Что такое архитектура принятия решений? Архитектура принятия решений — это целенаправленный дизайн всей организационной системы, через которую проходят решения — как они классифицируются, маршрутизируются, принадлежат, документируются и пересматриваются — в отличие от улучшения какого-либо отдельного решения или обучения какой-либо отдельной технике.

Архитектура принятия решений рассматривает процесс принятия решений как систему, которую нужно проектировать, а не как навык, который нужно развивать. Ее компоненты включают инвентаризацию решений, классификационную схему, которая определяет, сколько процесса требует каждое решение, правила маршрутизации и полномочий, стандарты доказательств, требования к документации и частоту обзоров. Это уровень, на котором действуют несколько хорошо задокументированных организационных изменений. Разделение Amazon на решения с односторонними дверями, которые трудно отменить и требуют тщательного анализа, и решения с двусторонними дверями, которые обратимы и должны приниматься быстро и ближе к команде, выполняющей работу, является правилом классификации, встроенным в операционную модель, а не техникой, обучаемой менеджерам. Динамическое совместное владение Bayer описывается компанией как операционная модель, которая сокращает уровни управления, организует людей в кросс-функциональные команды, ориентированные на миссию, и приближает принятие решений к клиентам и операционной работе. Toyota изменила структуры управления, чтобы упростить процессы принятия решений на уровне совета директоров и руководства, обеспечить более локальное принятие решений и быстрее передавать информацию с места на управление. Общая нить заключается в том, что улучшение принятия решений иногда требует переработки организации, а не обучения отдельных сотрудников внутри нее.