Zabukan Binciken Hada Kai: Hanyoyi 5 na Gaskiya Don Jin (da Aiki akan) Kungiyarku
Binciken haɗin gwiwa na shekara-shekara ba shi da kuskure — kawai ba ya isa: yana duba baya, ma'aunansa masu rufewa suna rasa "dalilin," kuma ainihin matsalar ita ce yawan aikin, ba ma'aunin ba. Hanyoyin suna da takardun shaida: Rahoton Gallup na Halin Aikin Duniya yana nuna cewa kusan kashi ɗaya cikin biyar na ma'aikata suna da haɗin gwiwa (23% a cikin rahoton 2024, 21% shekara guda bayan haka), kuma binciken murya na jabu (de Vries, Jehn da Terwel, 2012) yana nuna cewa neman ra'ayi ba tare da ainihin kimanta shi ba yana sa mutane su daina magana da kuma haifar da rikici. Takaitaccen bayani kan hanyoyin da za a bi: dandamalin musayar ra'ayi kamar Thoughtexchange suna bayyana abin da babban rukuni ke damuwa da shi a cikin kalmomin su amma suna tsaya a kan yanke shawara; kayan aikin sauraro na ci gaba da na bugun zuciya suna bayar da yanayin kusan na ainihi amma suna da rauni a kan dalilai; tattaunawar tsari da taswirar hujja (Argumentree) suna tsara ra'ayoyin bude cikin hujjoji masu nauyi na amfanar/illoli a kan ainihin tambaya kuma suna ƙarewa da yanke shawara da aka rubuta; tarukan gari da AMAs suna da babban amincewa amma suna da rinjaye daga muryoyin masu kwarin gwiwa kuma ba a rubuta su akai-akai; ƙungiyoyin mai da hankali suna zurfafa amma ƙanana. Tsarin gaskiya: ajiye binciken a matsayin thermomita, kuma ƙara zagaye tattaunawa a matsayin magani — saboda haɗin gwiwa yana biyo bayan auna shi, ba kawai a ƙidaya shi ba.
Binciken haɗin gwiwa ba ya yi kuskure — kawai ba ya isa. Yana auna yadda mutane suka ji makonni da suka wuce a kan ma'auni da ba su bayyana dalilin ba, kuma babban matsalar ita ce adadin aiki: ra'ayoyin da ba su bayyana inda suke zuwa suna ƙara tabarbarewa, ba inganta ba.
- Akwai auna a bayan fage: Gallup ya kiyasta haɗin gwiwar duniya a kusan ƙashi na biyar na ma'aikata — kuma binciken muryar jabu yana nuna cewa shigarwa mara nauyi yana haifar da mummunar sakamako.
- Zabuka suna gudanar da ayyuka daban-daban: musayar bude suna bayyana jigogi, kayan aikin bugun jini suna nuna alama, tattaunawar tsari tana kaiwa ga hukunci da aka rubuta, tarukan gari suna gina amana, kungiyoyin mai da hankali suna zurfafa.
- Babu wani daga cikin kayan aikin sauraro da ke yanke hukunci — tazarar tsakanin "mun ji ku" da "ga abin da muke yi, da dalilin" shine inda ainihin haɗin kai ke samun nasara.
- Ka kiyaye binciken a matsayin thermometer; ka kara tunani a matsayin treatment
Binciken haɗin gwiwa yana isa kowanne akwatin saƙo a watan Oktoba, kamar yadda yake a kowanne Oktoba. Kwatancen amsa: mai girmamawa. Sakamakon: haɗin gwiwa ya ragu da 0.3, "sadarwa" da "ci gaban aiki" sun sake bayyana, ra'ayi akan ra'ayoyin bude "cikakke." Ana gabatar da deck a watan Nuwamba, an tsara taron shirin aiki don watan Janairu, kuma kafin wani abu ya canza — idan wani abu ya canza — jin da ake aiki akai yana da watanni takwas. Kowa da aka shafa yana gudanar da kansa cikin kwararru. Kuma kowa, a bangarorin biyu na binciken, yana zargin a hankali cewa wannan aikin ba ya canza komai.
Wannan zargin yana da lambobi a bayansa. Rahoton Gallup na Halin Aikin Duniya ya duba haɗin kai na ma'aikata tsawon shekaru a kusan kashi ɗaya daga cikin biyar na ma'aikata a duniya — 23% a cikin rahoton 2024, ya ragu zuwa 21% a shekara mai zuwa — yayin da ƙungiyoyi ba su taɓa tattara karin ra'ayi ba. Auna ba shine matsalar ba. Matsalar ita ce abin da ke faruwa bayan haka: shigar da ra'ayi wanda ba ya bayyana a inda zai je ba ba kawai yana kasa taimakawa ba — binciken murya na jabu yana cewa yana lalata sha'awar yin magana gaba ɗaya.
Don haka wannan shine taron da ke da jigo: hanyoyin da suka sha banban da binciken shiga ba su fi kyau ba. Su ne kayan aikin da ke motsawa daga lissafin amsoshin mutane, zuwa jin dalilansu, zuwa kimanta shi a cikin shawarar da za su iya gani. A nan ne binciken ya gaza sosai, rukuni guda biyar na madadin da aka yi hukunci daidai, da tsarin da ke sa kowanne daga cikinsu ya yi aiki.
Mutane ba sa janyewa saboda an tambaye su akai-akai.
Suna daina shiga saboda amsawa ba ta taba canza komai ba.
Matsalar kidayar aiki, wanda ba a iya gyara ta da kowanne adadin auna.
Inda binciken shekara-shekara ya gaza
Yana kallon baya, ba gaba ba
Bincike na shekara-shekara ko na kowane kwata yana auna yadda mutane suka ji makonni da suka wuce. A lokacin da aka tsabtace sakamakon, aka yi masa kwatance, kuma aka gabatar da shi, lokacin da ya haifar da maki ya wuce. Kana tuki ne bisa ga sawun.
Tambayoyin rufe suna rasa "me yasa"
Matsayin 1–5 yana gaya maka cewa haɗin gwiwa ya ragu daga 3.8 zuwa 3.4. Ba ya gaya maka abin da ya canza, wanda abin ya shafa, ko abin da zai gyara shi. Lambar ita ce alamar; tunani shine abin da tsarin ke cirewa.
Matsalar ainihi ita ce kason aikin.
Yawancin kungiyoyi suna tattara ra'ayoyi fiye da yadda suke aiwatar da su. Lokacin da mutane suka ga bincike yana bacewa cikin fayil na gabatarwa kuma babu wani canji, suna koyo cewa wannan aikin wasan kwaikwayo ne — nazarin muryar jari hujja yana nuna cewa suna amsawa ta hanyar zama shiru, kuma rikici yana karuwa.
Gajiyawar bincike na kai ne.
Maganin gama gari na siginar da ke jinkiri shine yin bincike akai-akai. Amma gajerun bugun da aka tambaya akai-akai, tare da rashin ci gaba iri ɗaya, kawai yana ƙara ƙin yarda. Yawan tambaya ba tare da ci gaba ba yana haifar da gajiya ta hanyar zane.
Abin da mutane ke so daga ra'ayoyi.
Littafin adalci na hanyoyi ya kasance mai tsauri game da wannan tsawon shekaru: murya tana da mahimmanci ga mutane ba kawai a matsayin kayan aiki ba — damar canza sakamakon — amma saboda kasancewa ainihin jin sa yana nuna cewa kana da muhimmanci (samfurin ƙimar ƙungiya na Lind da Tyler). Wannan yana kafa mataki da tsarin amsa ke buƙatar hawa. Tambayar ma'auni ta ƙidaya ka. Tambayar bude ta ji ka. Amma kawai tsarin da ke bayyana nuna tunaninka a kan zaɓuɓɓuka — kuma yana nuna maka inda ya tsaya — ne ke bayar da abin da haɗin kai ke kunshe da shi. Samun ƙarin murya na De Vries da abokan aikinsa shine wannan matakin da aka karanta daga ƙasa: shigar da aka nema amma ba a auna ba ana jin shi a matsayin cin mutunci, ba kyautatawa ba.
Yi hukunci kan kowanne kayan aiki a ƙasa ta wannan mataki: har yaushe yake hawa daga ƙidaya, ta hanyar jin sa, zuwa auna — kuma shin akwai wanda ya taɓa ganin hukunci a saman?
A ƙidaya ba ya zama kamar a ji —
da jin magana ba ya zama kamar a auna.
— haɗin matakala yana haɓaka, bayan adabin adalci na tsari
Wani adadi mai kyau na zaɓuɓɓukan.
Rukuni guda biyar, kowanne ana hukunta bisa ga abin da yake yi a zahiri — tare da iyakokin da aka bayyana a fili, wanda mu ma ya haɗa.
Tattaunawa mara iyaka
e.g. Thoughtexchange
Masu halarta suna raba tunani gajere da ba a kammala ba kuma suna kimanta juna a cikin raƙuman, suna bayyana abin da ƙungiyar ke kula da shi a tare maimakon abin da marubucin binciken ya yi tunanin tambaya.
Karfi
- Yana kama "dalilin" a cikin kalmomin mutane kansu
- Kimanta taron na bayyana abubuwan da aka fi so cikin sauri
- Yana haɓaka zuwa manyan rukuni ba tare da rasa saƙon inganci ba
Iyakoki
- Yana bayyana ra'ayoyi da jigogi, amma yana tsaya a kan yanke shawara.
- Matsayi ≠ warwarewa — tunani masu gasa ba a auna su juna a matsayin hujjoji.
- Har yanzu kuna buƙatar mataki daban don canza jigogi zuwa zaɓi mai ɗorewa.
Kayan aikin sauraron ci gaba
kullum akan bugun / eNPS dandamali
Mai sauƙi, bincike akai-akai (tambaya guda a mako, jin ra'ayi daga tattaunawa da tsarin HR) wanda ke nuna alama a tsawon lokaci maimakon wani babban taron shekara-shekara.
Karfi
- Kusa da lokacin gaske layin yanayi
- Karancin nauyin amsa ga kowanne.
- Kyakkyawan tsarin gargaɗi na farko don ƙwarin gwiwa
Iyakoki
- Har yanzu yawanci rufe-sikel — karami a kan dalilin
- Tsarin ba tare da aiki ba yana sa gajiya ta zama mai ci gaba.
- Ba ya yawan samar da wani abu da shugaba zai iya yanke shawara daga kai tsaye.
Tsarin tattaunawa / taswirar hujja
e.g. Argumentree
Bude shigarwa an tsara shi cikin tsarin fa'ida/illoli akan wata takamaiman tambaya, hujjojin suna auna su ta hanyar kungiyar, kuma sakamakon ana rubuta shi a matsayin hukunci tare da dalilin sa.
Karfi
- Matsaloli daga sauraro har zuwa yanke shawara da aka rubuta
- Yana kiyaye tunani, ba kawai jin dadin ba
- Kowa na iya ganin dalilin da ya sa kungiyar ta sauka inda ta sauka — tsarin anti-pseudo-voice, tsarin
Iyakoki
- Na bukatar tambaya ta gaskiya don tsara abubuwa — ba ya dace da bin yanayi kawai.
- Fiye da tunani fiye da danna maɓallin guda ɗaya
- Mafi kyau a yi amfani da shi bayan an bayyana jigon, don warware shi.
Taron gari / AMAs
taron kai tsaye tare da tambayoyi da amsoshi
Jagoranci yana karɓar tambayoyi kai tsaye, akai-akai tare da ƙara kuri'a kan tambayoyin da aka gabatar don fifita abin da za a amsa.
Karfi
- Babban amincewa, bayyananne alamar juyawa biyu
- Mafi kyau don mahallin da sauti
- Taimakawa yana bayyana tambayoyin gaske na dakin.
Iyakoki
- Muryoyin da suka fi karfi da manyan suna mamaye.
- Matsala ce a zama mai gaskiya a bainar jama'a
- Ana cewa amsoshi, ba a rubuta su ko kuma a aiwatar da su a tsarin ba.
Rukunin mai mayar da hankali / tattaunawa
taimaka wajen gudanar da zaman ƙananan rukuni
Mai sauƙaƙe yana bincika wani batu a cikin zurfi tare da ƙungiya ƙanana, wanda akasari aka zaɓa da hannu.
Karfi
- Mafi zurfin fahimtar inganci
- Dakin bincike da ci gaba da bibiyar.
- Mai kyau don batutuwa masu saurin ko masu rikitarwa
Iyakoki
- Karamin samfurin da ba ya wakilta
- Mai tsada kuma jinkirin gudanarwa a babban ƙima
- Sakamakon yana dogara sosai ga mai jagoranci da wanda yake cikin dakin.
To, ya kamata mu kashe binciken haɗin gwiwa?
A'a — kuma gaskiyar wannan rubutun ta bayyana hakan a fili. Binciken shekara-shekara yana yin aiki guda da kyau wanda babu wani abu da ke sama da zai maye gurbinsa: wani lokaci, mai kwatanta, da kuma adadi wanda za ka iya bin diddigi daga shekara zuwa shekara da kuma kwatanta da abokan huldarka. Wannan na'ura ce ta auna zafi, kuma kungiyoyi suna bukatar ta. Kuskurensa shine tambayar na'urar auna zafin ta zama magani — fatan cewa kayan auna zafi zai samar da fahimta da kuma yanke shawarar da ke canza abin da yake auna.
Tsarin aiki mai kyau shine rarraba aikin. Ka ci gaba da binciken (ko kuma bugun zuciya mai sauƙi) a matsayin mai gano: yana gaya maka inda wani abu ya yi kuskure. Sa'an nan, don jigogi biyu ko uku da suka dace a wannan zagaye, gudanar da wani hakikanin tattaunawa: tambaya mai bude, dalilan da aka tattara da tsara, hujjojin da aka auna bisa ga mutanen da suka gabatar da su, da kuma hukunci da aka buga tare da dalilinsa — wannan tsarin rufe zagaye da aka rufe a cikin daga sakamakon bincike zuwa hukunci. Auna yana gano; tattaunawa tana magance. Rikice-rikicen biyu yana sa kungiyoyi su ƙara bincike da rage canji.
Inda Argumentree ya dace: daga sauraro zuwa yanke shawara
Argumentree shine rukuni na uku a sama, an gina shi don saman mataki. Dauki jigon da binciken ya nuna — "sadarwa ta lalace" — ka juya shi zuwa tambaya ta gaskiya: wane daga cikin wadannan canje-canje guda uku a yadda muke sadarwa ya kamata mu yi? Buɗe hanyoyin shigarwa a cikin lokaci mai zaman kansa; fitar AI yana tsara shi cikin hujjoji masu kyau da marasa kyau; kimantawa yana nuna inda goyon baya ke tsaye a kowane batu; kuma sakamakon shine hukuncin da aka rubuta — abin da aka zaɓa, abin da aka yi muhawara akai, abin da aka yi watsi da shi da dalilin — wanda kowane mahalarta zai iya duba.
Wannan ƙarin ƙarshe shine hanyar haɗin gwiwa, ba wani fasalin bin doka ba. Tsarin murya na juyawa yana gudana akan rashin ganewa: mutane suna magana, babu abin da ke faruwa a fili, suna daina magana. Rikodin hukunci da aka buga tare da hujjojin su a ciki — an auna, an amsa, wani lokaci an watsi da su tare da dalilai — shine shaidar da ake gani cewa magana ta yi wani abu. Don shirye-shiryen tsari irin wannan, duba haɗin gwiwar masu ruwa da tsaki; don yadda kayan aikin musayar salo ke kwatanta kai tsaye, duba Argumentree vs Thoughtexchange.
binciken kudi na aiki
Dauki binciken ku na ƙarshe na haɗin gwiwa. Lissafa jigogin da ya nuna — sannan ku lissafa shawarar da ƙungiyarku ta wallafa a matsayin amsa, tare da dalilin da mutane za su iya karantawa. Idan adadin na biyu ya zama sifili, binciken ba matsalar ku ba ne.
Auna kadan, nauyi fiye da haka
Komawa ga al'adar Oktoba. Babu komai a ciki da ya kamata a soke — yana bukatar a kammala. Binciken ya gano jigogi; abin da ya rasa shine komai da matattarar ke bukata sama da lissafi: tambayar bude, dalilin da aka ji a cikin kalmomin mutane, hujjojin da aka auna inda mutane za su iya kallo, da hukuncin da za su iya samun shigar su a ciki.
Wannan kammala yana da rahusa fiye da kayan aikin auna na gaba kuma yana da tasiri fiye da imel na tunatarwa na gaba game da ƙimar amsawa. Zaɓi wani jigo da aka yi wa alama a wannan zagaye. Gudanar da shi zuwa ga wani hukunci na gaske, wanda aka buga. Hanyar da ta fi dacewa don haɓaka ƙimar shiga na shekara mai zuwa ita ce bayar da hujja ga mutane cewa amsoshin wannan shekarar sun motsa wani abu.
Binciken yana gaya maka yanayin zafi. Kawai hukunci ne ke canza yanayi.
Rufe zagaye da bincikenku ya bude.
Daga jigon da aka yi wa alama zuwa hujjoji masu tsari zuwa hukunci da aka buga — matakin tattaunawa da ke sa sauraro ya zama da ma'ana.
Hanyoyin da za a samu karin bayani
- Gallup — Halin Aikin Duniya (rahotannin 2024/2025).Tushen haɗin gwiwa: kashi 23% na ma'aikata a duniya sun shiga cikin rahoton 2024, kashi 21% a shekara guda bayan haka — bisa ga adadin bayanan da aka tattara.
- de Vries, G., Jehn, K. A., & Terwel, B. W. (2012). Lokacin da Ma'aikata Suka Daina Magana Kuma Suka Fara Fada: Illolin Mummuna na Muryar Karya a Cikin Kungiyoyi. Jaridar Hakkokin Kasuwanci, 105(2).Ana neman shigarwa ba tare da niyyar auna shi ba ya rage halayen murya da kuma karuwar rikici — dalilin da ya sa adadin aiki, ba auna ba, shine krisis.
- Lind, E. A., & Tyler, T. R. (1988). Ilimin Halayen Zamani na Adalci na Tsari. Plenum Press.Samfurin ƙimar ƙungiya: jin da gaske ana jin ka yana nuna cewa kana da muhimmanci — matakin da ya fi na auna.
- Kim, W. C., & Mauborgne, R. (1997). Tsarin Adalci: Gudanar da A cikin Tattalin Arzikin Ilimi. Harvard Business Review.Hadin gwiwa, bayani, bayyana tsammanin — ka'idojin adalci da tsarin tattaunawa ke aiwatarwa.
Tambayoyi da ake yawan yi
Menene mafi kyawun hanyoyin madadin binciken shiga ma'aikata?
Babu wani maye gurbi guda — kayan aiki daban-daban suna yin ayyuka daban-daban. Musayar bude (kamar Thoughtexchange) suna da karfi wajen bayyana abin da babban rukuni ke damuwa da shi cikin kalmomin su. Jin ra'ayi na ci gaba da kayan aikin bugun zuciya suna bayar da layin yanayi na kusan ainihi tare da karancin nauyi. Taron gari da AMAs suna gina amana da mahallin kai tsaye. Kungiyoyin mai da hankali suna zurfafa a kan takamaiman batu. Kuma dandamalin tattaunawa masu tsari (kamar Argumentree) sune kawai rukunin da ke gudanar da dukkan hanyoyi har zuwa yanke shawara da aka rubuta — tsara shigarwa a bude cikin hujjoji masu nauyi na amfaninsu da rashin amfaninsu a kan tambaya ta gaskiya. Tsarin gaskiya yana hade su: ajiye ma'auni na auna a matsayin thermomita, sannan a kara juyin tattaunawa a matsayin magani.
Shin binciken haɗin kai har yanzu yana da amfani ko?
Eh, don abin da suke da kyau a ciki: wani lokaci, mai kwatanta, ma'auni mai yawa wanda zaka iya bin diddigi daga shekara zuwa shekara da kuma kwatanta da abokan huldarka. Matsalar ba ta cikin binciken kansa — matsalar ita ce tsammanin kayan auna zai samar da fahimta da canji. Matar ma'auni tana gaya maka inda wani abu ke da matsala, ba abin da za a yi game da shi ba, kuma yin aiki a kan hakan yana bukatar mataki na daban na haɗawa da yanke shawara. Ka ci gaba da amfani da thermomita; ka daina tambayar ta zama magani.
Menene gajiyar bincike kuma ta yaya za a guje mata?
Gajiyar bincike shine raguwar yawan amsa da karuwar rashin amincewa da ke faruwa lokacin da ake tambayar mutane ra'ayinsu akai-akai amma ba sa ganin hakan ya haifar da wani abu. Kuskurensu na yau da kullum shine yaki da wannan ta hanyar yawan tambayoyi — gajerun tambayoyi, ana tambaya akai-akai — wanda kawai ke sa gajiyar ta zama mai ci gaba idan ba a canza hanyar aiwatarwa ba. Binciken yana nuna ainihin hanyar: nazarin muryar karya yana nuna cewa mutane suna daina bayar da gudummawa lokacin da ra'ayoyin ba su da nauyi a fili. Maganin shine kara yawan aiwatarwa, ba yawan tambayoyi ba: tambayoyi kaɗan, da kuma sanar da hukunci mai ma'ana kan jigogin da kuke bi.
Ta yaya Thoughtexchange ya bambanta da bincike?
Binciken al'ada yana tambayar tambayoyi masu tsauri, mafi yawansu rufe, wanda marubucin ya zaɓa a gaba. Duk da haka, Thoughtexchange yana gayyatar tunani masu buɗewa kuma yana sa mahalarta su kimanta juna a cikin raƙuman, don haka fifikon ƙungiyar kansu ya bayyana maimakon hasashen mai tsara binciken. Wannan yana sa ya zama mafi kyau wajen jin "dalilin" a cikin manyan adadi. Inda ya tsaya — kamar duk kayan aikin sauraro — shine a yanke shawara: jigogi da aka jera har yanzu ba su zama hujjoji masu nauyi ba, kuma wani har yanzu yana da alhakin warware tunani masu hamayya zuwa zaɓi mai ƙarfi da aka bayyana. Kwatancenmu na kai tsaye yana rufe inda kowanne kayan aiki ya dace.
Me bincike ke cewa game da tattara ra'ayi da rashin daukar mataki akansa?
Wannan yana juyawa. Binciken murya na karya na De Vries, Jehn da Terwel (Jaridar Hakkokin Kasuwanci, 2012) ya gano cewa lokacin da ma'aikata suka ga damar bayyana ra'ayi a matsayin karya — shigar da ra'ayi ba tare da niyyar a duba shi ba — suna rage halayen bayyana ra'ayinsu kuma rikicin cikin kungiyar yana karuwa. Binciken adalci na hanyoyi (Lind da Tyler) yana bayyana dalilin: ainihin murya yana nuna cewa kana da muhimmanci, don haka karya murya tana nuna akasin haka. Kowanne bincike da ba a aiwatar ba yana zama karamin ajiya a cikin wannan asusun, wanda shine dalilin da yasa yawan aiwatarwa ya fi muhimmanci fiye da yadda aka auna.
Ta yaya Argumentree ke juya ra'ayoyin shiga cikin hukunci?
Argumentree na karɓar shigarwa a kan wata tambaya takamaimai kuma yana tsara shi cikin itacen hujja na goyon baya/kiyaye: fitar AI yana canza gudummawar rubutu kyauta zuwa hujjoji masu zaman kansu, kowanne batu na iya samun goyon baya, kalubalanci, da kimantawa, kuma goyon bayan net yana nuna inda ƙungiyar ta tsaya a kan fa'idodin. Sakamakon shine hukunci da aka rubuta - abin da aka zaɓa, wane hujja ne ta ɗauki shi, wane ne aka ƙi kuma me ya sa - wanda kowane mahalarta zai iya duba. Wannan nauyin da aka gani shine tsarin anti-pseudo-voice: mutane na iya ganin shigarwarsu ba kawai an ƙidaya ba amma an yi mu'amala da ita.
Mutanenka sun riga sun gaya maka abin da ke da matsala. Yanke shawara.
Dauki wani jigo da aka bayyana zuwa ga hukunci na gaske, wanda aka buga — hujjoji sunyi nauyi a fili, dalilai suna kan rajista.
Game da Argumentree Team
Decision Science
The Argumentree team is building the collaborative decision-making platform Argumentree. Our mission is to transform how organizations make, document, and learn from decisions.
Littattafan da suka shafi wannan
Shiga tattaunawar
Thermometer, magani, ko gidan wasan kwaikwayo — menene ainihin ra'ayin da kungiyarku ta bayar? Yi hujja a cikin al'umma.
Tattauna a shafin Argumentree Forum