Mipango ya Hali: Kujiandaa kwa Mustakabali Ambayo Inakataa Kuchagua Njia Moja

Upangaji wa hali ni nidhamu ya kupanga mikakati kwa ajili ya kutokuwa na uhakika mkubwa: badala ya kutabiri siku zijazo moja na kuwekeza katika hiyo, unajenga seti ndogo ya siku zijazo tofauti kimuundo, zinazofanana kwa ndani na kujaribu mkakati dhidi ya zote. Mfuatano huu unatoka katika kazi ya Herman Kahn ya upangaji wa hali katika RAND katika miaka ya 1950–60 kupitia timu ya Pierre Wack katika Royal Dutch Shell, ambayo mazoezi yake ya upangaji wa hali kabla ya mshtuko wa mafuta wa 1973 yalikuwa kesi ya kibiashara ya kawaida, iliyoelezewa katika makala mbili za Wack za 1985 katika Harvard Business Review ('Scenarios: Uncharted Waters Ahead' na 'Scenarios: Shooting the Rapids'). Mchakato wa kawaida: weka uamuzi wa msingi na upeo; tambua nguvu zinazochochea (uchambuzi wa PESTLE unachangia hili); tengeneza vipengele vilivyopangwa kutoka kwa kutokuwa na uhakika muhimu; chagua madereva mawili muhimu zaidi, yasiyo na uhakika, huru kama axles za matrix ya 2×2; endeleza siku zijazo nne zinazotokana na hali zenye majina, zinazohadithiwa; jaribu mkakati dhidi ya kila moja; na pata hatua thabiti, kinga, chaguo, na viashiria vya tahadhari ya mapema. Njia za kushindwa zinazojulikana: hali kama burudani bila matokeo ya uamuzi, siku moja 'ya baadaye rasmi' pamoja na toleo za mapambo, ugawaji wa uwezekano unaoshusha zoezi hilo kurudi katika utabiri, na orodha za viashiria ambazo hakuna anayeangalia. Katika mti wa hoja, kila hali inakuwa tawi la madai yaliyojengwa: 'mkakati X unaishi katika hali A' ni dai lenye hoja za kuunga mkono na za kushambulia, uthabiti unatokea kama msaada unaoonekana kati ya hali, na wakati kiashiria cha mapema kinawaka, matawi yaliyoathirika yanasasishwa. Katika maneno ya ubora wa uamuzi, upangaji wa hali unachangia muundo na vipengele mbadala; mti wa hoja unatoa mantiki sahihi inayogeuza hadithi nne kuwa mkakati mmoja unaoweza kutetea.

Mifumo yote ya maamuzi
Mwongozo wa muundo · mkakati chini ya kutokuwa na uhakika

Mipango ya Muktadha

Mnamo mwaka wa 1973, bei ya mafuta ilifanya yasiyowezekana, na kampuni moja tayari ilikuwa imejifundisha. Nidhamu ambayo Pierre Wack alijenga katika Shell — na jinsi ya kuendesha ili hali hizo zibadilishe maamuzi, si tu slaidi.

TL;DR

Upangaji wa hali unachukua utabiri mmoja na kuubadilisha na seti ndogo ya siku zijazo zenye muundo tofauti, kisha kujaribu mkakati dhidi ya zote.

  • Tenganisha yaliyoamuliwa na yasiyo na uhakika — Harakati kuu ya Wack: mambo mengine tayari yako kwenye mchakato; zoezi ni kuhusu mengineyo.
  • Hali mbili muhimu za kutokuwa na uhakika → 2×2 → siku za baadaye nne zenye majina, kila moja ikiwa na muktadha wa ndani, hakuna hata moja 'ya rasmi'
  • Mkakati unajaribiwa dhidi ya yote manne: hatua thabiti zinaishi kila mahali; mipango na chaguo hufunika yaliyobaki; viashiria vinaonyesha ni dunia ipi inakuja
  • Kwenye mti wa hoja, 'tunaishi katika hali A' ni mada ya kushambulia — nguvu inakuwa msaada unaoonekana, si faraja inayodaiwa

Ni nini mipango ya hali — na hadithi iliyofanya iwe maarufu

Upangaji wa hali huanza na kukiri ambayo mipango mingi inakwepa: kwa baadhi ya maamuzi, baadaye kwa kweli huchanua, na hakuna kiasi cha uchambuzi kitakachoweza kuifunga kuwa mstari mmoja. Badala ya kubetia kwenye makadirio moja, unajenga mkusanyiko wa baadaye tofauti kimuundo, zenye muktadha wa ndani na kuuliza kuhusu mkakati wako: inafanya vipi katika kila moja?

Msingi wa kiakili wa mbinu hii uko katika kazi ya Herman Kahn ya hali katika RAND katika miaka ya 1950–60 — kufikiria yasiyoweza kufikirika kuhusu mkakati wa nyuklia kwa kuisimulia. Uthibitisho wa kibiashara ulifanyika katika Royal Dutch Shell, ambapo kikundi cha mipango cha Pierre Wack kilijenga hali katika mwanzoni mwa miaka ya 1970 ambazo zilijumuisha siku zijazo za mshtuko wa bei za mafuta unaosababishwa na wazalishaji. Wakati zuio la mwaka 1973 lilipofika, wasimamizi wa Shell walikuwa tayari wamejifurahisha na ulimwengu waliokuwa wakiamka ndani yake. Wack alisimulia hadithi hiyo — na somo halisi la mbinu hiyo — katika makala mbili za mwaka 1985 za Harvard Business Review, "Scenarios: Uncharted Waters Ahead" na "Scenarios: Shooting the Rapids".

Wack's lesson mara nyingi inakosewa na wahakiki: kusudi la hali hizo ni sio utabiri bali upya mtazamo — kubadilisha mifano ya kiakili ya wasimamizi ambao lazima wafanye maamuzi. Kadi ya hali ambayo haibadilishi kile chochote kinachofanywa na mtu ni, katika uwasilishaji wa Wack, maji kwenye jiwe. Kiwango hicho — matokeo ya uamuzi — kinapita katika kila kitu kilichoko chini. Muktadha katika sanduku la zana: mifano ya kufanya maamuzi; malighafi ya kupanga hali inatokana na uchambuzi wa PESTLE.

Wakati wa kuitumia — na wakati wa kutokuitumia

Upangaji wa hali unapata gharama yake kubwa wakati:

  • Uamuzi ni wa muda mrefu na mazingira yanatengwa kwa dhati. Miundombinu, kamari za jukwaa, kuingia sokoni kwa upeo wa muongo — ambapo kuwa na makosa kuhusu dunia kunagharimu zaidi kuliko zoezi.
  • Ushirikiano muhimu unaweza kutambulika lakini hauwezi kupimwa kwa uwezekano. Unaweza kutaja sababu (kanuni inakuwa ngumu au la; teknolojia inakua au inakwama) bila kuwa na uwezo wa kuzitathmini kwa uaminifu.
  • Mfano wa kiakili wa uongozi ni hatari. Wakati kila mtu anapopanga ndani ya 'baadaye rasmi' moja, hali ni chombo kinachofanya mbadala kufikiriwa — kazi yao ya asili ya Shell.

Na njia za kushindwa — mipango ya hali ya mambo inashindwa mara nyingi zaidi kuliko inavyofanya kazi, kawaida kwa moja ya hizi:

  • Matukio kama theater. Mambo manne ya baadaye yenye rangi, warsha inayochochea, maamuzi yasiyobadilika. Ikiwa hakuna mkakati, kinga, au kichocheo kilichobadilika, zoezi lilishindwa kwa kiwango cha Wack mwenyewe.
  • Mpango rasmi wa baadaye pamoja na mapambo. Moja ya hali ni mpango halisi; zingine zipo ili kuonekana kama zimezingatiwa. Ishara: ugawaji wa mtaji unalingana kabisa na baadaye moja.
  • Kuongezeka kwa uwezekano. Weka uwezekano na watu hujipanga kwa ulimwengu wa 60% — wakirudisha mbinu hiyo kwenye makadirio moja ambayo ilijengwa ili kutoroka.
  • Viashiria ambavyo hakuna anayeviona. Ishara za onyo za mapema zilizofafanuliwa katika warsha na hazijawahi kufuatiliwa. Mfumo wa hali bila ratiba ya uangalizi ni hati, si uwezo.

Hatua kwa hatua, na mfano uliofanywa

Mfano wa kuelezea: kampuni ya usafirishaji ya Ulaya iliyoundwa ikitengeneza mkakati wa meli wa miaka mitano. Utaratibu:

  1. 1Weka maamuzi ya msingi na upeo. "Ni meli na miundombinu ya kuchaji gani tunajitolea kwa kipindi cha miaka mitano?" Mifano bila maamuzi ya msingi huingia katika futurology.
  2. 2Tambua nguvu zinazoendesha. Uchambuzi wa mtindo wa PESTLE unazileta wazi: kanuni za utoaji wa hewa, mwelekeo wa gharama za betri, ujenzi wa malipo, mahitaji ya usafirishaji, upatikanaji wa wafanyakazi, bei za mafuta.
  3. 3Gawanya iliyopangwa kutoka isiyo na uhakika. Hatua muhimu ya Wack. Tayari katika mchakato: sheria za eneo la uzalishaji wa chini wa hewa, wasifu wa umri wa meli za sasa. Kwa kweli isiyo na uhakika: kasi ya miundombinu ya kuchaji; muundo wa mahitaji ya mizigo (biashara mtandaoni dhidi ya mchanganyiko wa viwanda).
  4. 4Chagua axes mbili, jenga 2×2. Axis 1: miundombinu ya kuchaji — ujenzi wa haraka dhidi ya kusimama. Axis 2: mahitaji ya mizigo — yaliyovunjika/mijini dhidi ya yaliyounganishwa/mrefu. Mambo manne ya baadaye, kila moja ikitambulika na kuelezea hadi iwe na muktadha wa ndani: Wired & Local, Wired & Heavy, Stalled & Local, Stalled & Heavy.
  5. 5Jaribu mkakati katika kila ulimwengu. Mpango wa umeme wote sasa unafanikiwa katika siku zijazo za Wired na unashikilia mtaji katika zile zilizokwama. Mpango wa dizeli wote unageuka. Kundi la mchanganyiko lililoandaliwa kwa hatua na vituo vya kubadilisha vinashinda zote nne — mbaya zaidi kuliko uwekezaji bora katika ulimwengu wake bora, lakini si mbaya katika yoyote.
  6. 6Pata harakati, mipango, chaguo, viashiria. Harakati thabiti: uongofu wa ghala-uwezo wa kujiandaa (bei nafuu sasa, yenye thamani kila mahali). Chaguo: uwezo uliokubaliwa na mtoa huduma wa EV, unatekelezwa tu katika ulimwengu wa Wired. Viashiria na wamiliki: kiwango cha ujenzi wa korido ya kuchaji kila robo mwaka; sehemu ya biashara ya mtandaoni katika mchanganyiko wa mkataba. Kila kiashiria kinataja nani anayekifuatilia na uamuzi gani kinachochochea.

Mifano kama mti wa hoja

Katika masharti ya ubora wa maamuzi, mipango ya hali inachangia muktadha (ni dunia ipi tunayoamua ndani yake? — jibu: kadhaa) na mbadala (mikakati ambayo huwezi kuunda ndani ya siku zijazo rasmi). Kile ambacho hadithi hizo nne zinakosa ni mahali ambapo 'mikakati yetu inakabiliwa na hali A' inachunguzwa badala ya kudaiwa. Kwenye mti wa hoja:

Mkakati → mada ya msingi

"Jitolee kwa mchanganyiko wa meli ulioandaliwa." Pendekezo linabaki kuwa msingi; hali zinaandaa kesi kuzunguka hilo.

Kila hali → tawi la madai

"Meli iliyopangwa inabaki kuwa na uwezo katika Stalled & Heavy" ni madai, yenye hoja za kuunga mkono (uwezo wa dizeli umehifadhiwa) na mashambulizi (mabadiliko ya capex sehemu yamekwama) — yanajadiliwa, si kuhadithiwa.

Uthabiti → msaada unaoonekana kati ya matawi

Mkakati ambao kwa kweli unadumu katika dunia zote nne unaonyesha matawi manne yanayoungwa mkono. Moja ambayo kwa siri inategemea siku zijazo rasmi inaonyesha hivyo — tawi moja lenye nguvu, matawi matatu nyembamba.

Viashiria vinawaka → tawi zina sasishwa

Wakati kiashiria cha kiwango cha kujenga chaji kinapovuka kigezo chake, matawi yaliyoathiriwa yanachukua ushahidi mpya na msaada wa mzizi unahamia — ratiba ya saa ina mahali pa kutua matokeo yake.

Toleo la sentensi moja

Mifano inatoa muundo na chaguzi; mti wa hoja unatoa mantiki sahihi inayobadilisha hadithi nne kuwa mkakati mmoja ambao unaweza kuutetea katika zote. Tazama ubora wa maamuzi.

Mipango ya hali vs mbadala zake

Ikiwa swali lako ni…Fikia kwaKwa nini si hali
Hali za kutokuwa na uhakika zinaweza kupimwa — nafasi za idhini, mipaka ya mahitajiUchambuzi wa mti wa maamuziUjinga unaoweza kutabiri unastahili hesabu, si hadithi.
Ni nguvu gani kubwa ambazo zipo huko nje?uchambuzi wa PESTLE (inatoa mwelekeo wa hali)PESTLE inataja vichocheo; hali zinaziunganisha kuwa ulimwengu
Ni hatari zipi tunazosimamia kwa muda wote?Usimamizi wa hatari za biasharaERM inaendesha orodha; hali zinaweka mkazo kwenye mikakati yote
Kuweka mlango wazi kuna thamani yake mwenyewe.Fikra za chaguo halisiBei za chaguzi zinaonyesha hali za kubadilika

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Ni nini mipango ya hali?

Disiplin ya kupanga mikakati kwa kutokuwa na uhakika mkubwa: badala ya kutabiri siku zijazo moja, unajenga seti ndogo ya siku zijazo tofauti kimuundo, zinazofanana kwa ndani na kujaribu mkakati wako dhidi ya zote. Matokeo si utabiri bali ni portfolio ya mikakati — hatua thabiti zinazofanya kazi kila mahali, bima na chaguo kwa ajili ya dunia maalum, na viashiria vya onyo la mapema vinavyokuambia ni siku gani inayokuja. Mbinu hii inatokana na kazi ya Herman Kahn katika RAND na ilitambulishwa katika biashara na timu ya hali ya Pierre Wack katika Shell kabla ya mshtuko wa mafuta wa mwaka 1973.

Shell ilifanya nini hasa na mipango ya hali?

Kikundi cha kupanga cha Pierre Wack katika Royal Dutch Shell kilijenga hali katika mwanzoni mwa miaka ya 1970 ambazo zilijumuisha siku zijazo ambazo wakati huo zilionekana kuwa za ajabu: wazalishaji wa mafuta wakipunguza ugavi na kupelekea kuongezeka kwa bei kwa kasi. Wakati zuio la mwaka 1973 lilifanya ulimwengu huo kuwa halisi, wasimamizi wa Shell walikuwa tayari wamejifundisha jinsi ya kujibu. Ripoti ya Wack mwenyewe, katika makala mbili za Harvard Business Review za mwaka 1985, inasisitiza mfumo halisi: thamani ya hali hizo haikuwa kutabiri mshtuko bali kubadilisha mifano ya kiakili ya wasimamizi kabla — 'kuona upya' ulimwengu ili kujibu kusiwe na haja ya kusubiri kutokuweza kuamini kupotee.

Jinsi gani unajenga matrix ya hali (2×2)?

Kwanza tenganisha vipengele vilivyopangwa - mambo ambayo tayari yako kwenye mchakato, ambayo yanapaswa kuwa katika kila hali - kutoka kwa kutokuwa na uhakika halisi. Kutoka kwa kutokuwa na uhakika, chagua viwili ambavyo ni muhimu zaidi kwa uamuzi wako wa msingi, ambavyo havina uhakika zaidi, na ambavyo vinaweza kujitegemea kwa kiasi fulani. Mipaka yao inaunda axisi za 2×2, ikitoa siku za baadaye nne zinazoweza kuwa; endeleza kila moja kuwa hadithi iliyopewa jina, inayojitegemea, ukitupa mchanganyiko ambao hauwezi kuungana. Nne ni desturi, si sheria - lakini idadi ndogo inachochea fikra kali zaidi kuliko mfululizo wa makadirio kumi madogo.

Je, unapaswa kuweka uwezekano kwa hali?

Jibu la kiasili ni hapana, na sababu ni ya tabia: panga uwezekano na waamuzi wa maamuzi mara moja hujiboresha kwa ulimwengu wa 60%, wakirudisha mbinu hiyo kwenye mipango ya utabiri mmoja ambayo ilikusudia kukwepa. Mifano inapata thamani yake hasa kwenye kutokuwa na uhakika ambako ni kina sana ili kupima kwa uaminifu. Ikiwa kutokuwa na uhakika kwako kunaweza kupimwa, tumia mti wa maamuzi badala yake — hiyo ndiyo chombo sahihi kwa ajili ya matawi yanayoweza kupimwa kwa uwezekano. Kile kinachochukua nafasi ya uwezekano katika kazi ya mifano ni ufuatiliaji: viashiria vya onyo la mapema, kila kimoja kikiwa na mmiliki na kichocheo, vinavyofichua ni ulimwengu gani hasa unakuja.

Kwa nini juhudi nyingi za kupanga hali zinashindwa?

Kwa sababu wanakoma kwenye hadithi. Njia za kushindwa zinazojirudia: hali kama burudani ya warsha bila matokeo ya maamuzi; 'baadaye rasmi' ambayo mpango wa mtaji unafuata, huku hali nyingine zikiwa kama mapambo; kuongezeka kwa uwezekano kunaporomosha seti hiyo kuwa makadirio; na orodha za viashiria zilizofafanuliwa mara moja na kutazamwa kamwe. Suluhisho ni kiwango cha Wack mwenyewe — matokeo ya maamuzi: kila zoezi la hali linapaswa kumalizika na hatua thabiti zilizotajwa, hedges au chaguo maalum kwa ulimwengu, na viashiria vinavyofuatiliwa vinavyosababisha kurudiwa. Ikiwa hakuna kilichobadilika katika kile ambacho mtu yeyote anachokamua au kutazama, zoezi hilo limefeli.

Jinsi gani mipango ya hali inavyofanya kazi kwenye mti wa hoja?

Pendekezo la mkakati liko kwenye mzizi, na kila hali inakuwa tawi la madai kuhusu hilo: 'mkakati unabaki kuwa na uwezo katika ulimwengu huu' ni dai lenye hoja za kuunga mkono na za kushambulia, zinazopimwa na washiriki. Uthabiti haujathibitishwa tena na unakuwa dhahiri — mkakati wenye uthabiti wa kweli unaonyesha msaada katika matawi yote, wakati beti ya baadaye ya rasmi iliyofichwa ina tawi moja lenye nguvu na matawi matatu yenye udhaifu. Wakati kipimo kinachofuatiliwa kinapowaka, matawi yaliyoathirika yanachukua ushahidi mpya na msaada wa mzizi unabadilika, ikiweka mfumo wa hali kuwa hai kati ya mizunguko ya kupanga.

Mifumo inayohusiana

Jaribu mkakati wako katika ulimwengu nne kwa wakati mmoja

Mifano kama matawi, madai ya kuishi kama hoja zinazoshambuliwa, na viashiria vinavyosasisha kesi wakati wakati unapoanza kuchagua.

Anza Bure — Hakuna Kadi ya Mkopo

Bila malipo milele kwa watu binafsi