X 기사
의사결정 및 주장을 주제로 한 짧은 형식의 글. 각 아이디어는 5~7분 분량 — 여기에서 먼저 게시한 후 X에서 공유됩니다.
하루에 35,000개의 결정을 내립니다. 아무도 당신에게 방법을 가르쳐주지 않았습니다.
사람들은 하루에 약 15번의 음식 결정을 내린다고 추측합니다. 계산된 숫자는 226입니다 — 음식만을 위한 것입니다. 시야를 넓히면 총 수치는 약 35,000입니다. 당신이 볼 수조차 없는 것에 대해 더 나아질 수는 없습니다.
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결정을 더 쉽게 만드는 간단한 프레임워크
대부분의 나쁜 결정은 어리석어서 나오는 것이 아닙니다. 그것은 방법이 없기 때문에 발생하며, 그래서 가장 시끄럽거나 긴급한 것에 의존하게 됩니다. 이를 해결하는 네 가지 프레임워크: 유형 1/유형 2, 후회 최소화, 아이젠하워 매트릭스, 그리고 SPADE.
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결정을 내리는 능력을 실제로 향상시키는 방법
모든 프레임워크를 알 수 있지만, 피곤할 때 11시에 전화를 놓칠 수 있습니다. 왜냐하면 의지력은 소진되지만 시스템은 그렇지 않기 때문입니다. 좋은 결정을 내리는 네 가지 습관이 기본이 됩니다.
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그룹사고가 7명의 우주비행사를 죽인 회의
1986년의 추운 밤, 엔지니어들은 NASA에 챌린저를 발사하지 말라고 간청했습니다. 그들은 데이터를 가지고 있었습니다. 그들은 옳았습니다. 그러자 한 관리자가 말했습니다: 엔지니어 모자를 벗고 경영자 모자를 쓰세요.
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모든 주장은 3부분으로 구성됩니다. 대부분의 사람들은 1부분만 사용합니다.
주장, 증거, 추론. 대부분의 사람들은 주장을 하고 나머지 두 가지를 건너뛰며 더 크게 반복합니다. 거의 매번 빠지는 부분은 바로 추론입니다 — 이곳이 바로 의견 차이가 은밀히 존재하는 곳입니다.
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최고의 주장이 항상 이기는 것은 아닌 이유
더 나은 사실과 더 치밀한 논리를 가진 사람이 종종 방에서 지는 경우가 많습니다. 아리스토텔레스는 2,300년 전에 그 이유를 설명했습니다: 설득은 세 가지 엔진으로 작동하며, 논리는 사람들이 처리하는 마지막 엔진입니다 — 첫 번째가 아닙니다.
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"이것을 오프라인으로 하자"는 당신의 결정을 망치고 있다
어떤 회의에서든 가장 생산적으로 들리는 네 단어. 이 단어들은 또한 결정이 조용히 사라지는 곳이기도 하다 — 소유자도 없고, 기록도 없으며, 나중에 아무도 기억할 이유가 없다.
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관계를 망치지 않고 이견을 표현하는 방법
대부분의 사람들은 이견에 대해 두 가지 방식으로 반응합니다: 회피하거나 전쟁을 벌이는 것입니다. 세 번째 방법이 있습니다 — 사람을 보호하면서 아이디어에 도전하는 것입니다 — 그리고 이는 배울 수 있는 기술입니다.
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스마트 팀이 어리석은 결정을 내리는 이유 (그리고 그것을 되돌리는 한 가지)
그룹사고, 가장 큰 목소리, HiPPO 효과, 동조의 연쇄. 하지만 같은 그룹이 올바르게 구조화되면 그 안의 모든 개인을 이깁니다. 그것을 뒤집는 하나의 레버.
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문서화되지 않은 결정의 숨겨진 비용
당신의 팀은 3개월 전에 결정을 내렸습니다. 왜 그렇게 결정했나요? 대답할 수 없다면, 당신은 결정 부채가 있는 것입니다 — 그리고 기술 부채처럼 그것은 비용이 많이 들기 전까지는 보이지 않습니다.
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결정 기록: 한 번 결정하고 다시 논쟁하지 않는 방법
결정의 순간에 작성된 다섯 줄의 유물로, 당신이 선택한 것뿐만 아니라 그 이유도 담고 있습니다. 작성하는 데 두 분이 걸리며, 질문이 다시 돌아올 때마다 대략 두 시간을 절약할 수 있습니다.
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2500년 전, 아리스토텔레스는 논쟁에서 이기는 방법을 알아냈다.
그는 설득을 재능이 아닌 기술로 여겼다 — 구조와 부분, 규칙이 있는 것으로, 의도적으로 잘할 수 있는 것이다. 우리는 그 핵심을 개선한 적이 없다.
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왜 똑똑한 사람들이 어리석은 결정을 내리는가
지능은 당신이 이미 믿고 싶었던 것을 합리화하는 데 더 나은 엔진입니다. 영리한 사람들을 잡는 세 가지 함정 — 그리고 지능이 조용히 침식하는 두 가지.
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후회 최소화 프레임워크
1994년 제프 베조스는 좋은 직장과 미친 아이디어를 가지고 있었습니다. 기대값 수학은 엉망이었으므로 그는 다른 도구를 사용했습니다: 80세까지의 미래를 예상하고, 과거를 돌아보며 어떤 선택을 하지 않은 것을 후회할지 물어보는 것이었습니다.
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코닥을 파괴한 인지 편향
1975년, 코닥의 한 엔지니어가 디지털 카메라를 발명했습니다. 경영진은 말했습니다: 흥미롭지만, 아무에게도 말하지 마세요, 필름을 사용하지 않습니다. 2012년, 코닥은 파산을 신청했습니다.
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