વાતચીત મેપિંગ શું છે? વાતચીત મેપિંગ એક સહાયક પદ્ધતિ છે, જેને જેફ કોન્કલિન દ્વારા વિકસાવવામાં આવી છે, જેમાં સહાયક IBIS સંજ્ઞાના ઉપયોગથી જૂથની વાતચીતને વાસ્તવિક સમયમાં સામાન્ય દૃશ્યમાન મેપ તરીકે કેપ્ચર કરે છે — પ્રશ્નો, વિચારો અને પ્રો અને કોન્સ.

વાતચીત મેપિંગ IBISનો ઉપયોગ કરે છે, જે વર્નર કુન્ઝ અને હોર્સ્ટ રિટેલ દ્વારા બનાવવામાં આવેલી ઇશ્યુ-આધારિત માહિતી પ્રણાલી છે, જે ચર્ચાને ત્રણ મૂળભૂત નોડ પ્રકારોમાં ગોઠવે છે: પ્રશ્નો (પણ મુદ્દાઓ), વિચારો (સ્થાનો જે પ્રશ્નને પ્રતિસાદ આપે છે), અને પ્રો અને કોન્સ (દલીલો જે વિચારને ટેકો આપે છે અથવા તેનો વિરોધ કરે છે). બેઠકની દરમિયાન, તાલીમબદ્ધ સહાયક જૂથને સાંભળે છે અને દરેક યોગદાનને વધતી જતી મેપ પર મૂકે છે જે દરેકને જોવા માટે પ્રોજેક્ટ કરવામાં આવે છે, તેથી વાતચીત એક સામાન્ય આર્ટિફેક્ટ બની જાય છે અને વાતોનો પ્રવાહ નહીં. વાતચીત મેપિંગ ખાસ કરીને વિક્ષેપિત સમસ્યાઓ માટે યોગ્ય છે — ખરાબ રીતે પરિભાષિત મુદ્દાઓ જેમાં એક જ સાચો જવાબ નથી અને ઘણા હિતધરકો શામેલ છે — કારણ કે તે સ્પર્ધાત્મક પ્રશ્નો, વિકલ્પો અને ટ્રેડ-ઓફ્સને બાજુમાં જોઈએ છે, જે સામાન્ય સમજણ બનાવે છે અને વર્તુળ દલીલને ઘટાડે છે. ક્લાસિક વાતચીત-મેપિંગ સાધનો, gIBIS અને તેના અનુગામી કમ્પેન્ડિયમ, હવે મોટે ભાગે જીર્ણોદ્ધાર કરવામાં આવ્યા છે. આર્ગ્યુમેન્ટરી આધુનિક, સહયોગી વિકલ્પ ઓફર કરે છે:

વાતચીત મેપિંગ શું છે?

વાતચીત મેપિંગ શું છે?

વાતચીત મેપિંગ એક સહાયક તકનીક છે જે જૂથની વાતચીતને વાસ્તવિક સમયમાં સામાન્ય દૃશ્યમાન મેપ તરીકે કેપ્ચર કરે છે. જેફ કોન્કલિન દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલી, તે IBIS તરીકે ઓળખાતી સરળ વ્યાકરણનો ઉપયોગ કરે છે — પ્રશ્નો, વિચારો અને પ્રો અને કોન્સ — જે ગૂંચવણભરી ચર્ચાને દરેકને જોઈ શકાય તેવી રચનામાં ફેરવે છે.

છેલ્લું અપડેટ: 2026-07-04

ટૂંકમાં

વાતચીત મેપિંગ એક પદ્ધતિ છે જે જૂથની ચર્ચાને જીવંત રીતે સામાન્ય મેપ તરીકે કેપ્ચર કરે છે, જેને જેફ કોન્કલિને 2006ની પુસ્તક વાતચીત મેપિંગ: વિક્ષેપિત સમસ્યાઓની સામાન્ય સમજણ બનાવવીમાં લોકપ્રિય બનાવ્યું હતું. તે IBIS પર બનાવવામાં આવેલું છે (ઇશ્યુ-આધારિત માહિતી પ્રણાલી), જે વર્નર કુન્ઝ અને હોર્સ્ટ રિટેલ દ્વારા બનાવવામાં આવેલી સંજ્ઞાના છે જે ચર્ચાને પ્રશ્નો, વિચારો જે તેમને પ્રતિસાદ આપે છે, અને પ્રો અને કોન્સ જે તે વિચારોને પણે અથવા વિરોધ કરે છે તેમાં ગોઠવે છે. કારણ કે તે સ્પર્ધાત્મક વિકલ્પો અને ટ્રેડ-ઓફ્સને દૃશ્યમાન રીતે રજૂ કરે છે, તે વિક્ષેપિત સમસ્યાઓ અને જૂથમાં સામાન્ય સમજણ બનાવવા માટે ખાસ કરીને યોગ્ય છે.

IBIS શું છે: વાતચીત મેપની વ્યાકરણ

  1. 1

    પ્રશ્નો (મુદ્દાઓ)

    જૂથ જે ખુલ્લા પ્રશ્નો સાથે સંઘર્ષ કરી રહ્યું છે — ઉ.દા. "અમે ઓનબોર્ડિંગ કેવી રીતે સંભાળવું જોઈએ?" એક સંવાદ નકશો આ વિષયોની આસપાસ વ્યવસ્થિત કરવામાં આવે છે, બોલનાર વ્યક્તિની આસપાસ નહીં. રિટેલ અને કુન્ઝે મૂળરૂપે તેને મુદ્દાઓ કહ્યું હતું, જેના પરથી IBISમાં "આઈ" આવ્યું છે.

  2. 2

    વિચારો (સ્થાનો)

    પ્રશ્નને જવાબ આપતા શક્ય જવાબો, વિકલ્પો અથવા દરખાસ્તો. એક જ પ્રશ્નને આસપાસ ઘણા વિચારો લટકાવી શકાય છે, તેથી વિકલ્પો એકબીજાની બાજુમાં બેસે છે, આગામી-પાછળની ચર્ચામાં ખોવાઈ જતા નહીં.

  3. 3

    હકારાત્મક બાબતો

    એક વિચારને ટેકો આપતા દલીલો — હકારાત્મક કારણો, પુરાવા અને ફાયદાઓ. દરેક હકારાત્મક બાબત ખાસ વિચારને જોડાયેલી હોય છે જેને તે મજબૂત બનાવે છે, તેથી એક વિકલ્પ માટેનો કિસ્સો એક જોઇએ ત્યાં દેખાય છે.

  4. 4

    નકારાત્મક બાબતો

    એક વિચારનો વિરોધ કરતા દલીલો — જોખમો, ખર્ચ અને આપત્તિઓ. હકારાત્મક અને નકારાત્મક બાબતોને એક જ વિચાર પર મૂકવાથી સમાનતાઓ સ્પષ્ટ બને છે, અને તે અસ્પષ્ટ નથી.

  5. 5

    નોડ્સ વચ્ચેના કડીઓ

    IBIS એક વ્યાકરણ છે, માત્ર નોડ પ્રકારની યાદી નહીં: પ્રશ્નો વિચારોને જવાબ આપે છે, વિચારો પ્રશ્નોને જવાબ આપે છે, અને દલીલો વિચારોને જવાબ આપે છે. કડીઓ એ વસ્તુ છે જે છતાંશ બિંદુઓને નેવિગેબલ રચનામાં બદલે છે — અને નવા પ્રશ્નો ચર્ચા ગહન થતાં કોઈપણ નોડમાંથી ફાંચી શકે છે.

  6. 6

    જીવંત, સામાન્ય નકશો

    સંવાદ નકશાકારમાં નકશો બનાવવામાં આવે છે અને બેઠક દરમિયાન પ્રોજેક્ટ કરવામાં આવે છે, તેથી જૂથ એક જ વિકસતી છબીને જુએ છે. કલાકૃતિ — નક્કર ટ્રાન્સક્રિપ્ટ નહીં — એ વાતચીતનું વાસ્તવિક નોંધ છે જે શું સ્થાપિત થયું છે.

IBISની શરૂઆત વર્નર કુન્ઝ અને હોર્સ્ટ રિટેલે 1970માં કરી હતી, જે કઠિન યોજનાની સમસ્યાઓ પર નિર્ણયો પાછળના તર્કને કેપ્ચર કરવાની રીત તરીકે. જેફ કોન્કલિને પછીથી તેને વાસ્તવિક-સમય સહાયક તરીકે વાતચીત મેપિંગ બનાવવા માટે IBIS સાથે જોડ્યું. વ્યાકરણ જાણીતી રીતે નાનું છે — તે જ એવું છે જે સહાયકને જીવંત વાતચીત સાથે સંબંધિત રહેવાની મંજૂરી આપે છે.

વાતચીત મેપિંગ શા માટે કામ કરે છે

વાતચીત મેપિંગ ત્રણ કારણોસર ખરેખર મુશ્કેલ સમસ્યાઓ પર તેનું સ્થાન મેળવે છે:

દુષ્ટ સમસ્યાઓ માટે બનાવવામાં આવ્યું

હોર્સ્ટ રિટેલે ખરાબ રીતે પરિભાષિત સમસ્યાઓ, એક જ સાચો જવાબ નથી, અને ઘણા હિતધરકો શામેલ છે જે ફ્રેમિંગ પર સંમત નથી તેવા મુદ્દાઓ માટે "દુષ્ટ સમસ્યા" શબ્દનો ઉપયોગ કર્યો. સંવાદ નકશાકાર દ્વારા સ્પર્ધાત્મક પ્રશ્નો, વિચારો અને ટ્રેડ-ઓફ્સને દૃશ્યમાન રીતે લાયક કરવાથી જૂથ ઉત્પાદક બને છે તે ચોક્કસ સમસ્યાઓ પર રેખીય એજેન્ડા તૂટી જાય છે.

સામાન્ય સમજ

દરેક વ્યક્તિ એક જ વધતી જતી નકશાને જુએ છે, જૂથ સમસ્યાની સામાન્ય છબી બનાવે છે — શું પૂછવામાં આવ્યું છે, શું પ્રસ્તાવિત કરવામાં આવ્યું છે, અને દરેક વિકલ્પ માટે શું વિરોધમાં કહેવામાં આવ્યું છે. કોન્કલિનનું લક્ષ્ય "સામાન્ય સમજ બનાવવી" છે, અને દૃશ્યમાન નકશો એ જ છે જે તેને શક્ય બનાવે છે.

વાસ્તવિક સમયમાં કેપ્ચર કરવામાં આવ્યું

નકશો જ્યારે લોકો વાત કરે છે ત્યારે બનાવવામાં આવે છે, તેથી તાર્કિકતા તાજી હોય ત્યારે નોંધવામાં આવે છે, સ્મૃતિ અથવા બાદમાં મિનિટોથી ફરીથી બનાવવામાં નહીં આવે. બિંદુઓ અંતિયાય દોહરાવવામાં આવતા નથી, કારણ કે વસ્તુ એકવાર નકશા પર મૂકવામાં આવે છે, તો દરેક વ્યક્તિ જુએ છે કે તે પહેલાં કહેવામાં આવ્યું છે.

આર્ગ્યુમેન્ટરી વાતચીત મેપિંગને કેવી રીતે આધુનિક બનાવે છે

ક્લાસિક વાતચીત મેપિંગ વારસો ડેસ્કટોપ સોફ્ટવેર પર આધારિત છે — gIBIS અને તેના ખુલ્લા-સ્રોત કમ્પેન્ડિયમ સફ્ટવેર — જે હવે મોટે ભાગે જીર્ણોદ્ધાર કરવામાં આવ્યું છે અને એક જ સહાયક દ્વારા ચલાવવામાં આવતી એક સામાન્ય સ્ક્રીનની આસપાસ ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું. આર્ગ્યુમેન્ટરી IBIS વ્યાકરણને જાળવી રાખે છે જે વાતચીત મેપિંગને કામ કરે છે, પરંતુ તેને આધુનિક, સહયોગી પ્લેટફોર્મ તરીકે ફરીથી બાંધે છે:

એક જ પ્રશ્ન → સ્થાન → પ્રો/કોન રચના

આર્ગ્યુમેન્ટરી એક નિર્ણયને એક રીતે વ્યવસ્થિત કરે છે જે રીતે IBIS કરે છે: ખુલ્લા પ્રશ્નો, તેને જવાબ આપતા સ્થાનો, અને દરેક સ્થાનને પણી નાખતા પ્રો અને કોન — તેથી સંવાદ નકશાકારની અનુશાસન સાધનમાં બનાવવામાં આવી છે, એક નિષ્ણાત સંચાલક પર આધારિત નથી.

એસિન્ક્રોનસ અને રિયલ-ટાઇમ સાથે

સંવાદ નકશો હવે દરેકને એક જ ઓરડામાં એક જ સમયે જરૂરી નથી. ભાગ લેનારાઓ બેઠકમાં જીવંત રીતે ફાળો આપી શકે છે અથવા સમય ઝોનની વચ્ચે એસિન્ક્રોનસથી, તેથી નકશો બેઠક પૂર્ણ થયા પછી થંભતો નથી પરંતુ સેશનો વચ્ચે વધે છે.

શોધી શકાય તેવો અને ટકાઉ રેકોર્ડ

દરેક નકશો સંગ્રહિત અને શોધી શકાય છે, તેથી મહિનાઓ પછી કોઈપણ નિર્ણય શોધી શકે છે અને જુઇ શકે છે કે કેટલા પ્રશ્નો, વિકલ્પો અને દલીલોએ તેને આકાર આપ્યો — તે મિનિટોને ઉમેરીને અથવા ત્યજી દેવામાં આવેલા ડેસ્કટોપ સોફ્ટવેરમાં ફાઈલ ખોલતાં નહીં.

દરેકને વિસ્તરિત કરી શકાય તેવો જીવંત નકશો

નવા પ્રશ્નો કોઈપણ નોડમાંથી ફાંચી શકે છે, રેટિંગ્સ જે દલીલોએ વજન ધરાવ્યું છે તે દેખાય છે, અને નકશો સમગ્ર જૂથ માટે ખુલ્લો રહે છે — એક વારની સંચાલિત સેશનને તાર્કિકતાનો વિકસતો અને સામાન્ય રેકોર્ડમાં ફેરવે છે.

તકનીક IBIS ગ્રામરને જાળવી રાખે છે જે વાતચીત મેપિંગને કામ કરે છે, પરંતુ તે બંને વસ્તુઓને દૂર કરે છે જેણે તેને મર્યાદિત કર્યું હતું: એક જ કુશળ સહાયકની જરૂર અને જૂના સાધનો જે તે સેટઅપ માટે બનાવવામાં આવ્યા હતા.

વધુ શોધો

દલીલ નકશાકાર શું છે?

દૃશ્યમાન રીતે દાવાઓ, કારણો અને આપત્તિઓ રાખવાની વિશાળ પ્રથા — પદ્ધતિઓનું કુટુંબ જેનો સંવાદ નકશાકાર સમાવિષ્ટ છે.

ચર્ચા નકશાકાર શું છે?

કેવી રીતે વિવાદિત પ્રશ્નની સ્પર્ધાત્મક બાજુઓને ગોઠવી શકાય અને તુલના કરી શકાય.

દુષ્ટ સમસ્યાઓ શું છે?

રિટેલનો શબ્દ જે ખરાબ રીતે પરિભાષિત સમસ્યાઓ માટે છે, જેમાં સંવાદ નકશાકાર બનાવવામાં આવ્યું છે તે સમસ્યાઓને સંભાળવા માટે.

દલીલ નકશો બનાવનાર

આર્ગ્યુમેન્ટરી સાથે ગોઠવાયેલો પ્રશ્ન અને દલીલનો નકશો બનાવો — સંવાદ નકશાકાર પાછળના IBIS અપ્રોચનો પર આધારિત આધુનિક અર્થઘટન.

સામાન્ય પૂછવામાં આવતા પ્રશ્નો

સંવાદ નકશાકાર શું છે?

સંવાદ નકશાકાર એક સંચાલન તકનીક છે, જેને જેફ કોન્કલિને વિકસાવ્યું છે, જેમાં સંચાલક જૂથની વાતચીતને વાસ્તવિક સમયમાં સામાન્ય દૃશ્યમાન નકશા તરીકે પકડે છે. તે IBIS નોંધનો ઉપયોગ કરે છે — પ્રશ્નો, વિચારો અને હકારાત્મક અને નકારાત્મક દલીલો — તેથી ચર્ચા એક ધારા જેવી વાતચીત નથી જે અનુસરવી મુશ્કેલ છે, પરંતુ સમગ્ર જૂથ વિશે વિચાર કરી શકે તેવી રચના બને છે.

IBIS શું છે?

IBIS એ Issue-Based Information Systemનું સંક્ષિપ્ત રૂપ છે, જે એક નોંધ છે જેની રચના વેર્નર કુન્ઝ અને હોર્સ્ટ રિટેલે 1970માં કરી હતી. તે ચર્ચાને ત્રણ મૂળભૂત નોડ પ્રકારોમાં વિભાજિત કરે છે: પ્રશ્નો (અથવા મુદ્દાઓ), વિચારો (પ્રશ્નને જવાબ આપતા સ્થાનો), અને હકારાત્મક અને નકારાત્મક દલીલો (વિચારોને ટેકો આપતી અથવા વિરોધ કરતી દલીલો). સંવાદ નકશાકાર એ એક IBIS નકશો બનાવવાની પ્રથા છે.

સંવાદ નકશાકાર માટે કેટલી સાધનસામગ્રી વપરાય છે?

ઐતિહાસિક રીતે, સંવાદ નકશાકાર gIBIS અને બાદમાં Compendium, ઓપન યુનિવર્સિટીના નોલેજ મીડિયા ઇન્સ્ટિટ્યૂટ (gIBISનો ઉત્તરાધિકારી) પાસેથી મફત ડેસ્કટોપ સાધન — પરંતુ Compendium હવે સક્રિયપણે જાળવવામાં આવતું નથી. આજે તમે આર્ગ્યુમેન્ટરી જેવું આધુનિક સહયોગી પ્લેટફોર્મ ઉપયોગ કરી શકો છો, જે IBIS રચનાને જાળવે છે પરંતુ વાસ્તવિક સમય અને એસિન્ક્રોનસ ભાગીદારીને ટેકો આપે છે અને શોધી શકાય તેવો રેકોર્ડ છે.

સંવાદ નકશાકાર શું પ્રકારની સમસ્યાઓ માટે શ્રેષ્ઠ છે?

સંવાદ નકશાકાર "દુષ્ટ સમસ્યાઓ" માટે ખાસ કરીને યોગ્ય છે — હોર્સ્ટ રિટેલ દ્વારા ગોઠવવામાં આવેલા શબ્દ માટે જે સમસ્યાઓ ખરાબ રીતે પરિભાષિત છે, જેમાં એક જ સાચો જવાબ નથી, અને ઘણા હિતધરકો શામેલ છે જે ફ્રેમિંગ પર સંમત નથી. આ પ્રકારની સમસ્યાઓ પર, સ્પર્ધાત્મક પ્રશ્નો, વિકલ્પો અને ટ્રેડ-ઓફ્સને દૃશ્યમાન રીતે લાયક કરવાથી જૂથ ઉત્પાદક બને છે તે ચોક્કસ સમસ્યાઓ પર રેખીય એજેન્ડા તૂટી જાય છે.

સંવાદ નકશાકાર માઇન્ડ મેપિંગ અથવા બેઠકના મિનિટોથી અલગ છે કેવી રીતે?

માઇન્ડ મેપિંગ વિષયોને મુખ્ય વિચારની આસપાસ મુકે છે, અને બેઠકના મિનિટા એક ક્રમમાં શું કહેવામાં આવ્યું તેનું સારાંશ આપે છે. સંવાદ નકશાકાર કડક છે: તે IBIS વ્યાકરણનો ઉપયોગ કરે છે તેથી દરેક ફાળો પ્રશ્ન, વિચાર અથવા હકારાત્મક અથવા નકારાત્મક તરીકે પકડવામાં આવે છે અને તેને જવાબ આપે છે — તે માત્ર સારાંશ અથવા ઢીલી નોંધનું જૂથ નથી, પરંતુ જૂથની તાર્કિકતાનો સામાન્ય નકશો — તમે જુઓ છો કે કેટલા વિકલ્પો કેટલા પ્રશ્નને જવાબ આપે છે અને દરેક માટે શું વાદ કરવામાં આવ્યું છે.

સંદર્ભો અને વધુ વાંચન

Conklin, J. (2006). Dialogue Mapping: Building Shared Understanding of Wicked Problems. Wiley.

સંવાદ નકશાકાર પરનું મૂળ પુસ્તક — જૂથની વાતચીતને જીવંત IBIS નકશા તરીકે પકડવાની પ્રથાને રજૂ કરે છે. નામથી સંદર્ભિત.

Kunz, W. & Rittel, H. W. J. (1970). Issues as Elements of Information Systems.

કાર્યપત્રક જેણે IBIS (Issue-Based Information System)ની રજૂઆત કરી, જે પ્રશ્નો, સ્થાનો અને દલીલોની નોંધ છે જેના પર સંવાદ નકશાકાર આધારિત છે. નામથી સંદર્ભિત.

Rittel, H. W. J. & Webber, M. M. (1973). Dilemmas in a General Theory of Planning. Policy Sciences.

આ પેપરે "દુષ્ટ સમસ્યાઓ"ની સંકલ્પનાની રજૂઆત કરી — જે પ્રકારની ખરાબ રીતે પરિભાષિત, બહુ-હિતધરક સમસ્યાઓ માટે સંવાદ નકશાકાર બનાવવામાં આવ્યું છે. નામથી સંદર્ભિત.

Compendium Institute — Compendium hypermedia / IBIS tool

ઓપન યુનિવર્સિટીના નોલેજ મીડિયા ઇન્સ્ટિટ્યૂટ (gIBISના ઉત્તરાધિકારી) દ્વારા વિકસિત ખુલ્લા સંવાદ નકશાકાર સાધન. હવે મોટે ભાગે જાળવવામાં આવતું નથી; IBIS સાધનોના ઐતિહાસિક સંદર્ભ માટે યાદીમાં દાખલ.

View source →

વાતચીતનો નકશો બનાવો, માત્ર મિનિટો નહીં

તમારા જૂથના પ્રશ્નો, વિકલ્પો અને દરેક માટેની દલીલો — સામાન્ય, શોધી શકાય તેવા નકશા તરીકે. આર્ગ્યુમેન્ટરી સંવાદ નકશાકારની અનુશાસનને આધુનિક, સહયોગી સાધનમાં લાવે છે.

મફત શરૂ કરો