முடிவெடுப்பு திறன்கள் என்ன? முடிவெடுப்பு திறன்கள் என்பது சந்தேகத்தின் கீழ் சிறந்த தீர்மானங்களை அடைவதற்கான கற்றுக்கொள்ளக்கூடிய திறன்கள்: விமர்சனம் செய்தல், ஆதாரங்களின் மதிப்பை அளவிடுதல், தவறான நடைமுறைகள் பற்றி விழிப்புணர்வு, மறுக்கப்பட்ட ஆதாரங்களைத் தேடுதல், சந்தேகங்களில் சிந்தித்தல், மற்றும் தீர்மானத்தை அதன் செயல்முறையின் மூலம் மாதிரி செய்தல், அதன் முடிவின் மூலம் மாதிரி செய்வதை விட.
முடிவெடுப்பு திறன்களை மேம்படுத்தும் நன்கு அறியப்பட்ட நுணுக்கங்கள் உள்ளன. முன்னறிவிப்பு, காலப்போக்கில் சிவப்பு அணிகள், முடிவு நூலகங்கள், சந்தேகங்களில் சிந்தித்தல், மற்றும் மறுக்கப்பட்ட ஆதாரங்களைத் தேடுதல். இந்த நுணுக்கங்கள் அனைத்தும் ஒரு பொதுவான தாளைப் பகிர்ந்து கொள்கின்றன: தவறான ஆதாரங்களைத் தேடுதல் மற்றும் தவறான நடைமுறைகளைத் தவிர்த்தல்.
முடிவெடுப்பு திறன்கள்
நல்ல முடிவெடுப்பாளர்கள் பிறப்புக்கு அல்ல - அவர்கள் நுணுக்கங்களை பயன்படுத்துகிறார்கள். இந்த ஐந்து நுணுக்கங்கள் மேலும் மேலும் முடிவெடுப்பு திறனை மேம்படுத்துகின்றன, மற்றும் ஒவ்வொன்றும் ஒரு தவறான நடைமுறையை தாண்டுகிறது.
TL;DR
முடிவெடுப்பு திறன் அறிவு அல்ல அல்லது நம்பிக்கை அல்ல - அது கற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நடைமுறைகளின் கூட்டாகும். முடிவெடுப்பு திறன் மேம்படுத்துவதற்கான மிகவும் சக்திவாய்ந்த ஒன்று தவறான ஆதாரங்களைத் தேடுதல் மற்றும் தவறான நடைமுறைகளைத் தவிர்த்தல்.
5 திறன்கள் நல்ல முடிவெடுப்பாளர்கள் கற்றுக்கொள்ள முடியும்
முன்மரண நிகழ்வு — கேரி க்ளைன், HBR 2007
நீங்கள் அர்ப்பணிக்கும் முன், ஒரு வருடம் கழித்து முடிவு ஏற்பட்டுள்ளது மற்றும் முடிவு ஏற்கனவே தோல்வியுற்றுள்ளது என்று நீங்கள் கற்பனை செய்யுங்கள். இப்போது ஏன் என்று விளக்குங்கள். "என்ன தவறாகப் போகலாம்" ஐ "என்ன செய்த தவறாகப் போனது" ஆக மாற்றுவது முன்னோக்கு பின்னோக்கு — இதில் ஆராய்ச்சி செய்ததில் மக்களின் எதிர்கால முடிவுக்கான காரணங்களை அடையாளம் காணும் திறனை சுமார் 30% மேம்படுத்தியது — மற்றும் அமைதியான சந்தேகங்களுக்கு பேச அனுமதி அளிக்கிறது. தோற்றுவிக்கிறது: மிகையான நம்பிக்கை, குழு சிந்தனை.
சிவப்பு குழு & தேவதையின் வாதம்
திட்டத்தை தாக்க செய்ய ஒருவரை நியமிக்கவும். "தேவதையின் வாதம்" என்பது கத்தோலிக்க தேவாலயம் 13 ஆம் நூற்றாண்டில் புனிதர் வேட்பாளர்களுக்கு எதிராக வாதிடுவதற்காக உருவாக்கிய ஒரு உண்மையான பாத்திரம்; நவீன திசிப்லின் அமெரிக்க இராணுவத்தின் சிவப்பு அணி பள்ளியால் கல்வியியல் ரீதியாக ஒழுங்கமைக்கப்பட்டது. கருத்து: நிறுவனத்தை எதிர்ப்பு செய்ய வேண்டும், அது துணிச்சலை சார்ந்திருக்காது. தோற்றுவிக்கிறது: உறுதிப்படுத்தல் பக்கச்சார்பு, குழு சிந்தனை.
முடிவு பத்திரிகை — அன்னி டியூக்
முடிவு அறியப்படுவதற்கு முன், உங்கள் காரணங்களை, உங்களிடம் இருந்த உண்மைகளை மற்றும் உங்கள் முன்கணிக்கப்பட்ட நிகழ்தகவுகளை எழுதுங்கள். போக்கர் சாம்பியன் திரும்பிய எழுத்தாளர் இதை "பின்னோக்கு பக்கச்சார்புக்கு எதிரான தடுப்பூசி" என்று அழைக்கிறார் — இது பின்னர் "நான் அனைத்தையும் அறிந்திருந்தேன்" என்று கூறுவதைத் தடுக்கிறது, மேலும் உங்கள் முடிவு உண்மையாக தீர்ப்பு செய்ய அனுமதிக்கிறது. தோற்றுவிக்கிறது: பின்னோக்கு பக்கச்சார்பு.
பந்தயங்களில் சிந்திக்கவும் — அன்னி டியூக்
முடிவுகளை அநிச்சைத்தனமாக பந்தயங்களாக சிகிச்சை அளிக்கவும்: நம்பிக்கையை நிகழ்தகவுகளாக வெளிப்படுத்துங்கள், மற்றும் ஒரு முடிவை அதன் செயல்முறை அடிப்படையில், அதன் முடிவு அல்ல என்று தீர்ப்பு செய்யுங்கள். நல்ல முடிவுகள் சில நேரங்களில் அதிர்ஷ்டமற்ற முடிவுகளைக் கொண்டிருக்கலாம் ("முடிவு" ஒன்றை மற்றொன்றின் மீது கலவையாக்குவது). தோற்றுவிக்கிறது: முடிவு பக்கச்சார்பு, தவறான உறுதித்தன்மை.
மறுப்பு சான்றுகளை தேடுங்கள்
மற்ற அனைத்திற்கும் கீழே உள்ள பழக்கம்: உங்கள் விருப்பமான விருப்பத்தை தவறாக நிரூபிக்கும் உண்மைகளுக்காக சக்திவாய்ந்த முறையில் வேட்டையாடுங்கள். இது ஒரு நம்பிக்கையான, தவறான அழைப்பை உருவாக்கக்கூடிய பக்கச்சார்பை தாக்குகிறது, ஏனெனில் இது மிகவும் மாற்றம் பெறக்கூடிய முடிவெடுக்கும் திறன், ஏனெனில் இது மிகவும் மாற்றம் பெறக்கூடிய முடிவெடுக்கும் திறன். தோற்றுவிக்கிறது: உறுதிப்படுத்தல் பக்கச்சார்பு, காரணம் காட்டும் காரணம்.
அர்குமெண்ட்ரீ எவ்வாறு இந்த திறன்களை உருவாக்குகிறது
திறன்கள் தவறுவது அவை தனிநபர் திறனின் மீது ஆதாரப்படுத்தப்படும்போது. Argumentree சிறந்த ஒழுக்கங்களை தானாகவே கருவியில் பொருத்துகிறது, வாத வரைபடம் மீது கட்டப்பட்டது:
இரண்டு புறங்களிலும், எப்போதும்
பிரோ/கான் மரத்தின் அமைப்பு முறையாக எதிர்பார்க்கிறது, அதைக் காட்டுவதற்கும் மட்டுமே இல்லாமல், எதிர்மறையான ஆதாரங்களை அமைப்பில் அடிப்படையாக உள்ளது.
மாறுபாடு பரிசாகும்
ஒவ்வொரு வாதத்திற்கும் அளவுகோல் வழங்குவதன் மூலம், சிறந்த எதிர்மறையான வாதம் தன்னிச்சையாக உயரும் — ஒரு நிலையான வாதாபத்தை எவரும் விளையாடலாம்.
ஒரு பகிரப்பட்ட முடிவுச் சுருள்
ஆதாரங்கள் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ முடிவுகள் ஆகியவற்றைப் பதிவு செய்யும் பதிவுக்கான பாதுகாப்புச் சுருள், ஒரு முடிவுச் சுருளைப் போன்று ஆக்குகிறது, ஆனால் முழுமையான அணுகுமுறைக்கும்.
மன்னிப்பு கருத்துக்கள் மேலோங்குகின்றன
அசன்ச்ரோனஸ், முன்னோக்கிய பங்களிப்பு என்பதன் மூலம், ஒருவருக்கும் ஒருவர் பேசுவதற்கு முன்பு தடைபடுத்தப்படுவதில்லை அல்லது கடுமையான ஒருவரால் அடிக்கடி மறுக்கப்படுவதில்லை.
பரந்த பழக்கவழக்கங்களில் ஒரு பகுதியாக உள்ள முடிவெடுப்பு பார்க்கவும்; இந்த திறமைகள் மிகவும் முக்கியமானவை என்பதால், பார்க்கவும் தன்னம்பிக்கை முடிவெடுப்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பு முடிவெடுப்பு.
The Biases These Skills Target இந்த திறன்கள் இலக்காக்கும் சாரார்த்தல்கள்
Confirmation bias
உங்கள் இலக்குகளை உறுதிப்படுத்தும் சான்றுகளை மட்டுமே ஆதரிப்பது.
Overconfidence
உங்கள் தானியங்கி தீர்மானங்களின் துல்லியத்தை மீறிய அளவுக்கு உயர்ந்த நம்பிக்கையை வைத்திருப்பது.
Hindsight bias
நிகழ்நேரத்தில் நடந்ததை அறிந்த பின்னர், நீங்கள் அதை அறிந்திருந்தீர்கள் என்று நம்புவது.
Outcome bias / 'resulting'
முடிவுகளை எவ்வாறு எடுக்கப்பட்டது என்பதைக் காட்டாமல், அவை எவ்வாறு முடிந்தது என்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டு தீர்மானங்களை மதிப்பிடுவது.
வழக்கத்திற்படும் கேள்விகள்
முடிவெடுக்கும் திறன்கள் என்றால் என்ன?
முடிவெடுக்கும் திறன்கள் என்பது அச்சங்களின் கீழ் சிறந்த தீர்ப்புகளுக்கு வழிவகுக்கும் கற்றுக்கொள்ளக்கூடிய திறன்களாகும்: விமர்சன சிந்தனை, அதன் தகுதிக்கேற்ப சான்றுகளை எடைபோடுதல், அறிவுசார் பழக்கவழக்கங்களின் விழிப்புணர்வு, மறுப்பு சான்றுகளை தேடுதல், பாதகமான நிகழ்வுகளில் சிந்தித்தல், மற்றும் முடிவின் தரத்தை அதன் செயல்முறை கொண்டு மதிப்பிடுவது போலவே அல்லாமல் (பகுதியாக அதிர்ஷ்டம்) விளைவு கொண்டு மதிப்பிடுவது அல்ல.
நான் எப்படி என் முடிவெடுக்கும் திறன்களை மேம்படுத்தலாம்?
உறுதியை விட கடினமான நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்: முன்மரணம் (முடிவு ஏற்கனவே தோல்வியடைந்துவிட்டது என்று கற்பனை செய்து, ஏன் என்று கேட்கவும்); திட்டத்தை தாக்க ஒரு சயாமணி ஆதரவாளரையோ அல்லது சிவப்பு குழுவையோ அழைக்கவும்; விளைவு அறியப்படுவதற்கு முன் உங்கள் காரணம் மற்றும் முன்கணிக்கப்பட்ட பாதகமான நிகழ்வுகளைப் பதிவு செய்யும் ஒரு முடிவு பதிவுப் புத்தகத்தை வைக்கவும்; மற்றும் நீங்கள் தவறானது என்று சான்றுகளை நடவடிக்கையாக வேட்டையாடுங்கள். ஒவ்வொன்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட பழக்கவழக்கத்தை எதிர்க்கிறது.
முன்மரணம் என்றால் என்ன?
ஹார்வார்ட் வணிக மேலாண்மை பத்திரிகையில் (2007) கேரி க்ளெய்ன் விவரித்த ஒரு நுட்பம் முன்மரணம், இதில் — அர்ப்பணிக்கும் முன் — குழு எதிர்காலத்தில் இருப்பதையும் திட்டம் ஏற்கனவே தோல்வியடைந்துவிட்டதையும் கற்பனை செய்து, ஏன் என்று பின்னோக்கி வேலை செய்கிறது. 'என்ன தவறாகப் போகலாம்' என்பதிலிருந்து 'என்ன தவறாகப் போனது' என்று மாறுவது முன்கூட்டிய பின்னோக்கி பார்வையைப் பயன்படுத்தி அதிகபட்சமாக எதிர்பார்க்கப்படும் அபாயங்களை மேற்பரப்பில் கொண்டு வருகிறது. மேலும் அதிக நம்பிக்கை மற்றும் குழு சிந்தனையை எதிர்க்கிறது.
முடிவு பதிவுப் புத்தகம் என்றால் என்ன?
முன்னாள் தொழில்முறை போக்கர் பெண் அன்னி டியூக் ஆதரித்த முடிவு பதிவுப் புத்தகம் என்பது உங்கள் காரணம், நீங்கள் அறிந்த உண்மைகள் மற்றும் உங்கள் முன்கணிக்கப்பட்ட பாதகமான நிகழ்வுகளின் — விளைவு தெரியும் வரை எழுதப்பட்ட பதிவு ஆகும். இது பின்னோக்கி பார்வை பழக்கவழக்கத்திற்கு எதிராக ஒரு தடுப்பூசி போல செயல்படுகிறது மற்றும் நீங்கள் முடிவுகளை அவற்றின் தரத்திற்கு ஏற்ப மதிப்பிட அனுமதிக்கிறது. அவை நடந்தபடி அல்ல அவை நடந்த நேரத்தில்.
மறுப்பு சான்றுகளை தேடுவது ஏன் முக்கியம்?
உறுதிப்பாடு பழக்கவழக்கம் எங்களை ஏற்கனவே நம்புவதை ஆதரிக்கும் சான்றுகளை சேகரிக்கவும் மற்றும் அது பொருந்தாதவற்றை விலக்குவதற்கும் காரணமாகிறது. முன்மரணங்கள், சிவப்பு குழுக்கள் மற்றும் முடிவு பதிவுப் புத்தகங்களின் பொதுவான தொடர் சாட்சியம் — நம்பிக்கையான, தவறான முடிவுக்கு வழிவகுக்கும் பழக்கவழக்கத்தை நேரடியாக தாக்கும் முடிவெடுக்கும் திறன் மிகவும் பரிமாற்றக்கூடியது.
நல்ல முடிவுகளை ஒரு வழக்கமாக ஆக்கு
குழுவினர் முடிவு எடுக்கும் முறையில் முன்னறிவிப்புகள், மாறுபாடுகள், மற்றும் முடிவு பதிவுகளை உள்ளடக்கியதாக மேற்கொள்ளுங்கள். - ஆர்குமெண்ட்ரீயுடன் உங்கள் முடிவு எடுப்பு திறனை வலுப்படுத்துங்கள்.
தொடங்குதல் கட்டணமில்லை