Anda Berusaha Memenangkan Argumen. Itulah Mengapa Anda Terus Kalah.

Pikirkan tentang argumen nyata terakhir yang Anda miliki. Sebuah pertemuan yang menjadi tegang. Ketidaksepakatan dengan pasangan. Sebuah percakapan yang berlanjut tiga balasan terlalu jauh.

Sekarang jujurlah tentang tujuanmu saat itu. Itu bukan untuk menemukan kebenaran. Itu adalah untuk menang — untuk menjadi satu-satunya yang tersisa berdiri, kan, dibenarkan.

Insting itu terasa alami. Itu juga merupakan alasan terbesar mengapa orang-orang pintar berdebat dengan buruk. Karena pada saat tujuanmu adalah untuk menang, kamu telah mulai memainkan permainan di mana hampir semua orang kalah.

Ada dua permainan yang sepenuhnya berbeda yang disebut "berdebat".

Mereka terlihat identik dari luar. Di dalam, mereka tidak bisa lebih berbeda.

Permainan satu: berdebat untuk menang. Tujuannya adalah mengalahkan orang lain. Kumpulkan setiap argumen untuk pihakmu, temukan setiap kelemahan di pihak mereka, jangan mengalah sedikit pun. Ini adalah pertempuran, dan ini adalah nol-sum — agar kamu menang, mereka harus kalah.

Permainan dua: berdebat untuk menemukan kebenaran. Tujuannya adalah agar jawaban terbaik muncul sebagai yang teratas — tidak peduli dari siapa asalnya. Anda tidak mempertahankan sebuah benteng; Anda berburu, bersama-sama, untuk apa yang sebenarnya benar. Ini adalah kolaborasi, dan ini adalah hasil yang positif.

Kebanyakan orang, sebagian besar waktu, sedang bermain game satu sambil meyakinkan diri mereka bahwa mereka sedang bermain game dua.

Mengapa menang adalah sebuah jebakan

Inilah bagian yang kejam: bahkan ketika Anda menang di permainan pertama, Anda biasanya kalah.

Anda "menang" dalam pertemuan — dan orang yang Anda tekan sekarang diam-diam bekerja melawan rencana Anda. Anda memenangkan argumen — dan tidak belajar apa-apa, karena Anda menghabiskan seluruh waktu untuk membela diri alih-alih berpikir. Anda memenangkan pertarungan — dan hubungan tersebut mengalami kerusakan yang sebenarnya tidak perlu.

Yang terburuk: ketika Anda berdebat untuk menang, Anda tidak bisa mengubah pikiran Anda. Memperbarui pandangan Anda terasa seperti menyerah. Jadi Anda bertahan, membela posisi yang Anda bawa, dan keluar dengan cara yang sama salah (atau benar) seperti saat Anda masuk — tidak mendapatkan apa-apa selain memar.

Anda mengoptimalkan untuk terlihat benar. Anda mengorbankan menjadi benar. Itu adalah pertukaran yang mengerikan, dan kebanyakan dari kita melakukannya setiap hari.

Bagaimana pemikir terbaik sebenarnya berargumen

Saksikan seseorang yang benar-benar hebat dalam sebuah perdebatan dan Anda akan melihat mereka melakukan hal-hal aneh:

• ✓Mereka segera mengakui poin-poin baik — bahkan yang menyakiti pihak mereka.
• ✓Mereka menjadi terlihat tertarik, bukan defensif, ketika seseorang tidak setuju.
• ✓Mereka bertanya "apa yang saya lewatkan?" dan benar-benar memaksudkannya.
• ✓Mereka akan dengan senang hati mengatakan "kamu telah mengubah pikiranku" — dan entah bagaimana itu membuat mereka terlihat lebih kuat, bukan lebih lemah.

Mereka tidak bersikap suci. Mereka telah memahami sesuatu: tujuan mereka bukan untuk memenangkan pertukaran. Tujuannya adalah untuk kurang salah saat keluar dibandingkan saat masuk. Setiap konsesi, setiap perubahan pikiran, adalah sebuah kemenangan menurut papan skor itu — bukan sebuah kekalahan.

Dan inilah twist yang seharusnya mengubah cara Anda berargumen selamanya: ini juga membuat mereka lebih persuasif. Orang secara naluriah bergerak menuju seseorang yang jelas-jelas mencari kebenaran, dan menjauh dari seseorang yang mencoba menghancurkan mereka. Dengan melepaskan keinginan untuk menang, mereka menang jauh lebih sering — yang juga merupakan cara Anda berbeda pendapat tanpa merusak hubungan.

Cara mengganti permainan

Anda dapat merasakan permainan mana yang Anda ikuti. Tanda-tanda untuk permainan satu: Anda merasa diserang oleh ketidaksetujuan. Anda sedang mempersiapkan bantahan Anda alih-alih mendengarkan. Merasa benar terasa lebih mendesak daripada mendapatkannya dengan benar.

Ketika Anda menemukan diri Anda di sana, lakukan satu langkah: ubah pertanyaan di kepala Anda dari "Bagaimana saya bisa menang?" menjadi "Apa jawaban terbaik di sini — dan bagaimana jika itu bukan milik saya?"

Kemudian arahkan energi pada masalahnya, bukan pada orangnya. Bukan saya vs. kamu, tetapi kita vs. hal yang sedang kita coba selesaikan. Ketidaksepakatan diletakkan di atas meja di antara kalian, di mana kalian berdua dapat menyerang itu alih-alih satu sama lain.

Ini adalah perubahan kecil dalam tujuan. Ini mengubah segalanya di hilir.

Mengapa ini adalah inti dari segalanya

Langkah mundur dan ini bukan hanya tentang argumen Anda berikutnya. Ini tentang bagaimana setiap kelompok memutuskan.

Ketika sebuah tim berdebat untuk menang, keputusan jatuh kepada siapa yang paling keras, paling senior, atau paling keras kepala — dan ide terbaik, jika dimiliki oleh orang yang pendiam, mati di ruangan itu. Ketika sebuah tim berdebat untuk menemukan kebenaran, argumen terbaik yang menang terlepas dari siapa yang mengemukakannya. Orang yang sama. Hasil yang sangat berbeda. Satu-satunya hal yang berubah adalah permainan yang mereka setujui untuk dimainkan.

Itu adalah seluruh premis di balik membuat keputusan dengan baik, bersama-sama: argumen terbaik seharusnya menang — bukan suara yang paling keras. Ini dimulai pada saat Anda berhenti mencoba untuk menang. Namun, itu tidak berakhir di sana — ada alasan struktural mengapa argumen terbaik sering kali tidak menang, dan sedikit struktur adalah apa yang menangani hal-hal tersebut.

Langkah terkuat dalam argumen apapun bukanlah balasan yang lebih baik. Itu adalah peduli lebih tentang jawaban daripada tentang menjadi orang yang memilikinya.

Versi tertinggi dari ini — sebenarnya membangun argumen lawan Anda lebih baik daripada mereka sebelum Anda merespons — memiliki nama, dan itu adalah teknik yang paling menenangkan dalam semua argumen. Ini disebut steel-manning, dan itulah yang akan kita bahas selanjutnya.

Kapan terakhir kali Anda "menang" dalam sebuah argumen dan kehilangan sesuatu yang lebih besar — keputusan, hubungan, kebenaran? Atau mengubah pikiran Anda di tengah argumen dan keluar sebagai pemenang?

Balas dan beri tahu saya. Cerita kedua lebih langka, dan itu yang ingin saya dengar.