ما هي فعالية القرار؟

السرعة والتنفيذ، وليس التفكير

هذا هو المصطلح الذي يتم الخلط به غالبًا مع جودة القرار، والتمييز بينهما يستحق الدقة. الجودة تتعلق بمدى صحة التفكير في قرار معين. الفعالية تتعلق بما إذا كانت المنظمة تتخذ القرارات بوتيرة قابلة للتطبيق وتنفذها.

• •السرعة هي سمة نوعية، وليست عكسها. القرار الذي يُتخذ متأخراً هو قرار خاطئ بغض النظر عن مدى دقة التفكير فيه.
• •التنفيذ جزء من القرار. الخيار الذي لا ينفذه أحد هو نقاش، وليس قرارًا.
• •الطبقات هي الجاني المعتاد. كل خطوة موافقة إضافية تضيف تأخيرًا وتخفف من الشعور بالملكية.
• •الفعالية نظامية. يتم قياسها عبر مئات القرارات، وليس الحكم عليها من خلال قرار واحد.
• •إنه صامت بشأن التفكير. ما إذا كانت الإطارات والبدائل سليمة يتعلق بجودة القرار.

ما الذي يجب قياسه

لأن الفعالية هي خاصية للنظام بدلاً من أن تكون قرارًا فرديًا، فإن المقاييس المفيدة هي مقاييس الإنتاجية.

مشكلة إعادة التقاضي

من بين تلك التدابير، فإن الأمر الذي تتعامل معه طبقة التفكير بشكل مباشر هو إعادة التقاضي — وعادة ما تكون هي أكبر تكلفة مخفية.

لا شيء من هذا يجعل القرار أفضل تبريرًا — هذا هو جودة القرار، وهو مجال مختلف. إنه يجعل نفس التفكير أقل تكلفة للإنتاج ويجعلها تدوم لفترة أطول.

استكشف المزيد

الأسئلة المتكررة

المراجع وقراءة إضافية