什么是达成共识？达成共识是指团队共同努力达成一个每个人都能支持的决定 — 或至少不阻止 — 通过表达担忧、改进提案以解决它们以及在广泛、持久的协议上达成一致。
达成共识的流程分为五步：(1) 构建问题并表达每个人的立场；(2) 讨论每个选项的利弊；(3) 确定团队已经达成共识的部分以及阻止达成共识的具体障碍；(4) 调整提案或进行妥协以解决这些障碍；(5) 检查并确认每个人是否能支持决策或至少不阻止决策。达成共识与多数决（即超过半数同意，即使有强烈反对）不同，既不同于全体一致（需要每个人积极同意，容易出现僵局），也不同于同意（社会主义的更快模型，即如果没有合理的反对，提案就通过 — "现在足够好，值得尝试"）：达成共识是为了解决障碍，使每个人都能支持或至少不阻止决策，优先考虑参与度和持久性而不是速度。正式方法包括清教徒 "集会的感觉"、基于同意的决策（Gerard Endenburg的社会主义）、Sam Kaner的8点达成共识度量表和 "痛苦区"、以及快速检查如手指投票、旁观和阻止。它很难，因为它需要时间，强势的声音可以制造假共识，反对意见往往不表达，团队很少能看到他们实际上站在哪里。Argumentree支持达成共识，提供了反对和支持的论点树，表达每个人的立场，多维度评分将评分聚合为层次化的支持度分数，因此达成共识是被测量的，而不是被假设的，支持结构化妥协（BATNA/WATNA框架），跟踪每个决策的明确接受，记录达成共识的过程。
什么是达成共识？
达成共识是指团队共同努力达成一个每个人都能支持的决定 每个人都能支持 — 表达担忧、解决障碍并在广泛、持久的协议上达成一致，而不是由少数人压倒多数。
TL;DR
达成共识不是关于获得全体一致的鼓掌 — 它是关于解决阻止决策的障碍。团队表达每个人的担忧、改进提案以解决它们，并确认每个人都能支持决策（或至少不阻止决策）。决策的好处是它实际上是可持续的。
达成共识的流程
- 1
表达每个人的立场
将所有选项和论点都放在桌面上 — 包括通常不表达的静默反对。
- 2
公开讨论
讨论每个选项的利弊，以便关注点被听到而不是被压倒。
- 3
找到共同点
确定团队已经达成共识的部分以及阻止达成共识的具体障碍。
- 4
调整和妥协
调整提案或进行妥协以解决这些障碍。
- 5
测试和确认
检查每个人是否能支持决策或选择不阻止决策，然后记录它。
多数决与全体一致与达成共识与同意
多数决
当超过半数同意时通过 — 快速且可扩展，但有可能超过半数的人被压倒并且不被说服。
全体一致
需要每个人积极同意 — 最强的权威，但容易出现僵局并产生水分的决策。
达成共识
解决障碍使每个人都能支持或不阻止决策 — 优先考虑参与度和持久性而不是速度。
同意
当没有合理的反对时通过 — "现在足够好，值得尝试"。社会主义的更快、更可扩展的替代方案。
如何实际运用达成共识
"达成共识"听起来很模糊，直到你看到团队为了使它工作而建立的方法：
清教徒 "集会的感觉"
最古老的正式实践：通过沉默和发言，会长辨别出团队的共同感觉 — 这不是投票，也不是全体一致。现代世俗共识和社会主义都源自它。
同意与社会主义 — Gerard Endenburg，1970年代
关键转变：通过 "没有反对"而不是 "每个人都喜欢"来决策。提案通过如果它是 "现在足够好，值得尝试" — 并且有理有据的反对被视为改进提案的有用信息，而不是个人偏好。它比达成共识快，且更可扩展。
达成共识度量表与 "痛苦区" — Sam Kaner
Kaner将二元选择（是/否）替换为 8点度量表，从 "认可"到 "有条件同意"、"旁观"到 "阻止" — 以便看到达成共识的程度是否热情还是仅仅容忍。他的另一个大想法是每个团队都必须通过 "痛苦区" — 介于分歧和收敛思维之间的混乱中间 — 才能达成共识。如果你跳过它，你会得到脆弱的、假的共识。
快速检查：手指投票、旁观、阻止
手指投票将投票转化为支持度信号（手指 = 阻止，五个手指 = 热情同意）。旁观意味着 "我不支持，但不会阻止团队"（它继续前进），阻止是对基本障碍的原则性否决。
为什么达成共识难以达成
假共识
沉默被误认为是同意；人们从未真正接受的意见在后来表达出来。
强势声音
最senior或最有影响力的参与者在其他人发表意见之前就已经塑造了决策结果。
未表达的反对
真正的阻碍者从未被放在桌面上，因此从未被解决。
无法看到你站在哪里
没有支持度的测量，团队无法确定是否达成共识还是只是疲劳。
Argumentree如何帮助达成共识
Argumentree使达成共识 可测量而不是假设 — 基于 论点映射：
表达每个人的反对
论点树将每个人的立场 — 包括通常不表达的静默阻碍者 — 都放在一个结构化的视图中，使每个人的反对都被表达。
测量团队的支持度
参与者评估论点；评分聚合到树上，形成层次化的支持度分数，使你能够看到是否存在真正的共识 — 而不是猜测。
解决阻碍
结构化妥协链（BATNA/WATNA框架）让团队通过具体的障碍来解决妥协。
确认明确的同意
每个决策都被明确接受或拒绝并记录下来，使同意成为记录上的事实 — 而不是沉默的假设。
持久的审计记录
论点版本和讨论生命周期保持了达成共识的过程的完整记录 — 以便它不被后来重新审议。
跨语言的共识
66种语言的论点和链条翻译使全球团队能够在自己的语言中达成共识，同时分享一个决策。
常见问题
什么是达成共识？
达成共识是指团队共同努力达成一个每个人都能支持的决定 — 或至少不阻止。相反于少数人压倒多数，团队表达担忧、改进提案以解决它们并在广泛、持久的协议上达成一致。
如何在团队中达成共识？
达成共识的典型流程：(1) 构建问题并表达每个人的立场；(2) 公开讨论每个选项的利弊；(3) 确定团队已经达成共识的部分以及阻止达成共识的具体障碍；(4) 调整提案或进行妥协以解决这些障碍；(5) 检查并确认每个人是否能支持决策或至少不阻止决策。关键是使关注点明确并解决它们，而不是通过投票压倒它们。
达成共识、多数决与全体一致之间的区别是什么？
多数决在超过半数同意时通过，即使有大多数人反对。全体一致需要每个人积极同意 — 最强的权威，但容易出现僵局。达成共识位于它们之间：团队努力解决障碍，使每个人都能支持决策或至少不阻止决策。达成共识优先考虑参与度和持久性而不是速度。
为什么达成共识难以达成？
达成共识难以达成，因为它需要时间，强势的声音可以制造假共识，反对意见往往不表达，团队很少能看到他们实际上站在哪里。没有结构化的方法来捕捉每个人的论点并测量共识，团队会误认为沉默是同意，并在后来重新审议已经达成共识的决策。
软件如何帮助达成共识？
达成共识的软件为团队提供了一个共享的、结构化的空间来表达论点、协商并测量共识的程度。Argumentree组织讨论为论点树，将个人评分聚合为层次化的支持度分数，使共识成为可测量的，而不是假设的，支持结构化妥协（BATNA/WATNA框架），跟踪每个决策的明确接受，并记录达成共识的过程。
达成共识
表达每个人的反对、测量团队的支持度并在记录上确认同意 — 使用Argumentree。
开始免费