh ra máy ảnh kỹ thuật số. Ban quản lý nói: thú vị, nhưng đừng nói với ai, nó không sử dụng phim. Năm 2012, Kodak đã nộp đơn xin phá sản.

Cuộc Kiểm Tra Trước Khi Chết: Cách Giết Những Ý Tưởng Tồi Trước Khi Chúng Giết Bạn

Một bài tập mười phút lật ngược quá trình phân tích hậu quả, biến nghi ngờ thành nhiệm vụ, và làm nổi bật thảm họa trong khi bạn vẫn có thể ngăn chặn nó.

Tâm lý của chi phí chìm: Tại sao chúng ta lại ném tiền tốt vào những điều tồi tệ

Bữa ăn còn lại một nửa và dự án tỷ đô thất bại là cùng một cái bẫy — và một câu hỏi, được hỏi to lên, là điều phá vỡ nó.

Cuộc họp này có thể đã là một email

Meme là một chẩn đoán, không phải là một trò đùa — nhưng việc thay thế cuộc họp bằng một email chỉ đổi hỗn loạn cuộc họp thành hỗn loạn chuỗi, vì không cấu trúc nào buộc các lập luận phải lộ ra.

Khung SPADE cho Quyết định Nhóm

Bối cảnh, Con người, Lựa chọn, Quyết định, Giải thích — năm chữ cái làm cho quyết định nhóm trở nên rõ ràng, vì cấu trúc vượt trội hơn cảm xúc và lập luận tốt nhất chiến thắng.

Mệt mỏi do quyết định: Tại sao các thẩm phán cấp nhiều ân xá hơn sau bữa trưa

Nghiên cứu về ân xá nổi tiếng cho biết các thẩm phán cấp ân xá nhiều hơn sau bữa trưa — nhưng phê bình về lịch trình vụ án và sự sụp đổ của sự cạn kiệt cái tôi có nghĩa là đây chỉ là một minh họa, không phải là bằng chứng.

Bạn đang cố gắng để thắng cuộc tranh luận. Đó là lý do tại sao bạn cứ thua.

Có hai trò chơi hoàn toàn khác nhau được gọi là tranh luận — và ngay khi mục tiêu của bạn là chiến thắng, bạn đã bắt đầu chơi trò mà hầu như ai cũng thua.

Steel-Manning: Cách Làm Cho Lập Luận Của Đối Thủ Bạn Tốt Hơn Chính Họ Có Thể

Trước khi bạn phản đối một quan điểm, hãy xây dựng nó mạnh mẽ hơn cả người sở hữu. Động thái dễ chịu nhất trong bất kỳ sự bất đồng nào — và là điều mà hầu như không ai sử dụng.

7 Nguyên Tắc Thuyết Phục (Và Cách Để Bảo Vệ Chống Lại Chúng)

Tính tương hỗ, cam kết, bằng chứng xã hội, quyền lực, sự thích thú, sự khan hiếm — và sự thống nhất. Cách mỗi yếu tố khiến bạn đồng ý, và cách phòng vệ cụ thể chống lại từng yếu tố.

Càng cao cấp bạn trở nên, bạn càng ít nghe thấy sự thật

Quyền lực đi kèm với một loại thuế ẩn — những người xung quanh bạn lặng lẽ ngừng nói cho bạn biết khi bạn sai, và cách duy nhất để khắc phục là cấu trúc, không phải can đảm.

Giao thức Luật Sư Của Quỷ: Cách Hệ Thống Hóa Sự Phản Đối

Giáo hội Công giáo đã trả tiền cho ai đó để tranh luận chống lại việc phong thánh trong 400 năm — đây là cách thực hiện quy trình, và phát hiện nghiên cứu cho rằng sự phản đối được chỉ định là giàn giáo, không phải là điều thực sự.

Tại sao Tư duy Nhóm tồi tệ hơn Xung đột

Một đội ngũ không bao giờ tranh cãi thì không khỏe mạnh — thường là đội ngũ đã âm thầm ngừng suy nghĩ, và rủi ro im lặng thì nguy hiểm hơn nhiều so với sự bất đồng ồn ào.

Mỗi bài báo đều có một lập luận. Hầu hết độc giả đều bỏ lỡ nó.

Ma trận Eisenhower (Và Khi Nào KHÔNG Nên Sử Dụng Nó)

Lưới khẩn cấp/quan trọng nổi tiếng thực sự hữu ích cho việc bảo vệ thời gian quan trọng nhưng không khẩn cấp của bạn. Nó cũng bị đánh giá quá cao một cách âm thầm: nó phân loại các ưu tiên mà không cho bạn biết chúng nên là gì.

Tại sao não của bạn nghĩ rằng tai nạn máy bay nguy hiểm hơn tai nạn ô tô

Mỗi dặm, lái xe nguy hiểm hơn nhiều so với bay — nhưng nỗi sợ lại theo chiều ngược lại. Heuristic khả dụng ước lượng xác suất bằng cách xem một ví dụ dễ dàng xuất hiện trong tâm trí như thế nào, và nó cũng đánh lừa cả những đội ngũ lớn.