Ni nini mipango ya hali — na hadithi iliyofanya iwe maarufu
Upangaji wa hali huanza na kukiri ambayo mipango mingi inakwepa: kwa baadhi ya maamuzi, baadaye kwa kweli huchanua, na hakuna kiasi cha uchambuzi kitakachoweza kuifunga kuwa mstari mmoja. Badala ya kubetia kwenye makadirio moja, unajenga mkusanyiko wa baadaye tofauti kimuundo, zenye muktadha wa ndani na kuuliza kuhusu mkakati wako: inafanya vipi katika kila moja?
Msingi wa kiakili wa mbinu hii uko katika kazi ya Herman Kahn ya hali katika RAND katika miaka ya 1950–60 — kufikiria yasiyoweza kufikirika kuhusu mkakati wa nyuklia kwa kuisimulia. Uthibitisho wa kibiashara ulifanyika katika Royal Dutch Shell, ambapo kikundi cha mipango cha Pierre Wack kilijenga hali katika mwanzoni mwa miaka ya 1970 ambazo zilijumuisha siku zijazo za mshtuko wa bei za mafuta unaosababishwa na wazalishaji. Wakati zuio la mwaka 1973 lilipofika, wasimamizi wa Shell walikuwa tayari wamejifurahisha na ulimwengu waliokuwa wakiamka ndani yake. Wack alisimulia hadithi hiyo — na somo halisi la mbinu hiyo — katika makala mbili za mwaka 1985 za Harvard Business Review, "Scenarios: Uncharted Waters Ahead" na "Scenarios: Shooting the Rapids".
Wack's lesson mara nyingi inakosewa na wahakiki: kusudi la hali hizo ni sio utabiri bali upya mtazamo — kubadilisha mifano ya kiakili ya wasimamizi ambao lazima wafanye maamuzi. Kadi ya hali ambayo haibadilishi kile chochote kinachofanywa na mtu ni, katika uwasilishaji wa Wack, maji kwenye jiwe. Kiwango hicho — matokeo ya uamuzi — kinapita katika kila kitu kilichoko chini. Muktadha katika sanduku la zana: mifano ya kufanya maamuzi; malighafi ya kupanga hali inatokana na uchambuzi wa PESTLE.
Wakati wa kuitumia — na wakati wa kutokuitumia
Upangaji wa hali unapata gharama yake kubwa wakati:
- ✓Uamuzi ni wa muda mrefu na mazingira yanatengwa kwa dhati. Miundombinu, kamari za jukwaa, kuingia sokoni kwa upeo wa muongo — ambapo kuwa na makosa kuhusu dunia kunagharimu zaidi kuliko zoezi.
- ✓Ushirikiano muhimu unaweza kutambulika lakini hauwezi kupimwa kwa uwezekano. Unaweza kutaja sababu (kanuni inakuwa ngumu au la; teknolojia inakua au inakwama) bila kuwa na uwezo wa kuzitathmini kwa uaminifu.
- ✓Mfano wa kiakili wa uongozi ni hatari. Wakati kila mtu anapopanga ndani ya 'baadaye rasmi' moja, hali ni chombo kinachofanya mbadala kufikiriwa — kazi yao ya asili ya Shell.
Na njia za kushindwa — mipango ya hali ya mambo inashindwa mara nyingi zaidi kuliko inavyofanya kazi, kawaida kwa moja ya hizi:
- ✗Matukio kama theater. Mambo manne ya baadaye yenye rangi, warsha inayochochea, maamuzi yasiyobadilika. Ikiwa hakuna mkakati, kinga, au kichocheo kilichobadilika, zoezi lilishindwa kwa kiwango cha Wack mwenyewe.
- ✗Mpango rasmi wa baadaye pamoja na mapambo. Moja ya hali ni mpango halisi; zingine zipo ili kuonekana kama zimezingatiwa. Ishara: ugawaji wa mtaji unalingana kabisa na baadaye moja.
- ✗Kuongezeka kwa uwezekano. Weka uwezekano na watu hujipanga kwa ulimwengu wa 60% — wakirudisha mbinu hiyo kwenye makadirio moja ambayo ilijengwa ili kutoroka.
- ✗Viashiria ambavyo hakuna anayeviona. Ishara za onyo za mapema zilizofafanuliwa katika warsha na hazijawahi kufuatiliwa. Mfumo wa hali bila ratiba ya uangalizi ni hati, si uwezo.
Hatua kwa hatua, na mfano uliofanywa
Mfano wa kuelezea: kampuni ya usafirishaji ya Ulaya iliyoundwa ikitengeneza mkakati wa meli wa miaka mitano. Utaratibu:
- 1Weka maamuzi ya msingi na upeo. "Ni meli na miundombinu ya kuchaji gani tunajitolea kwa kipindi cha miaka mitano?" Mifano bila maamuzi ya msingi huingia katika futurology.
- 2Tambua nguvu zinazoendesha. Uchambuzi wa mtindo wa PESTLE unazileta wazi: kanuni za utoaji wa hewa, mwelekeo wa gharama za betri, ujenzi wa malipo, mahitaji ya usafirishaji, upatikanaji wa wafanyakazi, bei za mafuta.
- 3Gawanya iliyopangwa kutoka isiyo na uhakika. Hatua muhimu ya Wack. Tayari katika mchakato: sheria za eneo la uzalishaji wa chini wa hewa, wasifu wa umri wa meli za sasa. Kwa kweli isiyo na uhakika: kasi ya miundombinu ya kuchaji; muundo wa mahitaji ya mizigo (biashara mtandaoni dhidi ya mchanganyiko wa viwanda).
- 4Chagua axes mbili, jenga 2×2. Axis 1: miundombinu ya kuchaji — ujenzi wa haraka dhidi ya kusimama. Axis 2: mahitaji ya mizigo — yaliyovunjika/mijini dhidi ya yaliyounganishwa/mrefu. Mambo manne ya baadaye, kila moja ikitambulika na kuelezea hadi iwe na muktadha wa ndani: Wired & Local, Wired & Heavy, Stalled & Local, Stalled & Heavy.
- 5Jaribu mkakati katika kila ulimwengu. Mpango wa umeme wote sasa unafanikiwa katika siku zijazo za Wired na unashikilia mtaji katika zile zilizokwama. Mpango wa dizeli wote unageuka. Kundi la mchanganyiko lililoandaliwa kwa hatua na vituo vya kubadilisha vinashinda zote nne — mbaya zaidi kuliko uwekezaji bora katika ulimwengu wake bora, lakini si mbaya katika yoyote.
- 6Pata harakati, mipango, chaguo, viashiria. Harakati thabiti: uongofu wa ghala-uwezo wa kujiandaa (bei nafuu sasa, yenye thamani kila mahali). Chaguo: uwezo uliokubaliwa na mtoa huduma wa EV, unatekelezwa tu katika ulimwengu wa Wired. Viashiria na wamiliki: kiwango cha ujenzi wa korido ya kuchaji kila robo mwaka; sehemu ya biashara ya mtandaoni katika mchanganyiko wa mkataba. Kila kiashiria kinataja nani anayekifuatilia na uamuzi gani kinachochochea.
Mifano kama mti wa hoja
Katika masharti ya ubora wa maamuzi, mipango ya hali inachangia muktadha (ni dunia ipi tunayoamua ndani yake? — jibu: kadhaa) na mbadala (mikakati ambayo huwezi kuunda ndani ya siku zijazo rasmi). Kile ambacho hadithi hizo nne zinakosa ni mahali ambapo 'mikakati yetu inakabiliwa na hali A' inachunguzwa badala ya kudaiwa. Kwenye mti wa hoja:
Mkakati → mada ya msingi
"Jitolee kwa mchanganyiko wa meli ulioandaliwa." Pendekezo linabaki kuwa msingi; hali zinaandaa kesi kuzunguka hilo.
Kila hali → tawi la madai
"Meli iliyopangwa inabaki kuwa na uwezo katika Stalled & Heavy" ni madai, yenye hoja za kuunga mkono (uwezo wa dizeli umehifadhiwa) na mashambulizi (mabadiliko ya capex sehemu yamekwama) — yanajadiliwa, si kuhadithiwa.
Uthabiti → msaada unaoonekana kati ya matawi
Mkakati ambao kwa kweli unadumu katika dunia zote nne unaonyesha matawi manne yanayoungwa mkono. Moja ambayo kwa siri inategemea siku zijazo rasmi inaonyesha hivyo — tawi moja lenye nguvu, matawi matatu nyembamba.
Viashiria vinawaka → tawi zina sasishwa
Wakati kiashiria cha kiwango cha kujenga chaji kinapovuka kigezo chake, matawi yaliyoathiriwa yanachukua ushahidi mpya na msaada wa mzizi unahamia — ratiba ya saa ina mahali pa kutua matokeo yake.
Mifano inatoa muundo na chaguzi; mti wa hoja unatoa mantiki sahihi inayobadilisha hadithi nne kuwa mkakati mmoja ambao unaweza kuutetea katika zote. Tazama ubora wa maamuzi.
Mipango ya hali vs mbadala zake
| Ikiwa swali lako ni… | Fikia kwa | Kwa nini si hali |
|---|---|---|
| Hali za kutokuwa na uhakika zinaweza kupimwa — nafasi za idhini, mipaka ya mahitaji | Uchambuzi wa mti wa maamuzi | Ujinga unaoweza kutabiri unastahili hesabu, si hadithi. |
| Ni nguvu gani kubwa ambazo zipo huko nje? | uchambuzi wa PESTLE (inatoa mwelekeo wa hali) | PESTLE inataja vichocheo; hali zinaziunganisha kuwa ulimwengu |
| Ni hatari zipi tunazosimamia kwa muda wote? | Usimamizi wa hatari za biashara | ERM inaendesha orodha; hali zinaweka mkazo kwenye mikakati yote |
| Kuweka mlango wazi kuna thamani yake mwenyewe. | Fikra za chaguo halisi | Bei za chaguzi zinaonyesha hali za kubadilika |