निर्णय प्रभावशीलता क्या है?

गति और निष्पादन, तर्क नहीं

यह वह शब्द है जिसे अक्सर निर्णय की गुणवत्ता के साथ भ्रमित किया जाता है, और यह भेद बनाए रखना महत्वपूर्ण है। गुणवत्ता इस बात से संबंधित है कि एक निर्णय कितनी अच्छी तरह से तर्कित किया गया था। प्रभावशीलता इस बात से संबंधित है कि क्या संगठन एक व्यावहारिक गति पर निर्णय लेता है और निर्णयों को लागू करता है।

• •गति एक गुणात्मक विशेषता है, इसका विपरीत नहीं। बहुत देर से किया गया निर्णय गलत होता है, चाहे इसे कितनी ही सावधानी से तर्कित किया गया हो।
• •कार्यान्वयन निर्णय का हिस्सा है। एक ऐसा विकल्प जिसे कोई लागू नहीं करता, वह चर्चा है, निर्णय नहीं।
• •परतें आमतौर पर दोषी होती हैं। प्रत्येक अतिरिक्त अनुमोदन चरण देरी बढ़ाता है और स्वामित्व को कमजोर करता है।
• •प्रभावशीलता प्रणालीगत है। इसे सैकड़ों निर्णयों के आधार पर मापा जाता है, एक पर नहीं।
• •यह तर्क पर चुप है। यह तय करना कि रूपरेखा और विकल्प सही थे या नहीं, निर्णय की गुणवत्ता से संबंधित है।

क्या मापना है

क्योंकि प्रभावशीलता प्रणाली की एक विशेषता है न कि किसी एक निर्णय की, उपयोगी माप थ्रूपुट माप हैं।

पुनः मुकदमा करने की समस्या

उन उपायों में, जो एक तर्कशील परत सबसे सीधे संबोधित करती है, वह है फिर से मुकदमा — और यह आमतौर पर सबसे बड़ा छिपा हुआ खर्च होता है।

इनमें से कोई भी निर्णय को बेहतर तर्कसंगत नहीं बनाता — वह है निर्णय गुणवत्ता, एक अलग अनुशासन। यह समान तर्क को उत्पन्न करने की लागत को कम करता है और इसे लंबे समय तक बनाए रखता है।

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