વિક્ડ સમસ્યા અસ્પષ્ટ છે: તમે તેને કેવી રીતે વ્યાખ્યાયિત કરો છો તે પછી તેનું ઉકેલ શું ગણાય છે તે નક્કી કરે છે, અને વિવિધ હિતધરકો તેને વિવિધ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરે છે. તેમાં કોઈ સ્ટોપિંગ નિયમ (તે હલ છે ત્યારે તે 'હલ' છે) નથી, તેના ઉકેલો સારા-ખરાબ છે નહીં પરંતુ સાચા-ખોટા છે, અને દરેક હસ્તક્ષેપ એક વારની ક્રિયા છે જેના પરિણામોનું અગાઉથી સંપૂર્ણપણે પરીક્ષણ શક્ય નથી — તેથી પ્રયોગ-અનુભવ અસુરક્ષિત છે અને દરેક પ્રયત્ન મહત્વપૂર્ણ છે. હોર્સ્ટ રિટેલ અને મેલ્વિન વેબરે તેમના ૧૯૭૩ના પેપર 'યોજનાના સામાન્ય સિદ્ધાંતમાં સંકટો' માં આ શબ્દને રજૂ કર્યો હતો અને દસ વ્યાખ્યાયિત ગુણધર્મો રજૂ કર્યા હતા. ક્લાસિક ઉદાહરણોમાં આબોહવા પરિવર્તન, ગૃહહીનતા, આરોગ્યસંભાળ નીતિ અને સંસ્થાકીય વ્યૂહરચનાનો સમાવેશ થાય છે. વિક્ડ સમસ્યાઓ રેખીય 'વ્યાખ્યાયિત કરો, વિશ્લેષણ કરો, ઉકેલ કરો' અભિગમને પરાજય કરે છે જે તામે સમસ્યાઓ પર કામ કરે છે; પ્રગતિ હિતધરકો વચ્ચે સામાન્ય સમજણને બાંધવાથી, સંવાદ અને મુદ્દાઓનું નકશો (સંવાદ નકશાકારી અને IBIS જેવું) બનાવવાથી, સંરચિત રીતે વિચારવાથી અને કારણને દેખાવવાથી મળે છે.

વિક્ડ સમસ્યા એક અસ્પષ્ટ સમસ્યા છે જેમાં સ્પષ્ટ વ્યાખ્યા, કોઈ સ્ટોપિંગ નિયમ અથવા કોઈ સાચી-ખોટી ઉકેલ નથી — જ્યાં દરેક પ્રયત્ન તેને ઉકેલવાનો સમસ્યાને જ બદલે છે. આ શબ્દને હોર્સ્ટ રિટેલ અને મેલ્વિન વેબર દ્વારા ૧૯૭૩માં સામાજિક યોજના અને નીતિના ગંદા, વિવાદાસ્પદ સમસ્યાઓનું વર્ણન કરવા માટે રજૂ કરવામાં આવ્યો હતો.
છેલ્લું અપડેટ: 2026-07-04
વિક્ડ સમસ્યા એક એવી સમસ્યા છે જે અસ્પષ્ટ છે, કોઈ સ્ટોપિંગ નિયમ નથી, ફક્ત સારા-ખરાબ (ક્યારેય સાચા-ખોટા નહીં) ઉકેલો છે, મૂળભૂતઃ અનન્ય છે, અને દરેક હસ્તક્ષેપના ચિરસ્થાયી પરિણામો હોય છે — તેથી તમે ક્યારેય સુરક્ષિત રીતે પ્રયોગ-અનુભવ દ્વારા ઉકેલ શોધી શકતા નથી. રિટેલ અને વેબર (૧૯૭૩) દ્વારા રજૂ કરાયેલો શબ્દ, આબોહવા પરિવર્તન, ગૃહહીનતા અને આરોગ્યસંભાળ નીતિ જેવી સમસ્યાઓને ઓળખે છે જે રેખીય 'વ્યાખ્યાયિત કરો, વિશ્લેષણ કરો, ઉકેલ કરો' અભિગમને પરાજય કરે છે જે તામે સમસ્યાઓ પર કામ કરે છે.
સમસ્યા શું છે તેની કોઈ એક સંમત જાહેરાત નથી. તમે તેને કેવી રીતે રજૂ કરો છો તે પહેલેથી જ એક ઉકેલ તરીકે ગણવામાં આવે છે.
સમસ્યા 'પૂર્ણ' થવાનો કોઈ બિંદુ નથી. તમે સમસ્યાને હલ કરો છો કારણ કે તમને સમય, પૈસા અથવા ધીરજ નથી - તે હલ કરવામાં આવે છે કારણ કે તે હલ થઈ છે.
કોઈ પરીક્ષણ નથી જે ઉત્તરને યોગ્ય ગણાવે છે. હિતધરકો એક ઉકેલને વધુ સારો અથવા ખરાબ ગણે છે, જે અલગ અલગ મૂલ્યોથી આવે છે.
તમે અગાઉથી પૂર્ણ રીતે ઉકેલની પરીક્ષણ કરી શકતા નથી; તેના પરિણામો સમયના સાથે ફેલાય છે અને બધા અગાઉથી જ આગાહી કરી શકાતા નથી.
કોઈ સુરક્ષિત પ્રયોગ અને ત્રુટિ નથી. દરેક હસ્તક્ષેપ પરિસ્થિતિને બદલે છે અને નિશાન છોડે છે, તેથી દરેક પ્રયત્ન નોંધપાત્ર ગણાય છે.
શક્ય પ્રતિસાદોની કોઈ સંપૂર્ણ યાદી નથી; જે વિકલ્પોને વિચારવામાં આવે છે તે પણ એક ન્યાય સમસ્યા છે.
દરેક દુષ્ટ સમસ્યા અનન્ય છે. અગાઉના કિસ્સાઓમાંથી શીખવાના વિચારો સાફરીથી સ્થાનાંતરિત થતા નથી; કારણ કે હંમેશા સંદર્ભ અલગ હોય છે.
દરેક દુષ્ટ સમસ્યા અન્ય સમસ્યાઓની સાથે જોડાયેલી છે. તેને એક સ્તરે સંબોધિત કરવાથી તેની નીચેની સમસ્યાને બગડાવી શકે છે જે તે લક્ષણ છે.
સમસ્યાને ઘણી રીતે સમજાવી શકાય છે, અને તમે જે સમજૂતી પસંદ કરો છો તે નક્કી કરે છે કે તમે કેવો ઉકેલ શોધો છો.
વૈજ્ઞાનિક તરીકે એક હિપોથેસિસનું પરીક્ષણ કરતાં, જે કોઈ પણ હસ્તક્ષેપ કરે છે તે વાસ્તવિક વિશ્વના પરિણામોને ખોટા થવા માટે જવાબદાર છે.
રિટેલ અને વેબરે તેમના ૧૯૭૩ના પેપરમાં આ દસ ગુણધર્મો રજૂ કર્યા હતા. મુખ્ય વાત: વિક્ડ સમસ્યાને સાફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરી શકાતી નથી, તેને અંતિમ રીતે ઉકેલી શકાતી નથી, અને તે પર સારી રીતે કામ કરી શકાતું નથી જો કારણ અને અસંમતિ સ્પષ્ટ ન હોય.
વિક્ડ સમસ્યાઓ — આબોહવા પરિવર્તન, ગૃહહીનતા, આરોગ્યસંભાળ નીતિ, સંસ્થાકીય વ્યૂહરચના — ત્રણ જોડાયેલા કારણોસર રેખીય 'વ્યાખ્યાયિત કરો, વિશ્લેષણ કરો, ઉકેલ કરો' પ્લેબુકને પરાજય કરે છે:
રેખીય પદ્ધતિઓ સમસ્યાને વ્યાખ્યાયિત કરવાથી શરૂ થાય છે, પરંતુ દુષ્ટ સમસ્યા એકલી વ્યાખ્યાનો વિરોધ કરે છે — ફ્રેમિંગ પોતે જ વિવાદિત છે, અને તે તમે તે પર કામ કરતી વખતે બદલાય છે. તમે ક્યારેય પદ્ધતિ ધરાવતા નિશ્ચિત લક્ષ્ય મેળવતા નથી.
પ્રશિક્ષિત સમસ્યાઓને તમે પરીક્ષણ કરી શકો છો, નિષ્ફળ જાઓ અને ફરીથી પ્રયત્ન કરો. દુષ્ટ સમસ્યાઓ એક-શોટ છે: દરેક હસ્તક્ષેપ વાસ્તવિક પરિસ્થિતિને બદલે છે અને સ્થાયી પરિણામો છે, તેથી કોઈ ખર્ચ-મુક્ત પ્રયોગ અને ત્રુટિ નથી જે ઉત્તર પર આવે છે.
રેખીય ઓપ્ટિમાઇઝેશન એક વસ્તુની શોધમાં છે. દુષ્ટ સમસ્યા પર, સ્પર્ધાત્મક મૂલ્યો અને ફ્રેમિંગ સમસ્યાનું વિષય છે — અલગ અલગ હિતધરકો તેને અલગ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરે છે, અને તેને ઓપ્ટિમાઇઝ કરી શકાતું નથી.
તમે સમીકરણને ઉકેલી શકો તે રીતે વિક્ડ સમસ્યાને 'ઉકેલી' શકતા નથી, પરંતુ તમે તેના પર વાસ્તવિક પ્રગતિ કરી શકો છો. જે અભિગમો મદદ કરે છે તે સામાન્ય ધાગા સાથે વહેંચવામાં આવે છે: હિતધરકો વચ્ચે સામાન્ય સમજ બાંધવી, સંવાદ અને અંતર્નિહિત મુદ્દાઓનો નકશો બનાવવો (સંવાદ નકશાકારી અને IBIS જેવું), સંરચિત રીતે વિચારવું અને કારણને દેખાવવું તેથી જૂથ જ્યાં ઊભું છે તે જોઈ શકે અને કેમ — આર્ગ્યુમેન્ટરી આધારભૂત છે:
દરેક પ્રસ્તાવિત ફ્રેમિંગ અને વિકલ્પને સાંકળવાળું પ્રો/કોન દલીલ વૃક્ષ તરીકે કામ કરવામાં આવે છે, તેથી ઘણા કાયદેસરના દૃષ્ટિકોણો એક 'યોગ્ય' ઉત્તરમાં સંકુચિત થાય તેના બદલે સામે સામે ગોઠવવામાં આવે છે.
દરેક દલીલ, આપત્તિ અને ટ્રેડ-ઓફને તેના તર્કસંગત સાથે રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે, તેથી જૂથનું વિચારણ એક ટકાઉક કલાકૃતિ તરીકે સંરક્ષિત થાય છે, છિંટાછિંટા ચર્ચા થ્રેડ્સ અને બેઠકોમાં ખોવાઈ જતું નથી.
બહુ-પરિમાણી રેટિંગ્સ દર્શાવે છે કે જૂથ કયા દલીલોને મજબૂત માને છે અને તે ક્યાં વાસ્તવિકપણે અસંમત છે, તેથી વિવાદિત ફ્રેમિંગ છુપાયેલા બદલે દેખાય છે. અગાઉના સંમતની પાછળ.
દુષ્ટ સમસ્યાઓનો કોઈ રોકાણ નિયમ નથી અને સમય સાથે બદલાય છે, તેથી દલીલ નકશો જીવંત રહે છે: તમે પાછા જઈ શકો છો, તમે શું શીખ્યા છો તેને સમાવી શકો છો અને પરિસ્થિતિ બદલાય ત્યારે ચિત્રને અપડેટ કરી શકો છો.
આર્ગ્યુમેન્ટરી દાવો કરતું નથી કે તે વિક્ડ સમસ્યાઓને 'ઉકેલી' શકે છે — કંઈપણ બનાવી શકતું નથી. જે તે ઓફર કરે છે તે એક જૂથ માટે એક સાથે તે વિશે વિચારણા કરવાની રીત છે અને સમજણ વિકસિત ત્યારે તેને સંરચિત, દેખાવવામાં આવે તેવું અને ટકાઉ રાખે.
કેવી રીતે જૂથની ચર્ચા વાસ્તવિક સમયમાં પ્રશ્નો, વિચારો અને દલીલોના IBIS રચનામાં નકશા કરવામાં આવે છે — દુષ્ટ સમસ્યાઓ માટેની એક મૂળભૂત તકનીક.
કેવી રીતે જૂથ સંપૂર્ણપણે એક નિર્ણય પર પહોંચે છે જ્યારે કોઈ પણ એક વ્યક્તિ સંપૂર્ણ ચિત્રને ધરાવતો નથી.
કેવી રીતે વ્યક્તિઓ અને જૂથો પસંદગી કરે છે — અને ત્યાં તર્કસંગત સામાન્ય રીતે ખોવાઈ જાય છે.
જાહેર મુદ્દાઓ પર ખુલ્લી, વિવાદિત વિચારણાને રચના આપવી — દુષ્ટ સમસ્યાઓનું કુદરતી ઘર.
દુષ્ટ સમસ્યા એક જટિલ, ખરાબ રીતે વ્યાખ્યાયિત સમસ્યા છે જેમાં કોઈ ચોક્કસ રીતે વ્યાખ્યાયિત નથી, કોઈ રોકાણ નિયમ નથી અને ફક્ત વધુ સારું અથવા ખરાબ એવા ઉકેલો છે જે અલગ અલગ મૂલ્યોથી મૂલ્યાંકન કરવામાં આવે છે — સાચો અથવા ખોટો નહીં. દરેક પ્રયત્ન સમસ્યાને બદલે છે અને સ્થાયી પરિણામો છે, તેથી તેને સુરક્ષિત પ્રયોગ અને ત્રુટિ દ્વારા ઉકેલી શકાતી નથી જે રીતે 'પ્રશિક્ષિત' સમસ્યાને ઉકેલી શકાય છે.
આ શબ્દને ડિઝાઈન સિદ્ધાંતવાદી હોર્સ્ટ રિટેલ અને શહેરી યોજનાકાર મેલ્વિન વેબરે રજૂ કર્યો હતો. તેમણે તેને 1973 ના તેમના પેપર 'યોજનાના સામાન્ય સિદ્ધાંતમાં દ્વિધાઓ' માં ઔપચારિક રીતે રજૂ કર્યો હતો, જે પોલિસી સાયન્સિસ જર્નલમાં પ્રકાશિત થયો હતો, જ્યાં તેમણે દુષ્ટ સમસ્યાઓને પ્રશિક્ષિત એકમોથી અલગ પાડતી દસ વિશેષતાઓ રજૂ કરી હતી.
ક્લાસિક ઉદાહરણો સામાજિક યોજના અને નીતિમાંથી આવે છે: આબોહવા પરિવર્તન, બેઘરી, ગરીબી, આરોગ્યસંભાળ અને દવા નીતિ, રોગચાળાનો પ્રતિસાદ, અને શિક્ષણ સુધારા. તેઓ સંસ્થાઓની અંદર પણ દેખાય છે — લાંબા ગાળાની રણનીતિ, સંસ્કૃતિ પરિવર્તન, અથવા કંપનીને પુનઃસંગઠિત કરવાની રીતો જેવા પ્રશ્નો પણ દુષ્ટ પ્રકૃતિ ધરાવે છે: વિવાદિત વ્યાખ્યાઓ, કોઈ સાચો ઉકેલ, અને કોઈ પણ પરીક્ષણ કરી શકાતું નથી.
પ્રશિક્ષિત સમસ્યા સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત છે અને સ્પષ્ટ રોકાણ બિંદુ છે અને પરીક્ષણયોગ્ય ઉકેલ છે — જો કે તે વાસ્તવિકપણે મુશ્કેલ છે, જેમ કે જટિલ ઇજનેરી અથવા ગણિતની સમસ્યા. દુષ્ટ સમસ્યા ખરાબ રીતે વ્યાખ્યાયિત છે અને વિવાદિત છે: તેમાં કોઈ સામાન્ય વ્યાખ્યા નથી, કોઈ પરીક્ષણ નથી જે ઉકેલને યોગ્ય બનાવે છે, કોઈ સુરક્ષિત રીતે પુનરાવર્તિત કરી શકાતું નથી, અને કોઈ અંતિમ 'હલ' સ્થિતિ નથી. પ્રશિક્ષિત સમસ્યાઓને ઉકેલી શકાય છે; દુષ્ટ સમસ્યાઓને ફક્ત સંચાલિત અને સુધારી શકાય છે.
તે એક અંતિમ, સાબિત ઉકેલ તરીકે નથી — તે જ તેને દુષ્ટ બનાવે છે. પરંતુ તમે તેના પર પ્રગતિ કરી શકો છો. પ્રગતિ હિતધરકોમાં સામાન્ય સમજણ બનાવવાથી, સંરચિત રીતે વિચારણા કરવાથી અને સ્પર્ધાત્મક તર્કને દેખાવામાં રાખવાથી આવે છે તેથી જૂથ વેપારોને વજન કરી શકે છે અને પરિસ્થિતિ બદલાય ત્યારે ફરીથી મુલાકાત લે — એક જ સાચો ઉત�ર શોધવાના બદલે.
રિટેલ, એચ. ડબ્લ્યુ. જે., એન્ડ વેબર, એમ. એમ. (1973). યોજનાના સામાન્ય સિદ્ધાંતમાં દ્વિધાઓ. નીતિ વિજ્ઞાન, 4(2), 155–169.
જે પેપરે 'દુષ્ટ સમસ્યાઓ' નામ આપ્યું અને દસ વિશેષતાઓ રજૂ કરી જે દુષ્ટ સમસ્યાઓને પ્રશિક્ષિત એકમોથી અલગ પાડે છે. નામ દ્વારા સંદર્ભિત; મૂળ લખાણ માટે જર્નલ નીતિ વિજ્ઞાનને સંપર્ક કરો.
કોન્કલિન, જે. (2006). સંવાદ નકશાકારી: દુષ્ટ સમસ્યાઓની સામાન્ય સમજણ બનાવવી. વિલી.
સંવાદ નકશાકારી અને IBIS સંજ્ઞાને દુષ્ટ સમસ્યાઓ પર પ્રગતિ કરવા માટે જૂથની રીતો તરીકે રજૂ કરે છે. નામ દ્વારા સંદર્ભિત.
ઓસ્ટ્રેલિયન પબ્લિક સર્વિસ કમિશન (2007). દુષ્ટ સમસ્યાઓને સંબોધિત કરવી: જાહેર નીતિના દૃષ્ટિકોણથી.
જાહેર નીતિમાં દુષ્ટ-સમસ્યા ફ્રેમિંગને લાગુ કરતો વ્યાપકપણે સંદર્ભિત સરકારી અહેવાલ. નામ દ્વારા સંદર્ભિત; APSC ને હાલની આવૃત્તિ માટે સંપર્ક કરો.
"દુષ્ટ સમસ્યા" — જ્ઞાનકોશ સારાંશ
સંકલ્પના, તેની ઉત્પત્તિ રિટેલ અને વેબર સાથે, દસ લાક્ષણિકતાઓ અને સામાન્ય ઉદાહરણોના સામાન્ય-રેફરન્સ સારાંશ. પ્રવેશ તરીકે ઉપયોગી.
View source →સ્પર્ધાત્મક દલીલોને રચના આપો, દરેકની પાછળના તર્કને કેપ્ચર કરો, અને જૂથને સમજણ વિકસિત થાય ત્યારે ફરીથી મુલાકાત લેવા માટે જીવંત નકશો રાખો — તેથી સૌથી ગૂંચવાડા ભરેલી સમસ્યાઓ સાથે કામ કરવું રહે છે.
મફત શરૂ કરો