RACI, DACI, na RAPID ni mifumo ya ugawaji wa majukumu inayojibu swali "nani anafanya nini, na nani anamua?" RACI inatoa wajibu wa kazi: Mtu Anayehusika (anayeifanya kazi), Mtu Anayehusika (anayeimiliki matokeo), Mshauri (anayeleta maoni), Mtu Aliyehabarishwa (anayewekwa kwenye taarifa). DACI, iliyopendekezwa na Atlassian, ni maalum kwa maamuzi: Dereva mmoja, Mthibitishaji mmoja, Wasaidizi, na wale Wanaohabarishwa. RAPID, kutoka Bain & Company, inatenganisha haki tano za maamuzi — Pendekezo, Kukubali, Kutekeleza, Kuingiza, Kuamua — kwa maamuzi magumu ya kazi za pamoja ambapo mamlaka imeenea kati ya vikundi. Mifumo yote mitatu inaeleza NANI anamua; hakuna inayoeleza KWA NINI uamuzi ulifanywa. Argumentree inashughulikia mantiki nyuma ya uamuzi kama ramani ya hoja ya pro/con iliyopangwa, hivyo mfumo unarekodi nani aliamua na ramani ya hoja inarekodi kwa nini.
Mifumo mitatu ya kupewa majukumu ya uamuzi roles — nani anafanya nini, na nani anamua. Hapa kuna jinsi RACI, DACI, na RAPID zinavyotofautiana, na jinsi ya kuchagua moja.
RACI, DACI, na RAPID ni miundo ya majukumu ya maamuzi: yanajibu "nani anawajibika, na nani anayeamua?" kwa kutoa kila mshiriki jukumu lililoandikwa. Si zana au mbinu za kufikia uamuzi — ni desturi za kufanya uwajibikaji kuwa wazi ili uamuzi usikwame kwenye "nilidhani unashughulikia hilo." Tatu hizo zinatofautiana katika upeo: RACI inachora uwajibikaji katika kipande kizima cha kazi, DACI inafafanua uamuzi wa kikundi kimoja, na RAPID inagawanya haki za maamuzi wakati mamlaka inasambazwa kati ya wadau wengi.
RACI ni ya zamani zaidi na pana kati ya hizo tatu. Kila kazi katika mradi inapata majukumu manne:
Mfano wa kazi — kuzindua ukurasa mpya wa bei. Mwandishi wa wavuti ni Wajibika kwa kujenga, Kiongozi wa Bidhaa ni Wajibu kwa matokeo, Fedha na Kisheria wanashauriwa kuhusu nambari na masharti, na timu kubwa ya mauzo inaarifiwa pindi inapoenda hewani. RACI hapa inafafanua mchakato mzima wa kazi, siyo uamuzi mmoja tu.
DACI, iliyojulikana na Atlassian, imejengwa mahsusi kwa ajili ya kufanya uamuzi mmoja kwa uwazi. Inapanga majukumu manne:
Mfano wa kazi — kuchagua muuzaji wa uchambuzi. Meneja wa bidhaa ndiye Dereva anayesimamia tathmini, VP wa Uhandisi ndiye Mtawala anayechagua mshindi, wahandisi na wachambuzi wa data ni Wachangiaji wanaopatia alama chaguzi, na sehemu nyingine ya kampuni inapata Taarifa kuhusu uchaguzi. Dereva mmoja, mtawala mmoja — hakuna kutatanisha kuhusu anayeamua.
RAPID, iliyotengenezwa na Bain & Company, imeundwa kwa ajili ya maamuzi makubwa, ya kazi mbalimbali ambapo mamlaka inasambazwa kwa kweli kati ya vikundi kadhaa. Herufi zake tano ni haki za maamuzi rights, na — jambo la kawaida la kuchanganyikiwa — hazikusudiwi kufanywa katika mpangilio huo (mfupi ni msaada wa kukumbuka, si mpangilio):
Mfano wa kazi — kuingia katika soko jipya la kikanda. GM wa kikanda Anapendekeza upanuzi, Sheria na Fedha lazima Wakubaliane kabla ya kuendelea, Mauzo na Operesheni wata Tekeleza uzinduzi, Masoko na Msaada wanatoa Maoni, na COO ana haki ya Kamua. RAPID inafanya maeneo ya veto na mamuzi ya pekee kuwa wazi, ambayo ndiyo hasa huwa na ukakasi katika simu za kazi za pamoja.
| RACI | DACI | RAPID | |
|---|---|---|---|
| Majukumu | Wajibu, Wajibu wa Kisheria, Waliokutana, Waliotaarifiwa | Dereva, Mthibitishaji, Wasaidizi, Waliotaarifiwa | Pendekeza, Kubali, Fanya, Ingiza, Amua |
| Madhumuni makuu | Gawa majukumu ya kazi katika kazi. | Eleza uamuzi mmoja wa kikundi | Panga haki za maamuzi kwenye maamuzi magumu |
| Bora kwa | Miradi, michakato, makabidhiano | Maamuzi ya timu yanayojirudia | Mawasiliano ya kazi za pamoja, yenye hatari kubwa |
| Ukubwa wa timu | Yoyote (mizani kwa miradi mikubwa) | Vikundi vidogo hadi vya kati | Mashirika makubwa / wadau wengi |
| Aina ya uamuzi | Ramani ya uendeshaji / wajibu | Maamuzi ya kila siku yaliyolengwa | Mamlaka isiyo wazi, inayopingwa |
| Asili | Usimamizi wa mradi na mchakato | Iliyopendekezwa na Atlassian | Bain & Company |
RACI, DACI, na RAPID zote zinajibu swali moja la msingi — nani anashikilia kila jukumu katika uamuzi. Kitu ambacho hakikupatikana katika yoyote yao ni kwa nini uamuzi ulifanywa: hoja za kuunga mkono na kupinga, ushahidi uliozingatiwa, pingamizi zilizokataliwa na kwa msingi gani. Miezi sita baadaye, chati ya majukumu inakuambia kuwa COO aliamua; haikuambia kwa nini COO alichagua Chaguo B badala ya Chaguo A, hivyo mantiki inapaswa kujengwa upya kutoka kwenye kumbukumbu au kupotea.
Argumentree inachukua mantiki nyuma ya uamuzi kama ramani ya hoja ya pro/con iliyopangwa — kila dai limeunganishwa na ushahidi na hoja za kupinga na zinazounga mkono, zikiwa na alama kutoka kwa kikundi. Iunganishe na mojawapo ya mifumo hii na unapata nusu zote mbili: mfumo unasema nani aliamua, na ramani ya hoja inarekodi kwa nini.
ona ni nini njia ya ukaguzi wa maamuzi na ile kigezo cha rekodi ya maamuzi.
RACI inatoa wajibu wa kazi katika kipande cha kazi — nani ni Mtu Anayehusika (anayeifanya), Mtu Anayehusika (anayeimiliki matokeo), Mtu Anayeshirikishwa (anayeleta maoni), na Mtu Anayejulishwa (anayewekwa kwenye mzunguko). DACI ni pana zaidi na maalum kwa maamuzi: inataja Dereva mmoja anayepeleka maamuzi mbele, Mthibitishaji mmoja anayeamua mwisho, Watoa Mchango wanaotoa utaalamu, na nani anayepewa taarifa kuhusu matokeo. Kwa kifupi, RACI inaeleza nani anafanya kazi katika mradi, wakati DACI inaeleza nani anamua swali moja.
RAPID (kutoka Bain & Company) inafaa kwa maamuzi magumu, yenye hatari kubwa, au ya kazi nyingi ambapo mamlaka imeenea kwa makundi kadhaa na haijulikani ni nani anayeamua. Inatenganisha haki tano za maamuzi — Pendekeza, Kubali, Tekeleza, Ingizo, na Amua — ili maamuzi yaliyokwama yaweze kutambuliwa (kawaida ni nafasi ya 'Amua' inayokosekana au inayopingwa, au chama cha 'Kubali' chenye veto). Kwa timu ndogo inayofanya uamuzi wa kawaida, RAPID mara nyingi ni nzito zaidi kuliko unavyohitaji; DACI au mmiliki rahisi ni haraka zaidi.
Hapana. DACI ni mkutano mwepesi unaoweza kuendesha katika hati, karatasi ya hesabu, au kichwa cha muhtasari wa uamuzi — Dereva mmoja, Mthibitishaji mmoja, orodha ya Wasaidizi, na nani anayepewa taarifa. Programu husaidia unapohitaji rekodi inayoweza kutafutwa ya maamuzi mengi kwa muda na njia ya mantiki nyuma ya kila moja, lakini mfumo wenyewe ni njia tu ya kuweka lebo za majukumu na hauhitaji chombo.
Rekodi taarifa ya uamuzi, kisha orodhesha watu au vikundi vinavyoshikilia kila jukumu la RAPID (Pendekeza, Kubali, Tekeleza, Ingiza, Amua), pendekezo lililowekwa, na uamuzi wa mwisho pamoja na tarehe yake. Sehemu ambazo mifumo haikushughulikia ni kwa nini mamuzi alichagua kama alivyofanya — hoja za kuunga mkono na kupinga, na jinsi ingizo lilivyopimwa. Kurekodi mantiki hiyo pamoja na majukumu ndiyo inafanya chati ya majukumu kuwa rekodi ya uamuzi inayodumu. Angalia jinsi kumbukumbu ya uamuzi na njia ya ukaguzi zinavyohifadhi mantiki hiyo.
Patanisha mfumo wako wa majukumu ya maamuzi na ramani ya mantiki. Pata hoja za nyuma ya kila uamuzi kwa kutumia Argumentree.
Anza Jaribio la Bure