Nini uchambuzi wa SWOT — na unatoka wapi kwa ukweli
SWOT inaandaa hali ya kimkakati kwa pande mbili. Ya kwanza ni ndani dhidi ya nje: Nguvu na Uthaifu ni ukweli kuhusu wewe — uwezo wako, mali, mapengo; Fursa na Hatari ni ukweli kuhusu mazingira — mabadiliko ya soko, hatua za washindani, kanuni, teknolojia. Pande ya pili ni kusaidia dhidi ya kuumiza lengo lililopo. Vuka hizo na unapata sehemu maarufu nne.
Hadithi ya asili ni yenye ukungu zaidi kuliko hadithi nyingi zinavyokubali. SWOT mara nyingi inahusishwa na Albert Humphrey na timu yake katika Taasisi ya Utafiti ya Stanford, wakifanya utafiti wa mipango ya kampuni katika miaka ya 1960 na 70 — lakini uhusiano huo unapingwa, hadithi ya Humphrey mwenyewe (ya mfumo wa awali uitwao SOFT) ilijitokeza baadaye, na hakuna karatasi ya asili iliyo wazi. Marejeo makubwa yanasema hivyo; mashamba ya templeti yanaunda historia safi. Tunataja hili si kama habari za kupita tu bali kama kalibrishaji: SWOT ni mfumo wa watu, ulioimarishwa na miongo ya mazoezi badala ya kutokana na nadharia. Hiyo ndiyo sababu hasa ni rahisi kubadilika — na ndiyo sababu haina ulinzi wa ndani dhidi ya kutekelezwa vibaya.
Na inafanywa vibaya zaidi. SWOT inawezekana ndiyo chombo cha mkakati kinachotumika zaidi katika biashara — kinachofundishwa katika kila programu ya MBA, kikiwa ndani ya kila kigezo cha kupanga — na kikao cha kawaida cha SWOT kinaishia na sehemu nne zilizojazwa, hisia ya kufanikiwa, na hakuna uamuzi. Ukatili wa muundo huu si sehemu hizo; ni kwamba hakuna chochote katika muundo kinachowalazimisha sehemu hizo kujadili kati yao. Kwa mahali ambapo SWOT inakaa katika sanduku kubwa la zana, angalia mifano ya kufanya maamuzi na mwongozo wa mteule.
Wakati wa kuitumia — na wakati wa kutokuitumia
SWOT inapata kipato chake wakati:
- ✓Chaguo maalum la kimkakati liko mezani — ingia sokoni, zindua bidhaa, jibu kwa mpinzani — na unahitaji ramani ya haraka, iliyoshirikiwa ya kile kinachohusiana nacho.
- ✓Kikundi kina maarifa yaliyotawanyika. Mauzo yanajua vitisho vya ushindani, uhandisi unajua mapengo ya uwezo, fedha zinajua vizuizi — SWOT ni njia rahisi ya kuyakusanya.
- ✓Unahitaji lugha ya kawaida kabla ya uchambuzi wa kina. SWOT ya saa moja ni mlango mzuri wa kuingia kwenye Nguvu Tano au mazoezi ya hali.
Na wakati haifanyi hivyo:
- ✗Kama desturi ya kila mwaka isiyo na uamuzi wowote. SWOT 'ya kampuni' haiwezi kujibu swali lolote na kwa hivyo haiwezi kuwa na makosa — ambayo inamaanisha pia haiwezi kuwa na manufaa.
- ✗Wakati swali halisi ni la kiasi. Ikiwa uamuzi unategemea kama nambari zinafanya kazi, unahitaji uchambuzi wa gharama na faida au mti wa maamuzi, si vivumishi katika masanduku.
- ✗Wakati mazingira yana wasiwasi wa kweli. SWOT inachukua picha ya leo; ikiwa tatizo la kimkakati ni kwamba siku zijazo zinaweza kugawanyika kwa njia tatu, hiyo ni kazi ya mpango wa hali.
- ✗Kama mbadala wa kipaumbele. Nguvu kumi na mbili na vitisho kumi na nne, vyote bila uzito, si uchambuzi — ni hesabu.
Hatua kwa hatua, na mfano uliofanywa
Hali iliyo chini ni mfano — kampuni ya programu ya ukubwa wa kati iliyoundwa ikiamua ikiwa ingeingia katika sekta ya biashara — lakini kila hatua ni mchakato halisi:
- 1Funga SWOT kwa uamuzi. Si "SWOT ya Acme Corp" bali "Je, Acme inapaswa kuingia katika segment ya biashara mwaka ujao?" Kila kipengele sasa lazima kiwe na umuhimu kwa hiyo — ambayo inaua nusu ya filler isiyo ya maana mara moja.
- 2Kusanya michango kwa uhuru kwanza. Wape washiriki waandike wagombea wao wa S/W/O/T kabla ya kuona wa wengine — nidhamu hiyo ya uhuru inafaidika kila mbinu ya kikundi. Kukusanya kwanza, kujadili pili kunazuia mchango wa mapema wenye sauti kubwa kuimarisha seti.
- 3Hitaji ushahidi kwa kila kuingia. "Uhandisi wenye nguvu" inakuwa "mashua ina sifa 2× haraka zaidi kuliko washindani wa biashara (mikataba mitatu ya mwisho ya ushindani)". "Hatari: ushindani" inakuwa "Mshindani X anajumuisha kundi letu bure na suite yake tangu Machi." Kuingia ambacho hakiwezi kunukuu chochote ni dhana, na kinapewa lebo kama hiyo.
- 4Fanya uainishaji wa nguvu kwa kila kona. Hifadhi entries tatu hadi tano kwa kila kona ambazo kwa kweli zingeweza kubadilisha uamuzi. Nidhamu ya kuacha nguvu ya sita ndiyo mahali ambapo uchambuzi huanza.
- 5Unganisha sehemu za mradi katika mkakati. Harakati ya jadi (mara nyingine huwekwa rasmi kama matrix ya TOWS): ni nguvu zipi zinaturuhusu kushika fursa zipi? Ni udhaifu upi unafanya vitisho vipi kuwa vya kutishia? Kwa Acme: usafirishaji wa haraka (S) × mizunguko ya kutolewa polepole ya washindani (O) → ongoza kwa kasi ya kutekeleza; hakuna vyeti vya kufuata (W) × mahitaji ya ununuzi (T) → uthibitisho ni uwekezaji wa kuzuia, si kitu cha kupenda.
- 6Maliza na hati ya uamuzi, si gridi. Matokeo ni pendekezo pamoja na sababu zake — gridi ilikuwa ni muundo wa msaada.
SWOT kama mti wa hoja
Katika maneno ya ubora wa maamuzi, SWOT inachangia vipengele viwili vya uamuzi mzuri: muktadha (tuko katika hali gani hasa?) na taarifa (tunajua nini kuhusu sisi wenyewe na mazingira?). Kile ambacho hakiwezi kutoa ni kipengele ambacho zoezi zima lipo kwa ajili yake — mantiki sahihi: mfumo fulani ambao nguvu zinajadili na vitisho na hitimisho linadumu katika mgongano. Hicho ndicho hasa ambacho mti wa hoja unahusika nacho, na ramani ni rahisi kupita kiasi:
Uamuzi → mada ya msingi
"Acme inapaswa kuingia katika sekta ya biashara katika mwaka wa kifedha ujao." Swali la msingi linakuwa madai ambayo yanaweza kuungwa mkono, kushambuliwa na kutathminiwa.
Nguvu na Fursa → hoja za kuunga mkono
Kila ingizo inakuwa hoja ya kitaalamu chini ya mzizi, ikibeba ushahidi wake. "Meli 2× haraka (mikataba mitatu ya ushindani)" sasa ni dai ambalo mtu anaweza kupinga — ambayo ni kipengele, si tishio.
Ukatili na Hatari → hoja za kushambulia
Kila mmoja anakuwa con, pia na ushahidi. Pengo la utii si kipengele cha sanduku; ni pingamizi hai ambacho kinapaswa kujibiwa au kukubaliwa.
Ratings → uzito SWOT haujawahi kuwa na
Wajumbe wanapima hoja; mizizi inakusanya. Kuingia kumi na mbili zisizo na uzito zinakuwa hukumu inayoonekana kuhusu mahali ambapo kesi hiyo iko — na ni zipi zinazobeba hiyo.
Faida mbili zaidi zinakuja bure. Mvutano wa kuvuka-kona unakuwa muundo wazi: tishio linalopunguza nguvu linashikamana nalo kama hoja ya kupinga badala ya kukaa kwenye sanduku tofauti likijifanya kuwa halihusiani. Na uchambuzi unabaki hai — wakati cheti cha utii kinapowekwa au mkaidi anabadilisha bei, nodi husika inapata ushahidi mpya, badala ya SWOT nzima kufanywa upya kutoka kwenye picha ya zamani. Anza kutoka kwenye kigezo cha mti wa hoja za SWOT ili kuendesha moja kwa njia hii.
SWOT inatoa pembejeo — muundo na taarifa. Mti wa hoja unatoa mantiki sahihi inayobadilisha hizo kuwa uamuzi. Ugawaji wa kazi huo ndio msingi wa kundi hili lote: angalia ubora wa uamuzi.
SWOT dhidi ya mbadala
| Ikiwa swali lako ni… | Fikia kwa | Kwa nini si SWOT |
|---|---|---|
| Ni nguvu zipi za macro zinazozunguka uamuzi huu? | uchambuzi wa PESTLE — angalia kulinganisha kamili SWOT dhidi ya PESTLE | Mikoa ya O/T ya SWOT inachambua mazingira; PESTLE inakagua kwa mfumo. |
| Sekta hii ina mvuto kiasi gani kimuundo? | Nguvu Tano za Porter — ona Nguvu Tano dhidi ya SWOT | SWOT ni ngazi ya kampuni; uchumi wa sekta unahitaji mtazamo wa nguvu tano. |
| Je, nambari hizo zinafanya kazi kweli? | Uchambuzi wa gharama na faida | SWOT ni ya ubora kwa muundo |
| Ni ipi kati ya mustakabali kadhaa tunapaswa kupanga? | Upangaji wa hali | SWOT inatoa picha ya sasa |