การตัดสินใจแบบกลุ่มคืออะไร?

วิธีการทั่วไปของการตัดสินใจแบบกลุ่ม

1. 1

   การลงคะแนน

   กลุ่มเลือกตัวเลือกที่มีการสนับสนุนมากที่สุด — ส่วนใหญ่ (มากกว่าครึ่งหนึ่ง) หรือความเป็นเอกฉันท์ (คะแนนเสียงมากที่สุด) เร็วและไม่มีข้อขัดแย้ง แต่อาจทำให้ชนกลุ่มน้อยจำนวนมากไม่ได้ยินและกระตุ้นให้เกิดการชนะ/แพ้

2. 2

   การสร้างความเห็นพ้อง

   กลุ่มทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ทุกคนสามารถสนับสนุนได้ มันเพิ่มการมีส่วนร่วมและเปิดเผยข้อคัดค้าน แต่ช้าและเสี่ยงต่อการหยุดชะงักหากความเป็นเอกฉันท์ถือเป็นมาตรฐาน

3. 3

   การยินยอม

   การตัดสินใจผ่านเมื่อไม่มีข้อคัดค้านที่มีเหตุผล — 'ดีเพียงพอสำหรับตอนนี้ ปลอดภัยพอที่จะลอง' ใช้ในสังคมและโฮลคราซี มันเร็วกว่าการสร้างความเห็นพ้องเต็มรูปแบบในขณะที่ยังคงเคารพการไม่เห็นด้วย

4. 4

   วิธีเดลฟี

   ผู้เชี่ยวชาญตอบในรอบ匿อื่น โดยมีการให้ข้อเสนอแนะระหว่างรอบ มันเอาหน้าและยึดเหนี่ยวออกไป และเหมาะสำหรับการคาดการณ์และการประมาณค่าผู้เชี่ยวชาญ

5. 5

   การให้คะแนนแบบมีน้ำหนัก / หลายเกณฑ์

   ตัวเลือกได้รับการให้คะแนนเทียบกับเกณฑ์ที่ตกลงร่วมกัน โดยแต่ละเกณฑ์มีน้ำหนักตามความสำคัญ และคะแนนจะถูกรวมกัน มันทำให้การแลกเปลี่ยนเป็นแบบชัดเจนและตรวจสอบได้เมื่อตัดสินใจมีหลายมิติที่แข่งขันกัน

6. 6

   การลงคะแนนหลายครั้ง (การลงคะแนนดอท)

   ผู้เข้าร่วมแต่ละคนแจกแจงคะแนนเสียงที่จำกัดไปทั่วตัวเลือกหลายตัวเพื่อลดรายการตัวเลือกที่ยาวให้สั้นลง วิธีที่รวดเร็วในการจัดลำดับความสำคัญก่อนการประเมินลึก

ไม่มีวิธีการที่ดีที่สุดในทุกกรณี การลงคะแนนเสียงเหมาะสำหรับการตัดสินใจที่ชัดเจนและจำกัดเวลา; ความเห็นพ้องและยินยอมเหมาะสำหรับการตัดสินใจที่ต้องการความมุ่งมั่นอย่างกว้างขวาง; Delphi และการให้คะแนนเหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องการความเชี่ยวชาญหรือหลายเกณฑ์ กุญแจสำคัญคือ เลือกวิธีการตัดสินใจก่อนที่จะพิจารณา, เพื่อให้กลุ่มรู้ว่าจะตัดสินใจอย่างไร

ทำไมการตัดสินใจแบบกลุ่มจึงยาก

กลุ่มสามารถฉลาดกว่าสมาชิกแต่ละคน — แต่เฉพาะถ้าพวกเขาหลีกเลี่ยงชุดความล้มเหลวที่มีการศึกษา:

การตัดสินใจแบบกลุ่มเทียบกับการตัดสินใจแบบบุคคล: การแลกเปลี่ยน

เหตุผลที่ต้องตัดสินใจแบบกลุ่ม — แม้จะมีค่าใช้จ่าย — คือว่ากลุ่มที่มีโครงสร้างที่ดีสามารถเอาชนะสมาชิกที่ดีที่สุดของมันได้:

การแลกเปลี่ยนมีจริง: กลุ่มช้า, สามารถทำให้เกิดการขั้วตรงข้าม, และสามารถกระจายความรับผิดชอบ บุคคลตัดสินใจชนะเมื่อความเร็วสำคัญ, ปัญหาเป็นเรื่องง่าย, หรือบุคคลหนึ่งมีความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง กฎปฏิบัติที่เป็นประโยชน์: ใช้กลุ่มเมื่อข้อมูลที่หลากหลายและความยินยอมมีค่ามากกว่าค่าใช้จ่ายในการประสานงาน — และโครงสร้างกระบวนการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีโดยไม่มีรูปแบบการล้มเหลวด้านบน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตัดสินใจแบบกลุ่มที่ดีกว่า

1. 1

   เลือกกฎการตัดสินใจล่วงหน้า

   ตกลงว่าจะตัดสินใจอย่างไร — ลงคะแนน คอนเซนซัส ยินยอม หรือการให้คะแนน — ก่อนที่คุณจะเริ่ม ความคลุมเครือเกี่ยวกับ 'ใครตัดสิน' คือที่ที่การประชุมไปตาย

2. 2

   แยกการสร้างความคิดและการประเมิน

   สร้างตัวเลือกก่อน พิจารณาในภายหลัง การผสมผสานทั้งสองทำให้การวิจารณ์เร็วเกินไปสามารถฆ่าความคิดได้ และทำให้สถานะกำหนดตัวเลือกที่จะได้รับการพิจารณา

3. 3

   รวบรวมข้อมูลอิสระก่อนการอภิปราย

   รวบรวมมุมมองเบื้องต้นของคนอย่างเป็นส่วนตัวก่อน แล้วจึงอภิปราย การให้ข้อมูลอิสระช่วยรักษาความหลากหลาย หากคนดังพูดก่อน ทุกคนจะยึดติดกับพวกเขาและมุมมองที่แท้จริงของกลุ่มจะสูญหาย

4. 4

   ทำให้เหตุผลชัดเจน

   จับข้อโต้แย้งจริงสำหรับและต่อตัวเลือกแต่ละตัว ไม่ใช่แค่การนับคะแนน เหตุผลที่ชัดเจนเปิดเผยตรรกะที่อ่อนแอ เชิญชวนให้เกิดการไม่เห็นด้วย และทำให้กลุ่มสามารถกลับมาที่การตัดสินใจในภายหลังตามคุณธรรม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้มีธีมเดียวกัน: การทำให้ความคิดเห็นเป็นรูปธรรม เมื่อตัวเลือก, ข้อโต้แย้ง, และจุดที่แต่ละคนยืนอยู่ทั้งหมดมองเห็นได้, กลุ่มสามารถให้เหตุผลเกี่ยวกับการตัดสินใจแทนการถูกชี้นำโดยเสียงที่ดังที่สุดหรืออาวุโสที่สุด

Argumentree ปรับปรุงการตัดสินใจแบบกลุ่มอย่างไร

Argumentree ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้กลุ่มมีโครงสร้างที่การตัดสินใจที่ดีต้องมี — จับ เหตุผล, ไม่ใช่แค่การลงคะแนนเสียง:

ผลลัพธ์คือการตัดสินใจแบบกลุ่มที่มีจุดแข็งของข้อมูลที่หลากหลายและความยินยอม, ลบการล้มเหลว: เหตุผลชัดเจน, การรับข้อมูลโดยอิสระ, และเสียงที่ดังที่สุดไม่ชนะโดยอัตโนมัติ

สำรวจเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

อ้างอิงและอ่านเพิ่มเติม