Ano ang pagpapasya ng pagtutuon? Ang pagpapasya ng pagtutuon ay isang pinagsama-samang modelo kung saan isang tagapasya ay nagdiwang ng problema, nagtatag ng mga eksplisitong kriteria, naglalabas ng mga alternatibo, nag-evaluate ng bawat isa laban sa mga kriteria, at pumili ng opsyon na nagpapakita ng pinakamataas na inaasahang resulta.
Ang modelo ng pagtutuon (klasikal) ay may 7 pangkaraniwang hakbang: itaytay ang pagpapasya, itaguyod ang mga kriteria, bigyang halaga ang mga kriteria, lumikha ng mga alternatibo, mag-evaluate ng mga ito laban sa mga bigyang halaga na kriteria, pumili ng pinakamahusay na opsyon, at mag-implement at mag-review. Nakasalalay ito sa teorya ng inaasahang kapaki-pakinabang (Daniel Bernoulli, 1738; binubuo ni von Neumann at Morgenstern, 1944) at ang ideya ng isang ganap na nakakaintindi na tagapasya. Ang Nobel laureate na si Herbert Simon ay pinalayas ito sa pamamagitan ng pagpapalabas ng mga limitasyon ng pagtutuon at ang pagpapasya ng pagtutuon (Administrative Behavior, 1947): ang mga tunay na tao, na limitado ng impormasyon, oras, at pag-iisip, ay pumili ng unang opsyon na sapat na halimbawa ng pumili ng pinakamahusay. Ang psychologong si Barry Schwartz (The Paradox of Choice, 2004) ay nagtutuos ng mga maximizer, na naglalakad ng exhaustively para sa pinakamahusay na opsyon, mula sa mga satisficer, na nagpapasya ng anong 'sapat na' sa unang pagkakataon at nagtapos. Ang mga maximizer ay karaniwang nagkakamit ng mga resulta ng pag-iisip na objektiuwal na mas mahusay, ngunit mas masaya.
Ano ang Pagpapasya ng Pagtutuon?
Ang modelo ng pagtutuon ay sinasabi: itaguyod ang iyong mga kriteria, bigyang halaga ang bawat alternatibo laban sa kanila, at pumili ng pinakamahusay. Ito ay ang tekstong ideyal — at ang pag-unawa kung saan ito nagdurugtong ay ang nangangailangan upang maging mahusay sa mga tunay na pagpapasya.
TL;DR
Pagpapasya ng pagtutuon ay ang sistematikong, kriteriyong una modelo ng pagpili: ipagdiwang ang problema, bigyang halaga ang mga opsyon laban sa mga eksplisitong mga pamantayan, at pumili ng isa na nagpapakita ng pinakamataas na halaga. Ito ay nagmula sa teorya ng inaasahang kapaki-pakinabang (Bernoulli, 1738; von Neumann & Morgenstern, 1944). Ang pangunahing limitasyon nito — na walang tao ay may ganap na impormasyon — ay nagbigay sa amin ng Herbert Simon na satisficing. Ang praktikal na pagtutuos: panatilihin ang disiplina ng modelo (malinaw na kriteria, mga argumento na inaayos); buksan ang kanilang panggagawa (na ikaw ay makakapili sa lahat ng bagay).
Ang Modelo ng Pagpapasya ng Pagtutuon: 7 Hakbang
- 1
Tukoy ang desisyon
Pangalanan ang tunay na problema at ang pagpipiliang na kailangan gawin.
- 2
Tatag ang mga kriteria
Pumasyal kung ano ang kailangan ng isang mabuting resulta — bago magtanong sa mga opsyon, upang ang mga opsyon ay hindi magtataas ng mga kriteria.
- 3
Pigilan ang mga kriteria
Ranggo kung ano ang mahalaga sa pinakamataas; hindi bawat kriteryo ay pantay.
- 4
Magtayo ng mga alternatibo
Talaan ang mga makabuluhang opsyon sa talaan.
- 5
Pumantay sa mga kriteria
Pumantay ang bawat alternatibo sa bawat pinigilan na kriteryo — sa mga karapatan, hindi sa tagapangalakal.
- 6
Pumili ng pinakamahusay
Pumili ng opsyon na may pinakamataas na pinigilan na kabuuan.
- 7
Magpatawag ng implementasyon at pagsusuri
Gumawa, at tignan ang resulta laban sa mga inaasahang resulta.
Saan ito Nagdurugtong: Ang Pagpapasya ng Pagtutuon at Satisficing
Ang modelo ng pagtutuon ay sumasangkot ng isang lahat-lahat na nakakaintindi na tagapasya — ang 'ekonomiko na tao.' Ang ekonomista na si Herbert Simon ay pinalayas ito sa pamamagitan ng Administrative Behavior (1947). Ang mga tunay na tagapasya ay nakakaranas ng limitadong impormasyon, oras, at pag-iisip, kaya ang pagtutuon ay pinagpapalibutan. Sa halip na pumili ng pinakamahusay, tayo ay satisfice — isang salita na sinimulan ni Simon mula sa satisfy + suffice: tayo ay nagpapasya ng anong 'sapat na' at pumili ng unang opsyon na nagpapakita nito. Ang ideya ay naging malaki sa punto na si Simon ay nakakuha ng 1978 Nobel Prize in Economics.
Mga Maximizers
Hahanapin ang pinakamahusay na pagpipilian. Madalas, nakakakuha ng mas magandang resulta — ngunit mas masahol ang pakiramdam.
Mga Satisficers
Tutukoy ang kahulugan ng "sapat na tama" bago magpatuloy. Karaniwang mas masaya ang mga pagpipiliang ginagawa nila.
"Gumawa ng Mas Mabuti Subalit Mas Masaya"
Ang psychologong si Barry Schwartz ay naging popular sa pagtutuos ng pag-iisa ng mga maximizer at satisficer sa The Paradox of Choice (2004). Ang mga ebidensya ay nakakapakita:
Ang pag-aaral sa paghanap ng trabaho (Iyengar, Wells & Schwartz, 2006)
Ang mga mag-aaral na nagtatapos na na may malakas na pagiging maximizer ay nakakuha ng trabaho na nagbabayad ng halos 20% mas marami kaysa sa mga satisficer — ngunit ay mas mababa ang kanilang kasiyahan sa mga trabaho na kanilang kinuha at nakaramdam ng mas masamang pakiramdam sa buong pagtungo. Ang pamagat ng papel ay nagsasabi ng lahat: "Gumagawa ng mas mabuti ngunit nakaramdam ng mas masamang pakiramdam."
Ang pag-aaral sa jam (Iyengar & Lepper, 2000)
Sa isang upscale grocery, ang isang display ng 24 jam ay nagdulot ng higit na mga tagatanggap ng pagtaste pero lamang ~3% ang bumili; ang isang display ng 6 jam ay nagbigay ng ~30% — halos 10× higit na mga pagbili. Naging pangunahing halimbawa ito ng "overload ng pagpipilian." (Ang halimbawa ng jam ay hindi na kinalinlanang malinis, kaya tratuhin itong isang pangunahing ilustrasyon, hindi isang batas.)
Kung Paano Ang Argumentree Ay Gumagamit ng Mga Kinalaman ng Modelo
Hindi mo maaaring mag-optimise sa ganap na impormasyon — ngunit ikaw maari na panatilihin ang mga kinalaman ng modelo ng pagtutuon: mga eksplisitong kriteria at mga argumento na inaayos sa kanilang mga katangian. Ang Argumentree ay gumagawa ng ganun, batay sa argument mapping:
Mga kautoranang nakapahalaga, na nakita
Ang mga opsyon at mga dahilan para at laban sa bawat isa ay inilayong tulad ng isang pinagsama-samang pro/con tree, kaya ang batayan para sa pagpili ay nasa loob ng loob — hindi sa isang tao lamang ang ulo.
Pumantay, magbigay ng kaparaan, mag-score
Ang mga kalahok ay nagrati ng mga argumento sa pagkakaroon ng pagtutuon, katibayan, at tulong; ang mga rating ay nagkakasama sa loob ng punong punong pro/con tree ng net support scores — isang makatwiran na pagpapahalaga ngunit walang pagtatangka na maging pampalubhang.
Isang 'sapat na' bar na makikita
Kasi ang net support ay binubuo ng pagmidya, ang isang grupo ay makakapagpasya ng isang threshold ng pagtutuon na makikita at magtapos — sa halip na mag-maximize sa pagkakaroon ng pagkakasunud-sunod ng pag-iisip.
Isang rekord ng pag-iisipan
Ang audit trail ay nakakapagpapanatili ng mga kautoranang at mga argumento na nagdulot ng desisyon, kaya ito ay maaaring pag-aralan laban sa resulta nang huli.
Ipagtulad sa kung paano nagpapasya ang mga eksperto sa ilalim ng pressure sa naturalistic decision making, tingnan ang mas malawak na decision making practice at ang decision-making models sa likod nito, at kung paano ito inilalapat ng mga grupo sa collaborative decision making. Ang modernong, data-and-AI incarnation nito ay decision intelligence.
Ang mga Bias na Nagdurugtong sa 'Rational' Pagpapasya
Pangangamba sa pagkawala
Ang mga pagkawala ay nararamdaman na dalawang beses mas masakit kaysa kaparehong kapakinabangan (teorya ng pagtatalaga), na nagpapalayo sa 'rasyonal' na pagpapantay.
Pagkawala ng pagpapasya
Ang pagpapalaki sa maraming mga opsyon ay nagpapalayo sa pagpapasya sa buong pagkakataon.
Pangangalakal
Ang unang bilang o opsyon na nakita ay nagdadala ng bawat hukuman na sumunod sa kanya.
Bias sa pagpapatunay
Tumutugma kami ng mga argumento na tumutugma sa konklusyon na naiibigan namin.
Ang Mga Kadalasang Tinatanong na Preguntas
Anong kahulugan ng rational decision making?
Ang rational decision making ay isang nakapormang modelo kung saan ikokonsidera mo ang problema, isasagawa ang mga kriteherya, maghahahanap ng mga alternatibong pagpipilian, mag-evaluate ng bawat isa laban sa mga kriteherya, at pumili ng opsyon na ang pinakamahusay na maximizes ang inaasahang resulta. Ito ay tumuturing sa tagapasya bilang isang makabuluhang aktor na sumusunod sa pinakamahusay na resulta — ang klasikal na 'ekonomiko' ng teorya ng pagpasya.
Anong mga hakbang ng rational decision-making model?
Ang konbentisyonal na pagpaporma ay may pitong hakbang: (1) idenitipika ang pagpasya; (2) itatag ang mga kriteherya; (3) bigyang halaga ang mga kriteherya ayon sa kahalagahan; (4) maghahahanap ng mga alternatibong pagpipilian; (5) mag-evaluate ng bawat isa laban sa mga kriteherya na binigyang halaga; (6) pumili ng pinakamahusay na opsyon; at (7) implementa at review. Ang pangunahing katangian ay na ang mga kriteherya ay ginawa explicit bago ang mga opsyon ay hinusgahan.
Anong kahulugan ng bounded rationality?
Ang bounded rationality, isang konsepto mula sa Nobel laureate Herbert Simon (Administrative Behavior, 1947), ay ang ideya na ang mga tagapasya sa realidad ay hindi maaaring magkumpuni ng lahat ng impormasyon o magbigay ng halaga sa bawat alternatibong pagpipilian — ang rationality ay 'binilanggo' ng limitadong impormasyon, oras, at kapasidad sa pag-iisip. Sa halip ng pagpapakumbinsi, ang mga tao ay 'satisfice': sila ay nagtatag ng isang 'sapat' at pumili ng unang opsyon na nakapasa sa ito.
Kailangan mo bang maging isang maximizer o isang satisficer?
Ang pag-aaral ni Psychologist Barry Schwartz (The Paradox of Choice, 2004) ay nakumpirma na ang mga maximizer — na nagpapakumpuni ng lahat ng impormasyon upang magkaroon ng pinakamahusay na opsyon — ay madalas na nakakuha ng mas magandang resulta ng objektiu pero mas masakit: mas maraming pagkakamali, mas maraming pag-uusap sa panlabas, at mas masamang pagkakaantala. Sa isang pag-aaral, ang mga maximizer na nagtatanong ng trabaho ay nakakuha ng humigit-kumulang 20% mas marami ng sahod pero mas masakit sa kanilang mga trabaho. Para sa karamihan ng mga araw-araw na pagpasya, ang pagpapakumbinsi — na nagtatag ng isang 'sapat' sa unang pagkakataon at nagpapahinga doon — ay humahantong sa mas magandang kapalaran.
Kung bakit hindi nagtatrabaho ang pure rational decision making sa praktika?
Ang klasikal na modelo ay sumasangkot ng kumpletong impormasyon, walang hangganan na pag-aaral, at perpektong konsisteng mga panlabas na pananaw — walang mga ito na nakatanggap sa mga tao sa realidad. Ang teorya ng prospect (Kahneman & Tversky, 1979) ay nagpapakita na ang mga tao ay nagdedesisyon ng mga resulta laban sa mga punto ng pagtutuon at nakakaramdam ng mga pagkawala higit sa mga pantay na mga kapakinabangan; ang Allais paradox ay nagpapakita na ang mga pagpipili ay sumasangkot ng mga paglabag sa mga axioma ng modelo. Ang praktikal na solusyon ay hindi upang mabigo ang pagpaporma — kundi upang gumawa ng mga kriteherya at mga argumento explicit habang nakatanggap ng pagkakumbinsi na hindi pagpapakumbinsi.
Isipin ito, magkasama
Gawa ng eksplisito ang mga kriteria at mga argumento mo, isali silang grupo, at magtala ng rekord. Isama ang estruktura sa mga desisyon mo sa Argumentree.
Magsimula ng Libre