Mshawasha na Ushawishi ยท Sehemu ya 2 ya 7

Asch, Milgram na Mkutano: Nini Majaribio ya Utii Yalipata Kwa Ukweli

Argumentree Team12 min
Asch, Milgram na Mkutano: Nini Majaribio ya Utii Yalipata Kwa Ukweli

Asch, Milgram na Mkutano: Nini Majaribio ya Utii Yalipata Kwa Ukweli

Majaribio ya hukumu ya mstari ya Solomon Asch na majaribio ya utiifu ya Stanley Milgram ni ushahidi wa kikanuni nyuma ya kanuni mbili za Cialdini za ushawishi โ€” uthibitisho wa kijamii na mamlaka โ€” na zote zinakisiwa mara nyingi kupita kiasi. Ripoti ya mwisho ya Asch (Studies of Independence and Conformity I, Psychological Monographs 70(9), 1956) ilitumia washiriki 123 muhimu, wote wakiwa wanaume wanafunzi wa chuo kikuu wa Marekani wenye umri wa miaka 17 hadi 25. Wengi walipotosha asilimia 36.8 ya makadirio yaliyoripotiwa dhidi ya kiwango cha makosa ya udhibiti chini ya asilimia 1; takriban asilimia 24 ya washiriki hawakufanya ufuatiliaji kabisa na asilimia 27 walifanya ufuatiliaji katika majaribio nane hadi kumi na mbili kati ya majaribio kumi na mbili muhimu. Takwimu ya asilimia 32 inayonukuliwa sana siyo nambari ambayo Asch alichapisha. Uchambuzi wa meta wa Bond na Smith wa mwaka 1996 katika Psychological Bulletin, ukijumuisha tafiti 133 kutoka nchi 17, uligundua kuwa athari hiyo ni thabiti, ikiwa juu katika nchi za ushirikiano kuliko katika nchi za kibinafsi, na ikipungua katika sampuli za Marekani tangu miaka ya 1950 โ€” ufuatiliaji ni variable, siyo thabiti. Chapisho la kwanza la Milgram (Behavioral Study of Obedience, Journal of Abnormal and Social Psychology 67(4), 1963) liliripoti wanaume 26 kati ya 40 wakifika kwenye swichi ya juu ya 450-volti, asilimia maarufu ya 65, lakini hiyo ni hali moja kati ya 23; muunganiko wa Haslam, Loughnan na Perry wa mwaka 2014 katika PLOS ONE uligundua kuwa utiifu katika hali 21 zinazofanana ulikuwa asilimia 43.6 ya washiriki 740, ukitofautiana kutoka asilimia 2.5 hadi 92.5. Urejelezi wa sehemu wa Jerry Burger wa mwaka 2009 katika American Psychologist ulisimamisha washiriki kwenye 150 volts na kugundua asilimia 70 wakendelea kupita hatua hiyo, bila tofauti ya takwimu na hali inayofanana ya Milgram, baada ya kuchuja asilimia 38.2 ya wahitimu wa hatua ya pili. Gina Perry na wenzake walionyesha katika Social Psychology Quarterly mwaka 2020 kwamba chini ya nusu ya washiriki wa Milgram walionyesha kutokuwa na shaka kwamba mshtuko ulikuwa wa kweli na kwamba shaka iliongeza utiifu. Ushahidi wa kiutawala ni tofauti kwa aina: jaribio la uwanja la hospitali la Hofling la mwaka 1966 liliona wauguzi wakiwa tayari kufuata agizo la simu lisilo salama kutoka kwa daktari asiyejulikana, na Tume ya Rogers ilirekodi usimamizi wa Thiokol ukigeuza mapendekezo ya wahandisi wake ya kutofanya uzinduzi kabla ya ajali ya Challenger. Ulinzi wa mkutano wa maamuzi ni wa muundo โ€” nafasi huru zilizokusanywa kabla ya majadiliano, hoja zilizorekodiwa dhidi ya madai badala ya watu, na rekodi ya maamuzi inayoonyesha nani alikataa na kwa nini.

Share:
Mshawasha na Ushawishi ยท Sehemu ya 2 ya 7

Jinsi ushawishi unavyofanya kazi katika kundi linalofanya maamuzi โ€” kanuni saba za Cialdini, majaribio ya jadi yanayoyasimamia, na mipaka ambapo ushawishi wa kweli unageuka kuwa shinikizo lililotengenezwa.

  1. 1.Cialdini's 7 Principles of Influence โ€” and What They Do to a Group Decision
  2. 2.Asch, Milgram and the Meeting: What the Conformity Experiments Actually FoundYou are here
  3. 3.Escalation of Commitment: Why Teams Keep Funding the Failing Project
  4. 4.Pre-Suasion: Whoever Sets the Agenda Has Already Decided
  5. 5.Influence or Manufactured Pressure? The Line Cialdini Draws, and What It Costs to Cross
  6. 6.A Twenty-Dollar Lunch: Reciprocity in Vendor Selection โ€” and Why Disclosure Doesn't Fix It
  7. 7.Not Invented Here: In-Group Bias in Idea Evaluation โ€” and the Experiment That Complicates It

Mistari mitatu kwenye kadi, na sababu mkutano wako unakubaliana haraka sana

Mpangilio ulikuwa rahisi kupita kiasi. Kadi yenye mstari mmoja wa rejea, kadi ya pili yenye mistari mitatu ya kulinganisha, na swali ambalo mtoto anaweza kujibu: ipi inafanana? Katika hali ya udhibiti, watu walipata sahihi zaidi ya asilimia 99 ya wakati. Kisha Solomon Asch alikalia mshiriki mmoja halisi kati ya washirika walipewa maagizo ya kutoa jibu sawa la makosa kwa sauti, kwa zamu, kabla ya mada halisi kuzungumza.

Asch alichapisha ripoti ya mwisho katika Psychological Monographs mwaka 1956, akitumia washiriki 123 muhimu. Muhtasari wake mwenyewe:

Kitendo cha wingi kilipotosha theluthi moja ya makadirio yaliyoripotiwa, kinyume na makosa ya chini ya asilimia 1 katika hali za udhibiti.
โ€” Solomon E. Asch, Studies of Independence and Conformity: I (1956), p. 10
Kaa na ukubwa wa hilo. Kazi hiyo ilikuwa na jibu sahihi kwa njia ya kiukweli, lililoonekana mezani, na shinikizo la kijamii lililokuwa la umoja lilihamisha zaidi ya theluthi moja ya majibu. Sasa fikiria kwamba mkutano wako wa mwisho wa mkakati haukuwa na jibu sahihi kwa njia ya kiukweli lililoonekana mezani, na kwamba watu waliokuwa wakizungumza mbele yako si wageni bali ni wenzako na bosi wako.

Lakini toleo la kitabu cha masomo linamwonyesha Asch kinyume.

Hapa ndipo hadithi nyingi zinapokosea, na ambapo matokeo yanakuwa zaidi ya manufaa badala ya kupungua. Asch mwenyewe alisisitiza upinzani. Takriban asilimia 24 ya washiriki hawakufanya ulinganifu hata mara moja, na karibu theluthi mbili ya maamuzi yote yalikuwa huru. Katika upande mwingine, asilimia 27 walifanya ulinganifu katika majaribio nane hadi kumi na mbili ya majaribio kumi na mbili muhimu. Kama alivyosema:

Sehemu moja ya nne ya vikundi vya majaribio (asilimia 24) vilitoa makadirio yasiyo na makosa, wakati idadi inayokaribia sawa (asilimia 27) ilitoa makadirio yaliyopangwa na wingi kutoka mara nane hadi kumi na mbili.
โ€” Asch (1956), p. 11

Kurekebisha mbili zaidi zinazostahili kuzingatiwa. Kwanza, asilimia 32 ambayo huenda umesikia ikinukuliwa siyo nambari ambayo Asch alichapisha โ€” nambari yake mwenyewe, katika makala ya Scientific American ya mwaka 1955 na monografia ya mwaka 1956, ni asilimia 36.8. Pili, sampuli ilikuwa wanafunzi 123 wa kike wa Marekani wa chuo kikuu katika mwanzoni mwa miaka ya 1950, ambayo ni hasa onyo ambalo meta-analyzi ya Bond na Smith ya mwaka 1996 katika Psychological Bulletin ilijaribu katika tafiti 133 kutoka nchi 17:

Ufuatiliaji ni mabadiliko, si thabiti.

Bond & Smith waligundua kuwa athari ya Asch ni thabiti โ€” lakini kubwa katika tamaduni za ushirikiano kuliko za kibinafsi, na ikishuka katika sampuli za Marekani tangu miaka ya 1950. Hiyo ndiyo sentensi yenye utekelezaji zaidi katika fasihi hii: ikiwa ufuatiliaji unahamia na muktadha, basi muktadha ni kitu ambacho unaweza kubuni. Mkutano ni muktadha.

Milgram, na nambari ambayo kwa kweli ni hali moja kati ya ishirini na tatu

Utafiti wa utiifu wa Stanley Milgram ni nguzo nyingine, na kichwa chake kinatumiwa vibaya zaidi. Ripoti yake ya kwanza, katika Jarida la Psikolojia ya Kawaida na Kijamii mwaka wa 1963, ilikuwa wazi kuhusu kile kilichotokea na wanaume 40 kutoka New Haven:

Kati ya washiriki 40, 26 walitii maagizo ya mtafiti hadi mwisho, wakendelea kumwadhibu mwathirika hadi walipofikia mshtuko wenye nguvu zaidi uliopo kwenye jenereta ya mshtuko.
โ€” Stanley Milgram, Utafiti wa Tabia ya Utii (1963), p. 376

Asilimia sitini na tano. Shida ni kwamba Milgram alifanya hali 23, si moja, na nambari maarufu inatokana na sampuli ndogo moja. Wakati Haslam, Loughnan na Perry walipounganisha hali 21 zinazofanana katika PLOS ONE mwaka 2014, kiwango cha utii kati ya washiriki 740 kilikuwa 43.6 asilimia, huku hali binafsi zikisambaa kutoka asilimia 2.5 hadi asilimia 92.5. "Asilimia sitini na tano ya watu wanatii" si ukweli kuhusu watu. Ni ukweli kuhusu chumba kimoja, script moja, na wanaume arobaini.

  • โœ—Urejeleaji ni finyu zaidi kuliko inavyoonekana. Urejeleaji wa sehemu wa Jerry Burger wa mwaka 2009 (American Psychologist) uligundua asilimia 70 wakipita 150 volts, karibu na hali inayofanana ya Milgram โ€” lakini Burger alisimamisha kila mtu kwenye 150 volts kwa sababu za kimaadili na akatoa hitimisho, na uchujaji wake uliondoa asilimia 38.2 ya wajitolea wa hatua ya pili.
  • โœ—Uchafuzi wa imani ni mbaya. Perry, Brannigan, Wanner na Stam, wakifanya kazi kutoka kwa uchambuzi wa Milgram usiochapishwa (Social Psychology Quarterly, 2020), waligundua kwamba chini ya nusu ya washiriki walionyesha kutokuwa na shaka kwamba mshtuko ulikuwa wa kweli โ€” na kwamba shaka iliongeza utii, wakati kuamini kwamba maumivu yalikuwa ya kweli kuliongeza uasi.
  • โœ—Script ilielekea mbali. Uchambuzi wa kimahusiano wa Stephen Gibson (Jarida la Kijamii la Kisaikolojia la Uingereza, 2013) unarekodi mjaribio akiondoka kwenye maelekezo ya kawaida โ€” maelekezo ya nne na yenye nguvu zaidi yalizalisha mshtuko zaidi kutoka kwa washiriki 2 tu kati ya 23 ambao yalitumika.

Hivyo basi, ni nini kinachosalia โ€” na kwa nini ni muhimu zaidi kazini kuliko katika maabara

Fanya utafiti wote wawili kuwa rahisi kwa kile ambacho ushahidi unasaidia kwa kweli na unapata kitu kidogo lakini chenye uwezo wa kubeba: kuafikiana kunahamasishe hukumu hata wakati jibu linaweza kuthibitishwa, na maagizo kutoka kwa mamlaka inayotambulika yanahamasishe tabia zaidi ya vile watu wanavyotabiri. Athari zote mbili zinatofautiana sana kulingana na hali. Hakuna hata moja ni hatima.

Ushahidi wa shirika ni aina tofauti, na kwa njia fulani ni wa kutisha zaidi. Mnamo mwaka wa 1966, Charles Hofling na wenzake walifanya jaribio la uwanjani katika hospitali halisi: "daktari" asiyejulikana alimpigia simu muuguzi na kuagiza kipimo kilichozidi kiwango cha dawa ya uwongo, akivunja sheria kadhaa zilizopo kwa wakati mmoja. Karibu wote wa wauguzi katika wodi walikuwa tayari kutii โ€” wakati wauguzi walioulizwa kuhusu hali hiyo kwa maandiko walijibu kwa wingi kwamba wangekataa. Kile ambacho watu wanakisia kuhusu heshima yao binafsi si kile wanachofanya. (Replika ya mwaka wa 1977 na Rank na Jacobson, ambapo wauguzi walijua dawa na wangeweza kushauriana na wenzake, ilionyesha kwamba utii uliporomoka โ€” ambayo yenyewe ni somo la muundo.)

Na kisha kuna mkutano ambao kila mtu katika uwanja huu hatimaye anafikia, kwa sababu umeandikwa badala ya kuwa wa hadithi. Mnamo tarehe 27 Januari 1986, wahandisi wa Thiokol walipendekeza kutofanya uzinduzi wa Challenger chini ya 53ยฐF. Baada ya mkutano wa faragha, uongozi ulirudi na jibu tofauti. Tume ya Rogers ilirekodi wazi: Uongozi wa Thiokol ulibadilisha msimamo wake na kupendekeza uzinduzi wa 51-L, kwa shinikizo la Marshall na kinyume na maoni ya wahandisi wake. Ushuhuda wa Roger Boisjoly ulilinda wakati ulipobadilika โ€” meneja mkuu akimuomba mwenzake aondoe kofia yake ya uhandisi na kuvaa kofia yake ya uongozi.

Mbinu: tengeneza hali, si tabia

Kipengele kimoja chenye manufaa zaidi katika kazi ya Asch ni kile ambacho watu mara chache huweka wazi: athari iliporomoka wakati mtuhumiwa alikuwa na mmoja rafiki. Si wingi โ€” mmoja. Hicho ni kipimo cha muundo, na kila kipengele kilichoorodheshwa hapa chini ni njia ya kukitengeneza.

  • โœ“Kusanya nafasi kabla ya mtu yeyote kuzungumza. Shinikizo la Asch linahitaji hadhira na mpangilio wa kuzungumza. Kuingiza maoni kwa maandiko na kwa uhuru kunondoa vyote viwili โ€” hii ni hatua ile ile inayopunguza uthibitisho wa kijamii na mamlaka kwa hatua moja.
  • โœ“Wacha mtu mzima aende mwisho, kila wakati. Si kwa heshima โ€” bali kama mbinu. Mamlaka iliyoelezwa kwanza haiongezi taarifa; inaziondoa.
  • โœ“Weka upinzani ili hakuna mtu alazimike kujiandikisha. Nafasi inayozunguka inamaanisha kwamba mpinzani mmoja anatekeleza kazi badala ya kuhatarisha sifa, ambayo ni mshirika wa kutengenezwa wa tofauti za Asch ambazo zilionekana kuwa na nguvu sana.
  • โœ“Rekodi nani alikataa na kwa nini. Rekodi ya maamuzi inayohifadhi msimamo wa wachache inageuza upinzani kuwa rasilimali โ€” na inafanya iwe ngumu zaidi kwa chumba kubadilisha kimya kimya wahandisi wake.
  • โœ“Pima hoja, si mtu anayetoa hoja. Wakati madai yanapopimwa kwa ushahidi wao katika mti, kukubaliana na bosi na kukubaliana na kesi kunakuwa vitendo tofauti kwa wazi.

Mshirika mmoja alitosha

Soma linalovutia la Asch na Milgram ni gumu: watu wanakata tamaa, watu wanatii, upinzani ni nadra. Ushahidi hauunga mkono hilo, na nambari zilizorekebishwa ndizo habari njema. Robo ya washiriki wa Asch hawakuhama kamwe. Utii katika hali za Milgram ulikuwa chini ya nusu, na uligeuka kutoka karibu hakuna mtu hadi karibu kila mtu kulingana na jinsi chumba kilivyopangwa.

Ambayo inamaanisha swali muhimu halikuwahi kuwa kama wenzako wana tabia ya kupinga. Ni kama mkutano wako umeandaliwa kwa njia ambayo wanahitaji kuwa mashujaa ili kufanya hivyo โ€” kwa sababu hatua moja ambayo ilifanya kazi kwa uhakika katika maabara ya Asch si ujasiri. Ilikuwa ni ushirika.

Vyanzo & kusoma zaidi

Kila chanzo kilichotajwa katika chapisho hili, pamoja na kiungo kilichopo. Pale ambapo nambari inapingwa, mwili unasema hivyo badala ya kuchagua toleo linalovutia.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Utafiti wa utii wa Asch uligundua nini hasa?

Shinikizo la kijamii lililo na umoja lilipotosha 36.8% ya maamuzi kwenye kazi ambapo jibu sahihi lilionekana, dhidi ya kiwango cha makosa ya udhibiti kilichokuwa chini ya 1%. Muhimu sawa na mara nyingi huachwa: takriban 24% ya washiriki hawakufuata kabisa, na karibu theluthi mbili ya maamuzi yote yalikuwa huru. Sampuli ilikuwa wanaume 123 wa chuo kikuu wa Marekani mwanzoni mwa miaka ya 1950.

Je, kiwango cha utii cha Asch ni asilimia 32 au asilimia 36.8?

Takwimu iliyochapishwa na Asch ni 36.8%, iliyoelezwa katika makala yake ya Scientific American ya mwaka 1955 na monografia ya mwaka 1956. 32% inayozunguka sana inarudi nyuma kwenye ripoti ya awali na ndogo ya mwaka 1951 na siyo nambari kutoka katika utafiti wake wa mwisho. Ikiwa unahitaji kifungu kimoja, cha Asch mwenyewe kilikuwa karibu theluthi moja.

Je, ufuatiliaji unabadilika kati ya tamaduni na kwa muda?

Ndio, na hiyo ndiyo ugunduzi muhimu zaidi katika fasihi hii. Meta-uchambuzi wa Bond na Smith wa mwaka 1996 katika Psychological Bulletin ulijumuisha tafiti 133 kutoka nchi 17 na kugundua kuwa athari hiyo ni thabiti kwa ujumla, ikiwa juu katika nchi za ukabila kuliko katika nchi za ubinafsi, na ikipungua katika sampuli za Marekani tangu miaka ya 1950. Utii unafanya kazi kama variable inayojibu muktadha, ambayo ina maana kwamba muundo wa mkutano unaweza kuhamasisha hiyo.

Je, takwimu ya utii ya 65% ya Milgram ni sahihi?

Ni sahihi kwa hali moja na inachanganya kama madai ya jumla. Milgram alifanya majaribio 23; washiriki 26 kati ya 40 walifikia mshtuko wa juu kabisa katika msingi wa mwaka 1963. Kwa kuunganisha hali 21 zinazofanana, Haslam, Loughnan na Perry waligundua utii wa 43.6% kati ya washiriki 740, huku hali binafsi zikisambaa kutoka 2.5% hadi 92.5%.

Je, utafiti wa Milgram umefanywa tena?

Kwa sehemu. Utafiti wa Jerry Burger wa mwaka 2009 katika American Psychologist ulishuhudia washiriki wakisimamishwa kwenye 150 volts kwa sababu za kimaadili na kugundua kwamba 70% waliendelea kupita kiwango hicho โ€” kisayansi hakikuwa tofauti na hali inayofanana ya Milgram โ€” lakini ulichuja 38.2% ya wahitimu wa hatua ya pili na kuhitimisha yaliyobaki badala ya kuyashuhudia. Kando na hilo, Perry na wenzake walionyesha mwaka 2020 kwamba chini ya nusu ya washiriki wa Milgram hawakuonyesha shaka kwamba mshtuko ulikuwa halisi, na kwamba shaka iliongeza utiifu.

Je, kuna ushahidi wa hili katika mashirika halisi badala ya maabara?

Ndio, za aina mbili. Jaribio la uwanja la hospitali la Hofling la mwaka wa 1966 lilipata wauguzi walikuwa tayari kufuata agizo la dawa lisilo salama lililotolewa kwa simu na daktari asiyejulikana, wakati wauguzi walipoulizwa kwa njia ya dhana walisema wangekataa โ€” pengo kati ya makadirio na utii halisi ndilo matokeo. Na Tume ya Rogers ilirekodi usimamizi wa Thiokol ukibadilisha mapendekezo ya wahandisi wake ya kutofanya uzinduzi kabla ya ajali ya Challenger, kwa shinikizo la Marshall na kinyume na wahandisi wake wenyewe.

Nini kipimo kimoja chenye ufanisi zaidi?

Mpe mshikamano mpinzani. Mabadiliko ya Asch yenyewe yaligundua kuwa athari ya kufuata iliporomoka wakati mshiriki alikuwa na mshirika mmoja tu โ€” si wengi, mmoja. Kivitendo, hiyo inamaanisha kukusanya maoni yaliyoandikwa kabla ya mtu yeyote kuzungumza, kumruhusu mtu mwenye cheo cha juu kuzungumza mwisho, na kutoa jukumu la kupinga ili upinzani uwe ni kazi badala ya kitendo cha ujasiri wa kibinafsi.

Panga chumba ili upinzani usiwe shujaa.

Mikao huru kwanza, hoja zinazoangaziwa kwa ushahidi, na rekodi inayoshikilia mtazamo wa wachache โ€” masharti ambayo Asch alionyesha yana umuhimu.

Anza Bure โ€” Hakuna Kadi ya Mkopo

Bila malipo milele kwa watu binafsi

Makala Zinazohusiana