Pre-Mortem: Jinsi ya Kuua Mawazo Mabaya Kabla Hayajakuuwa

Vikundi vingi vinakagua kushindwa kwao baada ya kutokea. Uchambuzi wa baada ya tukio: kusanyika, elezeni kilichokwenda vibaya, ahidi kufanya vizuri zaidi wakati ujao.

Ni muhimu. Pia ni kuchelewa sana.

Kuna toleo bora linaloendesha saa nyuma — na ni moja ya zana zenye nguvu zaidi, zisizotumika vya kutosha katika uamuzi wa kikundi. Inaitwa pre-mortem. Badala ya kuelezea kushindwa baada ya ukweli, unafikiria kuhusu hilo kabla hujaamua, wakati bado unaweza kufanya kitu kuhusu hilo.

Mazoezi

Psychologist Gary Klein alifanya iwe maarufu, na ni rahisi kupita kiasi.

Kabla ya kumaliza uamuzi mkubwa, kusanya timu na sema:

"Ni mwaka kutoka sasa. Mradi huu umeshindwa — kabisa, kwa aibu. Chukua dakika tano na uandike sababu."

Kisha kila mtu anasoma sababu zao, na unazitumia kujaribu na kuimarisha mpango kabla ya kujitolea.

Hiyo ndiyo. Lakini saikolojia iliyo chini inafanya kitu cha busara.

Kwa nini inafanya kazi (bora kuliko "nini kinaweza kwenda vibaya?")

Watafiti wanakiita kuangalia nyuma kwa mtazamo wa baadaye. Mara nyingi utaona ikikabidhiwa ongezeko la 30% katika kubaini sababu za matokeo, wakirejelea Mitchell, Russo & Pennington (1989) — lakini hiyo inakosea tafiti, ambayo iliripoti kwamba muundo wa zamani dhidi ya wa baadaye ulionyesha kidogo ushawishi na kamwe haukuthibitisha ikiwa sababu zilizozalishwa zilikuwa sahihi. Kesi ya kweli ya pre-mortem si takwimu. Ni kwamba kufikiria juu ya kushindwa ambacho kimekwishatokea kunafanya shaka iweze kusemwa, ambayo ndiyo kitu ambacho timu kwa kawaida haziko vizuri nacho.

Lakini uchawi wa kina ni wa kijamii:

• ✓Inaruhusu kutia shaka. Kawaida, kuleta pingamizi kunaonekana kama kutokuwa mwaminifu au kukata tamaa — hivyo watu wanabaki kimya (kumbuka jinsi hiyo ilivyomalizika kwa Challenger). Pre-mortem inaweka upya shaka kama kazi. Mtu anayegundua kasoro sasa anafanya kazi yake, si kuleta machafuko.
• ✓Inafuta fikra za kundi. Wakati timu nzima imepewa jukumu la kutafuta kushindwa, mnyenyekevu wa kimya hatimaye anapata nafasi ya kuzungumza — na makubaliano yenye kujiamini yanajaribiwa kabla ya kukugharimu.
• ✓Inashinda maeneo ya kipofu ya mtu mmoja. Kila mtu anafikiria kushindwa tofauti. Wakiwa pamoja, wanashughulikia hatari ambazo mpango mmoja hangeweza kuona.

Jinsi ya kuendesha moja (dakika 10)

Mazoezi yote yanafaa katika kona ya mkutano:

• •1. Fanya hivyo kabla ya uamuzi kufungwa — wakati bado unaweza kubadilisha mwelekeo.
• •2. Weka mazingira: "Ni mwaka mmoja tu. Hii ilishindwa vibaya. Kwanini?"
• •3. Andika kimya kwanza — dakika tano, kila mtu, kwa kujitegemea. (Kimya-kwanza inazuia sauti kubwa zaidi kuimarisha chumba.)
• •4. Soma zote kwa sauti — hakuna mjadala bado, chukua tu.
• •5. Fanya juu ya wachache: kwa kushindwa kunavyoweza kutokea, badilisha mpango, ongeza kinga, au weka kichocheo ili kuwanasa mapema.

Ikiwa unataka toleo la mwezeshaji — nyakati, maswali ya kuanzisha, jinsi ya kushughulikia chumba kisichotaka kusema chochote, na la kufanya na matokeo — kuna mwongozo kamili wa kuwezesha pre-mortem.

Kwa nini inapaswa kuwa katika kila uamuzi muhimu

Pre-mortem ni kipande kidogo cha muundo ambacho kinaufanya kundi kuwa na akili zaidi kuliko ingekuwa peke yake. Kinajenga upinzani ndani ya mchakato kwa makusudi — hivyo shaka ambayo vinginevyo ingebaki ndani ya kichwa cha mtu inasemwa kwa sauti, mapema, wakati bado ni rahisi kuchukua hatua.

Hiyo ndiyo mada kuu: maamuzi mazuri ya kikundi hayajatokana na watu wenye akili zaidi au kujiamini zaidi. Yanatokana na mchakato unaoruhusu hoja bora — ikiwa ni pamoja na "hapa ndipo inavyoshindwa" — kusikika kabla hujaishi matokeo.

Piga picha ya janga kwa dakika kumi. Ni bima ya bei rahisi zaidi utakayo wahi kununua.

Nini maamuzi ambayo timu yako inakaribia kuyafanya - ambayo hujawahi kukaa chini na kufikiria kushindwa? Nini sababu ya kwanza inayokuja akilini?

Jibu na fanya uchambuzi wa mstari mmoja kabla ya kifo katika maoni.