पिरामिड सिद्धांत क्या है
आपने इस प्रस्तुति को सुना है। पृष्ठभूमि, पद्धति और संदर्भ के बीस मिनट, एक सिफारिश की ओर सावधानीपूर्वक बढ़ते हुए जो दूसरे से अंतिम स्लाइड पर आती है — जिस बिंदु पर दो लोग ईमेल पर हैं और जो महत्वपूर्ण है उसने पहले ही निर्णय ले लिया है। जानकारी सब कुछ वहाँ थी। संरचना ने इसे दबा दिया।
मिंटो का समाधान एक वाक्य है, और यह उनका है: यदि आप विचारों को एकल बिंदु के तहत पिरामिड के रूप में व्यवस्थित करते हैं, तो पाठक के लिए आपके विचारों को समझना आसान होगा। शीर्ष पर एक प्रमुख निष्कर्ष होता है। इसके ठीक नीचे, उन पर आधारित कुछ तर्क होते हैं। उनके नीचे, सबूत होते हैं। पाठक तुरंत उत्तर से मिलते हैं और फिर केवल अपनी संदेह की आवश्यकता के अनुसार नीचे जाते हैं।
उसने इसे मैकिन्से के अंदर विकसित किया - 1963 में क्लिवलैंड में फर्म की पहली महिला एमबीए के रूप में भर्ती हुई, 1966 में लंदन चली गई, 1973 में छोड़ दिया - और 1985 में The Pyramid Principle: Logic in Writing and Thinking प्रकाशित किया, जिसे 1996 में The Minto Pyramid Principle: Logic in Writing, Thinking and Problem Solving के रूप में विस्तारित किया गया। वह MECE की लेखिका भी हैं, जो आपस में विशिष्ट-समग्र-थकाऊ परीक्षण है जो यह निर्धारित करता है कि क्या तर्कों का एक समूह वास्तव में एक वैध समूह है। दोनों ने उसे जीवित रखा: फर्म अभी भी नए कर्मचारियों को पिरामिड सिखाती है, और इसके अधिकांश प्रतिस्पर्धी भी इसके कुछ संस्करण को सिखाते हैं।
इसे कब उपयोग करें — और कब नहीं
पिरामिड सिद्धांत एक निर्णय देने का प्रारूप है। यह कुछ सीमित परिस्थितियों में उत्कृष्ट बनाता है और कई अन्य में सक्रिय रूप से गलत है, जिसे लोकप्रिय सारांशों में छोड़ दिया जाता है।
- ✓इसे तब उपयोग करें जब आपके पास एक सिफारिश हो। एक निर्णय ज्ञापन, एक प्रस्ताव, एक बोर्ड पेपर, एक केस उत्तर — कुछ भी जिसका उद्देश्य एक विशिष्ट उत्तर को स्वीकार या अस्वीकार कराना है।
- ✓इसे तब उपयोग करें जब दर्शक समय-सीमित और वरिष्ठ हों। लोग जो उस क्षण पढ़ना बंद कर देंगे जब उन्हें उनकी आवश्यकता पूरी हो जाती है, ठीक वही लोग हैं जिनके लिए यह संरचना बनाई गई है।
- ✓जब आपके पास अभी तक कोई सिफारिश नहीं है, तो इसका उपयोग न करें। एक पिरामिड जिसमें शीर्ष पर कुछ नहीं है, एक सूट पहने तथ्य डंप है। अंतरिम निष्कर्षों को एक अलग आकार की आवश्यकता होती है।
- ✓जब बुरी खबर को पहले उसके संदर्भ की आवश्यकता हो, तो इसका उपयोग न करें। असफलता पर निर्णय के साथ शुरुआत करने से दर्शकों को निर्णय पर बहस करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, बजाय इसके कि वे कारण को समझें।
- ✓जब दर्शकों को परवाह करने के लिए लाना हो, तो इसका उपयोग न करें। निष्कर्ष-प्रथम यह मानता है कि पाठक पहले से ही उत्तर चाहता है। यदि उन्हें अभी तक यह नहीं पता है कि उनके पास एक समस्या है, तो आपको एक कहानी की आवश्यकता है जो एक समस्या का निर्माण करे।
वे अपवाद अब पहले से अधिक महत्वपूर्ण हैं। ब्रेंट डाइक, जो डेटा कहानी कहने पर काम करते हैं, का तर्क है कि पिरामिड सिद्धांत कार्यकारी दक्षता के लिए बनाया गया था न कि मनाने के लिए, और इसमें उत्तर स्पष्ट है और अंतर्दृष्टि निहित है — जो कोई भी इसके लिए खुदाई करता है उसके लिए उपलब्ध है लेकिन कभी भी मुख्य बिंदु के रूप में सामने नहीं आया। वह इस बात को स्वीकार करते हैं कि यह वास्तव में किस चीज में अच्छा है: जानकारी को इस तरह से व्यवस्थित करना कि इसे जल्दी और प्रभावी ढंग से खाया जा सके। यही ईमानदार सीमा है। यह एक निर्णय लेने वाले को सूचित करने का प्रारूप है, न कि उस मन को बदलने के लिए जो अभी कमरे में नहीं है। नीचे दिए गए तीन नियम एक असली पिरामिड को एक शीर्षक वाली सूची से अलग करते हैं:
- ✓हर विचार उन विचारों का सारांश है जो इसके नीचे समूहित हैं। यदि ऊपर का बिंदु नीचे के बिंदुओं का योग नहीं है, तो संरचना सजावटी है।
- ✓एक समूह में विचार तार्किक रूप से समान प्रकार के होते हैं। तीन कारण और एक सिफारिश एक समूह नहीं है। यह MECE परीक्षण अपने काम को कर रहा है।
- ✓एक समूह में विचार एक जानबूझकर क्रम में होते हैं। कालानुक्रमिक, संरचनात्मक, या महत्व के अनुसार — लेकिन चुने हुए, और वही क्रम बनाए रखा जाता है जहाँ भी वह समूह फिर से प्रकट होता है।
चरण दर चरण, एक उदाहरण के साथ
एक वास्तविक निर्णय लें: बिलिंग इंटीग्रेशन को इन-हाउस बनाना है या खरीदना है। पिरामिड को ऊपर से नीचे की ओर इकट्ठा किया जाता है, लेकिन इसे नीचे से ऊपर की ओर खोजा जाता है — जो हिस्सा अधिकांश लोग छोड़ देते हैं।
- 1पहले SCQ परिचय लिखें। स्थिति: हम 2021 में बनाए गए एक विक्रेता एकीकरण के माध्यम से बिलिंग प्रक्रिया करते हैं। जटिलता: विक्रेता नौ महीनों में API को समाप्त कर रहा है। प्रश्न: क्या हम इन-हाउस पुनर्निर्माण करें या नए विक्रेता पर जाएं? मिंटो का इसको नाम SCQ फ्रेमवर्क है — स्थिति, जटिलता, प्रश्न। A जो अधिकांश सारांशों में जोड़ा जाता है, वह आपकी पिरामिड है; यह उसके परिचय का हिस्सा नहीं है।
- 2एक वाक्य में प्रश्न का उत्तर दें। एक नए विक्रेता के पास जाएं। वह वाक्य शिखर है। यदि आप इसे अभी नहीं लिख सकते, तो रुकें — आप लिखने के लिए तैयार नहीं हैं, और पिरामिड ने आपको यही बताया है।
- 3इसका समर्थन करने वाले तर्कों को समूहित करें। पांच वर्षों में लागत, माइग्रेट करने में समय, और पुनर्निर्माण में लगने वाली इंजीनियरिंग क्षमता। एक ही प्रकार के तीन तर्क: इस विकल्प की जीत के कारण।
- 4समूह पर MECE लागू करें। क्या तीनों एक-दूसरे को ओवरलैप करते हैं? क्या कुछ निर्णायक उनके बाहर है — विक्रेता लॉक-इन, डेटा निवास? ओवरलैप्स तर्क को दोहरावदार बनाते हैं; गैप्स वही हैं जहाँ वह आपत्ति आती है जिसके लिए आपने तैयारी नहीं की थी।
- 5प्रत्येक तर्क के तहत साक्ष्य रखें। लागत के तहत पांच साल का मॉडल, समय के तहत प्रवासन का अनुमान, क्षमता के तहत रोडमैप। कुछ भी तैरता नहीं है: हर संख्या उसके ऊपर के तर्क का उत्तर देती है।
- 6इसे प्रश्न परीक्षण के रूप में उल्टा पढ़ें। प्रत्येक बिंदु को उस प्रश्न को उठाना चाहिए जिसका उत्तर उसके नीचे के बिंदु देते हैं। जहां ऐसा नहीं होता, आपने एक टूटी हुई सीढ़ी पाई है — और इसे यहाँ खोजना हमेशा बैठक में खोजने से सस्ता होता है।
पिरामिड एक तर्क वृक्ष के रूप में
नियमों को फिर से पढ़ें और आकृति परिचित है: एक दावा, जिसे तर्कों के एक छोटे समूह द्वारा समर्थित किया गया है, प्रत्येक को साक्ष्य द्वारा समर्थित किया गया है, जिसमें यह परीक्षण है कि क्या समूह वैध है। यह एक तर्क वृक्ष है जो कागज पर खींचा गया है — यही कारण है कि यह विधि चालीस वर्षों से चली आ रही है और जहां कागजी संस्करण समाप्त होता है।
- ✓एक पिरामिड में आपत्ति रखने की कोई जगह नहीं होती। यह संरचना सहायक तर्कों को रखती है; वह प्रतिवाद जो सिफारिश को लगभग बदल देता, एक टिप्पणी धागे में, या किसी की याद में, या कहीं नहीं रहता है।
- ✓यह लिखा गया है, विचार नहीं किया गया। एक व्यक्ति इसे बनाता है और प्रस्तुत करता है। असहमति बाद में होती है, एक पूर्ण कलाकृति के खिलाफ, और इसमें कोई निशान नहीं छोड़ती।
- ✓यह एक स्नैपशॉट है। मार्च में लिखी गई एक दस्तावेज़ यह नहीं दिखा सकती कि इसके तर्कों में से कौन सा अप्रैल में जीवित रहा। जब प्रश्न फिर से खुलता है, तो पिरामिड आपको बताता है कि क्या निष्कर्ष निकाला गया था लेकिन यह नहीं कि किसने जांच को सहन किया।
पिरामिड सिद्धांत तर्क को एक आकार में लाता है जिसे पाठक हमला कर सकता है; एक तर्क वृक्ष हमलों को बनाए रखता है। वही अनुशासन, एक लेखक द्वारा और एक संरचना द्वारा — देखें निर्णय ऑडिट ट्रेल कि यह आपको ग्यारह महीने बाद क्या देता है।
पिरामिड सिद्धांत बनाम विकल्प
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