Tukoy na Pahayag

Ang Proseso ng Pagpapasya

Mula sa isang problema hanggang sa isang pagpili na makakaya — sa loob ng pitong hakbang. Pati na rin ang mga modelo ng pagpapasya (DECIDE, OODA, RAPID) para sa mga pagpapasya na hindi sapat ang proseso ng pangkalahatan.

TL;DR

Ang proseso ng pagpapasya ay nagpapalawak ng isang malabo na problema sa isang pagpili na makakaya sa pamamagitan ng isang patuloy na serye ng hakbang. Ang klasikong bersyon ay may pitong hakbang; ang mga modelo ng pagpapasya tulad ng DECIDE, ang OODA loop, at RAPID ay nag-aadapt sa mga pagpapasya sa kalusugan, mga pagpapasya ng mabilis na pagtutungo, at mga pagpapasya ng hindi malinaw na pagpapasiya. Ang isang hakbang na lahat ng tao ay nagpapahintulot ay ang isang hakbang na lahat ng tao ay nagpapahintulot — ang isang hakbang na lahat ng tao ay nagpapahintulot ng mga pagkakamali ay ang isang hakbang na lahat ng tao ay nagpapahintulot ng mga pagkakamali.

Ang 7-Hakbang ng Proseso ng Pagpapasya

1
Tukoyin ang desisyon
Pangalanan ang tunay na pagpipiliang nakikita mo — nang sa tingin ng lahat ay malinaw na alam ng mga nangyayari.
2
Magtungo ng impormasyon
Kumolekta ng mga katotohanan, datos, at konteksto na may kinalaman sa pagpipili.
3
Tukoyin ang mga alternatibo
Talaan ang mga makabuluhang mga pagpipili, kabilang ang paggawa ng wala.
4
Pansinin ang mga ebidensya
Layunin ang mga pro at kontra ng bawat pagpipili at mag-evaluate ng mga ito sa kanilang mga karapatan.
5
Pumili sa mga alternatibo
Pumili ng pagpipili na pinakamahusay na kinokopya ng mga ebidensya.
6
Gumawa ng aksyon
Ipakita ang pagpipili.
7
Puna ang desisyon
Tingnan ang resulta laban sa pangangailangan mula sa unang hakbang — at matutunan mula sa gap.

Ang Mga Modelo ng Pagpapasya

Ang 7 hakbang ay ang pangkalahatan. Ang mga modelo ng pagpapasya ay nag-aadapt sa proseso para sa mga partikular na kondisyon:

DECIDE — Kristina Guo, 2008

Define ang problema · Establish ang mga kriteria · Consider ang mga alternatibo · Identify ang pinakamahusay · Develop & implement ang isang plano · Evaluate at monitor. Isang ala-ala na anim-pangunahing modelo na orihinal na isinulat para sa mga tagapangasiwa ng kalusugan.

The OODA Loop — Col. John Boyd

Obserbahan · Orientasyon · Deide · Aksiyon — tumakbo bilang isang patuloy na loop. Ito ay isinilang sa paglaban ng mga eroplano, ngunit ginagamit na rin sa negosyo, seguridad sa network, at litis. Ang pag-orient ay ang mahalagang hakbang, at ang pagtakbo ng mas mabilis kaysa sa kalaban ay ang buong layunin.

RAPID — Bain & Company

Rekomenda · Angakay · Perform · Input · Deide. Hindi mga hakbang — roles. Ang RAPID ay nagpapaliwanag sa problema ng "sinong nagsusumite ng desisyon?" sa pamamagitan ng pagtatalaga ng sino ang nagrekomenda, sino ang sumang-ayon, sino ang nagpapatakbo, sino ang kinonsultahan, at ang isang tao na nagdesisyon.

Vroom-Yetton-Jago — modelo ng pagkakataon

Isang modelo ng pagkakataon na nagtuturo sa isang tagapangasiwa kung gaano katagal ang kailangang magtangkang magkaisa ang team — mula sa pag-iisang desisyon (autokratiko) hanggang sa makamit ang isang kolektibong desisyon (samahan) — batay sa kung gaano katagal ang desisyon ay kailangang magkaroon ng kalidad, pagtanggap, at impormasyon.

Paano Nagagamit ng Argumentree ang Proseso

Ang mga proseso ay nagkakapit-pit sa 'pagtatanong ang mga ebidensya' at 'magpabatay ng pagpapasya' — ang mga bahagi na kailangan ng pagpapasiya at pagkakamali. Ang Argumentree ay nagtutugon sa mga ito, batay sa argument mapping:

"Pagsusuri ng ebidensya," ginawa literal

Bawat opsyon ay may mga pro at kontra na nakalagay sa isang pinagsama-samang pro/con tree — ang messy step 4 ay nakikita at pinangungunahan.

Pumasa, score, converge

Ang mga partisipante ay nagpapahalaga ng mga argumento; ang mga rating ay nagkakasama sa isang net support scores, kaya ang "piliin sa mga alternatibo" ay sumusunod sa ebidensya.

Mga papel sa pagpapasya, binubuo

Ang mga papel at mga departamento ay nagpapangasiwa sa sino ang nagpapakonekta, nagpapangasiwa, at nagpapasya — RAPID-style accountability ngunit walang spreadsheet.

Nagtatapos ang loop ng pagsusuri

Ang audit trail ay nagpapanatili ng rasoning upang ang step 7 — ang pagpapasya ng desisyon — ay nangyari.

Bahagi ng mas malawak na pagsasanay ng paggawa ng desisyon; tingnan din ang mga modelo ng paggawa ng desisyon sa likod ng mga prosesong ito at paggawa ng desisyong mapagkaisa para sa pagtakbo ng proseso bilang isang pangkat, kung saan ang huling hakbang ng pagkakasunduan ay pagtatayo ng pagkakasunduan.

Kung saan ang Proseso ay Nagkakamali

Pagpapagamot ng maling problema

Ang mahina na hakbang 1 ay nagpapakamatay sa lahat ng mga sumunod na hakbang — unahin ang tunay na desisyon muna.

Pagsasawalang-bisang pagpapalabas ng pagsusuri

Hindi maraming nagpapatakbo ng hakbang 7, kaya't ang mga kapareho ng pagkakamali ay muling nangyari.

Paralisis ng pag-aanalisa

Muling pagpapalabas ng 'pagtanggap ng impormasyon' magmula sa wakas hanggang sa window ay magtanggi.

Walang malinaw na tagapasya

Walang mga papel na may estilo ng RAPID, ang mga desisyon ay nagtatae dahil ang lahat at walang tao ang nag-aari nito.

Mga Katanungan at Sagot

Paano ang proseso ng pagpapasya?

Ang proseso ng pagpapasya ay isang pinagsama-samang pagsunod ng mga hakbang para sa paglipat mula sa pagkilala ng isang problema hanggang sa pagpili, pagkilos, at pagpapalagay ng isang hakbang. Ang pinakakaraniwang bersyon ay may pitong hakbang: italaga ang desisyon, maghanap ng impormasyon, italaga ang mga alternatibo, pagtimbang ang mga ebidensya, pumili, gumawa, at tignan ang resulta.

Anong 7 hakbang ng proseso ng pagpapasya?

(1) Italaga ang desisyon na kailangan mong gawin; (2) maghanap ng mga kailangang impormasyon; (3) italaga ang mga alternatibo; (4) pagtimbang ang mga ebidensya — ang mga pro at kontra ng bawat opsyon; (5) pumili sa mga alternatibo; (6) gumawa ng hakbang; at (7) tignan ang iyong desisyon laban sa pangangailangan na nakita mo sa hakbang 1. Pagsasawalang-bahala sa hakbang 7 — ang pagsusuri — ay ang pinakakaraniwang pagkakamali.

Anong ang modelo ng DECIDE?

Ang DECIDE ay isang modelo ng anim na hakbang na inilathala ni Kristina Guo noong 2008 para sa mga tagapangasiwa sa kalusugan: Itaguyod ang problema, Itaguyod ang mga kriteria, Pansinin ang mga alternatibo, Italaga ang pinakamahusay na alternatibo, Gawin at implementa ang isang plano, at Tignan at monitor ang solusyon. Ang akronimo ay nagpapalakas sa mga hakbang na madaling makalimutan.

Anong ang OODA loop?

Ang OODA loop — Observe, Orient, Decide, Act — ay nilikha ni John Boyd, isang tagapagtatag ng Hukbong Panghimpapawid ng Estados Unidos para sa mga sitwasyon na mabilis, kompetitibo, at nagbabago. Ito ay tumatakbo bilang isang patuloy na loop kaysa sa isang linya, at ang pangunahing hakbang ay Orient: paggawa ng kahulugan ng mga pagmamasid sa pamamagitan ng iyong karanasan at mga modelo ng pag-iisip. Ang sinumang naglalakip sa loop ay mas may kapangyarihan.

Anong ang modelo ng pagpapasya ng RAPID?

Ang RAPID, mula sa Bain & Company, ay hindi isang pagkakasunud-sunod ng mga hakbang — ito ay nag-assign ng mga papel sa pagpapasya upang ang pagtutol ay malinaw: I-recommend (nagpapadala ng proposal), I-agree (kailangang magpahitabong), I-perform (nagpapagawa), I-input (nagpapakita), at I-decide (ang isang tao na nagpapasya ng huling tugon). Ito ay nagpapalakas sa problema ng 'sino ang talagang nagpapasya?' na nagpapahintulot sa mga desisyon ng organisasyon.

Tumakbo ng isang proseso na puwede mong tiwalaan

Gawin ang bawat hakbang na nakikita — timbangin ang ebidensya bilang isang grupo, asigna kung sino ang nagpapasya, at magtala ng rekord. Dalhin ang estruktura sa proseso ninyo sa pamamagitan ng Argumentree.

Mula sa Maaari

Anong proseso ng pagpapasya? Ang proseso ng pagpapasya ay isang pinagsama-samang serye ng hakbang upang lumipat mula sa pagkilala ng isang problema hanggang sa pagpili, pagtataguyod, at pagpapabatay ng isang hakbang. Ang pinakakaraniwang bersyon ay may pitong hakbang.