RAPID बनाम DACI बनाम RACI: तीन ढांचे जो निर्णय भूमिकाओं को सौंपते हैं — RACI कार्य की जिम्मेदारी को मानचित्रित करता है (जिम्मेदार, उत्तरदायी, परामर्शित, सूचित), DACI एकल समूह निर्णय को स्पष्ट करता है (चालक, अनुमोदक, योगदानकर्ता, सूचित), और RAPID (Bain) जटिल निर्णयों पर निर्णय अधिकारों को आवंटित करता है (सिफारिश करें, सहमत हों, प्रदर्शन करें, इनपुट, निर्णय लें)।

RACI, DACI, और RAPID भूमिका-निर्धारण ढांचे हैं जो प्रश्न का उत्तर देते हैं "कौन क्या करता है, और कौन निर्णय लेता है?" RACI कार्यों के लिए जिम्मेदारी निर्धारित करता है: Responsible (काम करता है), Accountable (परिणाम का मालिक), Consulted (इनपुट देता है), Informed (अपडेट रखा जाता है)। DACI, जिसे Atlassian ने लोकप्रिय बनाया, निर्णय-विशिष्ट है: एक Driver, एक Approver, Contributors, और जो Informed हैं। RAPID, Bain & Company से, पांच निर्णय अधिकारों को अलग करता है — Recommend, Agree, Perform, Input, Decide — जटिल, क्रॉस-फंक्शनल निर्णयों के लिए जहां अधिकार समूहों में फैला होता है। तीनों यह परिभाषित करते हैं कि कौन निर्णय लेता है; कोई भी यह नहीं बताता कि निर्णय क्यों लिया गया। Argumentree निर्णय के पीछे की तर्क को एक संरचित pro/con तर्क मानचित्र के रूप में कैद करता है, इसलिए ढांचा यह रिकॉर्ड करता है कि किसने निर्णय लिया और तर्क मानचित्र यह रिकॉर्ड करता है कि क्यों।

फ्रेमवर्क तुलना

RAPID बनाम DACI बनाम RACI

निर्णय भूमिकाओं को सौंपने के लिए तीन ढांचे — कौन क्या करता है, और कौन निर्णय लेता है। यहाँ बताया गया है कि RACI, DACI, और RAPID कैसे भिन्न हैं, और एक को चुनने का तरीका।

RACI, DACI, और RAPID सभी निर्णय-भूमिका ढांचे हैं: वे "कौन जिम्मेदार है, और कौन निर्णय लेता है?" का उत्तर देते हैं, प्रत्येक प्रतिभागी को एक लेबल वाली भूमिका देकर। ये निर्णय तक पहुँचने के लिए उपकरण या पद्धतियाँ नहीं हैं — ये जवाबदेही को स्पष्ट बनाने के लिए परंपराएँ हैं ताकि निर्णय "मुझे लगा कि आप इसे संभाल रहे थे" पर अटक न जाए। तीनों का दायरा अलग है: RACI एक पूरे कार्य के लिए जिम्मेदारी का मानचित्रण करता है, DACI एक समूह निर्णय को स्पष्ट करता है, और RAPID निर्णय अधिकारों का आवंटन करता है जब प्राधिकरण कई हितधारकों के बीच फैला होता है।

RACI — कार्य और जिम्मेदारी आवंटन

RACI तीनों में सबसे पुराना और व्यापक है। यह परियोजना में प्रत्येक कार्य के लिए चार भूमिकाएँ निर्धारित करता है:

  • R — जिम्मेदार: वह व्यक्ति जो काम करता है।
  • A — उत्तरदायी: वह एकल व्यक्ति जो परिणाम का मालिक होता है और हस्ताक्षर करता है (प्रत्येक कार्य के लिए केवल एक)।
  • C — परामर्शित: लोग जिनकी राय काम करने से पहले ली जाती है (दो-तरफा)।
  • मैं — सूचित: लोगों को प्रगति या पूर्णता के बारे में अद्यतित रखा गया (एकतरफा)।

कार्यरत उदाहरण — एक नई मूल्य निर्धारण पृष्ठ लॉन्च करना। वेब डेवलपर जिम्मेदार है इसे बनाने के लिए, उत्पाद के प्रमुख उत्तरदायी हैं परिणाम के लिए, वित्त और कानूनी परामर्शित हैं संख्याओं और शर्तों पर, और व्यापक बिक्री टीम सूचित होती है जब यह लॉन्च होता है। RACI यहाँ पूरे कार्यप्रवाह को स्पष्ट करता है, केवल एक निर्णय को नहीं।

DACI — केंद्रित समूह निर्णय-निर्माण

DACI, जिसे Atlassian ने लोकप्रिय बनाया है, एक एकल निर्णय को साफ-सुथरे तरीके से लेने के लिए विशेष रूप से बनाया गया है। यह चार भूमिकाएँ निर्धारित करता है:

  • D — ड्राइवर: वह एक व्यक्ति जो निर्णय को आगे बढ़ाता है — इनपुट इकट्ठा करता है, समयसीमा निर्धारित करता है, और निष्कर्ष पर पहुँचता है।
  • A — Approver: एकमात्र व्यक्ति जो अंतिम निर्णय लेता है।
  • C — योगदानकर्ता: वे जो निर्णय को सूचित करने के लिए विशेषज्ञता और राय प्रदान करते हैं।
  • मैं — सूचित: वे जो निर्णय लेने के बाद सूचित किए जाते हैं।

कार्यरत उदाहरण — एक विश्लेषण विक्रेता का चयन। एक उत्पाद प्रबंधक ड्राइवर है जो मूल्यांकन चलाता है, इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष अनुमोदक हैं जो विजेता का चयन करते हैं, इंजीनियर और डेटा विश्लेषक योगदानकर्ता हैं जो विकल्पों को स्कोर करते हैं, और कंपनी के बाकी हिस्से को सूचित किया जाता है। एक ड्राइवर, एक अनुमोदक — यह स्पष्ट है कि निर्णय कौन लेता है।

RAPID — जटिल निर्णयों के लिए निर्णय अधिकार

RAPID, जिसे Bain & Company द्वारा विकसित किया गया है, बड़े, क्रॉस-फंक्शनल निर्णयों के लिए डिज़ाइन किया गया है जहाँ अधिकार वास्तव में कई समूहों में फैला हुआ है। इसके पांच अक्षर निर्णय अधिकार हैं, और — एक सामान्य भ्रम का बिंदु — इन्हें उस क्रम में करने का मतलब नहीं है (संक्षिप्त नाम एक स्मृति सहायता है, न कि एक अनुक्रम):

  • R — सिफारिश करें: निर्णय का प्रस्ताव करें, इनपुट एकत्र करें, और एक सिफारिश प्रस्तुत करें।
  • A — सहमत: पक्ष जो सिफारिश के साथ औपचारिक रूप से सहमत होना चाहिए (एक प्रभावी वीटो - अक्सर कानूनी, अनुपालन, या कोई अन्य टीम जिसकी स्वीकृति आवश्यक है)।
  • P — प्रदर्शन करें: वे जो एक बार निर्णय लेने के बाद उसे लागू करते हैं।
  • मैं — इनपुट: उन लोगों से जो सिफारिश अंतिम होने से पहले तथ्यों और दृष्टिकोण के लिए परामर्श किया गया (सलाहकार, बाध्यकारी नहीं)।
  • D — निर्णय लें: एकल उत्तरदायित्व का बिंदु जो अंतिम निर्णय लेता है और संगठन को प्रतिबद्ध करता है।

कार्यरत उदाहरण — एक नए क्षेत्रीय बाजार में प्रवेश। क्षेत्रीय GM सिफारिश करता है कि विस्तार किया जाए, कानूनी और वित्त को सहमति देनी होगी इससे पहले कि यह आगे बढ़े, बिक्री और संचालन क्रियान्वयन करेंगे, विपणन और समर्थन इनपुट प्रदान करते हैं, और COO निर्णय का अधिकार रखता है। RAPID वेटो बिंदुओं और एकल निर्णयकर्ता को स्पष्ट बनाता है, जो कि क्रॉस-फंक्शनल कॉल में अक्सर अस्पष्ट होता है।

साथ-साथ

RACIDACIRAPID
भूमिकाएँजिम्मेदार, उत्तरदायी, परामर्शित, सूचितड्राइवर, अनुमोदक, योगदानकर्ता, सूचितसिफारिश करें, सहमत हों, प्रदर्शन करें, इनपुट करें, निर्णय लें
प्राथमिक उद्देश्यकाम के बीच कार्य की जिम्मेदारी सौंपेंएकल समूह निर्णय को स्पष्ट करेंजटिल निर्णयों पर निर्णय अधिकार आवंटित करें
सर्वश्रेष्ठ के लिएपरियोजनाएँ, प्रक्रियाएँ, हस्तांतरणदोहराने वाले टीम निर्णयक्रॉस-फंक्शनल, उच्च-जोखिम वाली कॉल्स
टीम का आकारकोई (बड़े परियोजनाओं के लिए स्केल)छोटी से मध्यम आकार की टीमेंबड़े संगठन / कई हितधारक
निर्णय प्रकारसंचालन / जिम्मेदारी मानचित्रणकेंद्रित, दिन-प्रतिदिन के निर्णयअस्पष्ट, विवादित अधिकार
उत्पत्तिपरियोजना और प्रक्रिया प्रबंधनAtlassian द्वारा लोकप्रिय बनाया गयाबेन एंड कंपनी

यह आपके संगठन के लिए कौन सा उपयुक्त है?

यदि आपको यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि एक परियोजना या प्रक्रिया में कौन क्या करता है — जिसमें हस्तांतरण और स्वीकृतियाँ शामिल हैं — तो RACI का उपयोग करें।
यदि आप एक छोटे से मध्यम आकार की टीम में आवर्ती, केंद्रित निर्णय लेते हैं और एक स्पष्ट चालक और एक अनुमोदक चाहते हैं, तो DACI का उपयोग करें।
यदि आपके निर्णय जटिल, क्रॉस-फंक्शनल हैं, और स्पष्टता या विवाद के कारण बार-बार रुक रहे हैं, तो RAPID का उपयोग करें।
यदि निर्णय बार-बार 'वेटो किसके पास है?' पर अटक जाते हैं, तो RAPID की स्पष्ट सहमति की भूमिका वह अंतर है जिसे पकड़ने की आवश्यकता है।
यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो DACI अपनाने के लिए सबसे हल्का है — आप इसे एक पृष्ठ के संक्षिप्त विवरण के शीर्षक में चला सकते हैं।

ये ढांचे बताते हैं कि कौन निर्णय लेता है। वे यह नहीं बताते कि क्यों।

RACI, DACI, और RAPID सभी एक ही मूल प्रश्न का उत्तर देते हैं — कौन निर्णय में प्रत्येक भूमिका रखता है। जो कुछ भी इनमें से कोई नहीं पकड़ता है वह है क्यों निर्णय वास्तव में लिया गया: इसके लिए और इसके खिलाफ तर्क, जो सबूत तौले गए, जो आपत्तियाँ खारिज की गईं और किस आधार पर। छह महीने बाद भूमिका चार्ट आपको बताता है कि COO ने निर्णय लिया; यह आपको यह नहीं बताता कि COO ने विकल्प A के मुकाबले विकल्प B को क्यों चुना, इसलिए तर्क को याददाश्त से पुनर्निर्मित करना होगा या यह खो जाएगा।

Argumentree निर्णय के पीछे के तर्क को एक संरचित पक्ष/विपक्ष तर्क मानचित्र के रूप में कैद करता है — हर दावा उस पर आधारित साक्ष्य और इसके खिलाफ और पक्ष में प्रतिवादों से जुड़ा होता है, जिसे समूह द्वारा स्कोर किया जाता है। इसे इन ढांचों में से किसी के साथ जोड़ें और आपको दोनों हिस्से मिलते हैं: ढांचा कहता है किसने निर्णय लिया, और तर्क मानचित्र क्यों को रिकॉर्ड करता है।

देखो निर्णय ऑडिट ट्रेल क्या है और यह निर्णय लॉग टेम्पलेट.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

RACI और DACI में क्या अंतर है?

RACI एक कार्य के कार्यों के लिए जिम्मेदारी निर्धारित करता है - कौन जिम्मेदार है (करता है), कौन उत्तरदायी है (परिणाम का मालिक है), कौन परामर्शित है (इनपुट देता है), और कौन सूचित है (सूची में रखा जाता है)। DACI संकीर्ण और निर्णय-विशिष्ट है: यह एक ड्राइवर को नामित करता है जो निर्णय को आगे बढ़ाता है, एक अनुमोदक जो अंतिम निर्णय लेता है, योगदानकर्ताओं को जो विशेषज्ञता प्रदान करते हैं, और जो परिणाम के बारे में सूचित होता है। संक्षेप में, RACI यह स्पष्ट करता है कि परियोजना में कौन काम करता है, जबकि DACI यह स्पष्ट करता है कि एकल प्रश्न का निर्णय कौन लेता है।

मुझे RAPID का उपयोग कब करना चाहिए?

RAPID (Bain & Company से) जटिल, उच्च-दांव, या क्रॉस-फंक्शनल निर्णयों के लिए उपयुक्त है जहाँ अधिकार वास्तव में कई समूहों में फैला हुआ है और यह स्पष्ट नहीं है कि निर्णय कौन लेता है। यह पांच निर्णय अधिकारों को अलग करता है - अनुशंसा करें, सहमत हों, प्रदर्शन करें, इनपुट, और निर्णय लें - ताकि एक रुका हुआ निर्णय का निदान किया जा सके (आमतौर पर एक गायब या विवादित 'निर्णय' भूमिका, या एक 'सहमत' पार्टी जिसके पास वीटो है)। एक छोटे दल के लिए जो एक नियमित कॉल कर रहा है, RAPID आमतौर पर आपकी आवश्यकता से अधिक भारी है; DACI या एक साधारण मालिक तेज़ है।

क्या मुझे DACI चलाने के लिए सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है?

नहीं। DACI एक हल्का सम्मेलन है जिसे आप एक दस्तावेज़, एक स्प्रेडशीट, या एक निर्णय संक्षेप के शीर्षक में चला सकते हैं — एक चालक, एक अनुमोदक, योगदानकर्ताओं की एक सूची, और जो सूचित हैं। सॉफ़्टवेयर तब मदद करता है जब आप समय के साथ कई निर्णयों का एक खोजने योग्य रिकॉर्ड और प्रत्येक के पीछे के तर्क का एक निशान चाहते हैं, लेकिन ढांचा स्वयं केवल भूमिकाओं को लेबल करने का एक तरीका है और इसके लिए किसी उपकरण की आवश्यकता नहीं है।

मैं RAPID निर्णय को कैसे दस्तावेज़ित करूँ?

निर्णय विवरण को रिकॉर्ड करें, फिर प्रत्येक RAPID भूमिका (सिफारिश, सहमति, प्रदर्शन, इनपुट, निर्णय) को धारण करने वाले लोगों या समूहों की सूची बनाएं, जो सिफारिश प्रस्तुत की गई थी, और अंतिम निर्णय और उसकी तारीख। भाग ढांचे यह नहीं पकड़ते हैं कि निर्णय लेने वाले ने ऐसा क्यों चुना — इसके लिए और इसके खिलाफ तर्क, और इनपुट को कैसे तौला गया। उन तर्कों को भूमिकाओं के साथ पकड़ना एक भूमिका चार्ट को एक स्थायी निर्णय रिकॉर्ड में बदल देता है। देखें कि कैसे एक निर्णय लॉग और एक ऑडिट ट्रेल तर्क को संरक्षित करते हैं।

रिकॉर्ड करें कि किसने निर्णय लिया — और क्यों

अपने निर्णय-भूमिका ढांचे को एक तर्क मानचित्र के साथ जोड़ें। Argumentree के साथ हर निर्णय के पीछे के तर्कों को कैद करें।

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