프리모템: 나쁜 아이디어가 당신을 죽이기 전에 어떻게 죽일 것인가
대부분의 팀은 실패가 발생한 후에 사후 분석을 통해 무엇이 잘못되었는지 파악하고 다음에는 더 잘하겠다고 약속합니다. 이는 유용하지만 너무 늦습니다. 사전 분석은 시계를 거꾸로 돌립니다: 큰 결정을 내리기 전에 실패를 상상하며 여전히 그에 대해 뭔가를 할 수 있을 때입니다. 심리학자 게리 클라인이 이 연습을 대중화했으며, 거의 어리석을 정도로 간단합니다. 결정이 최종화되기 전에 팀을 모아 이렇게 말합니다: 지금으로부터 1년 후, 이 프로젝트는 완전히 그리고 부끄럽게 실패했습니다. 이유를 적기 위해 5분을 드리겠습니다. 그런 다음 모두가 자신의 이유를 읽고, 이를 사용하여 계획을 스트레스 테스트하고 강화한 후 결정을 내립니다. 팀에게 위험이 무엇인지 묻는 것은 실제 위험을 드러내는 경우가 드물지만, 이미 발생한 실패를 상상하게 하면 그렇지 않습니다. 연구자들은 이를 미래 회고라고 부르며, 1989년 미첼, 루소, 펜닝턴의 원래 연구에 따르면 이는 사람들이 미래 결과의 이유를 올바르게 식별하는 능력을 약 30% 향상시킵니다. 더 깊은 효과는 사회적입니다. 의심을 제기할 수 있는 허가를 주기 때문에, 이의를 제기하는 것은 일반적으로 불충성이나 비관으로 느껴져 사람들이 조용히 있기 마련인데, 사전 분석은 의심을 과제로 재구성합니다. 결함을 발견하는 사람은 배를 흔드는 것이 아니라 자신의 일을 하고 있는 것입니다. 이는 집단사고를 완화합니다. 전체 팀이 실패를 찾는 임무를 부여받으면 조용한 회의론자가 마침내 발언할 수 있는 기회를 얻고, 자신감 있는 합의가 비용이 발생하기 전에 시험대에 오릅니다. 또한 각 개인이 다른 실패를 상상하기 때문에 한 사람의 맹점을 극복합니다. 이를 통해 모인 의견은 단일 계획자가 보지 못했을 위험을 포괄합니다. 10분 안에 사전 분석을 진행하려면: 결정이 확정되기 전에 진행하고, 상황을 설정하며, 가장 큰 목소리가 방을 고정시키지 않도록 먼저 5분 동안 조용히 작성하게 합니다. 그런 다음 논의 없이 모두 읽고, 계획을 변경하거나 안전 장치를 추가하거나 실패를 조기에 포착할 수 있는 트리거를 설정하여 상위 몇 가지에 대해 조치를 취합니다. 사전 분석은 그룹이 혼자일 때보다 더 똑똑해지도록 만드는 작은 구조로, 의도적으로 dissent를 과정에 포함시켜, 그렇지 않으면 누군가의 머릿속에 갇혀 있을 의심이 여전히 행동하기 저렴할 때 소리 내어 말해지도록 합니다. 좋은 그룹 결정은 더 똑똑한 사람이나 더 많은 자신감에서 나오지 않습니다. 그것은 최상의 주장이, 여기서 어떻게 실패하는지 포함하여, 실제로 결과를 경험하기 전에 들릴 수 있도록 하는 과정에서 나옵니다.
프리모템: 나쁜 아이디어가 당신을 죽이기 전에 어떻게 죽일 것인가
재난을 드러내고 아직 예방할 수 있는 간단한 팀 운동입니다.
대부분의 팀은 실패가 발생한 후에 이를 검토합니다. 사후 분석: 모여서 무엇이 잘못되었는지 파악하고, 다음에는 더 잘하겠다고 약속합니다.
유용합니다. 하지만 너무 늦었습니다.
시계를 거꾸로 돌리는 더 나은 버전이 있습니다 — 그리고 그것은 그룹 의사결정에서 가장 강력하고 사용되지 않는 도구 중 하나입니다. 그것은 프리모템이라고 불립니다. 실패를 사후에 설명하는 대신, 당신은 그것을 commit하기 전에 상상하며, 그에 대해 여전히 뭔가 할 수 있을 때입니다.
운동
심리학자 게리 클라인이 이를 대중화했으며, 거의 어리석을 정도로 간단합니다.
중요한 결정을 내리기 전에 팀을 모아 다음과 같이 말하세요:
"1년 후입니다. 이 프로젝트는 완전히, 부끄럽게 실패했습니다. 5분 시간을 내어 그 이유를 적어보세요."
그런 다음 모든 사람이 자신의 이유를 읽어주고, 이를 사용하여 계획을 스트레스 테스트하고 강화한 후에 결정을 내립니다.
그게 전부입니다. 하지만 그 이면에 있는 심리는 뭔가 영리한 일을 하고 있습니다.
왜 효과가 있는가 ( "무슨 일이 잘못될 수 있을까?"보다 더 나은)
연구자들은 이를 미래 회고라고 부릅니다. 이는 결과의 이유를 식별하는 데 30%의 향상을 가져온다고 자주 언급되며, Mitchell, Russo & Pennington (1989)을 인용합니다 — 하지만 이는 연구를 잘못 해석한 것입니다. 연구에서는 과거 대 미래의 프레이밍이 거의 영향을 미치지 않았으며, 생성된 이유가 올바른지 평가하지 않았습니다. 사전 사망 분석의 정직한 주장은 통계가 아닙니다. 이미 발생한 실패를 상상하는 것이 의심을 말할 수 있게 만든다는 점입니다. 이는 팀들이 일반적으로 잘하지 못하는 것입니다.
하지만 더 깊은 마법은 사회적이다:
- ✓의심할 수 있는 권한을 부여합니다. 일반적으로 이의를 제기하는 것은 불충성이나 비관으로 느껴지기 때문에 사람들은 조용히 있습니다 (그것이 챌린저에게 어떻게 끝났는지 기억해 보세요). 사전 사망 분석은 의심을 과제로 재구성합니다. 결함을 발견한 사람은 이제 배를 흔드는 것이 아니라 자신의 일을 하고 있는 것입니다.
- ✓그룹사고를 해소합니다. 전체 팀이 실패를 찾는 임무를 맡게 되면, 조용한 회의론자는 마침내 발언할 수 있는 기회를 가지게 되고, 자신감 있는 합의는 비용이 발생하기 전에 시험대에 오르게 됩니다.
- ✓그것은 한 사람의 맹점을 초월합니다. 각 사람은 다른 실패를 상상합니다. 모이면, 단일 계획자가 보지 못했을 위험을 포괄합니다.
하나를 실행하는 방법 (10분)
전체 연습은 회의의 한 구석에 들어맞습니다:
- •1. 결정이 확정되기 전에 하세요 — 아직 방향을 바꿀 수 있을 때.
- •2. 상황 설정: "1년 후입니다. 이건 실패했습니다. 왜죠?"
- •3. 먼저 조용히 쓰기 — 다섯 분, 모두 독립적으로. (조용히 쓰는 것은 가장 큰 목소리가 방을 고정하는 것을 막습니다.)
- •4. 모두 읽어보세요 — 아직 논의하지 말고, 그냥 모으세요.
- •5. 상위 몇 가지 조치 취하기: 가장 가능성이 높은 실패에 대해 계획을 변경하거나, 안전 장치를 추가하거나, 조기에 발견할 수 있도록 트리거를 설정하세요.
진행자의 버전이 필요하다면 — 시간, 프롬프트, 아무 말도 하지 않는 방을 다루는 방법, 그리고 결과물에 대한 처리 방법 — 전체 프리모템 진행 가이드가 있습니다.
왜 그것이 모든 중요한 결정에 포함되어야 하는가
프리모템은 그룹이 혼자일 때보다 더 똑똑해지도록 만드는 작은 구조의 일부분입니다. 이는 고의적으로 과정에 이견을 주입하여, 그렇지 않으면 누군가의 머릿속에 갇혀 있을 의구심이 조기에, 행동하기에 아직 비용이 적을 때 공개적으로 표현되도록 합니다.
그것이 전체 주제입니다: 좋은 집단 결정은 더 똑똑한 사람이나 더 많은 자신감에서 나오지 않습니다. 그것은 "이것이 어떻게 실패하는지"를 포함한 최선의 주장이 실제로 결과를 경험하기 전에 들릴 수 있는 과정을 통해 나옵니다.
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당신의 팀이 곧 결정을 내릴 사항은 무엇인가요 — 당신이 한 번도 실패하는 것을 상상해본 적이 없는? 가장 먼저 떠오르는 이유는 무엇인가요?
댓글에 답변하고 한 줄의 사전 사망 분석을 실행하세요.
과정에 반대를 주입하다
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