Что такое построение консенсуса? Построение консенсуса — это процесс работы группы к решению, которое каждый может поддержать — или хотя бы не блокировать — путем выявления проблем, доработки предложений для их решения и слияния в варианте с широкой, устойчивой поддержкой.

Процесс построения консенсуса проходит в пять этапов: сформулировать вопрос и выявить каждую позицию; обсудить аргументы за и против каждого варианта; выявить общие позиции и конкретные возражения, которые блокируют согласие; доработать или компрометировать для решения возражений; проверить и подтвердить. Консенсус отличается от голосования большинства (которое заканчивается, когда более половины согласны, даже при сильном сопротивлении), от единогласия (которое требует, чтобы каждый активно согласился и легко застревал), и от согласия (более быстрый метод социократии, при котором предложение принимается, если нет обоснованных возражений — «хорошо для сейчас, безопасно для попытки»): консенсус работает над решением возражений, чтобы каждый мог поддержать или хотя бы не блокировать решение, оптимизируя покупку и устойчивость над скоростью. Формальные методы включают «чувство встречи» квакеров, принятие решения на основе согласия (социократия Гераляна Энденбурга), 8-балльную шкалу согласия Сэма Кэна и «зону гроана», а также быстрые проверки, такие как «пять пальцев», «отстранение» и «блок». Это сложно, потому что оно требует времени, доминирующие голоса могут создавать ложный консенсус, quieter члены никогда не принимали, возражения часто остаются неучтенными, и группы редко видят, где они на самом деле стоят. Argumentree поддерживает построение консенсуса с помощью деревьев аргументов за и против, которые выявляют каждую позицию, многомерную оценку, которая агрегирует в иерархические оценки поддержки, чтобы консенсус измерялся, а не предполагался, цепочку компромиссов с BATNA/WATNA-рамкой, явное отслеживание принятия каждой резолюции и полный отчет о том, как достигалось согласие.

Руководство определения

Что такое построение консенсуса?

Построение консенсуса — это процесс работы группы к решению, которое каждый может поддержать — выявляя проблемы, решая возражения и слияяя в вариант с широкой, устойчивой поддержкой, а не узким большинством, которое переходит над другими.

TL;DR

Построение консенсуса не означает получение единогласного одобрения — это означает решить возражения, которые останавливают людей от поддержки решения. Группа выявляет каждое возражение, дорабатывает предложение для решения их, и подтверждает, что каждый может поддержать его (или хотя бы не блокировать). Результатом является решение, которое действительно работает.

Процесс построения консенсуса

  1. 1

    Обработайте каждую позицию

    Поставьте на стол все варианты и аргументы, включая тихие возражения, которые обычно остаются не выраженными.

  2. 2

    Обсуждайте открыто

    Анализируйте аргументы за и против каждого варианта по его достоинству, чтобы заботы были услышаны, а не подавлены.

  3. 3

    Найдите общие точки

    Определите, что группа уже согласна, и изолировать конкретные возражения, которые фактически блокируют согласие.

  4. 4

    Рефинь и компромисс

    Правки предложение или договаривайтесь о компромиссе, чтобы напрямую решить возражения.

  5. 5

    Тестируйте и подтверждайте

    Проверьте, чтобы все могли поддержать решение или не блокировать его, а затем зафиксируйте его.

Большинство против единогласия против консенсуса против согласия

Большинство

Пройдет, когда более половины согласятся — быстро и масштабно, но до половины группы могут быть отменены и не убеждены.

Единогласие

Требует, чтобы все активно согласились, что это лучший вариант — сильнейший мандат, но замедляет и приводит к водворенным результатам.

Консенсус

Решает возражения, чтобы все могли поддержать или не блокировать решение — оптимизирует покупку и долгосрочность, а не скорость.

Согласие

Пройдет, когда нет обоснованных возражений — «хорошо для сейчас, безопасно для попытки». Более быстрый и масштабируемый альтернативный вариант социократии.

Как консенсус на самом деле работает

"Консенсус" звучит расплывчато, пока вы не увидите методы, которые группы создали для его реализации:

Квакерское «чувство встречи»

Самая старая формальная практика: через молчание и устные вклады, секретарь определяет общее чувство группы — не голосование, и не то же самое, что единогласие. Современный секулярный консенсус и социократия обе ведут свое начало от него.

Согласие и социократия — Герард Эндебург, 1970-е

Ключевое переосмысление: принимать решения по «нет возражений» вместо «все предпочитают это». Предложение проходит, если оно «хорошо для сейчас, и безопасно для попытки» — и обоснованное возражение рассматривается как полезная информация для улучшения предложения, а не как личное мнение. Это быстрее, чем полный консенсус, и масштабируется дальше.

Градиенты согласия и «зона гроана» — Сэм Канер

Канер заменил двоичное да/нет на 8-балльную шкалу от «Поддержка» до «Соглашение с оговорками», «Отстранение», до «Блокировка» — чтобы вы могли увидеть, согласны ли на решение или нет. Его другая большая идея: каждая группа должна пройти через «зону гроана» — грязную середину между разногласиями и сходством. Пропустить его и вы получите хрупкий, фальшивый консенсус.

Быстрые проверки: кулак-на-пять, отстранение, блокировка

Кулак-на-пять превращает голосование в сигнал качества поддержки (кулак = блокировка, пять пальцев = энтузиазм). Отстранение означает «Я не поддерживаю это, но не останавливаю группу» (она продолжается); блокировка — это принципиальное вето, отменяющее фундаментальные возражения.

Почему консенсус сложно достичь

Ложный консенсус

Молчание принимается за согласие; люди, которые никогда не купились, выносят свои возражения позже.

Голоса доминирующих

Самые старшие или голосливые участники формируют результат до того, как другие успели подумать.

Несказанные возражения

Фактические блокирующие факторы никогда не ставятся на стол, поэтому они никогда не решаются.

Нет способа понять, где вы стоите

Без меры поддержки группа не может понять, есть ли у нее консенсус или просто усталость.

Как Argumentree помогает построить консенсус

Argumentree делает консенсус измеримым вместо того, чтобы предполагать его — построен на картах аргументов:

Обработайте каждое возражение

Теории «за» и «против» расставляют все позиции — включая тихие блокирующие факторы — на стол в одном структурированном представлении, чтобы ничего не оставалось не выраженным.

Измерьте, где группа стоит

Участники оценивают аргументы; оценки agregirirutsya в дерево в виде сети поддержки, чтобы вы могли увидеть, есть ли у группы реальный консенсус — а не просто угадывать.

Неготиируйте блокирующие факторы

Структурированный компромиссный цепочка (с BATNA/WATNA-рамкой) позволяет группе работать через конкретные возражения к решению, которое обе стороны принимают.

Подтвердите явное согласие

Каждое решение явно принимается или отклоняется и зафиксировано, чтобы согласие было на записи — а не предполагалось из молчания.

Долгосрочный аудитный след

Версия аргументов и жизненный цикл обсуждения сохраняют полный отчет о том, как достигалось согласие — чтобы его не пересматривали позже.

Консенсус по языкам

Перевод аргументов и цепочек на 66 языков позволяет глобальным командам достигать согласия на своем языке, а затем делиться одним решением.

Формирование консенсуса — это часть процесса совместного принятия решений и более широкого процесса принятия решений. Примеры его применения можно найти в областях, таких как управление DAO, государственная политика и проведение командных совещаний.

Часто задаваемые вопросы

Что такое консенсус-строение?

Консенсус-строение — это процесс работы группы к решению, которое все могут поддержать — или хотя бы не блокировать. Вместо того, чтобы узкая большинство отменяло остальных, группа ставит на стол заботы, дорабатывает предложения, чтобы решить их, и сужается на вариант с широкой, долгосрочной поддержкой.

Как построить консенсус в группе?

Обычный процесс консенсус-строения: (1) сформулируйте вопрос и поставьте на стол все позиции; (2) обсудите аргументы за и против каждого варианта открыто; (3) определите общие точки и конкретные возражения, которые блокируют согласие; (4) доработайте или компрометировать, чтобы решить возражения; (5) проверьте, есть ли согласие, и подтвердите его. Ключевое — сделать заботы явными и решить их, а не голосовать против них.

Что такое разница между консенсусом, большинством и единогласием?

Большинство заканчивается, когда более половины согласятся, даже если большая часть против. Единогласие требует, чтобы все активно согласились — сильный мандат, но замедляет и легко приводит к замораживанию. Консенсус находится между ними: группа работает, чтобы решить возражения, чтобы все могли поддержать решение или хотя бы не блокировать его. Консенсус оптимизирует покупку и долгосрочность, а не скорость.

Почему консенсус-строение трудно?

Консенсус-строение сложно, потому что оно требует времени, доминирующие голоса могут создать ложный консенсус, который quieter члены никогда не принимали, возражения часто остаются не выраженными, и обычно нет четкого способа понять, где группа на самом деле стоит. Без структуры, которая записывает все аргументы и измеряет согласие, команды принимают молчание за согласие и снова открывают решенные вопросы позже.

Как помогает программное обеспечение построить консенсус?

Программное обеспечение для консенсус-строения дает группе общую, структурированную площадку для выражения аргументов, переговоров и измерения, где действительно находится согласие. Argumentree организует обсуждение в виде дерева аргументов «за» и «против», превращает индивидуальные оценки в иерархические сети поддержки, чтобы измерить консенсус, а не предполагать его, поддерживает структурированный компромисс (с BATNA/WATNA-рамкой), отслеживает явное принятие каждого решения и сохраняет полный отчет о том, как достигалось согласие.

Постройте консенсус, который работает

Определите каждое возражение, измерьте, где группа стоит, и подтвердите согласие на записи — с Argumentree.

Начать бесплатно