Mene ne dialogue mapping?

Mene ne Dialogue Mapping?

Dialogue mapping shine ka'ida ce ta haɓaka taro wacce take rubuta tattaunawar ƙungiya, a lokacin guda, a matsayin hoton gani mai raba. An haɓaka ta ne ta Jeff Conklin, take amfani da nagarta mai sauƙi wacce ake kira IBIS — tambayoyi, ra'ayoyi, da fa'ida da kuma illa — don canza tattaunawar da ba a tsara ba a cikin tsari wanda kowa zai iya gani da kuma yi amfani da shi tare.

An sabunta a: 2026-07-04

A gajere

Dialogue mapping shine ka'ida ce ta haɓaka taro wacce take rubuta tattaunawar ƙungiya a matsayin hoton gani mai raba, wacce Jeff Conklin ya shahara da ita a cikin littafinsa na 2006 Dialogue Mapping: Building Shared Understanding of Wicked Problems. Take ne amsa IBIS (Issue-Based Information System), wacce Werner Kunz da Horst Rittel suka haɓaka, wacce take tsara tattaunawa a cikin tambayoyi, ra'ayoyi da take amsa wa tambayoyi, da fa'ida da kuma illa da take nuna ra'ayoyi. Saboda take nuna zaɓe masu fafatawa da musaya a gefe guda, shine abin da yake dacewa da matsalolin masu wahala da kuma haɓaka fahimtar jama'a a tsakanin ƙungiya.

Mene ne IBIS: nagarta na hoton gani

1
Tambayoyi (Muhimma)
Tambayoyin da rukuni ke yiwa da shakka — misali "Yaya za mu yi daidaito?" Tsarin dauliya ya IBIS ana tsarinta kusa da waɗannan, ba kusa da wanda yake magana ba. Rittel da Kunz suka kirkiri su a matsayin muhimmanci, wanda hakan ya sa "I" a cikin IBIS.
2
Ra'ayoyi (Matsayin)
Amsoshi, zaɓe, ko tsare-tsare da aka ɗaga a amsa tambaya. Akwai ra'ayoyi da yawa da za su iya janyo daga tambaya ɗaya, don haka zaɓe suna tsaye kusa da juna ko da yake ba a cikin tattaunawa ba.
3
Muhimma
Hujjoji da ke goɓar da ra'ayi — dalilai a cikin goɓar, shaida, da fa'ida. Kowacce hujja tana haɗa da ra'ayin da take goɓarwa, don haka yanayin zaɓi yana nuna nan take gani.
4
Rashin Muhimma
Hujjoji da ke adawa da ra'ayi — hatsari, farashi, da adawa. Wannan ya sa mu sanya muhimmanci da rashin muhimmanci a kan ra'ayi ɗaya, wanda ya sa musaya ya zama bayyana ko da yake ba a bayyana ba.
5
Hanyoyin haɗin tsakanin sifofi
IBIS tsarin ne, ba kala jerin iri-iri ba: tambayoyi suna amsa ra'ayoyi, ra'ayoyi suna amsa tambayoyi, da hujjoji suna amsa ra'ayoyi. Hanyoyin haɗin tsakanin sifofi suna sa mu tsara dazuzzuka zuwa tsarin da za a iya biyan. Sannan tambayoyi na sabon za su iya fitowa daga kowane siffa a lokacin da tattaunawa ke ci gaba.
6
Tsarin dauliya na rayuwa, wanda ake raba
A cikin tsarin dauliya, ana gina tsarin dauliya a lokacin taro, don haka rukuni ke kallon irin tsarin da ke ci gaba. Abun da aka samar ya zama rikodin abin da tattaunawar ta kawo — ba rubutun taron ba.

IBIS an gabatar da shi ne ta Werner Kunz da Horst Rittel a shekara ta 1970 a matsayin ka'ida ta rubuta hujjoji da ke ƙasa ga shawarwari a kan matsalolin shirya. Jeff Conklin daga baya ya haɗa shi da haɓaka taro na gaskiya don ƙirƙirar dialogue mapping. Nagarta take ƙarami a lokaci guda — shine abin da take barin mai haɓaka taro ya ci gaba da tattaunawar da take faruwa.

Fina-finai na dialogue mapping

Dialogue mapping take samu matsayinsa a kan matsalolin masu wahala saboda dalilai uku:

An tsara don matsalolin mummuna

Horst Rittel ne ya ƙirƙiri kalmar "matsalar mummuna" don matsalolin da ba a bayyana su ba, ba su da amsa ɗaya mai dorewa, kuma suna da masu sha'awar da yawa waɗanda ba su da ra'ayi ɗaya game da yadda za a yi wa matsalar. Ta hanyar sanya tambayoyi, ra'ayoyi, da musaya a nuni, tsarin dauliya ya sa rukuni ya ci gaba a kan matsalolin da jerin aikatuwa suka kasa.

Fahimtar jama'a

Saboda dukkannin suna kallon tsarin dauliya ɗaya da ke ci gaba, rukuni suna gina hoton matsalar — abin da aka tambaya, abin da aka ƙirƙira, da abin da aka ce a cikin goɓar da adawa ga kowane zaɓi. Conklin ya ce burinsa shi ne "gina fahimtar jama'a", kuma tsarin dauliya na nuni shi ne abin da ya sa hakan yake da muhimmanci.

An rikodi a lokacin da yake sabo

Ana ƙirƙirar tsarin dauliya a lokacin da mutane ke magana, don haka hujjoji ana rikodinsu a lokacin da suke sabo ba tare da a sake su daga memba ba ko kuma bayan taro. Abubuwa ba su sake-sake ba, saboda idan aka sanya abu a tsarin dauliya, dukkannin suna ganin an ce shi aƙan awa.

Yadda Argumentree take haɓaka dialogue mapping

Dialogue mapping na gargajiya take dogara ne ga kayan aikin desktop na zamani — gIBIS da kuma Compendium — wanda yake da yawa ba a sake yi wa amfani ba kuma an tsara shi don mai haɓaka taro daya wanda take gudanar da hoton gani daya. Argumentree take riƙe nagarta na IBIS wacce take yiwuwa dialogue mapping, amma take gina shi a matsayin ka'ida ce ta zamani, haɗin gwiwa:

Tsarin dauliya ɗaya → matsayi → goɓar/adawa

Argumentree ya tsara shawarar da ake yi a irin tsarin da IBIS yake yi: tambayoyi, matsayin da ke amsa su, da hujjoji da ke goɓar da adawa ga kowane matsayi — don haka tsarin dauliya ya zama dole a cikin kayan aikin, ba dole ne a sake dogaro da malamin taro ɗaya ba.

A lokaci ɗaya da na asali

Tsarin dauliya ba lallai ba ne a sake taruwa a ɗaya lokaci. Masu shiga taro za su iya shiga a lokacin taro ko asali a lokacin da suke nesa, don haka tsarin dauliya ya ci gaba a tsakanin taro ba tare da ya tsaya a lokacin da taro ya ƙare ba.

Rikodin da ake iya nema, mai dorewa

Kowace tsarin dauliya ana adana ta da neman ta, don haka watanni da yawa bayan haka duk wanda yake so zai iya samun shawara da kuma ganin tambayoyi, zaɓe, da hujjoji da suka sa hakan — ba tare da buɗe fayil ɗin da aka bar ba a cikin software ɗin da aka bar a tebur.

Tsarin dauliya na rayuwa wanda dukkannin za su iya ƙara

Tambayoyi na sabon za su iya fitowa daga kowane siffa, zaɓe za su nuna waɗanda hujjoji suka ɗauki nauyi, kuma tsarin dauliya ya ci gaba don dukkannin su ƙara — wanda ya sa taron da aka shirya ya zama rikodin da ke ci gaba na hujjoji.

Ka'ida take iri ɗaya da Conklin ya koyar — rubuta tattaunawa a matsayin tambayoyi, ra'ayoyi, da fa'ida da illa. Argumentree take cire abubuwa biyu da suka iyanta: buƙatar mai haɓaka taro mai ƙwarewa a hoton gani daya, da kuma kayan aikin da aka yi wa zamani wanda aka tsara don tsarin.

Kalli zuwa gaba

Meyar tsarin dauliya ta ce?

Aikin da ya fi yawa na sanya ikirari, dalilai, da adawa a nuni — iyali na hanyoyin da tsarin dauliya ya dogara.

Meyar tsarin dauliya ta ce?

Yadda za a iya tsara bangarorin adawa na tambaya da ake cece kusa, maimaita-maimaita.

Meyar matsalar mummuna ta ce?

Kalmar Rittel ga matsalolin da ba a bayyana su ba, da yawa masu sha'awar da ba su da ra'ayi ɗaya game da yadda za a yi wa matsalar — wanda tsarin dauliya ya dogara da shi don sa wa matsalar ta zama da sauki.

Masanin tsarin dauliya

Gina tsarin dauliya da tsari da zaɓe da hujjoji tare da Argumentree — hanyar zamani ga yadda IBIS ke yi wa tsarin dauliya.

Tambayoyi da aka yi wa yawa

Meyar tsarin dauliya ta ce?

Tsarin dauliya hanyar taro ce, da Jeff Conklin ya ƙirƙiri, wanda malamin taro ke ɗauka tattaunawar rukuni a lokacin da yake sabo a matsayin tsarin dauliya na nuni. Yana amfani da tsarin IBIS — tambayoyi, ra'ayoyi, da hujjoji — don haka tattaunawa ta zama tsari dukkannin za su iya nuna da kuma hujjantar, ba tare da zama magana da ba a iya biyan ba.

Meyar IBIS ta ce?

IBIS na nufin Tsarin Bayanai na Muhimma, wanda Werner Kunz da Horst Rittel suka ƙirƙiri a shekara ta 1970. Yana tsara tattaunawa zuwa sifofi uku: tambayoyi (ko muhimmanci), ra'ayoyi (matsayin da ke amsa tambaya), da hujjoji (hujjoji da ke goɓar da adawa ga ra'ayi). Tsarin dauliya hanyar gina tsarin IBIS a lokacin tattaunawa ce.

Kayi da ake amfani da shi don tsarin dauliya?

A da, tsarin dauliya ana yin shi da gIBIS da Compendium, kayan aikin taro na kyauta daga Jami'ar Buɗe — amma Compendium ba a sake yi wa shi hidima ba. Yanzu haka za ka iya amfani da kayan aikin haɗin kai na zamani kamar Argumentree, wanda ya riƙe tsarin IBIS na tambayoyi, matsayin, da hujjoji, kuma yana goɓar da shiga a lokacin da yake sabo da asali, da kuma rikodin da ake iya nema.

Irin waɗannan matsalolin tsarin dauliya ya fi dacewa?

Tsarin dauliya ya dace musamman ga "matsalolin mummuna" — kalmar da Horst Rittel ya ƙirƙiri don matsalolin da ba a bayyana su ba, ba su da amsa ɗaya mai dorewa, kuma suna da masu sha'awar da yawa waɗanda ba su da ra'ayi ɗaya game da yadda za a yi wa matsalar. A kan waɗannan matsalolin, sanya tambayoyi, zaɓe, da musaya a nuni ya sa rukuni ya ci gaba inda jerin aikatuwa suka kasa.

Yaya tsarin dauliya ya sha bamban da tsarin dauliya na zuciya ko rubutun taro?

Tsarin dauliya na zuciya yana tsara madaidaitan a kusa da ra'ayi ɗaya, rubutun taro kuma yana nuna abin da aka ce a lokacin da aka ce shi. Tsarin dauliya mai tsauri ne: yana amfani da tsarin IBIS don haka kowace gudummuwa ta zama tambaya, ra'ayi, ko hujja da ke haɗa da abin da take amsa. Sakamako shi ne tsarin dauliya na nuni na hujjojin rukuni — za ka iya ganin waɗannan zaɓe ke amsa waɗannan tambayoyi da kuma abin da aka hujjanta a cikin goɓar da adawa ga kowane zaɓi — ba kuma nuni ko tarin abubuwa masu saba ba.

Manazarta & karatu zuwa gaba

Conklin, J. (2006). Tsarin Dauliya: Gina Fahimtar Jama'a game da Matsalolin Mummuna. Wiley.

Littafin tushe game da tsarin dauliya — ya gabatar da aikin kama tattaunawar rukuni a lokacin da yake sabo a matsayin tsarin IBIS. An ambaci sunan sa.

Kunz, W. & Rittel, H. W. J. (1970). Muhimma a matsayin Abubuwa na Tsarin Bayanai.

Rahoton aikin da ya gabatar da IBIS (Tsarin Bayanai na Muhimma), tsarin da ya ƙunshi tambayoyi, matsayin, da hujjoji da tsarin dauliya ya dogara. An ambaci sunan sa.

Rittel, H. W. J. & Webber, M. M. (1973). Dilemmas a cikin Tsarin Shirye-shirye na Gabaɗaya. Kimiyyar Siyasa.

Rahoton da ya gabatar da kalmar "matsalar mummuna" — irin matsalolin da tsarin dauliya ya dogara da su don sa wa matsalar ta zama da sauki. An ambaci sunan sa.

Cibiyar Compendium — Compendium hypermedia / IBIS tool

Kayatattun tsarin dauliya da aka ƙirƙiri a Cibiyar Media na Sani na Jami'ar Buɗe (wanda ya gaje gIBIS). Yanzu ba a sake yi wa shi hidima ba; an jera shi a matsayin bayanin tarihi don kayan aikin IBIS.

View source →

Gina hoton gani na tattaunawa, ba kai rubutun taro

Rubuta tambayoyi na ƙungiya, zaɓe, da hujjoji da take goyon bayan ko kuma karyata su — a matsayin hoton gani mai raba da naje shi. Argumentree take kawo ka'ida ce ta haɓaka taro zuwa ka'ida ce ta zamani, haɗin gwiwa.

Farai kyauta