Ön Ölüm: Kötü Fikirleri Sizi Öldürmeden Nasıl Yok Edersiniz

Çoğu takım, başarısızlıklarını olduktan sonra gözden geçirir. Otopsi: toplanın, neyin yanlış gittiğini belirleyin, bir dahaki sefere daha iyi yapma sözü verin.

Faydalı. Ayrıca çok geç.

Saatin geriye doğru çalıştığı daha iyi bir versiyon var — ve bu, grup karar verme alanındaki en güçlü, ama az kullanılan araçlardan biridir. Buna pre-mortem denir. Bir başarısızlığı sonradan açıklamak yerine, onu taahhütte bulunmadan önce hayal edersiniz, hala bir şeyler yapabilecekken.

Egzersiz

Psikolog Gary Klein bunu popüler hale getirdi ve neredeyse aptalca basit.

Büyük bir kararı kesinleştirmeden önce, ekibi toplayın ve şunu söyleyin:

"Bir yıl sonra. Bu proje başarısız oldu — tamamen, utanç verici bir şekilde. Beş dakikanızı ayırın ve nedenini yazın."

Sonra herkes nedenlerini okur ve bunları planı taahhüt etmeden önce stres testine tabi tutmak ve güçlendirmek için kullanırsınız.

İşte bu. Ama altında yatan psikoloji akıllıca bir şey yapıyor.

Neden işe yarıyor (""ne yanlış gidebilir?"dan daha iyi)

Araştırmacılar buna gelecekten geriye bakma diyor. Bunu, bir sonucun nedenlerini belirlemede %30'luk bir artışla ilişkilendirilmiş olarak sıkça göreceksiniz; Mitchell, Russo & Pennington (1989) kaynak gösteriliyor — ancak bu, çalışmayı yanlış yorumluyor; çünkü geçmiş-gelecek çerçevesinin çok az etkisi olduğunu bildirmiş ve üretilen nedenlerin doğru olup olmadığını asla değerlendirmemiştir. Önceden ölüm durumu için dürüst bir gerekçe bir istatistik değildir. Zira zaten olmuş bir başarısızlığı hayal etmek, şüpheyi ifade edilebilir hale getirir; bu da ekiplerin genellikle zayıf olduğu bir şeydir.

Ama daha derin sihir sosyal:

• ✓Şüphe etmeye izin verir. Normalde, itirazda bulunmak sadakatsizlik veya karamsarlık gibi hissedilir — bu yüzden insanlar sessiz kalır (bunun Challenger için nasıl bittiğini hatırlayın). Bir ön ölüm analizi şüpheyi görev olarak yeniden çerçevelendirir. Hatanın farkına varan kişi artık işini yapıyor, gemiyi sarsmıyor.
• ✓Grup düşüncesini etkisiz hale getirir. Tüm ekip başarısızlık bulmakla görevlendirildiğinde, sessiz şüpheci nihayet konuşmak için bir fırsat bulur — ve kendine güvenen uzlaşma, size maliyeti olmadan test edilir.
• ✓Bir kişinin kör noktalarını aşar. Her kişi farklı bir başarısızlık hayal eder. Bir araya geldiklerinde, tek bir planlayıcının göremeyeceği riskleri kapsarlar.

Nasıl çalıştırılır (10 dakika)

Tüm egzersiz bir toplantının köşesine sığar:

• •1. Karar kilitlenmeden önce yapın — hala yön değiştirebileceğiniz zaman.
• •2. Sahneyi ayarla: "Bir yıl kaldı. Bu kötü gitti. Neden?"
• •3. Önce sessizce yazın — beş dakika, herkes, bağımsız olarak. (Sessiz öncelik en yüksek sesi odanın merkezine yerleştirmesini engeller.)
• •4. Hepsini yüksek sesle oku — henüz tartışma yok, sadece topla.
• •5. En üstteki birkaçına müdahale edin: en olası hatalar için planı değiştirin, bir güvenlik önlemi ekleyin veya onları erken yakalamak için bir tetikleyici ayarlayın.

Kolaylaştırıcı sürümünü istiyorsanız — zamanlamalar, yönlendirici sorular, hiçbir şey söylemeyen bir odayla nasıl başa çıkılacağı ve çıktıyla ne yapılacağı — tam bir pre-mortem kolaylaştırma kılavuzu mevcut.

Neden her önemli kararda yer alması gerektiği

Bir ön-ölüm, bir grubun tek başına olabileceğinden daha akıllı olmasını sağlayan küçük bir yapı parçasıdır. Sürece kasıtlı olarak muhalefet mühendisliği yapar — böylece aksi takdirde birinin kafasında hapsolacak olan şüphe, yüksek sesle, erken bir aşamada, harekete geçmenin hala ucuz olduğu zamanlarda dile getirilir.

Bu, tüm temadır: iyi grup kararları daha zeki insanlardan veya daha fazla güvenle gelmez. En iyi argümanın — "işte bunun nasıl başarısız olduğu" da dahil — gerçekten duyulmasına izin veren bir süreçten gelir önce sonuçlarını yaşamadan.

Felaketi hayal etmek için on dakikanızı ayırın. Bu, alacağınız en ucuz sigorta olacak.

Ekibinizin taahhüt etmek üzere olduğu — bir kez bile oturup başarısız olmayı hayal etmediğiniz bir karar nedir? Aklınıza gelen ilk neden nedir?

Yorumlarda bir satırlık bir ön ölüm analizi yapın ve yanıtlayın.