पूर्व-मृत्यु: बुरी विचारों को मारने का तरीका इससे पहले कि वे आपको मार दें

अधिकांश टीमें अपनी असफलताओं की समीक्षा बाद में करती हैं। पोस्ट-मॉर्टम: इकट्ठा हों, यह पता करें कि क्या गलत हुआ, अगली बार बेहतर करने का वादा करें।

यह उपयोगी है। यह भी बहुत देर हो चुकी है।

एक बेहतर संस्करण है जो घड़ी को पीछे की ओर चलाता है — और यह समूह निर्णय-निर्माण में से एक सबसे शक्तिशाली, कम उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में से एक है। इसे पूर्व-मृत्यु कहा जाता है। किसी विफलता को बाद में समझाने के बजाय, आप इसे पहले कल्पना करते हैं जब आप अभी भी इसके बारे में कुछ कर सकते हैं।

व्यायाम

मनोवैज्ञानिक गैरी क्लाइन ने इसे लोकप्रिय बनाया, और यह लगभग बेवकूफी से सरल है।

एक बड़ा निर्णय अंतिम रूप देने से पहले, टीम को इकट्ठा करें और कहें:

"यह एक साल बाद है। यह परियोजना विफल हो गई है - पूरी तरह से, शर्मनाक रूप से। पांच मिनट लें और लिखें कि क्यों।"

फिर सभी अपने कारण पढ़ते हैं, और आप उनका उपयोग योजना को तनाव परीक्षण करने और मजबूत करने के लिए करते हैं इससे पहले कि आप प्रतिबद्ध हों।

बस इतना ही। लेकिन इसके पीछे की मनोविज्ञान कुछ चालाकी कर रही है।

यह क्यों काम करता है (""क्या गलत हो सकता है?" से बेहतर?)

शोधकर्ताओं ने इसे भविष्य की पूर्वदृष्टि कहा है। आप अक्सर इसे परिणाम के कारणों की पहचान में 30% वृद्धि के साथ श्रेयित होते हुए देखेंगे, जिसमें मिशेल, रूसो & पेनिंगटन (1989) का उल्लेख किया गया है — लेकिन यह अध्ययन को गलत तरीके से पढ़ता है, जिसने रिपोर्ट किया कि अतीत बनाम भविष्य का ढांचा थोड़ा प्रभाव दिखाता है और कभी यह नहीं आंका कि उत्पन्न कारण सही थे या नहीं। प्री-मॉर्टम के लिए ईमानदार मामला कोई सांख्यिकी नहीं है। यह है कि एक विफलता की कल्पना करना जो पहले ही हो चुकी है संदेह को कहने योग्य बनाता है, जो वह चीज है जिसमें टीमें अन्यथा खराब होती हैं।

लेकिन गहरी जादू सामाजिक है:

• ✓यह संदेह करने की अनुमति देता है। सामान्यतः, आपत्तियाँ उठाना disloyalty या pessimism की तरह लगता है — इसलिए लोग चुप रहते हैं (याद करें कि यह Challenger के लिए कैसे समाप्त हुआ)। एक pre-mortem संदेह को कार्य के रूप में पुनः परिभाषित करता है। जो व्यक्ति दोष को पहचानता है, वह अब अपना काम कर रहा है, नाव को हिलाए बिना।
• ✓यह समूह विचार को निष्क्रिय करता है। जब पूरी टीम को विफलता खोजने का कार्य सौंपा जाता है, तो शांत संदेहवादी को बोलने का अवसर मिलता है — और आत्मविश्वासी सहमति का परीक्षण किया जाता है इससे पहले कि यह आपको महंगा पड़े।
• ✓यह किसी एक व्यक्ति की अंधी जगहों को मात देता है। प्रत्येक व्यक्ति एक अलग विफलता की कल्पना करता है। एकत्रित होकर, वे ऐसे जोखिमों को कवर करते हैं जिन्हें कोई एक योजनाकार नहीं देख पाता।

कैसे चलाएँ एक (10 मिनट)

पूरा अभ्यास एक बैठक के कोने में समा जाता है:

• •1. इसे निर्णय लॉक होने से पहले करें — जब आप अभी भी दिशा बदल सकते हैं।
• •2. दृश्य सेट करें: "यह एक साल पहले है। यह बुरी तरह से विफल हुआ। क्यों?"
• •3. पहले चुपचाप लिखें — पांच मिनट, सभी, स्वतंत्र रूप से। (चुपचाप पहले लिखने से सबसे तेज आवाज कमरे में स्थिर होने से रोकती है।)
• •4. सभी को पढ़ें — अभी कोई बहस नहीं, बस इकट्ठा करें।
• •5. शीर्ष कुछ पर कार्य करें: सबसे संभावित विफलताओं के लिए, योजना में बदलाव करें, एक सुरक्षा उपाय जोड़ें, या उन्हें जल्दी पकड़ने के लिए एक ट्रिगर सेट करें।

यदि आपको सूत्रधार वाला संस्करण चाहिए — समय-निर्धारण, प्रश्न-संकेत, ऐसे कमरे को कैसे संभालें जो कुछ नहीं बोलता, और परिणाम का क्या करें — तो इसके लिए पूरी प्री-मॉर्टम संचालन मार्गदर्शिका मौजूद है।

यह हर महत्वपूर्ण निर्णय में क्यों शामिल है

एक प्री-मॉर्टम एक छोटा सा संरचना है जो एक समूह को अकेले होने की तुलना में अधिक बुद्धिमान बनाता है। यह जानबूझकर प्रक्रिया में असहमति को इंजीनियर करता है - ताकि संदेह जो अन्यथा किसी के दिमाग में फंसा रहता, उसे जोर से कहा जा सके, जल्दी, जब उस पर कार्रवाई करना अभी भी सस्ता हो।

यह पूरा विषय है: अच्छे समूह निर्णय अधिक बुद्धिमान लोगों या अधिक आत्मविश्वास से नहीं आते। ये एक प्रक्रिया से आते हैं जो सबसे अच्छे तर्क को — जिसमें "यह कैसे विफल होता है" भी शामिल है — वास्तव में सुने जाने देती है पहले कि आप परिणामों का सामना कर रहे हों।

दस मिनट बर्बादी की कल्पना करने में बिताएं। यह सबसे सस्ती बीमा है जो आप कभी खरीदेंगे।

आपकी टीम किस निर्णय पर प्रतिबद्ध होने वाली है - जिसे आपने कभी भी बैठकर असफल होने की कल्पना नहीं की? आपके मन में आने वाला पहला कारण क्या है?

टिप्पणियों में उत्तर दें और एक पंक्ति का पूर्व-मृत्यु विश्लेषण करें।