निर्णय लेने की प्रक्रिया क्या है? निर्णय लेने की प्रक्रिया एक संरचित क्रम की चरणों का एक संग्रह है जो समस्या की पहचान करने से लेकर चुनने, कार्रवाई करने, और समीक्षा करने तक के लिए एक कार्रवाई का निर्धारण करता है। सबसे आम संस्करण में सात चरण हैं।

कैनोनिकल 7 चरणों का निर्णय लेने की प्रक्रिया है: निर्णय की पहचान करना, प्रासंगिक जानकारी इकट्ठा करना, विकल्पों की पहचान करना, प्रत्येक विकल्प के लिए सबूतों का वजन करना (प्रत्येक के लिए लाभ और हानि), विकल्पों के बीच चुनना, कार्रवाई करना, और निर्णय की समीक्षा करना। नामित विकल्पों में DECIDE मॉडल (क्रिस्टीना गुओ, 2008: परिभाषित करना, मानदंडों की स्थापना, विकल्पों का विचार करना, सर्वोत्तम का चयन करना, योजना का विकास करना, और मूल्यांकन करना) शामिल है; OODA लूप (जॉन बॉयड: पर्यवेक्षण, स्थिति का आकलन, निर्णय, और कार्रवाई) जो तेजी से प्रतिस्पर्धी स्थितियों में एक निरंतर चक्र के रूप में चलाया जाता है, जहां स्थिति का आकलन महत्वपूर्ण चरण है; RAPID (बेन और कंपनी), जो निर्णय भूमिकाओं को असाइन करता है — सिफारिश, सहमति, कार्रवाई, प्रवेश, और निर्णय — जो जवाबदेही को स्थापित करता है; और Vroom-Yetton-Jago की स्थितिगत मॉडल, जो नेता को बताता है कि कितना टीम को शामिल करना है। सबसे आम विफलता है अंतिम समीक्षा चरण को छोड़ना। Argumentree प्रक्रिया को समर्थन देता है जिसमें संरचित प्रो/कॉन्जर्जरी ट्री होते हैं जो 'सबूतों का वजन' को स्पष्ट करते हैं, बहुमापीय रेटिंग जो सहमति के स्कोर में समेकित होती है, AI द्वारा तर्कों का निष्कर्षण ट्रांसक्रिप्ट और दस्तावेजों से, भूमिका और विभाग आधारित पहुंच जो निर्णय भूमिकाओं को दर्शाती है, और एक पूर्ण ऑडिट ट्रेल जो समीक्षा चक्र को बंद करता है।

परिभाषा गाइड

निर्णय लेने की प्रक्रिया

समस्या से एक चुनाव तक — सात चरणों में। प्लस नामित मॉडल (DECIDE, OODA, RAPID) जब मूल प्रक्रिया पर्याप्त नहीं होती है।

अंतिम बार अपडेट किया गया था: 2026-07-02

TL;DR

निर्णय लेने की प्रक्रिया एक विविध समस्या को एक संरक्षित चुनाव में बदल देती है जिसे आप बचाव कर सकते हैं — एक पुनरावर्ती क्रम के माध्यम से। क्लासिक संस्करण में सात चरण हैं; विशेषज्ञ मॉडल जैसे DECIDE, OODA लूप, और RAPID इसे स्वास्थ्य सेवा, तेजी से प्रतिस्पर्धा, और स्पष्ट जवाबदेही के लिए अनुकूलित करते हैं। जो चरण हर कोई छोड़ता है — परिणाम की समीक्षा — वह चरण है जो आपको अगली बार बेहतर बनाता है।

निर्णय लेने की 7 चरणों की प्रक्रिया

1
निर्णय की पहचान करें
वास्तविक विकल्प का नाम दें — इतना स्पष्ट रूप से कि सभी को यह समझ में आए कि क्या निर्णय लिया जा रहा है।
2
सूचना इकट्ठा करें
विकल्प से संबंधित तथ्य, डेटा, और संदर्भ को एकत्र करें।
3
विकल्पों की पहचान करें
संभावित विकल्पों की सूची बनाएं, जिसमें कुछ भी करने का विकल्प भी शामिल हो।
4
प्रमाणों का वजन करें
प्रत्येक विकल्प के लाभ और हानि को संरचित प्रो/कॉन्ट्री Tree में रखें — चौथे चरण को स्पष्ट और साझा बनाएं।
5
विकल्पों में चुनें
प्रमाणों के आधार पर सबसे अच्छा विकल्प चुनें।
6
कार्रवाई करें
निर्णय को लागू करें।
7
निर्णय की समीक्षा करें
पहले चरण की आवश्यकता के साथ परिणाम की जांच करें और सीखें।

७ चरण, काम किया: निर्माण बनाम खरीद

सार रूप में चरणों को मानना आसान है। यहाँ एक ऐसी प्रक्रिया है जो अधिकांश टीमों के सामने आने वाले निर्णय पर चलाई जाती है — क्या हम घर पर एक सुविधा बनाते हैं या एक ऑफ-द-शेल्फ टूल खरीदते हैं?

१. निर्णय की पहचान करें

"क्या हम अपना खुद का विश्लेषण डैशबोर्ड बनाते हैं, या खरीदते हैं?" — नहीं "विश्लेषण कैसे करते हैं," जो एक बड़ा, अलग प्रश्न है।

२. जानकारी इकट्ठा करें

निर्माण के लिए इंजीनियरिंग अनुमान, विक्रेता मूल्य, हमारी टीम की अतिरिक्त क्षमता, और उत्पाद के लिए विश्लेषण कितना महत्वपूर्ण है।

३. विकल्पों की पहचान करें

निर्माण, खरीद, खरीद-फिर अनुकूलन — या वह विकल्प जिसे हर कोई भूल जाता है: अभी नहीं।

४. साक्ष्य का मूल्यांकन करें

निर्माण = नियंत्रण और फिट, लेकिन इंजीनियरिंग के महीने। खरीद = तेज और सस्ता आज, लेकिन एक निर्भरता और एक आवर्ती बिल। प्रत्येक के पेशेवरों और विपक्षों को बाहर निकालें।

५. चुनें

खरीद — क्योंकि विश्लेषण हमारा अंतर नहीं है और गति इस तिमाही में मायने रखती है। एक बार साक्ष्य बाहर निकाल दिया जाए, तो यह एक तरीके से इशारा करता है।

६. कार्रवाई करें

विक्रेता पर हस्ताक्षर करें, एकीकरण की योजना बनाएं, एक मालिक का नाम दें।

७. समीक्षा करें

छह महीने बाद: क्या यह वास्तव में हमारे द्वारा अनुमानित समय को बचाता है? यदि टूल एक बोतलनेक बन गया, तो यह अगले निर्माण-विरुद्ध-खरीद कॉल को तेज करता है।

नोटिस दो चरण जो टीमें चुपचाप छोड़ देती हैं: चरण १ में वास्तविक निर्णय को नाम देना, और ईमानदारी से चरण ७ में इसकी समीक्षा करना। बीच में सब कुछ आसान हिस्सा है।

नामित प्रक्रिया मॉडल

7 चरण ही डिफ़ॉल्ट हैं। ये मॉडल विशिष्ट स्थितियों के लिए प्रक्रिया को अनुकूलित करते हैं:

DECIDE — Kristina Guo, 2008

Dफ़ाइन द प्रॉब्लम · Eस्टैब्लिश क्राइटेरिया · Cंसीडर अल्टरनेटिव्स · Iडेंटिफाई द बेस्ट · Dेवलप & इंप्लीमेंट ए प्लैन · Eवैल्यूएट एंड मॉनिटर. एक यादगार छह चरणीय मॉडल जो मूल रूप से स्वास्थ्य सेवा प्रबंधकों के लिए लिखा गया था।

The OODA Loop — Col. John Boyd

Oब्जर्व · Oरिएंट · Dिसाइड · Aक्ट — एक निरंतर चक्र के रूप में। यह लड़ाकू विमान के डोगफाइटिंग से जन्मा है, अब व्यवसाय, साइबर सुरक्षा, और मुकदमेबाजी में उपयोग किया जाता है। ओरिएंट चरण सबसे महत्वपूर्ण है, और अपने प्रतिद्वंद्वी से तेजी से चक्र करना ही पूरा उद्देश्य है।

RAPID — Bain & Company

Rिकमेंड · Aग्री · Pरफॉर्म · Iनपुट · Dिसाइड. यह चरण नहीं हैं — भूमिकाएं हैं। RAPID ने "कौन वास्तव में निर्णय लेता है?" समस्या को हल करने के लिए नाम दिया है, जिसमें कौन सुझाव देता है, कौन से हस्ताक्षर करता है, कौन कार्रवाई करता है, कौन परामर्श करता है, और एकल व्यक्ति जो अंतिम निर्णय लेता है।

Vroom-Yetton-Jago — स्थितिजनुक मॉडल

एक स्थितिजनुक मॉडल जो नेता को बताता है कि कितना टीम को शामिल करना है — निर्णय लेने के लिए एकल (अत्यधिक) से एक साथी निर्णय लेने तक — निर्णय की गुणवत्ता, खरीदारी और जानकारी की आवश्यकता के आधार पर।

Argumentree निर्णय लेने की प्रक्रिया को कैसे चलाता है

प्रक्रिया अधिकांशतः 'सबूतों का वजन' और 'निर्णय की समीक्षा' चरणों में टूट जाती है — जिन चरणों को संरचना और स्मृति की आवश्यकता होती है। Argumentree इन चरणों को संभालता है, जो तर्क-मानचित्रण पर आधारित है:

"प्रमाणों का वजन करें," वास्तविकता में बदल जाता है

प्रत्येक विकल्प के लाभ और हानि को एक संरचित प्रो/कॉन्ट्री Tree में रखें — चौथे चरण को स्पष्ट और साझा बनाएं।

दर, स्कोर, संगति

भागीदारों द्वारा तर्कों की रेटिंग करें; रेटिंग एकत्रित होकर नेट समर्थन स्कोर में बदल जाते हैं, ताकि "विकल्पों में चुनें" प्रमाणों के आधार पर हो।

निर्णय की भूमिकाएं, बनाएं

भूमिकाएं और विभाग निर्धारित करते हैं कि कौन योगदान करता है, मध्यस्थता करता है, और निर्णय लेता है — RAPID-शैली की जवाबदेही बिना स्प्रेडशीट के।

समीक्षा चक्र को बंद करें

निष्पक्षता का ट्रेल प्राप्त करता है ताकि सातवें चरण — निर्णय की समीक्षा — वास्तव में हो।

व्यापक प्रथा का एक हिस्सा निर्णय लेने; इन प्रक्रियाओं के पीछे निर्णय लेने के मॉडल को भी देखें और सहयोगात्मक निर्णय लेना समूह के रूप में प्रक्रिया चलाने के लिए, जहां सहमति तक पहुँचने का अंतिम कदम सहमति निर्माण है। किस नामित तकनीक को प्रत्येक चरण में फिट किया जाता है, यह देखने के लिए बेहतर निर्णय लेने की रणनीतियाँ देखें।

प्रक्रिया में विफलता

सही समस्या का समाधान न करना

एक कमजोर चरण 1 सभी के बाद के चरणों को प्रभावित करता है — वास्तविक निर्णय को पहले परिभाषित करें।

समीक्षा छोड़ना

लगभग कोई भी सातवें चरण को नहीं चलाता है, इसलिए समान गलतियाँ दोहराई जाती हैं।

विश्लेषणात्मक विकृति

सब्सक्राइब 'सूचना इकट्ठा करें' के लिए स्थायी चक्र में फंस जाना जब तक कि समय बंद न हो जाए।

स्पष्ट निर्णयकर्ता की कमी

RAPID-शैली की भूमिकाओं के बिना, निर्णयों को अवरुद्ध कर दिया जाता है क्योंकि हर कोई और कोई भी उन्हें स्वीकार करता है।

सामान्य प्रश्न

निर्णय लेने की प्रक्रिया क्या है?

निर्णय लेने की प्रक्रिया एक संरचित चरणों की श्रृंखला है जो समस्या की पहचान करने से लेकर कार्रवाई करने और परिणाम की समीक्षा करने तक के लिए निर्णय लेने की एक संरचित प्रक्रिया है। सबसे आम संस्करण में सात चरण होते हैं: निर्णय की पहचान करना, सूचना इकट्ठा करना, विकल्पों की पहचान करना, प्रमाणों का वजन करना, चुनना, कार्रवाई करना, और परिणाम की समीक्षा करना।

निर्णय लेने की प्रक्रिया के 7 चरण क्या हैं?

(1) निर्णय की पहचान करें जिसे आप लेना चाहते हैं; (2) संबंधित सूचना इकट्ठा करें; (3) विकल्पों की पहचान करें; (4) प्रमाणों का वजन करें — प्रत्येक विकल्प के लाभ और हानि को संरचित प्रो/कॉन्ट्री Tree में रखें; (5) विकल्पों में चुनें; (6) कार्रवाई करें; और (7) परिणाम की समीक्षा करें और पहले चरण की आवश्यकता के साथ तुलना करें।

DECIDE मॉडल क्या है?

DECIDE एक छह चरणीय मॉडल है जो Kristina Guo द्वारा 2008 में स्वास्थ्य सेवा प्रबंधकों के लिए प्रकाशित किया गया था: समस्या को परिभाषित करें, मानदंडों को स्थापित करें, विकल्पों को विचार करें, सबसे अच्छा विकल्प की पहचान करें, योजना को विकसित और लागू करें, और परिणाम की मूल्यांकन और निगरानी करें।

OODA चक्र क्या है?

OODA चक्र — Observe, Orient, Decide, Act — John Boyd द्वारा बनाया गया था जो तेजी से और प्रतिस्पर्धी परिस्थितियों के लिए डिज़ाइन किया गया था। यह एक निरंतर चक्र के रूप में चलता है, और ओरिएंट चरण सबसे महत्वपूर्ण है — प्रत्येक अवलोकन को अपने अनुभव और मानसिक मॉडल के माध्यम से समझना।

RAPID निर्णय लेने का मॉडल क्या है?

RAPID, बेन एंड कंपनी से, चरणों की एक श्रृंखला नहीं है — यह निर्णय की भूमिकाएं हैं जो जवाबदेही को स्पष्ट करती हैं: सुझाव दें (प्रस्ताव को बढ़ावा दें), सहमति दें (हस्ताक्षर करें), कार्रवाई करें (कार्रवाई करें), परामर्श करें (परामर्श करें), और निर्णय लें (एकल व्यक्ति जो अंतिम निर्णय लेता है)। यह "कौन वास्तव में निर्णय लेता है?" समस्या को हल करता है जो संगठनात्मक निर्णयों को अवरुद्ध करता है।

संदर्भ और आगे पढ़ना

गुओ, के. एल. (२००८)। डीईसीआईडीई: स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधकों द्वारा अधिक प्रभावी निर्णय लेने के लिए एक निर्णय लेने का मॉडल। द हेल्थ केयर मैनेजर, २७(२), ११८-१२७。

डीईसीआईडीई मॉडल का मूल स्रोत।

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बॉयड, जे. आर. (१९९६)। जीतने और हारने का सार। अनप्रकाशित ब्रीफिंग स्लाइड।

ओओडीए लूप का मूल, जो इसे बनाने वाले लड़ाकू पायलट और रणनीतिकार से।

रॉजर्स, पी, और ब्लेन्को, एम. (२००६)। कौन सा डी है? स्पष्ट निर्णय भूमिकाएं कैसे संगठनात्मक प्रदर्शन को बढ़ाती हैं। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू, ८४(१), ५२-६१。

बेन एंड कंपनी का आरएपीआईडी निर्णय-भूमिका ढांचा।