स्ट्रेटेजिक निर्णय लेना क्या है? स्ट्रेटेजिक निर्णय लेना यह है कि कैसे संगठन अपने उच्च-जोखिम वाले, लंबे समय तक दृष्टिकोण वाले, संसाधनों को प्रतिबद्ध करने वाले निर्णय लेते हैं जो संगठन की कुल दिशा को आकार देते हैं, जो ऑपरेशनल निर्णयों से अलग है जो दैनिक कार्य को चलाने के लिए नियम-आधारित निर्णय हैं।
स्ट्रेटेजिक निर्णय लंबे समय तक, दुर्लभ, संगठन-व्यापी, पीछे नहीं मुड़ने वाले, और अनसंरचित होते हैं; ऑपरेशनल निर्णय अल्पकालिक, उच्च-आवृत्ति, कार्य-विशिष्ट, बदलने योग्य, और नियम-आधारित होते हैं। हेनरी मिंट्जबर्ग, राजिंघानी और थियोरेट के 1976 के अध्ययन, 'अनसंरचित निर्णय प्रक्रियाओं की संरचना', ने 25 वास्तविक स्ट्रेटेजिक निर्णयों का अध्ययन किया और दिखाया कि यहां तक कि अनोखे स्ट्रेटेजिक निर्णय भी पुनरावृत्ति के चरणों और सात विशिष्ट प्रक्रिया मार्गों का पालन करते हैं। जेफ बेजोस, अपने 2015 और 2016 अमेज़ॅन शेयरहोल्डर्स के पत्रों में, ने टाइप 1 या एक-तरफा दरवाजों के बीच स्ट्रेटेजिक निर्णय लेने के लिए सबसे उद्धृत मानसिक मॉडल दिया:
स्ट्रेटेजिक निर्णय लेना क्या है?
आपकी दिशा को निर्धारित करने वाले कुछ निर्णय - और जिन्हें आप आसानी से वापस नहीं ले सकते। स्ट्रेटेजिक निर्णय लेना यह है कि कैसे आप एक-तरफा दरवाजे को सही बनाएं।
TL;DR
स्ट्रेटेजिक निर्णय संगठन की दिशा को आकार देने वाले उच्च-जोखिम वाले, लंबे समय तक दृष्टिकोण वाले, पीछे नहीं मुड़ने वाले निर्णय हैं - जो ऑपरेशनल निर्णयों से अलग हैं जो दैनिक कार्य को चलाने के लिए नियम-आधारित निर्णय हैं। वे दुर्लभ और गलती करने पर महंगे होते हैं, इसलिए उन्हें सावधानीपूर्वक, पारदर्शी तरीके से तर्क करने की आवश्यकता है। जेफ बेजोस ने इसे फ्रेम किया है कि कैसे आप उस rigor को एक-तरफा निर्णयों पर लागू करें - और न कि दो-तरफा निर्णयों पर, जो पीछे नहीं मुड़ने वाले हैं।
स्ट्रेटेजिक vs. ऑपरेशनल निर्णय
| स्ट्रेटेजिक | ऑपरेशनल | |
|---|---|---|
| समय क्षेत्र | लंबी अवधि के लिए | छोटी अवधि / तात्कालिक |
| आवृत्ति | कुछ (वर्षों में दर्जन) | बहुत सारे (स्थिर, पुनरावृत्ति) |
| सीमा | पूरी संगठन | एक कार्य या दैनिक कार्य |
| पुनरावर्तनीयता | कठिन पुनरावर्तनीय | आसानी से बदला जा सकता है |
| संरचना | नवीन, अनसंरचित | स्पष्ट, नियम-आधारित |
| उदाहरण | एक नए बाजार में प्रवेश; एक संयुक्त उद्यम | कर्मचारी समय सारणी; भंडार स्तर |
बेजोस के एक-तरफा और दो-तरफा दरवाजे
अपने 2015 और 2016 अमेज़ॅन शेयरहोल्डर्स के पत्रों में, जेफ बेजोस ने स्ट्रेटेजिक निर्णय लेने को सबसे उद्धृत मानसिक मॉडल दिया:
प्रकार 1 — एकतरफा दरवाजे
परिणामी और लगभग पुनरावर्तनीय। "यदि आप चले जाते हैं और आपको वहाँ देखकर पसंद नहीं आता है, तो आप वापस नहीं आ सकते।" उन्हें धीरे-धीरे, विचारशीलता से बनाएं।
प्रकार 2 — दो-तरफा दरवाजे
परिवर्तनीय और पुनरावर्तनीय। "आप फिर से दरवाजा खोल सकते हैं और वापस चल सकते हैं।" उन्हें तेजी से बनाएं, हल्के प्रक्रिया के साथ।
"संगठनों के बड़े होने के साथ, यह एक प्रवृत्ति है कि अधिकांश निर्णयों के लिए भारी वजन वाले टाइप 1 निर्णय लेने की प्रक्रिया का उपयोग किया जाता है, जिसमें कई टाइप 2 निर्णय भी शामिल होते हैं। इसका परिणाम यह है कि धीमापन, अनजानी जोखिम से बचाव, पर्याप्त रूप से प्रयोग करने में असमर्थता, और परिणामस्वरूप कम आविष्कार।"— जेफ बेजोस, 2016 के शेयरहोल्डर्स के पत्र
बिना संरचना वाले निर्णयों की भी संरचना है
1976 में, हेनरी मिंट्जबर्ग और सहयोगियों ने अनसंरचित निर्णय प्रक्रियाओं की संरचना - एक क्षेत्रीय अध्ययन प्रकाशित किया - 25 वास्तविक स्ट्रेटेजिक निर्णयों का। उनका निष्कर्ष ने क्षेत्र को पुनर्जीवित किया: यहां तक कि सबसे अनोखे स्ट्रेटेजिक निर्णय भी पुनरावृत्ति के चरणों और सात विशिष्ट प्रक्रिया मार्गों का पालन करते हैं। स्ट्रेटेजिक निर्णय पूरी तरह से अनुमानित नहीं हैं - वे अध्ययन, संरचित, और प्रबंधित किए जा सकते हैं के रूप में प्रक्रियाएं।
कैसे Argumentree स्ट्रेटेजिक निर्णयों को मजबूत करता है
एक-तरफा दरवाजे वास्तव में यह है कि आप हर तर्क को सामने लाते हैं, वजन करते हैं, और निर्णय लेने से पहले रिकॉर्ड करते हैं। Argumentree का निर्माण किया गया है कि कैसे:
प्रत्येक कोण पर टेबल
विकल्प और उनके लाभ-हानि का विवरण एक संरचित वृक्ष में रहता है, इसलिए उच्च-जोखिम वाले फोन पर कोई भी महत्वपूर्ण विचार नहीं छूटता है।
निरस्त करने वाली सबूत स्वागत योग्य
प्रति-वाद-दर्जा रेटिंग और असिंक्रोनस इनपुट विरोधाभास को आमंत्रित करते हैं - पुष्टि की प्रवृत्ति और आत्मविश्वास के प्रति आत्मविश्वास का विरोध जो रणनीतिक फोन को नुकसान पहुंचाता है।
संरचितता को पुनरावर्तनीयता के अनुसार मेल खाएं
एकतरफा दरवाजों के लिए एक विश्वसनीय, दस्तावेजित प्रक्रिया चलाएं; दो-तरफा दरवाजों के लिए हल्का रखें - किसी भी तरह से रिकॉर्ड नहीं खोना।
बोर्ड-पर्याप्त ऑडिट ट्रेल
रणनीतिक विकल्प के पीछे का तर्क संरक्षित और समीक्षा योग्य है - इसलिए आप बाद में इसे समझा सकते हैं और सीख सकते हैं।
इसे कॉर्पोरेट रणनीति पर लागू किया जा रहा है, व्यापक निर्णय लेने की प्रथा का अन्वेषण करें, और टीमें सहयोगी निर्णय लेने में एक साथ कैसे निर्णय लेती हैं। रणनीति के विश्लेषिकी- और एआई-संचालित पक्ष के लिए, निर्णय बुद्धिमत्ता देखें।
स्ट्रेटेजिक निर्णयों में महंगे विचार
गंवाए गए लागत का भ्रम
एक विफल रणनीति पर जारी रहने के कारण धन और समय जो पहले से ही खर्च हो चुका है।
पुष्टि की प्रवृत्ति
बोली जाता है कि यह रणनीतिक निर्णयों पर सबसे ज्यादा प्रभाव डालता है - केवल उन सबूतों की तलाश करता है जो योजना के अनुसार होते हैं।
आत्मविश्वास
अपने रणनीतिक निर्णय की सटीकता के बारे में अधिक अनुमान लगाना।
प्रकार 1 का फैलाव
पुनरावर्तनीय निर्णयों के लिए भारीभूत प्रक्रिया को लागू करना - बेजोस का स्पष्ट चेतावनी।
सामान्य पूछे जाने वाले प्रश्न
रणनीतिक निर्णय क्या है?
रणनीतिक निर्णय वह प्रक्रिया है जिसमें उच्च-जोखिम वाले, लंबी अवधि के लिए, संसाधनों को प्रतिबद्ध करने वाले निर्णय शामिल होते हैं जो एक संगठन की व्यापक दिशा को आकार देते हैं - एक नए बाजार में प्रवेश करना, एक उत्पाद श्रृंखला शुरू करना, एक संयुक्त उद्यम, एक पुनर्गठन। ये निर्णय कुछ ही होते हैं, कठिन पुनरावर्तनीय, और नवीन, विपरीत में दैनिक कार्य को चलाने वाले नियम-आधारित संचालन निर्णय।
रणनीतिक और संचालन निर्णयों में क्या अंतर है?
रणनीतिक निर्णय लंबे समय के लिए, कम आवृत्ति, संगठन-व्यापी, कठिन पुनरावर्तनीय, और अनसंरचित होते हैं; संचालन निर्णय छोटे समय के लिए, उच्च आवृत्ति, कार्य-विशिष्ट, आसानी से बदलने योग्य, और नियम-आधारित होते हैं। कर्मचारी समय सारणी संचालन है; एक नए देश में प्रवेश करना रणनीतिक है। आपकी प्रक्रिया की सख्तता और गति जिस प्रकार के निर्णय का सामना कर रही है, उसे मेल खानी चाहिए।
बेजोस का एकतरफा और दो-तरफा दरवाजे का ढांचा क्या है?
अपने 2015 और 2016 के अमेज़ॅन शेयरधारक पत्रों में, जेफ बेजोस ने निर्णयों को प्रकार 1 (एकतरफा दरवाजे) - परिणामी और लगभग पुनरावर्तनीय - में विभाजित किया - उन्हें धीरे-धीरे, विचारशीलता से बनाएं; और प्रकार 2 (दो-तरफा दरवाजे) - परिवर्तनीय और पुनरावर्तनीय - जिन्हें तेजी से बनाया जा सकता है। उनकी चेतावनी: बड़े संगठनों में प्रकार 1 प्रक्रिया को प्रकार 2 निर्णयों पर लागू करने की प्रवृत्ति होती है, जिससे धीमापन और नवाचार की कमी होती है।
मिंट्ज़बर्ग ने रणनीतिक निर्णयों के बारे में क्या कहा?
हेनरी मिंट्ज़बर्ग, राइज़िंगहानी और थियोरेट के 1976 के अध्ययन 'अनसंरचित निर्णय प्रक्रियाओं की संरचना' ने यह दिखाया कि यहां तक कि असंरचित, नवीन रणनीतिक निर्णय भी एक निरंतर संरचना के साथ होते हैं। 25 वास्तविक रणनीतिक निर्णयों से उन्होंने पुनरावर्तनीय चरणों और दिशाओं की पहचान की - यह दिखाते हुए कि रणनीतिक निर्णय को अध्ययन और प्रबंधन किया जा सकता है, न कि केवल प्रवृत्ति पर छोड़ दिया जाए।
रणनीतिक निर्णयों में सबसे बड़ी जोखिम क्या हैं?
क्योंकि रणनीतिक निर्णय उच्च-जोखिम वाले और पुनरावर्तनीय होते हैं, इसलिए गंवाए गए लागत का भ्रम (एक विफल रणनीति पर जारी रहने के कारण धन और समय जो पहले से ही खर्च हो चुका है), आत्मविश्वास, स्थापना, और पुष्टि की प्रवृत्ति - जो रणनीतिक निर्णयों पर सबसे ज्यादा प्रभाव डालती है। इसका विरोध संरचित, पारदर्शी तर्क है जो विरोधाभासी सबूतों को आमंत्रित करता है जो आप निर्णय लेने से पहले काम करते हैं।
एक-तरफा दरवाजे सही बनाएं
हर तर्क को सामने लाएं, वजन दें, और उच्च-जोखिम वाले कॉल पर निर्णय लेने से पहले रिकॉर्ड करें। स्ट्रेटेजिक निर्णय जिन्हें आप अपने तर्क के साथ बचा सकते हैं Argumentree में।
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