Mfumo wa SPADE kwa Maamuzi ya Timu

Maamuzi mengi ya timu hayashindwi kwa sababu timu ni wapumbavu. Yanashindwa kwa sababu hakuna aliyekuwa wazi kuhusu jinsi maamuzi yatakavyofanywa.

Nani hasa anayeamua? Tunachagua nini hasa? Je, tuliamua, au tulizungumza tu? Na wiki tatu baadaye: "ngoja — tulikubaliana juu ya nini?"

SPADE inatatua hilo. Ni mfumo rahisi (uliotangazwa na Gokul Rajaram, ambaye alitumia katika Google, Facebook, na Square) wa maamuzi ya kikundi ambayo yanadumu. Herufi tano, hatua tano.

(Tulikutana nayo kwa kifupi tulipokuwa tukikimbia kupitia mifumo rahisi inayofanya kufanya maamuzi kuwa rahisi — hapa kuna toleo kamili.)

S — Mipangilio

Panga uamuzi kwa usahihi: nini hasa tunachokiamua, lini, na kwa nini sasa?

Maamuzi mabaya mengi yana mizizi isiyo wazi — watu wanajadili bila kuelewana kwa sababu wanajibu maswali tofauti kimya kimya. Piga mstari mazingira na nusu ya mkanganyiko inatoweka kabla ya kuanza.

P — Watu

Taja majukumu, kwa sauti:

• ✓Mwamuzi — mtu mmoja anayeamua. Si kamati. Mmoja.
• ✓Kushirikishwa — wale ambao mchango wao kwa kweli unaunda.
• ✓Waliotaarifiwa — wale ambao wanahitaji tu kujua matokeo.

Hii ni hatua ambayo timu zinakosa, na ni muhimu zaidi. Wakati hakuna anayeijua anayechukua maamuzi, uamuzi unarudi kwa yule mwenye sauti kubwa zaidi au mwenye cheo cha juu zaidi — na wengine wote wanajiondoa kimya. Kuitaja Mchukuaji wa Maamuzi kunaua mashindano ya umaarufu.

Ikiwa unataka toleo refu la barua hii moja, ni somo zima la mwongozo wa mifumo ya haki za maamuzi — RAPID, RACI, DACI na SPADE zikiwa kando kando, zote zikijibu swali moja kwa herufi tofauti.

A — Mbadala

Orodhesha chaguzi za halisi — angalau chache za kweli, si chaguo moja pendwa lililozungukwa na watu wawili wa kuigiza.

Chaguzi nzuri ni tofauti na zinaweza kuaminika. Ikiwa chaguo zote isipokuwa moja ni mbaya wazi, hujampa timu uamuzi — umewapa stempu ya mpira.

D — Amua

Sasa amua kwa kweli. Kwanza kusanya maoni — raundi ya maandiko, hata kura isiyo na jina, inashinda mchakato wa moja kwa moja ambapo sauti ya kwanza inaweka msingi kwa kila mtu. Kisha Mamuzi anafanya uamuzi.

Key ni kwamba kuna wakati. "Tulikubaliana kwa namna fulani" ndiyo jinsi maamuzi yanavyokufa. Mtu anamiliki uamuzi na kusema wazi.

E — Eleza

Wasiliana na kila mtu aliyeathiriwa kuhusu uamuzi na sababu zake.

Hii ndiyo inayozuia kuanzishwa upya kwa kesi hiyo wiki ijayo. "Hapa kuna tulichokiamua, hapa kuna sababu, hapa kuna tulichofikiria na kukataa" — imeandikwa, inaonekana. Watu wanakubali maamuzi waliyokosa kukubaliana nayo kwa urahisi zaidi wanapoweza kuona kwamba mantiki ilikuwa sahihi.

Imeandikwa na kuonekana, ikihifadhiwa mahali ambapo mtu yeyote anaweza kurudi nyuma kwake baadaye, ndicho hasa mchakato wa ukaguzi wa maamuzi ni.

Kwa nini inafanya kazi

Angalia kile SPADE inachofanya: inafanya mchakato mzima kuwa wazi na kuonekana — kinachokuwa kinaamuliwa, nani anayeamua, ni chaguo gani halisi, wakati wito unapotokea, na kwa nini.

Hiyo ndiyo kanuni ile ile chini ya kila uamuzi mzuri wa kikundi: muundo unashinda hisia, na mantiki inayoonekana inaruhusu hoja bora kushinda badala ya sauti kubwa zaidi. SPADE ni njia safi na ya kukumbukwa ya kuifunga.

Huhitaji hiyo kwa kila uchaguzi — ihifadhi kwa maamuzi makubwa kiasi kwamba "ngoja, tuliamua nini?" itakuwa na gharama. Kwa yale, ni tofauti kati ya timu inayofanya uamuzi mara moja na ile inayobishana milele.

Fikiria kuhusu uamuzi wa timu ulioenda vibaya hivi karibuni. Ni herufi ipi ya SPADE ilikosekana — haijulikani ni nani aliamua (P)? mbadala za uwongo (A)? hakuna wakati halisi wa uamuzi (D)?

Jibu na utambuzi mmoja. Kila wakati ni herufi inayokosekana.