فرآیند تصمیمگیری چیست؟ فرآیند تصمیمگیری یک توالی ساختاری از مراحل برای حرکت از شناسایی یک مشکل به انتخاب، عمل و بررسی یک مسیر اقدام است. رایجترین نسخه آن هفت مرحله دارد.
فر
فرآیند تصمیمگیری
از یک مشکل به یک انتخاب قابل دفاع — در هفت مرحله. به علاوه مدلهای نامگذاری شده (DECIDE، OODA، RAPID) برای زمانی که فرآیند پایه کافی نیست.
TL;DR
فرآیند تصمیمگیری یک مشکل مبهم را به یک انتخاب قابل دفاع از طریق یک توالی تکرارپذیر تبدیل میکند. نسخه کلاسیک آن هفت مرحله دارد؛ مدلهای تخصصی مانند DECIDE، حلقه OODA، و RAPID آن را برای بهداشت، رقابت سریع، و مسئولیت نامشخص انطباق میدهند. یک مرحله که همه از آن میپرند — بررسی نتیجه — همان مرحلهای است که شما را برای بار بعدی بهتر میکند.
فرآیند تصمیمگیری ۷ مرحلهای
- 1
شناسایی تصمیم
نام واقعی انتخابی را که با آن روبرو هستید — به وضوح به گونهای که همه موافق با چه چیزی تصمیمگیری میشود.
- 2
گathering اطلاعات
جمعآوری واقعیتها، دادهها و زمینه مرتبط با انتخاب.
- 3
شناسایی جایگزینها
لیست گزینههای واقعبینانه، از جمله انجام هیچ کاری.
- 4
ارزیابی شواهد
چیدمان مزایا و معایب هر گزینه و ارزیابی آنها بر اساس شایستگیها.
- 5
انتخاب بین جایگزینها
انتخاب گزینهای که شواهد بهترین پشتیبانی را از آن میکند.
- 6
اقدام
اجرا کردن انتخاب.
- 7
بررسی تصمیم
چک کردن نتیجه در برابر نیاز از مرحله اول — و یادگیری از شکاف.
مدلهای فرآیند نامگذاری شده
۷ مرحله پیشفرض است. این مدلها فرآیند را برای شرایط خاص انطباق میدهند:
DECIDE — کریستینا گو، 2008
Dفین کردن مشکل · Eستablish کردن معیارها · Cنظر گرفتن جایگزینها · Iدنتیفای کردن بهترین · Dتوسعه و اجرای یک برنامه · Eوالواسیون و نظارت. یک مدل ششمرحلهای قابلحافظه که ابتدا برای مدیران بهداشت نوشته شده است.
لوپ OODA — سرهنگ جان بوید
Observه کردن · Orient کردن · Decide کردن · Act کردن — به عنوان یک حلقه پیوسته اجرا شود. در جنگهای هوایی ایجاد شده، اکنون در تجارت، امنیت سایبری و دعاوی استفاده میشود. Orient کردن مرحله مهم است و چرخش سریعتر از حریف کل هدف است.
RAPID — شرکت باین
Recommend کردن · Agree کردن · Perform کردن · Input کردن · Decide کردن. نه مراحل — نقشها. RAPID مشکل "چه کسی واقعاً تصمیم میگیرد؟" را با نام بردن از کسی که پیشنهاد میکند، کسی که تائید میکند، کسی که اجرا میکند، کسی که مشورت میکند و کسی که تصمیم نهایی را میگیرد، حل میکند.
Vroom-Yetton-Jago — مدل situación
یک مدل احتمالی که به یک رهبر میگوید چقدر باید تیم را درگیر کند — از تصمیمگیری تنها (خودکامه) تا رسیدن به یک تصمیم جمعی با هم (گروه) — بر اساس اینکه چقدر تصمیم به کیفیت، خرید و اطلاعات نیاز دارد.
چگونه Argumentree فرآیند را اجرا میکند
ب
"ارزیابی شواهد" به معنای واقعی کلمه
همه مزایا و معایب هر گزینه در یک درخت ساختاریافته pro/con زندگی میکنند — مرحله آشفته 4 قابل مشاهده و به اشتراک گذاری میشود.
رتبهبندی، امتیازدهی، همگرایی
مشارکتکنندگان استدلالها را رتبهبندی میکنند؛ رتبهبندیها به امتیازهای پشتیبانی خالص جمع میشوند، بنابراین "انتخاب بین جایگزینها" از شواهد پیروی میکند.
نقشهای تصمیمگیری، ساختهشده
نقشها و بخشها کنترل میکنند که چه کسی مشارکت میکند، چه کسی میزبانی میکند و چه کسی تصمیم میگیرد — مسئولیتپذیری estilo RAPID بدون صفحه گسترده.
بستن حلقه بازبینی
ردیاب ممیزی استدلالها را حفظ میکند بنابراین مرحله 7 — بازبینی تصمیم — واقعاً اتفاق میافتد.
قسمتی از تمرین گستردهتر تصمیمگیری؛ همچنین به مدلهای تصمیمگیری پشت این فرآیندها و تصمیمگیری مشارکتی برای اجرای فرآیند به عنوان یک گروه مراجعه کنید، جایی که آخرین مرحله برای رسیدن به توافق ساخت اجماع است.
جایی که فرآیند شکست میخورد
حل مشکل اشتباه
یک مرحله 1 ضعیف همه چیز را در پایین آلوده میکند — ابتدا تصمیم واقعی را تعریف کنید.
پرهیز از بازبینی
تقریباً هیچ کس مرحله 7 را اجرا نمیکند، بنابراین همان اشتباهات تکرار میشوند.
پارالیز تحلیل
چرخش 'جمعآوری اطلاعات' تا ابد تا زمانی که پنجره بسته شود.
بدون تصمیمگیرنده واضح
بدون نقشهای estilo RAPID، تصمیمات به دلیل اینکه همه و هیچ کس مالک آنها نیست، متوقف میشوند.
پرسشهای متداول
فرآیند تصمیمگیری چیست?
فرآیند تصمیمگیری یک توالی ساختاریافته از مراحل برای حرکت از شناسایی یک مشکل به انتخاب، عمل و بازبینی یک مسیر اقدام است. رایجترین نسخه آن هفت مرحله دارد: شناسایی تصمیم، جمعآوری اطلاعات، شناسایی جایگزینها، ارزیابی شواهد، انتخاب، عمل و بازبینی نتیجه.
7 مرحله فرآیند تصمیمگیری چیست?
(1) شناسایی تصمیم که باید گرفته شود؛ (2) جمعآوری اطلاعات مرتبط؛ (3) شناسایی جایگزینها؛ (4) ارزیابی شواهد — مزایا و معایب هر گزینه؛ (5) انتخاب بین جایگزینها؛ (6) عمل؛ و (7) بازبینی تصمیم در برابر نیاز شناسایی شده در مرحله اول. پرهیز از مرحله 7 — بازبینی — شایعترین شکست است.
مدل DECIDE چیست?
DECIDE یک مدل ششمرحلهای است که توسط کریستینا گو در سال 2008 برای مدیران بهداشت منتشر شده است: تعریف مشکل، تعیین معیارها،نظر گرفتن جایگزینها،شناسایی بهترین جایگزین،توسعه و اجرای یک برنامه و ارزیابی و نظارت بر حل. این حروف اختصاری مراحل را آسان برای به خاطر سپردن میکند.
لوپ OODA چیست?
لوپ OODA — Observe،Orient،Decide،Act — توسط استراتژیست نیروی هوایی ایالات متحده جان بوید برای شرایط سریع، رقابتی و در حال تغییر ایجاد شده است. این به عنوان یک حلقه پیوسته اجرا میشود و نه یک خط مستقیم، و مرحله کلیدی Orient است: دادن معنی به مشاهدات از طریق تجربه و مدلهای ذهنی. کسی که سریعتر از حریف در این حلقه چرخش میکند، برتری را به دست میآورد.
مدل تصمیمگیری RAPID چیست?
RAPID، از شرکت باین، یک توالی از مراحل نیست — نقشهای تصمیمگیری را اختصاص میدهد تا مسئولیتپذیری واضح باشد: Recommend (راننده پیشنهاد)،Agree (تائید کننده)،Perform (اجرا کننده)،Input (مشاوره کننده) و Decide (شخصی که تصمیم نهایی را میگیرد). این مدل مشکل "چه کسی واقعاً تصمیم میگیرد؟" را که تصمیمات سازمانی را متوقف میکند، حل میکند.
فرآیندی را اجرا کنید که میتوانید به آن اعتماد کنید
هر مرحله را قابل مشاهده کنید — شواهد را به عنوان یک گروه سنجش کنید، کسی که تصمیم میگیرد را اختصاص دهید، و رکورد را حفظ کنید. با Argumentree به فرآیند ساختار بدهید.
شروع رایگان