Что такое модель принятия решений? Модель принятия решений — это фреймворк, описывающий, как принимаются решения или должны быть приняты. Нормативные модели предписывают, как вы должны решать; описательные модели описывают, как люди на самом деле решают.
Основные модели принятия решений: рациональная или классическая модель (определить проблему, оценить все альтернативы по полной информации, выбрать оптимальное — идеализированный «экономический человек»); ограниченная рациональность и удовлетворение (Герберт Саймон, Нобелевская премия 1978 — реальные принимающие решения имеют ограниченную информацию, время и полосу пропускания, поэтому они удовлетворяют — берут первое «хорошее» решение вместо оптимизации); модель Карнеги (Сайерт, Марч и Саймон — организационные решения emerge из коалиций, торгующихся до удовлетворяющего решения); модель мусорного контейнера (Коэн, Марч и Ольсен, 1972 — в организованных анархиях, проблемы, решения, участники и возможности — независимые потоки, которые сталкиваются); признанная первоначальная модель принятия решений (Гэри Клейн — эксперты признают, а не сравнивают); Система 1 и Система 2 (Дэниел Канеман, Thinking Fast and Slow, 2011 — быстрые интуитивные против замедленных аналитических); и Киневин (Дэв Сноуден и Мэри Бун, Harvard Business Review 2007 — соответствовать подходу к типу проблемы по доменам Clear, Complicated, Complex, Chaotic, и Confusion). Общие предубеждения, которые искажают эти модели, включают привязку, подтверждение предубеждений, потери от предубеждений, избирательность и групповой мышления. Argumentree операционализирует полезную основу этих моделей с структурированными аргументами, многоуровневыми рейтингами, которые агрегируют в консенсусные оценки, и полным журналом аудита.
Модели принятия решений
От идеализированной рациональной модели до хаотичной мусорной модели — фреймворки, объясняющие, как решения на самом деле принимаются, кто их создал и когда использовать каждый.
TL;DR
Модели принятия решений имеют два вида: нормативные (как вы должны решать — рациональная модель) и описательные (как люди на самом деле решают — ограниченная рациональность, признанная первоначальная). История области в essence одна длинная аргументация с рациональной моделью, начиная с того момента, когда Герберт Саймон указал, что никто не имеет полной информации. Зная модели, вы знаете, какой из них ваша ситуация на самом деле требует.
7 ключевых моделей
Рациональный / Классический модель — нормативный базовый
Определите проблему, перечислите все альтернативы, оцените их по полной информации, выберите оптимальное решение. Предполагает полную информированную «экономическую личность» — идеальный каждый другой модель реагирует на.
Ограниченная рациональность и сатисфайсинг — Герберт Саймон, Нобелевская премия 1978
Фактические принимающие решения имеют ограниченную информацию, время и пропускную способность, поэтому они сатисфайс — берут первое «хорошее достаточно» решение вместо оптимизации. Наиболее влиятельное исправление к рациональной модели.
Карнеги модель — Сайерт, Марч и Саймон
Применяет ограниченную рациональность к организациям: решения возникают из коалиций заинтересованных сторон, договаривающихся о сатисфайсинге решения, которое можно принять всеми — не из одного рационального оптимизатора.
Модель мусорного ведра — Коэн, Марч и Ольсен, 1972
В «организованной анархии», проблемы, решения, участники и возможности текут как четыре независимых потока; решения происходят, когда они сталкиваются. Решения могут существовать до того, как их проблемы.
Признание-Примированная Решение — Гэри Клейн
Эксперты под давлением не сравнивают варианты — они признают ситуацию как знакомую и действуют по первому работающему варианту действий. Описательная модель реального-мира экспертности.
Система 1 и Система 2 — Дэниел Канеман, 2011
Два режима мышления: Система 1 — быстрый, автоматический, интуитивный (и предрасположенный к предубеждениям); Система 2 — медленный, осмысленный, аналитический. Хорошие решения частично знают, когда включать Систему 2.
Фреймворк Cynefin — Сноуден и Бун, HBR 2007
Соотнесите подход с типом проблемы по пять доменов — Clear, Complicated, Complex, Chaotic, Confusion. Использование неправильного домена логикой является классическим провалом.
Вершина: Когда экономика признала, что мы не роботы
На долгое время экономика работала на «экономического человека» — идеализированного рационального, полностью информированного оптимизатора. Затем Герберт Саймон указал, что реальные люди ограничены информацией, временем и когнитивными способностями, поэтому они удовлетворяют вместо оптимизации. Идея оказалась достаточно влиятельной, чтобы заработать ему Нобелевскую премию по экономике 1978 года, и она породила модели Карнеги и административные модели. nearly каждая современная модель является потомком этой одной корректировки.
Другой важный описательный поворот пришел от Дэниела Канемана и Амоса Тверского, чей труд по онкологии и предубеждениям — и различия между Системой 1 и Системой 2 — принес Канеману Нобелевскую премию 2002 года.
Предубеждения, с которыми каждая модель должна бороться
Анахоринг
Первое число, увиденное, тянет за собой все последующие оценки. В классическом исследовании Тверски и Канемана колесо, подвергнутое манипуляции, приземлялось на 10 против 65, что смещало оценки людей о членстве ООН от ~25% до ~45% — от числа, которое они знали случайным.
Групповой мышления
Ирвинг Джанис (1972) отслеживал катастрофу при Бэй-оф-Пигс до советников, которые подавляли сомнения ради консенсуса. Тот же состав, после того, как они специально пригласили разногласия, справился с кубинской ракетной кризисом — один и тот же состав, противоположные результаты, разные процессы.
Потеря привязанности
Теория перспективы Канемана и Тверски (1979): потери причиняют вред примерно в два раза больше, чем эквивалентные приросты чувствуют себя хорошо — что distorts «рациональное» взвешивание.
Падение затрат
Выливание хороших ресурсов после плохих из-за того, что уже было потрачено.
Как Argumentree использует модели
Вы не должны выбирать одну модель и жить с ее недостатками. Argumentree дает вам дисциплину рациональной модели, реализм ограниченной рациональности и защиту от группового мышления — построенную на модели аргументации:
Структура рациональной модели
Варианты и их плюсы и минусы расположены явно в дереве плюсов/минусов — дисциплина классической модели без того, чтобы предполагать, что у вас есть полная информация.
Измеренное «хорошее достаточно»
Счетчики поддержки позволяют группе сатисфайсить намеренно — установите порог и остановитесь — вместо того, чтобы оптимизироваться в параличе.
Система 2 по требованию
Когда решение слишком важно для чувства, структура заставляет медленный, аналитический проход, который Система 1 пропускает.
Ознакомьтесь с общим обзором темы «процесс принятия решений», подробным описанием этапов процесса принятия решений и тем, как группы применяют эти модели в рамках совместного процесса принятия решений.
Часто задаваемые вопросы
Что такое модель принятия решений?
Модель принятия решений — это рамка, описывающая, как принимаются решения. Нормативные модели (как рациональная модель) предписывают, как вы должны принимать решения; описательные модели (как ограниченная рациональность или признание-Примированная Решение) описывают, как люди действительно принимают решения в практике.
Что такое рациональная модель принятия решений?
Рациональная (классическая) модель — это идеализированная рамка: определите проблему, перечислите все альтернативы, оцените их по полной информации и выберите оптимальное решение. Предполагает полную информированную «экономическую личность» — идеальный каждый другой модель реагирует на.
Что такое ограниченная рациональность?
Ограниченная рациональность, от Нобелевского лауреата Герберта Саймона, утверждает, что реальные принимающие решения ограничены доступной информацией, временем и психической способностью, поэтому идеальная оптимизация невозможна. Вместо этого они «сатисфайс» — выбирают первое решение, которое достаточно хорошее. Это единственное наиболее влиятельное исправление к рациональной модели.
Что такое модель мусорного ведра?
Модель мусорного ведра (Коэн, Марч и Ольсен, 1972) описывает принятие решений в «организованной анархии» таких, как университеты. Проблемы, решения, участники и возможности текут как четыре независимых потока; решение происходит, когда они сталкиваются. Один из ключевых следствий состоит в том, что решения часто существуют до того, как их проблемы.
Что такое фреймворк Cynefin?
Cynefin (Дейв Сноуден; популяризирован в 2007 году в статье Harvard Business Review с Мэри Бун) сортирует решения по пять доменов — Clear, Complicated, Complex, Chaotic, Confusion — и предписывает разные подходы для каждого. Основное предупреждение состоит в том, что применение неправильного домена логикой, например, рассматривая сложную проблему как просто сложную, приводит к провалу.
Лучшая модель — видимая
Представьте аргументы, оцените их в группе, и сохраните запись — дисциплина рациональной модели с реализмом, как люди на самом деле решают. Попробуйте Argumentree.
Начать бесплатно