Ano ang pagpapasya ng patakarang strategiko? Ang pagpapasya ng patakarang strategiko ay ang proseso ng paggawa ng mga mataas na panganib, mahabang panahon, at mahirap na muling pagbabago na mga pagpapasya na nagpapalakas sa direksyon ng isang organisasyon, sa paglabag sa mga madalas, batas na mga pagpapasya ng operasyon na tumutagal ng araw-araw.
Ang mga pagpapasya ng patakarang strategiko ay mahabang panahon, mahinang pagkakataon, organisasyon-wide, mahirap na muling pagbabago, at walang-hangganan; ang mga pagpapasya ng operasyon ay mahabang panahon, mataas na bilang, function-specific, maaaring muling pagbabago, at batas na. Ang pag-aaral ni Henry Mintzberg, Raisinghani at Theoret noong 1976, The Structure of Unstructured Decision Processes, ay nagpapakita ng 25 na tunay na mga pagpapasya ng patakarang strategiko at nagpapakita na ang mga bagong pagpapasya ng patakarang strategiko ay sumusunod sa mga magkakasunud-sunod na yugto, mga rutina, at pitong magkakaibang mga daan ng proseso. Ang pinakamalaking panganib sa mga pagpapasya ng patakarang strategiko ay ang pagtanggi sa pagbabago ng pagkakautang, ang pagtanggi sa pagbabago, ang pagtanggi sa pagbabago, at ang pagtanggi sa pagbabago. Ang Argumentree ay sumusuporta sa pagpapasya ng patakarang strategiko sa pamamagitan ng mga pahayagan ng mga argumento na may mga pagkakasunud-sunod na mga pagpapasya, ang pagtataguyod ng mga rating na multi-dimensional na nagagagawa ng mga konsensya ng mga marka, ang paggawa ng mga pagpapasya ng mga argumento mula sa mga dokumento, at ang isang buong audit trail na nagpapakita ng mga pagpapasya ng patakarang strategiko na transparent at maaaring muling pagbabago.
Ano ang Pagpapasya ng Patakarang Strategiko?
Ang mga pagpapasya na nagpapalakas sa direksyon — at ang mga pagpapasya na hindi maaaring muling pagbabago. Ang pagpapasya ng patakarang strategiko ay tungkol sa paggawa ng mga pinto ng isang direksyon.
TL;DR
Ang mga pagpapasya ng patakarang strategiko ay ang mga mataas na panganib, mahabang panahon, mahirap na muling pagbabago na mga pagpapasya na nagpapalakas sa direksyon ng isang organisasyon — na iba sa mga madalas na mga pagpapasya ng operasyon na tumutagal ng araw-araw. Ang mga ito ay mahirap at maaaring muling pagbabago, kaya't kinakailangang mayroong pagpapasya ng pagpapasya ng patakarang strategiko. Ang isang gawain, gaya ng ipinapakita ni Jeff Bezos, ay ang paggawa ng pagpapasya ng patakarang strategiko sa pamamagitan ng pagpapasya ng mga pagpapasya ng patakarang strategiko na mayroong pagkakasunud-sunod na mga yugto at mga rutina, at sa paggawa ng mga pagpapasya ng patakarang strategiko na mayroong pagkakasunud-sunod na mga yugto at mga rutina.
Ang mga Pagpapasya ng Patakarang Strategiko vs. Ang mga Pagpapasya ng Operasyon
| Patakarang Strategiko | Operasyon | |
|---|---|---|
| Panahon | Pangmatagalan | Panandalian / agarang |
| Dalás | Ilan lamang (dosen-dosen kada taon) | Marami (palagian, paulit-ulit) |
| Saklaw | Ang buong organisasyon | Isang tungkulin o pang-araw-araw na gawain |
| Pagbabago | Mahirap baguhin | Madaling palitan |
| Istruktura | Bago, walang tiyak na istruktura | Malinaw na tinukoy, nakabatay sa mga patakaran |
| Halimbawa | Pumasok sa isang bagong merkado; pagsasanib | Pag-iskedyul ng kawani; antas ng imbentaryo |
Ang mga Pinto ng Dalawang Direksyon ni Bezos
Sa kanyang 2015 at 2016 Amazon Shareholder Letters, si Jeff Bezos ay nagbigay ng isang pinakakilalang modelo ng pagpapasya ng patakarang strategiko:
Uri 1 — mga pintuang isang direksyon lamang
Mahalaga at halos hindi na mababago. "Kung dumaan ka at hindi mo nagustuhan ang nakita mo, hindi ka na makakabalik." Gawin ito nang dahan-dahan, may pag-iingat, at sa pamamagitan ng konsultasyon.
Uri 2 — mga pintuang dalawang direksyon
Nababago at maaaring balikan. "Maaari mong buksan muli ang pinto at bumalik." Gawin ito nang mabilis, na may magaan na proseso.
"Ang mga organisasyon na lumalaki ay mayroong pagtanggi sa pagbabago ng pagkakautang, ang pagtanggi sa pagbabago, ang pagtanggi sa pagbabago, at ang pagtanggi sa pagbabago."— Jeff Bezos, 2016 Letter to Shareholders
Ang mga Pagpapasya ng Patakarang Strategiko Ay Mayroong Pagkakasunud-Sunud
Noong 1976, si Henry Mintzberg at mga kasamahan ay naglathala ng The Structure of "Unstructured" Decision Processes — isang pananaliksik ng 25 na tunay na mga pagpapasya ng patakarang strategiko. Ang kanilang pagtutukoy ay nagpapalibang sa larangan: ang mga pinakamahirap at pinakabagong mga pagpapasya ng patakarang strategiko ay sumusunod sa mga magkakasunud-sunod na yugto at mga rutina, at sa paggawa ng mga magkakaibang mga daan ng proseso. Ang mga pagpapasya ng patakarang strategiko ay hindi puro pagpapasya ng pagpapasya — sila ay maaaring pag-aralan, pagpapasya, at pagpapasya bilang mga proseso.
Paano ang Argumentree ay Nagpapalakas sa mga Pagpapasya ng Patakarang Strategiko
Ang mga pinto ng isang direksyon ay ang mga lugar kung saan gusto mong lahat ng argumento ay nasa loob, pinag-aralan, at pinagbabantayan bago ikaw ay nagpapasya. Ang Argumentree ay itinayo para sa iyon, sa pamamagitan ng argument mapping:
Lahat ng anggulo sa mesa
Ang mga opsyon at ang kanilang mga kalamangan at kahinaan ay nasa isang organisadong istraktura, kaya walang mahalagang konsiderasyon sa isang mahahalagang desisyon na napapalampas.
Malugod na tinatanggap ang ebidensyang sumasalungat
Ang pagtatasa ng bawat argumento at hindi sabay-sabay na input ay naghihikayat ng pagtutol — ang panlunas sa pagkiling sa kumpirmasyon at labis na kumpiyansa na sumisira sa mga estratehikong desisyon.
Iangkop ang kahigpitan sa posibilidad ng pagbabago
Isagawa ang isang maingat, dokumentadong proseso para sa mga desisyong hindi na maaaring baguhin; panatilihin itong simple para sa mga desisyong maaaring baguhin — nang hindi nawawala ang talaan.
Isang audit trail na handa para sa pagtatasa
Ang dahilan sa likod ng isang estratehikong pagpili ay napananatili at maaaring suriin — upang maipaliwanag mo ito sa ibang pagkakataon at matuto mula dito.
Tingnan kung paano ito nagagamit sa korporatibong estratehiya, galugarin ang mas malawak na pagsasagawa ng desisyon na pagsasanay, at kung paano nagpapasya ang mga koponan nang magkakasama sa paggawa ng desisyong magkakasama. Para sa analytics- at AI-pinapandaganang panig ng estratehiya, tingnan ang katalinuhan ng desisyon.
Ang Mga Panganib ng Pagpapasya ng Patakarang Strategiko
Pagkakamali sa pagtutuon ng pansin sa nakaraang gastos
Patuloy na paggamit ng isang estratehiyang nabigo dahil sa pera at oras na nailaan na.
Bias sa pagkumpirma
Sinasabing pinakamalaking epekto nito ay sa mga mahahalagang desisyon — paghahanap lamang ng mga ebidensyang tumutugma sa plano.
Labis na kumpiyansa
Pagpapalagay na mas tama ang iyong sariling paghuhusga sa estratehiya.
Unti-unting pagbabago (Type-1)
Paggamit ng mabagal at komplikadong proseso sa mga desisyong maaaring baguhin — tahasang babala ni Bezos.
Ang Mga Kadalasang Tinatanong
Ano ang estratehikong paggawa ng desisyon?
Ang estratehikong paggawa ng desisyon ay ang proseso ng paggawa ng mga mahahalagang desisyon, pangmatagalan, at nangangailangan ng malaking alokasyon ng mapagkukunan na humuhubog sa pangkalahatang direksyon ng isang organisasyon — tulad ng pagpasok sa isang merkado, paglulunsad ng isang linya ng produkto, pagsasanib, o muling pag-oorganisa. Ang mga desisyong ito ay kakaunti, mahirap balikan, at bago, kumpara sa madalas na ginagawa at nakabatay sa panuntunan na mga operasyonal na desisyon na nagpapatakbo ng pang-araw-araw na gawain.
Paano naiiba ang estratehiko at operasyonal na mga desisyon?
Ang mga estratehikong desisyon ay pangmatagalan, hindi madalas, sumasaklaw sa buong organisasyon, mahirap balikan, at walang tiyak na istraktura; ang mga operasyonal na desisyon ay panandalian, madalas, nakatuon sa isang partikular na tungkulin, madaling baguhin, at nakabatay sa panuntunan. Ang pag-iiskedyul ng mga tauhan ay operasyonal; ang pagpapasya kung papasok sa isang bagong bansa ay estratehiko. Dapat tumugma ang kahusayan at bilis ng iyong proseso sa uri ng desisyon na iyong kinakaharap.
Ano ang 'one-way vs two-way door' framework ni Jeff Bezos?
Sa kanyang mga liham sa mga shareholder ng Amazon noong 2015 at 2016, hinati ni Jeff Bezos ang mga desisyon sa Type 1 (one-way doors) — mahalaga at halos hindi na mababalikan, dapat gawin nang dahan-dahan at may pag-iingat — at Type 2 (two-way doors) — maaaring balikan, kung saan maaari kang bumalik kung hindi mo gusto ang nakita mo, dapat gawin nang mabilis. Ang kanyang babala: kadalasang ginagamit ng mga malalaking organisasyon ang mabigat na proseso ng Type 1 sa mga desisyon ng Type 2, na nagreresulta sa pagbagal at nabawasang inobasyon.
Ano ang sinabi ni Mintzberg tungkol sa estratehikong mga desisyon?
Ipinakita ng pag-aaral nina Henry Mintzberg, Raisinghani, at Theoret noong 1976 na pinamagatang 'The Structure of Unstructured Decision Processes' na kahit ang magulo at bagong estratehikong mga desisyon ay mayroong nakapailalim na istraktura. Mula sa 25 tunay na estratehikong desisyon, natukoy nila ang paulit-ulit na mga yugto at pamamaraan, at pitong natatanging landas ng proseso — na nagpapatunay na ang mga estratehikong desisyon ay maaaring pag-aralan at pamahalaan bilang mga proseso, hindi lamang iniwan sa intuwisyon.
Ano ang pinakamalaking panganib sa estratehikong mga desisyon?
Dahil ang mga estratehikong desisyon ay mahalaga at hindi na mababalikan, ang mga mapaminsalang pagkiling ay kinabibilangan ng sunk-cost fallacy (pagpapatuloy ng isang nabigong estratehiya dahil sa nakaraang pamumuhunan), labis na kumpiyansa, anchoring, at confirmation bias — na sinasabing may pinakamalakas na epekto sa mga estratehikong desisyon. Ang lunas ay ang sistematiko at malinaw na pangangatwiran na nag-iimbita ng mga katibayan na sumasalungat bago ka gumawa ng desisyon.
Siguraduhing tama ang pagkakabit ng mga pintuang nagbubukas sa isang direksyon lamang.
Ilahad ang bawat argumento, anyayahan ang pagtutol, at itala ang mga mahahalagang desisyon na iyong ginawa. Gumawa ng mga estratehikong desisyon na maaari mong ipagtanggol gamit ang Argumentree.
Magsimula nang Libre