あなたは議論に勝とうとしています。それがあなたが負け続ける理由です。
議論には全く異なる二つの活動があり、外見上は同じに見えます。最初の活動では、目標は相手を打ち負かすことです:自分の側のすべてのポイントを集め、相手の弱点を見つけ、何も譲歩しません。それは戦闘であり、ゼロサムです。あなたが勝つためには、相手が負けなければなりません。二つ目の活動では、目標は誰の口から出たものであれ、最良の答えが上に出ることです — 防御ではなく協力であり、ポジティブサムです。ほとんどの人は、自分が二つ目のゲームをしていると自分に言い聞かせながら、最初のゲームをプレイしています。勝つことは罠です。なぜなら、勝利でさえ何かを犠牲にするからです:あなたが押しつぶした同僚は静かに計画に反対し、あなたは防御に時間を費やしたために何も学べず、関係は必要のない打撃を受けます。最悪なのは、勝つことが目標であるとき、あなたは考えを変えることができないことです。なぜなら、見解を更新することは降伏のように感じるからです — そのため、あなたは到着したときと同じくらい間違ったまま出て行き、正しいことよりも正しく見えることを最適化してしまいます。意見の不一致において本当に優れた人々は奇妙な行動をします:彼らは自分の側にとって痛手であっても良いポイントをすぐに譲ります、誰かが反対するときには防御的ではなく明らかに興味を示します、何を見落としているのかを尋ね、それを本気で考えます、そして彼らは「あなたが私の考えを変えた」と言い、なぜか彼らをより強く見せます。彼らのスコアボードは交換ではなく、入るときよりも出るときにどれだけ間違っていないかです。そして、このひねりは、彼らをより説得力のある存在にすることでもあります。なぜなら、人々は明らかに真実を求めている人に向かい、彼らを打ち負かそうとしている人から離れるからです。切り替えは一つの動きです:頭の中の質問を「どうやって勝つか」から「ここでの最良の答えは何か、そしてそれが私のものでない場合はどうするか」に変えます — そしてエネルギーを人ではなく問題に向けることで、意見の不一致があなたの間のテーブルの上に置かれ、あなたたち二人が互いに攻撃するのではなく、それを攻撃できるようになります。これもスケールします。勝つために議論するチームは、決定を最も大きな声を出す人、最も上級の人、または最も頑固な人に渡し、静かな人の良いアイデアは部屋で死にます;真実を見つけるために議論するチームは、誰がその主張を持っているかに関係なく、最良の議論が勝つことを許します。同じ人々が、全く異なる結果を生み出し、唯一変わったのは彼らが同意したゲームだけです。
あなたは議論に勝とうとしています。それがあなたが負け続ける理由です。
世界で最も優れた議論者は勝とうとはしていません。彼らが代わりにプレイしているゲームはこれです。
最後に本当に争ったことを考えてみてください。緊張した会議。パートナーとの意見の不一致。返信が3回も続いたスレッド。
その瞬間のあなたの目標について正直になってください。それは真実を見つけることではありませんでした。それは勝つこと、立っているのは自分だけであること、正当化されることでしたよね。
その本能は自然に感じられます。また、それは賢い人々が下手に議論する最大の理由でもあります。なぜなら、あなたの目標が勝つことである瞬間、ほとんど全員が負けるゲームを始めてしまったからです。
「議論」と呼ばれる全く異なる2つのゲームがあります。
外見は同じに見えますが、内部はまったく異なります。
ゲーム1:勝つために議論する。 目標は相手を打ち負かすことです。自分の側のすべてのポイントを動員し、相手の弱点を見つけ、何も譲歩しないこと。これは戦闘であり、ゼロサムです — あなたが勝つためには、相手が負けなければなりません。
ゲーム2:真実を見つけるために議論する。 目標は、最良の答えが最上位に来ることです — それが誰の口から出たものであっても関係ありません。あなたは要塞を守っているのではなく、実際に正しいものを一緒に探しています。それは協力であり、ポジティブサムです。
ほとんどの人は、ほとんどの時間、ゲーム1をプレイしながら自分にゲーム2をプレイしていると言い聞かせています。
勝利が罠である理由
残酷な部分は、たとえあなたがゲーム1で勝っても、通常は負けてしまうことです。
あなたは会議で「勝ちました」 — そして、あなたが押しのけた人は今、あなたの計画に対して静かに働きかけています。あなたはポイントを獲得しました — しかし、全ての時間を考えるのではなく防御に費やしたため、何も学びませんでした。あなたは戦いに勝ちました — しかし、その関係は必要のない打撃を受けました。
最悪なのは、勝つために議論すると、考えを変えることができないということです。自分の見解を更新することは降伏のように感じます。だからこそ、あなたは固執し、最初に持っていた立場を守り、来たときと全く同じように間違った(または正しい)ままで出て行くことになります — 得たものはただの打撲だけです。
あなたは正しく見えることを最適化しました。あなたは正しいことを犠牲にしました。それはひどい取引であり、私たちのほとんどは毎日それを行っています。
優れた思考者が実際にどのように議論するか
誰かが本当に優れた人と意見の対立をしているのを見てみると、彼らが奇妙なことをするのに気づくでしょう:
- ✓彼らはすぐに良い点を認める — 自分たちに不利な点でさえ。
- ✓彼らは誰かが異議を唱えると、明らかに興味を示し、防御的にはなりません。
- ✓彼らは「何を見逃しているのか?」と尋ね、それを本気で言っています。
- ✓彼らは喜んで「あなたは私の考えを変えた」と言うでしょう — そしてそれはなぜか彼らを強く見せるのです、弱くはありません。
彼らは聖人のようには振る舞っていない。彼らは何かを理解した:彼らの目標は交換で勝つことではない。それは入るときよりも出るときに間違いが少ないことだ。すべての譲歩、すべての考えの変化は、そのスコアボードによっては勝利であり、損失ではない。
そして、これがあなたの議論の仕方を永遠に変えるべきひねりです:これは彼らをより説得力のあるものにします。人々は本当に真実を求めている人に本能的に引き寄せられ、彼らを打ち負かそうとしている人からは離れます。勝つことを諦めることで、彼らははるかに多くの勝利を収めます — これがあなたが関係を損なうことなく異議を唱える方法でもあります。
ゲームを切り替える方法
どのゲームにいるかを感じることができます。ゲーム1のサイン:反対意見によって攻撃されていると感じます。聞く代わりに反論を練習しています。正しいことを言うことが、正しく理解することよりも緊急に感じます。
そこに気づいたら、一つの動きをしましょう: 頭の中の質問を"どうやって勝つのか?"から"ここでの最良の答えは何か — そしてそれが私のものでなかったらどうする?"に変えましょう。
そのエネルギーを人ではなく問題に向けてください。私 vs. あなたではなく、私たち vs. 解決しようとしているものです。意見の不一致はあなたたちの間のテーブルの上に置かれ、互いに攻撃するのではなく、それを攻撃することができます。
それは目標の小さなシフトです。それは下流のすべてを変えます。
なぜこれが全てのゲームなのか
一歩引いて考えてみてください。これは単に次の議論についてではなく、すべてのグループがどのように決定するかについてです。
チームが勝つために議論すると、決定は最も大きな声を出す人、最も上位の人、または最も頑固な人に行き渡ります — そして、もしそのアイデアが静かな人のものであれば、最良のアイデアはその場で消えてしまいます。チームが真実を見つけるために議論すると、最良の主張が勝ち、誰がそれを持っているかは関係ありません。同じ人々なのに、結果は大きく異なります。変わったのは、彼らが同意したゲームだけです。
それが、良い意思決定を共に行うための全ての前提です:最も良い議論が勝つべきであり — 最も大きな声ではありません。 それは、勝とうとするのをやめた瞬間から始まります。しかし、そこで終わるわけではありません — 最も良い議論がしばしば勝たない構造的な理由があり、少しの構造がそれに対処します。
議論において最も強力な手段は、より良い反論ではありません。それは、答えを持つことよりも、その答え自体を大切にすることです。
この究極のバージョンは、実際に相手の主張を彼らよりも優れた形で構築してから反論することです。これには名前があり、議論の中で最も効果的な技法です。それはスチールマンニングと呼ばれ、次に進むのはここです。
最後に「勝った」議論はいつで、何かもっと大きなもの — 決定、関係、真実 — を失いましたか?それとも、議論の途中で考えを変えて得をしましたか?
返信して教えてください。二つ目の話はより珍しく、それが私が聞きたい話です。
最良の答えが勝ちますように、最も大きな声ではなく。
Argumentreeは、議論を部屋の中ではなくテーブルの上に置きます — 並べてその価値に基づいて評価されるため、考えを変えることにコストはかかりません。
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