OKRs ba su da manufofi. Su ne ka'idojin nasara da ka rubuta a farko.

"Inganta samfurin" ba shiri bane

Duba kwata na yanzu na ƙungiyarku. A wani wuri a ciki akwai wani buri da ke sauti kamar inganta shigarwa, ko sa wannan dandamali ya zama mai dogaro, ko yin amfani da bayanai fiye da kowane lokaci. Kowa ya amince. Babu wanda ya ki. Kuma a cikin makonni goma sha uku wani zai tambayi ko kun yi hakan, kuma amsar gaskiya za ta kasance cewa yana dogara da wanda ka tambaya — wanda ke nufin cewa wannan jumla ba ta taba zama alkawari ba, kawai hanya ce ta tafiya tare da lokacin kammala da aka haɗa.

Abin da ke sa OKR ya yi aiki ba shine Manufa ba. Shi ne sakamakon muhimmi guda biyu ko uku da ke ƙasa da ita, saboda sakamakon muhimmi shine kawai ɓangaren da zai iya zama karya. Rage lokacin tsaka-tsaki zuwa farko daga kwanaki 9 zuwa 3 ikirarin ne game da makomar da zai iya gaza. Inganta shigarwa ba zai gaza ba; kawai za a iya tattauna shi. Tsarin da OKR ke tilasta shi ba shine burin ba. Shi ne bukatar bayyana, a gaba da rubuce, abin da zai ƙunshi nasara.

Wannan hukunci ne na rikodin tsari maimakon na saita manufofi, kuma karanta OKRs ta wannan hanya yana bayyana dalilin da ya sa suke taimakawa da kuma dalilin da ya sa yawancin aiwatarwa ke mutuwa a hankali. Wannan rubutun yana bayyana inda suka fito, abin da bincike ke goyon baya da abin da ba ya goyon baya, mafi karfi shaidar da aka buga a kan saita manufofi, da kuma sake fasalin da ke sa wannan aiki ya tsira da hulɗa da wani ainihin kwata.

Inda OKRs suka fito — da sashin da ake jayayya akai

Andy Grove ya gabatar da wannan aiki a Intel a kusa da 1971, inda aka fara kiransa iMBO — Intel Management by Objectives. Ya bayyana shi a cikin High Output Management a 1983. Sigogin Intel sun riga sun haɗa da abubuwan da mutane yanzu ke ɗauka a matsayin na musamman: manufofi da aka saita a kowanne kwata maimakon shekara, an tattauna tsakanin manaja da ma'aikaci maimakon a bayar daga sama, kuma an kimanta su a lamba daga 0 zuwa 1.0.

John Doerr ya kasance injiniya a Intel a cikin shekarun 1970 kuma yana daga cikin mutanen farko da aka koya tsarin a cikin horon Intel. A shekarar 1999 ya gabatar da shi ga matashin Google, kuma littafinsa na 2018 Measure What Matters ya kai shi ga jama'a. Doerr ya kasance mai daidaito game da yabo: Grove shine wanda ya kirkiro; shi ne mai isar da saƙo.

Tarihin asali mai tsabta yana da wata hujja mai karfi a kansa, kuma yana da kyau a bayyana wannan saboda yana canza yadda tsarin ke da hakkin karɓa. Masu sukar — ciki har da Cibiyar Ma'aunin Daidaito — suna nuna cewa OKR da MBO suna bisa ga ka'idoji guda ɗaya kuma suna bi kusan irin wannan tsari, MBO yana daga Peter Drucker, daga shekarun 1950. A wannan karon, Grove ba ya ƙirƙirar tsarin gudanarwa; ya gyara wani aiwatarwa da ya karye na wanda ake da shi. Cibiyar ta amince da wannan nasara a fili: Grove ya kasance mai wayo sosai don ganin dalilin da ya sa aiwatar da Gudanarwa ta Hanyar Manufofi a Intel ke buƙatar ingantawa. Wannan hakika gudummawa ce. Ba sabon ƙirƙira ba ne, kuma tsarin yana gaji da shaidar mahaifinsa maimakon farawa daga sabo.

Abin da binciken ya tabbatar da shi

OKRs kansu ba su da kusan kowanne littafi na kimiyya kai tsaye. Abin da suke da shi shine babban ra'ayi tare da yawancin sa. Ra'ayin saita manufofi ya fara ne da Edwin Locke a 1968 kuma an ci gaba da shi tare da Gary Latham a cikin shekarun 1970 da 1980; wannan duka sun taƙaita shi a cikin American Psychologist a 2002 a ƙarƙashin taken Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation: A 35-Year Odyssey.

Babban binciken shine mai dorewa kuma an maimaita shi sosai: manufar musamman, mai wahala tana haifar da mafi girman aiki fiye da karfafa mutane su yi iya kokarinsu. Rashin bayyana ba zaɓi ne mai kyau ba — yana nuna ƙarancin aiki a fili. Wannan sakamakon guda ɗaya shine mafi ƙarfi da kowa zai iya faɗi a kare rubuta Manyan Sakamako, kuma yana da ƙarfi.

Amma ka'idar ba ta zama taken ba. Locke da Latham sun bayyana cewa tasirin yana da sharuɗɗa, kuma sharuɗɗan suna inda aikin ƙungiya ke yin kuskure.

Sharuɗɗan da kowa ke fasa.

Ka'idar saita manufofi tana haɗa masu tsaka-tsaki — yanayi wanda a ƙarƙashin waɗannan manufofi masu wahala ke taimakawa, kuma a wajen waɗannan ba sa taimakawa. Karanta su a gefen kaddamar da OKR na al'ada kuma hanyoyin gazawa suna bayyana kansu.

• ✓Alƙawari. Dole ne a karɓi burin da gaske, ba kawai a karɓa ba. Babban Sakamako da aka ba wa ƙungiya wacce ta yi tunanin cewa lambar ba daidai ba ce ba burin da ya yi wahala ba; aikin bin doka ne, kuma ka'idar ba ta hango cewa zai yi aiki ba.
• ✓Ra'ayi. Mutane suna bukatar bayani game da ci gaba. Adadin da aka duba sau daya a karshen kwata ba ra'ayi bane — hukunci ne. An kimanta sigar Intel a kowane kwata saboda dalili.
• ✓Ikon. Wahala na nufin wahala, ba mai yiwuwa ba. Inda fasaha ko ikon ya rasa, burin da aka shimfida ba ya haifar da kowane aiki ko koyo.
• ✓Tsawon aikin. A kan aikin da ya yi wahala sosai, karfin burin na iya zuwa da wuri — ka'idar tana ba da damar samun wani lokaci na koyo a farko, wanda shine ainihin yanayin da burin kowane kwata ke zama mafi muni.
• ✓Gaskiya. Takamaiman da kuma mai auna, ba burin ba. Wannan shine wanda ke inganta samfurin ke fadi, kuma yana fadi a matakin farko maimakon na karshe.

Mafi karfin hujja kan manufofi

A cikin 2009, masu bincike hudu — Lisa Ordóñez, Maurice Schweitzer, Adam Galinsky da Max Bazerman — sun wallafa Goals Gone Wild: The Systematic Side Effects of Overprescribing Goal Setting a cikin Academy of Management Perspectives. Huɗar su shine cewa fa'idodin saita manufofi an yi musu ƙarin haske yayin da cututtukan suka kasance a cikin babban rashin kulawa, kuma ya kamata a ɗauki manufofi kamar magani mai ƙarfi: a rubuta su da kyau da kuma a kula da su sosai. Illolin da suka rubuta suna da takamaiman.

Abin da ya kamata a kara — kuma mafi yawan takaitaccen bayani akan wannan takarda yana watsi da shi — shine cewa Locke da Latham ba su karɓi wannan zargi ba. Sun wallafa martani a cikin wannan juzu'i na wannan mujallar, suna jayayya cewa masu sukar sun yi watsi da kyakkyawan bincike, kuma musayar ra'ayoyi tana ci gaba da kasancewa a bude maimakon an kammala ta. Duk wanda ke gaya maka cewa kimiyya ta yanke shawara a kan manufofi yana ƙara girman abin da ba daidai ba ne a cikin daidai hanyar da takardar asali ta yi gargadi akai.

• ✓Mayar da hankali. Hankali yana mai da hankali kan burin kuma yana raguwa daga duk abin da ba a auna shi da shi ba.
• ✓Rashin daidaiton son hadari. Wani buri yana canza yadda mutane ke son daukar hadari, yawanci a cikin hanyar buri maimakon kasuwanci.
• ✓Halin rashin ɗabi'a. Manufofi suna ƙara yawan faruwar sa - mafi kyawun takardu da kuma mafi rashin jin daɗi na abubuwan da aka gano.
• ✓Hana koyo. Burin aiki yana gasa da koyo; a kan aikin da ba a saba ba, samun adadin na iya jawo asarar fahimta.
• ✓Al'adar da ta lalace da rage sha'awar ciki. Burin waje suna cika dalilan da mutane ke yin aikin duk da haka.

Sabon tsarin: babban sakamako shine rajistar yanke shawara

Dukkan bangarorin wannan rikici suna jayayya game da manufofi a matsayin kudaden jawo — abubuwan da ke jawo hali. Wannan shine amfani tare da sakamakon gefe, kuma shine amfani da ke bukatar dukkan masu tsaka-tsaki guda biyar su tsaya. Akwai wani amfani na biyu wanda babu bangare guda daya da ke kalubalantar, kuma shine wanda ya dace a riƙe.

Wani Babban Sakamako da aka rubuta kafin aikin ya fara shine tarihin yanke shawara: wannan shine yadda muka yarda cewa nasara zata kasance, a lokacin da muka yarda da shi, kafin kowa ya san ko zamu kai ga hakan. Wannan abu yana da amfani ko da ba ku taɓa kimanta shi ba. Yana gyara ma'anar kyau yayin da ma'anar ke cikin tattaunawa, maimakon bayan an sami sakamako kuma tunanin kowa ya daidaita da kyau. Hakan yana daidai da matakin da rubutaccen karatu na farko ke yi akan slides, da kuma matakin da tarihin yanke shawara ke yi akan taƙaitaccen taro.

Idan aka karanta ta wannan hanyar, rashin nasarar OKR da aka saba ba rashin saita burin bane kwata-kwata. Rashin nasarar da dukkanin littafin tarihin yanke shawara ke bayyana: tunanin da ya haifar da lambar ba ya nan. Bayan watanni shida zaka ga cewa kungiyar ta sadaukar da kwanaki uku kuma ta bayar da tara, kuma ba zaka iya ganin wane zato ne ya kasance ba daidai, wanene ya yi shakkar hakan a lokacin, ko abin da zaka yi yanzu dabam — wannan tazara guda ce da ke canza abu mai aiki zuwa tambaya mai wahalar amsawa.

Abin da za a canza a ranar Litinin

Babu wani abu daga cikin wannan da ke buƙatar a yi watsi da tsarin. Yana buƙatar a ɗauki rubutun a matsayin muhimmin abu da kuma kimanta a matsayin na biyu.

1. 1Rubuta rashin jituwa a gefen lambar. Lokacin da aka saita Babban Sakamako, rubuta wanda ya yi tunanin cewa ba daidai ba ne da dalilin. Kula yana zama mai tsaka-tsaki; rashin rubutaccen korafi yana nufin mai tsaka-tsaki yana fadi a shiru.
2. 2Rubuta tunanin da kowanne lamba ke dogara akai. Rana uku tana dauke da tunanin cewa sabon hanyar shigo da kaya zai tura a mako na biyu. Idan an rasa burin, za ka koyi wani abu maimakon yin jayayya akan kokari.
3. 3Raba wuraren koyo daga wuraren aiki. Matsalar aikin ma tana da tasiri. A kan sabbin ayyuka na gaske, saita burin koyo kuma ka bayyana hakan, maimakon saita adadi wanda babu wanda zai iya hasashen da gaskiya.
4. 4Dubawa dalilin, ba kawai maki ba. 0.6 akan kyakkyawan tunani yana da kyau fiye da 1.0 akan wani buri da aka sa a ƙasa saboda an yi wa wani auna akan sa.
5. 5Ka adana rikodin bayan rukunin ya rufe. Makirci yana ƙarewa; ma'anar kyau da hujjar da ke bayansa sune abin da zagaye na gaba na shirin ke buƙata, kuma su ne ainihin abin da yawancin kayan aikin OKR ke watsi da su.