대화 매핑이란 무엇인가?

IBIS란 무엇인가: 대화 맵의 문법

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   질문 (이슈)

   그룹이 고민하는 개방형 질문 — 예를 들어 "온보딩을 어떻게 처리해야 할까?" 대화 맵은 이러한 질문을 중심으로 구성되며, 누가 말하는지에 따라 구성되지 않는다. 리틀과 쿤즈는 원래 이러한 질문을 이슈라고 불렀으며, IBIS의 'I'는 여기서 유래했다.

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   아이디어 (입장)

   질문에 대한 가능한 답변, 옵션, 또는 제안. 여러 경쟁 아이디어가 동일한 질문에 대한 답변으로 나열될 수 있으므로, 대안은 순차적으로 나열되지 않고並列적으로 표시된다.

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   장점

   아이디어를 지지하는 논증 — 찬성 이유, 증거, 및 이점. 각 장점은 해당 아이디어를 강화하는 특정 아이디어에 연결되므로, 옵션에 대한 근거는 한눈에 볼 수 있다.

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   단점

   아이디어에 대한 반대 논증 — 위험, 비용, 및 반대意见. 장단점을 동일한 아이디어에 표시하면, 트레이드오프가 명시적으로 표시되며 암시적으로 남지 않는다.

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   노드 간의 연결

   IBIS는 노드 유형의 목록이 아니라 문법이다: 질문은 아이디어에 응답하고, 아이디어는 질문에 응답하며, 논증은 아이디어에 응답한다. 이러한 연결이 산재한 점을 탐색 가능한 구조로 만든다 — 새로운 질문은 노드 어디서나 분기될 수 있다.

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   실시간 공유 맵

   대화 맵핑에서 맵은 회의 중에 구축되고投影되므로, 그룹은 동일한 진화하는 그림을看着 있다. 생성물 — 대화 기록이 아니라 — 대화에서 실제로 확립된 내용의 기록이다.

IBIS는 1970년에 Werner Kunz와 Horst Rittel에 의해 도입되었습니다. 이는 어려운 계획 문제에 대한 결정의 근거를 캡처하는 방법으로 개발되었습니다. Jeff Conklin은 이후 IBIS를 실시간 촉진과 결합하여 대화 매핑을 만들었습니다. 문법은 의도적으로 작게 설계되었습니다. 이는 촉진자가 실시간으로 진행되는 대화를 따라갈 수 있도록 합니다.

대화 매핑이 왜 효과적인가

대화 매핑은 진정으로 어려운 문제에 대해 세 가지 이유로 효과적입니다:

Argumentree가 대화 매핑을 현대화하는 방법

클래식 대화 매핑은 이제 대부분 유지 관리되지 않는 레거시 데스크톱 소프트웨어 — gIBIS와 Compendium — 에 의존합니다. Argumentree는 IBIS 문법을 유지하지만 현대적이고 협업적인 플랫폼으로 재구성합니다:

기법은 Conklin이 가르친 것과 동일합니다. 즉, 대화를 질문, 아이디어, 장단점으로 캡처하는 것입니다. Argumentree는 단지 두 가지 제한을 제거했습니다. 즉, 공유된 화면에서 전문 촉진자가 필요했던 제한과, 이를 위해 구축된 낡은 도구를 사용해야했던 제한을 제거했습니다.

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