Cosa è un modello di decisione? Un modello di decisione è un framework che descrive come le decisioni sono o dovrebbero essere prese. I modelli normativi prescrivono come dovresti decidere; i modelli descrittivi descrivono come le persone decidono effettivamente.
I principali modelli di decisione sono: il modello razionale o classico (definisci il problema, valuta tutte le alternative contro informazioni complete, scegli l'ottimo — l'uomo economico idealizzato); la razionalità limitata e soddisfacente (Herbert Simon, Nobel 1978 — i decideri reali prendono la prima opzione 'buona a sufficienza' invece di ottimizzare); il modello Carnegie (Cyert, March e Simon — le decisioni organizzative emergono dalle coalizioni che negoziano per una soluzione soddisfacente); il modello can garbage (Cohen, March e Olsen, 1972 — negli anarchici organizzati, i problemi, le soluzioni, i partecipanti e le opportunità scorrono come quattro flussi indipendenti che si scontrano); il modello di decisione riconoscimento primato (Gary Klein — gli esperti riconoscono piuttosto che confrontare); il Sistema 1 e Sistema 2 (Daniel Kahneman, Pensare veloce, pensare lento, 2011 — pensiero veloce intuitivo contro pensiero lento analitico); e il framework Cynefin (Dave Snowden e Mary Boone, Harvard Business Review 2007 — corrispondi l'approccio al tipo di problema attraverso i cinque domini — Clear, Complicato, Complesso, Caotico, Confusione). Le comuni distorsioni dei modelli includono l'ancoraggio, la conferma, la fallacia del costo assorbito, la perdita di avversione e il gruppo pensiero. Argumentree opera il nocciolo utile di questi modelli con alberi di argomenti pro/con strutturati, valutazioni multi-dimensionali che si aggregano in punteggi di consenso e un registro completo.
Modelli di decisione
Dall'ideale modello razionale al caotico modello can garbage — i framework che spiegano come le decisioni vengono effettivamente prese, chi li ha creati e quando utilizzarli.
TL;DR
Modelli di decisione vengono in due gusti: normativi (come dovresti decidere — il modello razionale) e descrittivi (come le persone decidono effettivamente — razionalità limitata, decisione riconoscimento primato). La storia del campo è essenzialmente un lungo argomento con il modello razionale, a partire dal momento in cui Herbert Simon ha sottolineato che nessuno ha informazioni perfette. Conoscere i modelli ti dice quale uno il tuo caso richiede.
7 Modelli chiave
Modello razionale / classico — normativo di riferimento
Definisci il problema, elenca tutte le alternative, valuta contro informazioni complete, scegli l'opzione ottimale. Suppone un 'uomo economico' completamente informato — l'ideale a cui ogni altro modello reagisce.
Razionalità limitata e soddisfacimento — Herbert Simon, Nobel 1978
I decideri reali hanno informazioni, tempo e banda limitate, quindi soddisfano — scelgono la prima opzione 'buona a sufficienza' invece di ottimizzare. La correzione più influente al modello razionale.
Modello di Carnegie — Cyert, March & Simon
Applica la razionalità limitata alle organizzazioni: le decisioni emergono da coalizioni di stakeholder che negoziano una soluzione soddisfacente — non da un ottimizzatore razionale.
Modello della cassetta degli attrezzi — Cohen, March & Olsen, 1972
In 'anarchie organizzate', problemi, soluzioni, partecipanti e opportunità scorrono come quattro flussi indipendenti; le decisioni avvengono quando si scontrano. Le soluzioni possono esistere prima dei problemi a cui si riferiscono.
Riconoscimento e decisione — Gary Klein
Gli esperti sotto pressione non confrontano opzioni — riconoscono una situazione come familiare e agiscono sulla prima linea di azione funzionante. Il modello descrittivo dell'esperienza reale.
Sistema 1 e Sistema 2 — Daniel Kahneman, 2011
Due modi di pensiero: il Sistema 1 è veloce, automatico, intuitivo (e incline al pregiudizio); il Sistema 2 è lento, deliberato, analitico. Le buone decisioni sono in parte sapere quando attivare il Sistema 2.
Frammento di Cynefin — Snowden & Boone, HBR 2007
Corrispondi la tua approccio al tipo di problema attraverso i cinque domini — chiaro, complesso, complesso, caotico, confusione. Utilizzare la logica sbagliata del dominio è il classico fallimento.
Il punto di svolta: quando l'economia ha ammesso che non siamo robot
Per un lungo periodo, l'economia è stata basata sull'
L'altro grande giro descrittivo è venuto da Daniel Kahneman e Amos Tversky, il cui lavoro sui heuristici e le distorsioni — e la distinzione Sistema 1 / Sistema 2 — ha vinto Kahneman il Nobel 2002.
Le distorsioni che ogni modello deve combattere
Anchoring
Il primo numero visto trascina ogni successiva stima. Nello studio classico di Tversky e Kahneman, un ruotino truccato che atterrava su 10 o 65 spostava le stime delle persone sull'appartenenza dell'ONU da ~25% a ~45% — da un numero che sapevano essere casuale.
Groupthink
Irving Janis (1972) tracciò la fiasco della Baia dei Porci alla repressione degli avvisi di dubbi per il consenso. Lo stesso team, dopo aver deliberatamente invitato la dissenzione, navigò la crisi dei missili cubani — stessa gente, esito opposto, processo diverso.
Pregiudizio per la perdita
La teoria dei progetti di Kahneman e Tversky (1979): le perdite fanno male circa due volte più delle stesse vincite fanno bene — distorcendo il peso 'razionale' delle scelte.
Fallacia del costo affondato
Buttar via risorse buone a causa di ciò che è già stato speso.
Come Argumentree mette i modelli al lavoro
Non devi scegliere un modello e vivere con le sue distorsioni. Argumentree ti dà la disciplina del modello razionale, la realtà della razionalità limitata e una difesa contro il gruppo pensiero — costruita su argomentazione mapping:
Struttura del modello razionale
Opzioni e i loro pro e contro sono elencati esplicitamente in un albero pro/con — la disciplina del modello classico senza pretendere di avere informazioni perfette.
'Buono a sufficienza' misurato
Punteggio di supporto netto consente a un gruppo di soddisfare deliberatamente — impostare un limite e fermarsi — invece di ottimizzare nella paralisi.
Anti-groupthink per progetto
Contribuzione asincrona e valutazione per argomento di contributo superficiale la dissenzione e le voci silenziose, invece di lasciarle soffocare dal consenso.
Sistema 2 su richiesta
Quando una decisione è troppo importante per il sentimento di pancia, la struttura costringe il passo lento e analitico che il Sistema 1 salta.
Vedi la panoramica più ampia la formazione delle decisioni, il passo dopo passo il processo di formazione delle decisioni, e come i gruppi applicano questi modelli in la formazione delle decisioni collaborativa.
Domande frequenti
Cosa è un modello di decisione?
Un modello di decisione è un framework che descrive come le decisioni sono o dovrebbero essere prese. I modelli normativi (come il modello razionale) prescrivono come dovresti decidere; i modelli descrittivi (come la razionalità limitata o il riconoscimento e la decisione) descrivono come le persone decidono in realtà in pratica.
Cosa è il modello di decisione razionale?
Il modello di decisione razionale (classico) è il framework idealizzato: definisci il problema, identifica tutte le alternative, valuta contro informazioni complete e scegli l'opzione ottimale. Suppone un 'uomo economico' completamente informato — l'ideale a cui ogni modello successivo, più realistico, reagisce.
Cosa è la razionalità limitata?
La razionalità limitata, da Herbert Simon, Nobel laureato, afferma che i decideri reali sono limitati da informazioni, tempo e capacità mentali disponibili, quindi l'ottimizzazione perfetta è impossibile. Invece, 'soddisfano' — scelgono la prima opzione che è 'buona a sufficienza'. È la correzione più influente al modello razionale.
Cosa è il modello della cassetta degli attrezzi?
Il modello della cassetta degli attrezzi (Cohen, March & Olsen, 1972) descrive la decisione in 'anarchie organizzate' come università. I problemi, le soluzioni, i partecipanti e le opportunità scorrono come quattro flussi indipendenti; una decisione avviene quando si scontrano. Una conseguenza sorprendente è che le soluzioni possono esistere prima dei problemi a cui si riferiscono — le decisioni possono essere prodotti della coincidenza più che della logica.
Cosa è il framework di Cynefin?
Cynefin (Dave Snowden; popolarizzato in un articolo del 2007 di Harvard Business Review con Mary Boone) classifica le decisioni in cinque domini — chiaro, complesso, complesso, caotico e confusione — e prescrive un approccio diverso per ciascuno. La sua avvertenza centrale è che applicare la logica sbagliata del dominio, come trattare un problema complesso come se fosse semplice, porta al fallimento.
Il miglior modello è uno visibile
Esponi gli argomenti, valuta come un gruppo e conserva il registro — la disciplina del modello razionale con la realtà di come le persone decidono effettivamente. Prova Argumentree.
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