Steel-Manning: Come Migliorare l'Argomento del Tuo Avversario Meglio di Loro

L'ultima volta, siamo atterrati su una dura verità: se argomenti per vincere, di solito perdi. L'obiettivo di un buon argomento è trovare ciò che è vero, non sconfiggere una persona.

Quindi ecco la tecnica più potente per farlo davvero. Sembra contraria. Funziona come nient'altro.

Prima di controbattere alla posizione di qualcuno, fai il loro caso per loro — più forte e chiaro di quanto abbiano fatto.

Si chiama steel-manning, ed è l'esatto opposto di ciò che fa la maggior parte delle persone.

Strawman vs. steelman

Il strawman è la mossa che già conosci. Prendi la versione più debole e stupida dell'argomento dell'altra persona — o una distorsione di esso — e demolire quella. Sembra una vittoria. In realtà stai combattendo un fantoccio che hai costruito tu stesso. Non hai sconfitto nessuno.

Il steelman è l'opposto. Prendi il loro argomento e lo ricostruisci nella versione più forte possibile — quella che farebbe il loro alleato più intelligente — e affronta quella.

"Quindi la migliore versione del tuo punto di vista è questa: ___, e la ragione più forte per cui è ___. Ho capito bene?"

Allora, e solo allora, rispondi.

Le regole di Dennett

Il filosofo Daniel Dennett ha spiegato come criticare qualcuno in modo efficace. L'ordine è importante:

• •Riformulare la loro posizione in modo così chiaro e giusto che dicano: "Grazie — avrei voluto dirlo in quel modo."
• •Elenca i punti su cui sei d'accordo (soprattutto qualsiasi cosa non ovvia).
• •Di' cosa hai imparato da loro.
• •Solo ora ti è permesso controbattere.

Tre dei quattro passaggi avvengono prima che tu non sia d'accordo. Non è cortesia. È strategia — ed è lo stesso motivo per cui puoi non essere d'accordo in modo deciso senza danneggiare la relazione.

Perché è così potente

Il steel-manning fa tre cose contemporaneamente, ognuna delle quali vale lo sforzo da sola:

• ✓Li disarma. Qualcuno che si sente veramente compreso smette di difendersi e inizia ad ascoltare. Hai rimosso la minaccia, quindi non hanno più bisogno della loro armatura. (Le persone non si ammorbidiscono perché hanno perso — si ammorbidiscono perché sono state ascoltate.)
• ✓Rende il tuo disaccordo a prova di proiettile. Sconfiggi la versione più forte del loro argomento e la tua conclusione è solida. Sconfiggi solo la versione debole e non hai mai realmente vinto.
• ✓Ti protegge dall'errore. A volte, costruendo il miglior argomento per l'altra parte, scopri... è migliore del tuo. Non è una sconfitta. È l'intero punto — sei venuto a cercare la verità, e l'hai trovata.

Il test definitivo

C'è un modo brutale per verificare se hai guadagnato il diritto di respingere un'opinione: il Test di Turing Ideologico. Puoi esporre la posizione opposta in modo così convincente che un osservatore neutrale non possa dire che tu non sei un vero credente?

Se non puoi — se il meglio che riesci a fare è una versione goffa e ovviamente ostile — allora non comprendi l'argomento abbastanza bene da poterlo rifiutare. Non stai dissentendo dalla loro opinione. Stai dissentendo dalla tua caricatura di essa.

La maggior parte delle posizioni di cui siamo più sicuri che siano sbagliate, in realtà non le abbiamo mai analizzate in modo approfondito. Questo dovrebbe rendere tutti noi un po' meno certi.

Perché questo è il motore delle buone decisioni

Ecco dove smette di essere un trucco da dibattito e diventa il nucleo di come i team prendono decisioni efficaci.

Un gruppo prende una buona decisione solo se ogni opzione reale riceve il suo massimo ascolto. Se le alternative vengono distorte — "beh, ovviamente non possiamo fare X" — il team non sta scegliendo tra le opzioni reali. Sta scegliendo tra un'opzione reale e una fila di spaventapasseri.

Il steel-manning è come assicurarti che il miglior argomento vinca davvero: dai a ciascuna parte la sua forma più potente, poi lasciale competere. È più lento. È anche la differenza tra una decisione che sopravvive al contatto con la realtà e una che crolla nel momento in cui qualcuno al di fuori della stanza presenta l'argomento che non hai mai lasciato a nessuno di fare. Integrarlo nel processo è ciò per cui serve la struttura.

La cosa più forte che puoi fare per il tuo argomento è prima rendere l'altro il più forte possibile.

Il trattamento più approfondito — da dove proviene la tecnica, la ricerca su se il riformulare prima l'altra parte ti renda davvero più persuasivo e come gestirlo in una riunione — è qui: Steelmanning: argomenta l'altra parte meglio di quanto possano fare loro.

Scegli un punto di vista di cui sei sicuro che sia sbagliato. Puoi esprimere la sua versione più forte — quella che un credente intelligente darebbe — in modo che annuiscano? Prova nei commenti.

Ti dirò onestamente se il tuo steelman regge, o se hai costruito un spaventapasseri.