정의 가이드

결정 과정

문제에서 선택을 할 수 있는 방식으로 — 7 단계. DECIDE, OODA, RAPID와 같은 이름이 지정된 모델 (plus)도 포함됩니다.

마지막으로 업데이트됨: 2026-07-02

TL;DR

결정 과정은 반복 가능한 시퀀스를 통해 모호한 문제를 정당한 선택으로 변환합니다. classic 버전은 7 단계; DECIDE, OODA 루프, RAPID와 같은 특수화된 모델은 의료, 빠른 경쟁, 불분명한 책임을위한 적응입니다. 모든 사람들은 최종 검토 단계를 생략하기 때문에 동일한 실수를 반복합니다.

7 단계의 결정 과정

1
결정의 본질을 파악하라
명확하게 모든 사람이 이해할 수 있도록 실제로 직면한 선택을 명명하라.
2
정보를 수집하라
선택과 관련된 모든 사실, 데이터 및 맥락을 수집하라.
3
대안을 파악하라
실질적인 옵션을 나열하라. 아무것도 하지 않는 것도 포함하라.
4
증거를 가중하라
각 옵션의 장단점을 구조화된 프로/컨 트리에서 살펴보라. 4단계의 복잡함이 드러나고 공유되도록 하라.
5
대안을 선택하라
증거가 가장 지원하는 옵션을 선택하라.
6
행동하라
선택을 실현하라.
7
결정을 검토하라
1단계에서 정의한 목표와 결과를 비교하고, 결과에 따라 배울 수 있도록 하라.

7단계, 적용: 빌드 대买기

추상적인 단계는 쉽게 동의할 수 있습니다. 여기에 실제 팀이 직면하는 결정 과정 — 기능을 직접 구축할 것인지, 또는 패키지 도구를 구매할 것인지?을 적용해 보겠습니다.

1. 결정 사항 식별

"우리가 직접 분석 대시보드를 구축할 것인지, 구매할 것인지?" — "어떻게 분석을 할 것인가"와 같은 더 큰, 다른 질문은 아닙니다.

2. 정보 수집

구축 비용, 벤더 가격, 우리 팀의 여유 용량, 그리고 제품에 대한 분석의 중요도 등

3. 대안 식별

구축, 구매, 구매 후 맞춤화 — 또는 모두가 잊어버리는 선택지: 아직은 아니요.

4. 증거 평가

구축 = 제어와 적합성, 그러나 몇 개월의 엔지니어링이 필요합니다. 구매 = 빠르고 저렴한 오늘, 그러나 의존성과 반복적인 비용이 있습니다. 각 옵션의 장단점을 나열합니다.

5. 선택

구매 — 분석이 우리의 차별점이 아니며 이번 분기에 속도는 중요합니다. 증거가 나열되면 한 방향으로 가리킵니다.

6. 실행

벤더와 계약, 통합 계획, 소유자 지정

7. 검토

6개월 후: 실제로 예측한 시간을 절약했나요? 도구가 병목 현상이 되었다면, 그것이 다음 빌드 대 구매 결정의 교훈입니다.

팀이 조용히 건너뛰는 두 단계: 1단계에서 실제 결정 사항을 명명하지 않음, 7단계에서 진정으로 검토하지 않음. 그 사이의 모든 것은 쉬운 부분입니다.

명명된 프로세스 모델

7 단계는 기본입니다. 이러한 모델은 특정 조건에 적합한 프로세스를 조정합니다:

DECIDE — 크리스티나 구오, 2008

D문제 정의 · E기준 설정 · C대안 고려 · I최선의 선택 · D계획 개발 및 구현 · E평가 및 모니터링. 원래 의료 관리자를 위해 작성된 기억에 남는 6단계 모델.

The OODA Loop — 존 보이드 대령

Observation · Orientation · Decision · Action — 연속적인 루프로 실행. 전투기 도그파이트에서 탄생하여 현재 비즈니스, 사이버 보안, 소송에서 사용됨. Orientation은 중요한 단계이며, 상대방보다 빠르게 사이클을 돌리는 것이 핵심이다.

RAPID — 베인 앤 컴퍼니

Recommend · Agree · Perform · Input · Decide. 단계가 아님 — 역할. RAPID는谁가 실제로 결정하는지的问题을 해결하기 위해誰가 추천하는지,誰가 승인하는지,誰가 실행하는지,誰가 咨询하는지, 그리고誰가 결정하는지 명명함.

Vroom-Yetton-Jago — 상황 모델

리더에게 팀을 얼마나 참여시킬지 알려주는 연대 모델 — 단독으로 결정(자치적)부터 집단으로 함께 결정을 내리는 것(그룹)까지 — 결정이 품질, 동의, 정보를 얼마나 필요로 하는지에 따라 결정됨.

Argumentree가 프로세스를 실행하는 방법

대부분의 프로세스는 '증거 평가'와 '결과 검토' 단계에서 실패합니다. Argumentree는 이러한 단계를 구조화하고 기억하는 데 도움이 됩니다.

"증거를 가중하라,"를 구체화한 것

각 옵션의 장단점이 구조화된 프로/컨 트리에서 살펴보라. 4단계의 복잡함이 드러나고 공유되도록 하라.

등급, 점수, 수렴

참여자들은 각 항목을 등급을 매기고, 등급을 합산하여 결과를 얻는다. 이로써 "대안을 선택하라"는 증거에 따라 결정된다.

결정 역할, 내장

역할과 부서가谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁谁

결정의 검토를 완료

결과와 목표를 비교하고, 결과에 따라 배울 수 있도록 하라.

보다 넓은 의사 결정의 일환; 이러한 과정 뒤에 있는 의사 결정 모델과 그룹으로 프로세스를 운영하기 위한 협업 의사 결정도 참조하십시오. 합의에 도달하는 최종 단계는 합의 형성입니다. 각 단계에 적합한 기술에 대해서는 더 나은 의사 결정 전략를 참조하십시오.

결정 과정의 실패

잘못된 문제를 해결하라

1단계의 약한 결정이 나머지 모든 단계에 영향을 미치므로, 실제로 결정해야 하는 문제를 정의하라.

검토를 생략하라

7단계를 거의 nobody가 실행하지 않으므로, 같은 실수를 반복한다.

분석의 장애

정보를 수집하는 2단계를 영원히 반복하는 것과 같다.

결정자가 명확하지 않다

RAPID-style 역할을 할당하지 않으면, 결정이 지연된다. 왜냐하면 모든 사람이 결정하고, 아무도 결정하지 않기 때문이다.

자주 묻는 질문

결정 과정은 무엇인가?

결정 과정은 문제를 식별한 후, 선택, 행동, 검토를 포함한 구조화된 순서로 진행하는 과정이다. 가장 일반적인 버전은 7단계로 구성되며, 1) 결정의 본질을 파악하라, 2) 정보를 수집하라, 3) 대안을 파악하라, 4) 증거를 가중하라, 5) 선택하라, 6) 행동하라, 7) 결정의 검토를 완료하라. 7단계를 생략하는 것은 가장 일반적인 실패이다.

7단계의 결정 과정은 무엇인가?

(1) 결정의 본질을 파악하라, (2) 정보를 수집하라, (3) 대안을 파악하라, (4) 증거를 가중하라, (5) 선택하라, (6) 행동하라, (7) 결정의 검토를 완료하라. 7단계를 생략하는 것은 가장 일반적인 실패이다.

DECIDE 모델은 무엇인가?

DECIDE 모델은 2008년 Kristina Guo가 건강 관리 전문가들을 위해 발표한 6단계 모델이다. Define the problem, Establish the criteria, Consider the alternatives, Identify the best alternative, Develop and implement a plan, Evaluate and monitor the solution. acronym을 사용하여 단계를 쉽게 기억할 수 있다.

OODA loop은 무엇인가?

OODA loop은 US 공군 전략가 John Boyd가 빠른, 경쟁적인, 변하는 상황을 위해 만든 Observe, Orient, Decide, Act이다. loop은 직선으로 진행하는 대신, 연속적으로 진행되며, Orient 단계가 가장 중요하다. Orient 단계는 관찰을 통해 경험과 정신 모델을 통해 의미를 부여하는 것이다. 누구도 Orient 단계를 더 빠르게 진행하면, 이점을 얻을 수 있다.

RAPID 결정 과정 모델은 무엇인가?

RAPID 모델은 Bain & Company가 만든 모델이다. Recommend, Agree, Perform, Input, Decide. RAPID는 "누구가 실제로 결정하는가?" 문제를 해결하기 위해 역할을 할당한다. Recommend, Agree, Perform, Input, Decide.

참조 및 추가阅读

Guo, K. L. (2008). DECIDE: 의료 관리자들이 보다 효과적인 의사 결정을 내리기 위한 의사 결정 모델. The Health Care Manager, 27(2), 118-127.

DECIDE 모델의 원본 출처.

View source →

Boyd, J. R. (1996). 승리와 패배의 본질. 미발표 브리핑 슬라이드.

이 모델을 만든 전투기 조종사이자 전략가의 OODA 루프의 기원.

Rogers, P., & Blenko, M. (2006). 누가 D를 가지고 있는가? 명확한 의사 결정 역할이 조직 성과를 어떻게 향상시키는가. Harvard Business Review, 84(1), 52-61.

Bain & Company의 RAPID 의사 결정 역할 프레임워크.