Karar verme becerileri nelerdir? Karar verme becerileri, belirsizlik altında daha iyi yargılara yol açan öğrenilebilen yeteneklerdir: eleştirel düşünme, kanıtları liyakatlerine göre değerlendirmek, önyargı farkındalığı, onaylamayan kanıtları arama, olasılıksal düşünme ve bir kararı sonucuna göre değil sürecine göre değerlendirmek.
Somut, adlandırılmış teknikler karar verme becerisini geliştirir. Gary Klein'in 2007'de Harvard Business Review'de tanımladığı ön ölüm, bir ekibin bir projenin zaten başarısız olduğunu hayal etmesini ve nedenini geriye doğru açıklamasını sağlar, böylece potansiyel risksleri ve aşırı güveni yüzeyde tutar. Kırmızı takım ve şeytanın avukatlığı — şeytanın avukatlığı rolü 13. yüzyılda Katolik Kilisesi'ne, modern disiplin ise ABD Ordusu'nun Yabancı Askeri ve Kültürel Çalışmalar Üniversitesi'ne dayanır — varsayımları zorlamayı kurumsallaştırır. Karar günlüğü, eski profesyonel poker oyuncusu Annie Duke (Bahislerde Düşünme, 2018) tarafından savunulan, sonucun bilinmeden önce akıl yürütmeyi ve öngörülen olasılıkları kaydeder, böylece geriye dönük önyargıya karşı bir aşı görevi görür ve karar kalitesini sonucun kalitesinden ayırır. Ortak nokta, onaylayıcı önyargıya ve motive edilmiş akıl yürütmeye karşı onaylamayan kanıtları aramaktır. Argumentree, bu alışkanlıkları aracıya entegre eder: yapılandırılmış pro/kontra argüman ağaçları, her iki tarafı da zorlar, argüman başına puanlama, onaylamayan kanıtları ödüllendirir, senkronize olmayan katkı, grup düşünceye karşı çıkan muhalefeti yüzeyde tutar ve tam bir denetim izi, paylaşılan bir karar günlüğü olarak işlev görür.
Karar Verme Becerileri
İyi karar vericiler doğuştan değil — onlar teknik kullanıyorlar. İşte iğneyi gerçekten hareket ettiren beş teknik ve her birinin yendiği önyargı.
TL;DR
Karar verme becerisi zekâ veya güven değil — kendi önyargılarınızla savaşan öğrenilebilen bir dizi alışkanlıktır. En güçlü olanlar, tek bir hamle paylaşırlar: kendinizin yanlış olduğunu kanıtlayan kanıtları aramak. Ön ölümler, kırmızı takımlar ve karar günlükleri, bu rahatsız edici alışkanlığı otomatik hale getirmenin farklı yollarıdır.
5 Öğrenilebilecek Beceri
Ölüm-öncesi — Gary Klein, HBR 2007
Karara varmadan önce, bir yıl sonra ve kararın zaten başarısız olduğu hayal edin. Şimdi nedenini açıklayın. "Ne yanlış gidebilir"i "ne yaptı yanlış gidebilir"e çevirmek, gelecek geriye dönük kullanır — bu konuda yapılan araştırmalar, insanların gelecekteki bir sonucun nedenlerini belirleme yeteneğini yaklaşık %30 oranında iyileştirdiğini buldu — ve sessiz şüphecilere konuşma izni verir. Darbe: aşırı güven, gruptüşüncesi.
Kırmızı takım ve şeytanın savunması
Planı saldırmak için birini atayın. "Şeytanın avukatı", 13. yüzyılda azizlik adaylarına karşı argümanlarını savunmak için Katolik Kilisesi tarafından oluşturulan gerçek bir roldü; modern disiplin, US Army'nin kırmızı takım okulu tarafından istihbarat başarısızlıklarından sonra sistematize edildi. Nokta: kurumsal dissent kurun, böylece cesarete bağlı olmasın. Darbe: onaylama yanlılığı, gruptüşüncesi.
Karar günlüğü — Annie Duke
Sonuç bilinmeden önce, nedenlerinizi, sahip olduğunuz gerçekleri ve öngörülen olasılıklarınızı yazın. Poker şampiyonu ve yazar, buna "geriye dönük yanlılık aşısı" diyor — sizi daha sonra "her şeyi bildiğini" iddia etmekten alıkoyar ve kararı dürüstçe yargılamanıza izin verir. Darbe: geriye dönük yanlılık.
Bahis gibi düşün — Annie Duke
Kararları belirsizlik altında bahis olarak tedavi edin: güveni olasılıklar olarak ifade edin ve kararı süreci ile değil, sonucu ile yargılayın. İyi kararlar bazen şanssız sonuçlara sahip olabilir ("sonuç" biri diğerini yanlış anlamaktır). Darbe: sonuç yanlılığı, yanlış kesinlik.
Reddeden kanıtları arayın
Diğerlerinin altındaki alışkanlık: tercih ettiğiniz seçeneği yanlış olduğunu kanıtlayan gerçekleri aktif olarak avlayın. Bu, en transfer edilebilir karar alma becerisidir, çünkü en çok yanlış, kendinden emin çağrıyı üretebilecek yanlılığı saldırır. Darbe: onaylama yanlılığı, motive edilmiş akıl yürütme.
Argumentree Bu Becerileri Nasıl Entegre Ediyor
Teknikler, bireysel disipline bağlı kaldıklarında başarısız olurlar. Argumentree, iyi alışkanlıkları aracıya kendisi entegre eder, argüman haritalama üzerine kuruludur:
Her zaman her iki taraf
Pro/kontra ağacı, yapısal olarak yalnızca lehine değil, aleyhine olan durumu gerektirir — ret eden kanıtlar formatına dahildir.
İtiraz ödüllendirilir
Argüman başına derecelendirme, keskin bir karşı argümanın liyakatine göre yükselmesine izin verir — herkesin oynayabileceği bir şeytanın avukatı.
Paylaşılan karar günlüğü
Denetim izi, nedenleri ve grubun nerede durduğunu kaydeder — tam da bir karar günlüğünün yakaladığı şey, ancak tüm takım için.
Sessiz sesler yüzeye çıkıyor
Senkronize olmayan, önceden katkı, şüphecilerin en gürültülü kişi tarafından sabitlenmesini veya susturulmasını engeller.
Daha geniş karar verme uygulamasının bir parçası; ayrıca stratejik karar verme ve işbirlikçi karar verme yı sehen, bu becerilerin en çok önem taşıdığı yerler.
Bu Becerilerin Hedeflediği Önyargılar
Onaylama yanlılığı
Zaten inandığınız şeyi onaylayan kanıtlara öncelik vermek.
Aşırı güven
Kendi yargınızın ne kadar doğru olduğunu abartmak.
Geriye dönük yanlılık
Sonuçtan sonra "her şeyi bildiğini" düşünmek.
Sonuç yanlılığı / 'sonuç'
Bir kararı nasıl yapıldığı değil, nasıl sonuçlandığına göre yargılamak.
Sıkça Sorulan Sorular
Karar alma becerileri nelerdir?
Karar alma becerileri, belirsizlik altında daha iyi yargılara yol açan, öğrenilebilen yeteneklerdir: eleştirel düşünme, kanıtları liyakatlerine göre değerlendirmek, bilişsel yanlılıkların farkında olmak, ret eden kanıtları aramak, olasılıklarda düşünmek ve bir kararın kalitesini sonucuna göre değil, sürecine göre yargılamak.
Karar alma becerilerimi nasıl geliştirebilirim?
İrade gücü yerine somut teknikler kullanın: ölüm-öncesi çalıştırın (kararın zaten başarısız olduğunu hayal edin ve nedenini sorun); plana saldırmak için bir şeytanın avukatını veya kırmızı takımı davet edin; karar günlüğünüzü, nedenlerinizi ve öngörülen olasılıklarınızı sonuç bilinmeden önce kaydedin; ve yanlış olduğunuzu kanıtlayan kanıtları kasıtlı olarak avlayın. Her biri belirli bir yanlılığı karşılar.
Ölüm-öncesi nedir?
Ölüm-öncesi, Gary Klein tarafından Harvard Business Review'da (2007) tanımlanan bir tekniktir — önce — takımın gelecekte olduğunu ve projenin zaten başarısız olduğunu hayal etmesi, sonra nedenini geriye doğru çalışması. "Ne yanlış gidebilir"den "ne yaptı yanlış gidebilir"e geçmek, insanların otherwise sessiz kaldıkları riskleri yüzeye çıkarmak için prospektif geriye dönük kullanır, aşırı güveni ve gruptüşüncesi karşılar.
Karar günlüğü nedir?
Karar günlüğü, eski profesyonel poker oyuncusu Annie Duke tarafından savunulan, nedenlerinizi, sahip olduğunuz gerçekleri ve öngörülen olasılıklarınızı sonuç bilinmeden önce yazdığınız bir kayıttır. Geriye dönük yanlılık aşısı olarak hareket eder ve kararları zamanında kalitelerine göre, nasıl sonuçlandığına göre değil, yargılamanıza izin verir.
Reddeden kanıtları aramanın neden önemli olduğu?
Onaylama yanlılığı, zaten inandığımız şeyi destekleyen kanıtları toplamak ve desteklemeyenleri reddetmemize neden olur. Reddeden kanıtları kasıtlı olarak aramak — ölüm-öncesi, kırmızı takımlar ve karar günlüklerinin arkasındaki ortak iplik — en transfer edilebilir karar alma becerisidir, çünkü en çok yanlış, kendinden emin çağrıyı üretebilecek yanlılığı doğrudan saldırır.
İyi Kararları Alışkanlık Haline Getirin
Ön ölümleri, muhalefeti ve karar günlüğünü ekibinizin karar verme sürecine otomatik olarak entegre edin. Argumentree ile karar verme becerilerinizi keskinleştirin.
Ücretsiz Başlayın