Mengapa Otak Anda Berfikir Kemalangan Pesawat Lebih Mematikan Daripada Kereta

Kebanyakan orang lebih gementar di dalam pesawat berbanding di dalam kereta.

Nombor menunjukkan bahawa itu adalah sebaliknya. Jarak demi jarak, memandu adalah jauh lebih berbahaya daripada terbang — ia tidak dekat. Namun, ketakutan berjalan ke arah yang bertentangan, dan hampir semua orang merasakannya.

Jurang antara betapa berbahayanya sesuatu rasa dan betapa berbahayanya ia sebenarnya mempunyai sebab. Ia adalah jalan pintas mental yang dipanggil heuristik ketersediaan, dan setelah anda melihatnya, anda akan menyedari ia mempengaruhi keputusan di mana-mana — termasuk keputusan anda.

Jalan pintas

Otak anda menganggarkan betapa mungkin sesuatu itu berdasarkan betapa mudah contoh datang ke fikiran.

Peristiwa yang jelas, dramatik, dan banyak dilaporkan muncul dalam fikiran dengan serta-merta — jadi ia terasa biasa. Peristiwa yang biasa, tenang, dan sering berlaku secara statistik tidak — jadi ia terasa jarang.

Kecelakaan pesawat adalah bencana, menjadi berita utama, diulang selama berhari-hari. Jadi otak anda menyimpan "pesawat = bahaya" dengan tebal. Puluhan ribu yang mati di jalan setiap tahun berlaku satu atau dua pada satu masa, tidak dirakam, tidak menarik — jadi otak anda hampir tidak menyimpan mereka sama sekali.

Anda tidak teruk dalam matematik. Anda menggunakan ketersediaan daripada matematik, kerana ketersediaan adalah cepat dan percuma dan biasanya cukup baik.

Di mana ia sebenarnya menelan kos kepada anda

Contoh pesawat adalah tidak berbahaya. Kesilapan yang sama menjadi mahal dengan cepat:

• ✕Kami takut akan risiko dramatik (serangan pengganas, serangan jerung) dan mengabaikan pembunuh yang membosankan (penyakit jantung, nyamuk, perjalanan ke lapangan terbang).
• ✕Pelabur panik selepas kejatuhan yang ketara dan terlepas risiko yang lebih besar dan senyap iaitu tidak melabur langsung.
• ✕Selepas satu kegagalan yang tidak dapat dilupakan, kita membetulkan diri secara berlebihan terhadap kegagalan yang tepat itu — dan terus berjalan ke arah kegagalan yang tiada siapa pun membuat filem mengenainya.

Apa sahaja yang jelas, baru, dan emosional akan mengambil alih kawalan dari apa yang sebenarnya mungkin.

Ia lebih teruk dalam bilik yang penuh dengan orang.

Sekarang masukkan ini dalam mesyuarat. Satu pasukan sedang memutuskan di mana risiko sebenar — dan seseorang menyebut tentang perkara dramatik yang baru sahaja berlaku. Gangguan terbaru. Pelanggan besar yang telah berpindah. Pelancaran mencolok pesaing.

Kisah yang jelas itu mendominasi perbincangan — bukan kerana ia adalah risiko terbesar, tetapi kerana ia adalah yang paling tersedia. Risiko yang tenang, yang secara statistik lebih besar, yang tidak mempunyai anekdot dramatik yang dilampirkan, tidak pernah mendapat perhatian yang sepatutnya. Seluruh strategi dibentuk berdasarkan perkara terakhir yang jelas itu dan bukannya yang paling mungkin.

Ketersediaan tidak hanya menipu individu. Ia menipu seluruh pasukan — dan anekdot terbaru yang paling kuat hampir selalu mengalahkan kadar asas.

Pembaikan

Anda tidak boleh mematikan pintasan itu. Tetapi anda boleh memasang soalan kedua, dengan sengaja:

"Lupakan betapa jelasnya ini terasa. Apa yang sebenarnya dikatakan oleh kadar asas?"

Capai nombor, bukan cerita. Tanyakan berapa sering ini benar-benar berlaku, bukan betapa mudahnya anda membayangkannya. Apabila peristiwa dramatik baru-baru ini mempengaruhi keputusan, sebutkan dengan jelas — "kita mungkin memberi berat lebih kepada ini kerana ia baru sahaja berlaku" — dan cari statistik membosankan yang sedang ditenggelamkannya.

Matlamatnya bukan untuk tidak merasakan apa-apa tentang kemalangan pesawat. Ia adalah untuk menghentikan diri daripada membiarkan risiko yang paling diingati menyamar sebagai yang paling kemungkinan — dalam fikiran anda sendiri, dan di dalam bilik.

Apa risiko yang anda (atau pasukan anda) jelas terlalu memberi perhatian sekarang hanya kerana ia jelas atau baru-baru ini — sementara yang lebih besar dan membosankan diabaikan?

Balas dan namakan pasangan itu. Yang membosankan biasanya adalah cerita sebenar.