Was ist Dialogue Mapping? Dialogue Mapping ist eine Moderationsmethode, die von Jeff Conklin entwickelt wurde, bei der ein Moderator die Konversation einer Gruppe in Echtzeit als gemeinsame visuelle Karte mit IBIS-Notation aufzeichnet — Fragen, Ideen und Vor- und Nachteile.
Dialogue Mapping verwendet IBIS, das Issue-Based Information System, das von Werner Kunz und Horst Rittel erstellt wurde, das eine Diskussion in drei Kernknotentypen strukturiert: Fragen (auch als Themen bezeichnet), Ideen (Positionen, die auf eine Frage antworten) und Vor- und Nachteile (Argumente, die eine Idee unterstützen oder ablehnen). Während einer Besprechung hört ein ausgebildeter Moderator der Gruppe zu und platziert jeden Beitrag auf einer wachsenden Karte, die für alle sichtbar ist, so dass die Konversation zu einem gemeinsamen Artefakt wird, anstatt nur ein Strom von Gesprächen. Dialogue Mapping ist besonders geeignet für wicked problems — schlecht definierte Probleme mit keinem einzigen richtigen Antwort und vielen Beteiligten — weil es konkurrierende Fragen, Optionen und Kompromisse nebeneinander sichtbar macht, was ein gemeinsames Verständnis aufbaut und zirkuläre Argumente reduziert. Die klassischen Dialogue-Mapping-Tools, gIBIS und sein Nachfolger Compendium, sind jetzt größtenteils nicht mehr gewartet. Argumentree bietet eine moderne, kollaborative Alternative: es strukturiert eine Entscheidung auf die gleiche Weise — Fragen zu Positionen zu Vor- und Nachteilen — aber arbeitet asynchron und in Echtzeit über eine verteilte Gruppe und hält eine durchsuchbare Aufzeichnung der Argumentation.
Was Ist Dialogue Mapping?
Dialogue Mapping ist eine Moderationstechnik, die eine Gruppendiskussion in Echtzeit als gemeinsame visuelle Karte aufzeichnet. Entwickelt von Jeff Conklin, verwendet es eine einfache Grammatik namens IBIS — Fragen, Ideen und Vor- und Nachteile — um eine unübersichtliche Diskussion in eine Struktur zu verwandeln, die jeder sehen und gemeinsam darüber nachdenken kann.
Zuletzt aktualisiert: 2026-07-04
In Kürze
Dialogue Mapping ist eine Methode, um eine Gruppendiskussion live als gemeinsame Karte aufzuzeichnen, popularisiert von Jeff Conklin in seinem Buch Dialogue Mapping: Building Shared Understanding of Wicked Problems aus dem Jahr 2006. Es basiert auf IBIS (Issue-Based Information System), einer Notation, die von Werner Kunz und Horst Rittel erstellt wurde, die eine Konversation in Fragen, Ideen, die darauf antworten, und Vor- und Nachteile organisiert, die diese Ideen abwägen. Da es konkurrierende Optionen und Kompromisse visuell darstellt, ist es besonders gut für wicked problems und für den Aufbau eines gemeinsamen Verständnisses innerhalb einer Gruppe geeignet.
Was IBIS ist: die Grammatik einer Dialogue-Karte
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Fragen (Probleme)
Die offenen Fragen, mit denen die Gruppe ringt — z. B. „Wie sollten wir die Einstellung von Mitarbeitern handhaben?“ Ein Dialog-Karten-Modell ist um diese Fragen herum organisiert, nicht um die Sprecher. Rittel und Kunz nannten sie ursprünglich „Probleme“, woraus sich das „I“ in IBIS ableitet.
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Ideen (Positionen)
Die möglichen Antworten, Optionen oder Vorschläge, die als Reaktion auf eine Frage aufgebracht werden. Mehrere konkurrierende Ideen können an dieselbe Frage anknüpfen, sodass Alternativen nebeneinander stehen, anstatt im Hin und Her verloren zu gehen.
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Vorteile
Argumente, die eine Idee unterstützen — Gründe, Beweise und Vorteile. Jeder Vorteil ist an die spezifische Idee angehängt, die er stärkt, sodass der Fall für eine Option auf einen Blick sichtbar ist.
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Nachteile
Argumente, die einer Idee widersprechen — Risiken, Kosten und Einwände. Die Platzierung von Vor- und Nachteilen bei derselben Idee macht die Kompromisse explizit, anstatt sie implizit zu lassen.
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Die Verbindungen zwischen Knoten
IBIS ist eine Grammatik, nicht nur eine Liste von Knotentypen: Fragen reagieren auf Ideen, Ideen reagieren auf Fragen und Argumente reagieren auf Ideen. Die Verbindungen sind es, die verstreute Punkte in eine navigierbare Struktur verwandeln — und neue Fragen können von jedem Knoten abzweigen, wenn die Diskussion vertieft wird.
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Die live, gemeinsame Karte
Beim Dialog-Karten-Modell wird die Karte während der Besprechung erstellt und projiziert, sodass die Gruppe auf dasselbe sich entwickelnde Bild schaut. Das Artefakt — nicht die Transkription — ist das Protokoll dessen, was das Gespräch tatsächlich festgestellt hat.
IBIS wurde 1970 von Werner Kunz und Horst Rittel als Möglichkeit vorgestellt, die Argumentation hinter Entscheidungen bei schwierigen Planungsproblemen aufzuzeichnen. Jeff Conklin verband es später mit Echtzeit-Moderation, um Dialogue Mapping zu erstellen. Die Grammatik ist absichtlich klein — das ermöglicht es einem Moderator, eine live Konversation zu verfolgen.
Warum Dialogue Mapping funktioniert
Dialogue Mapping rechtfertigt seinen Platz bei wirklich harten Problemen aus drei Gründen:
Für schwierige Probleme konzipiert
Horst Rittel prägte den Begriff „schwieriges Problem“ für Fragen, die schlecht definiert sind, keine einzige richtige Antwort haben und viele Beteiligte umfassen, die sich über die Formulierung nicht einig sind. Durch die Darstellung konkurrierender Fragen, Ideen und Kompromisse in visueller Form hält das Dialog-Karten-Modell eine Gruppe bei genau den Problemen produktiv, bei denen lineare Tagesordnungen versagen.
Gemeinsames Verständnis
Da jeder auf die gleiche wachsende Karte schaut, baut die Gruppe ein gemeinsames Bild des Problems auf — was gefragt wurde, was vorgeschlagen wurde und was für und gegen jede Option gesagt wurde. Conklins Formulierung für das Ziel ist „gemeinsames Verständnis aufbauen“, und die sichtbare Karte ist es, die dies möglich macht.
In Echtzeit aufgezeichnet
Die Karte wird live erstellt, während die Leute sprechen, sodass die Argumentation aufgezeichnet wird, während sie noch frisch ist, anstatt sie aus dem Gedächtnis oder den Protokollen nachträglich zu rekonstruieren. Punkte werden nicht endlos wiederholt, weil einmal etwas auf der Karte ist, kann jeder sehen, dass es bereits gesagt wurde.
Wie Argumentree Dialogue Mapping modernisiert
Klassisches Dialogue Mapping verlässt sich auf herkömmliche Desktop-Software — gIBIS und sein Open-Source-Nachfolger Compendium — die jetzt größtenteils nicht mehr gewartet wird und für einen einzigen Moderator mit einem gemeinsamen Bildschirm konzipiert wurde. Argumentree behält die IBIS-Grammatik, die Dialogue Mapping funktioniert, aber baut sie als moderne, kollaborative Plattform auf:
Die gleiche Frage → Position → Pro/Kontra-Struktur
Argumentree organisiert eine Entscheidung genau wie IBIS: offene Fragen, die Positionen, die sie beantworten, und die Vor- und Nachteile, die jede Position abwägen — sodass die Disziplin des Dialog-Karten-Modells in das Tool eingebaut ist, nicht von einem einzigen Experten-Facilitator abhängt.
Asynchron und in Echtzeit zusammen
Ein Dialog-Karten-Modell benötigt nicht mehr, dass alle in einem Raum zur gleichen Zeit sind. Teilnehmer können live in einer Besprechung oder asynchron über Zeitzonen hinweg beitragen, sodass die Karte zwischen den Sitzungen weiter wächst, anstatt eingefroren zu werden, wenn die Besprechung endet.
Ein suchbares, dauerhaftes Protokoll
Jede Karte wird gespeichert und ist suchbar, sodass Monate später jeder eine Entscheidung finden und die Fragen, Optionen und Argumente sehen kann, die sie geprägt haben — anstatt eine verwaiste Datei in einer veralteten Desktop-Software zu öffnen.
Eine lebendige Karte, die jeder erweitern kann
Neue Fragen können von jedem Knoten abzweigen, Bewertungen zeigen, welche Argumente Gewicht hatten, und die Karte bleibt für die gesamte Gruppe offen, um sie zu erweitern — und verwandelt eine einzigartige, moderierte Sitzung in ein sich entwickelndes, gemeinsames Protokoll der Argumentation.
Die Technik ist dieselbe, die Conklin lehrte — die Konversation als Fragen, Ideen und Vor- und Nachteile aufzeichnen. Argumentree entfernt einfach die beiden Dinge, die es begrenzten: die Notwendigkeit eines einzigen geschickten Moderators an einem gemeinsamen Bildschirm und die alternde Software, die für diese Konfiguration entwickelt wurde.
Weiter erkunden
Was ist Argument-Karten-Modellierung?
Die umfassendere Praxis, Behauptungen, Gründe und Einwände visuell darzustellen — die Familie von Methoden, zu der das Dialog-Karten-Modell gehört.
Was ist Debatten-Karten-Modellierung?
Wie die konkurrierenden Seiten einer umstrittenen Frage strukturiert und punktweise verglichen werden können.
Was sind schwierige Probleme?
Rittels Begriff für die schlecht definierten, hochriskanten Probleme, für die das Dialog-Karten-Modell entwickelt wurde, um sie handhabbar zu machen.
Argument-Karten-Modellierung-Tool
Erstellen Sie ein strukturiertes Frage- und Argument-Karten-Modell mit Argumentree — eine moderne Variante des IBIS-Ansatzes hinter dem Dialog-Karten-Modell.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Dialog-Karten-Modellierung?
Dialog-Karten-Modellierung ist eine Moderationstechnik, die von Jeff Conklin entwickelt wurde, bei der ein Moderator das Gespräch einer Gruppe in Echtzeit als eine gemeinsame visuelle Karte aufzeichnet. Sie verwendet die IBIS-Notation — Fragen, Ideen und Vor- und Nachteile — sodass eine Diskussion zu einer Struktur wird, die die gesamte Gruppe sehen und über die nachdenken kann, anstatt ein Strom von Gesprächen, der schwer zu verfolgen ist.
Was ist IBIS?
IBIS steht für Issue-Based Information System, eine Notation, die von Werner Kunz und Horst Rittel 1970 erstellt wurde. Sie strukturiert eine Diskussion in drei Kernknotentypen: Fragen (oder Probleme), Ideen (Positionen, die auf eine Frage reagieren) und Vor- und Nachteile (Argumente, die eine Idee unterstützen oder ablehnen). Das Dialog-Karten-Modell ist die Praxis, eine IBIS-Karte live während eines Gesprächs zu erstellen.
Welches Tool wird für Dialog-Karten-Modellierung verwendet?
Historisch wurde das Dialog-Karten-Modell mit gIBIS und später mit Compendium, einem kostenlosen Desktop-Tool der Open University, durchgeführt — aber Compendium wird nicht mehr aktiv gewartet. Heute können Sie eine moderne, kollaborative Plattform wie Argumentree verwenden, die die gleiche IBIS-Struktur von Fragen, Positionen und Vor- und Nachteilen beibehält, während sie eine Teilnahme in Echtzeit und asynchron sowie ein suchbares Protokoll unterstützt.
Welche Arten von Problemen eignet sich das Dialog-Karten-Modell am besten für?
Das Dialog-Karten-Modell ist besonders geeignet für „schwierige Probleme“ — ein Begriff, den Horst Rittel für Fragen geprägt hat, die schlecht definiert sind, keine einzige richtige Antwort haben und viele Beteiligte umfassen, die sich über die Formulierung nicht einig sind. Bei diesen Problemen hält die Darstellung konkurrierender Fragen, Optionen und Kompromisse in visueller Form eine Gruppe produktiv, wo eine lineare Tagesordnung versagen würde.
Wie unterscheidet sich das Dialog-Karten-Modell von Mind-Maps oder Besprechungsprotokollen?
Mind-Maps ordnen Themen frei um eine zentrale Idee, und Besprechungsprotokolle fassen zusammen, was in der Reihenfolge gesagt wurde. Das Dialog-Karten-Modell ist strenger: Es verwendet die IBIS-Grammatik, sodass jeder Beitrag als Frage, Idee oder Vor- oder Nachteil aufgezeichnet und mit dem verknüpft wird, auf das er reagiert. Das Ergebnis ist eine gemeinsame Karte der Argumentation der Gruppe — man kann sehen, welche Optionen welche Frage beantworten und was für und gegen jede Option argumentiert wurde — nicht nur eine Zusammenfassung oder ein loser Cluster von Notizen.
Referenzen & weiterführende Literatur
Conklin, J. (2006). Dialogue Mapping: Building Shared Understanding of Wicked Problems. Wiley.
Das grundlegende Buch über Dialog-Karten-Modellierung — stellt die Praxis der Aufzeichnung von Gruppengesprächen live als IBIS-Karte vor. Zitiert nach Name.
Kunz, W. & Rittel, H. W. J. (1970). Issues as Elements of Information Systems.
Die Arbeitspapier, das IBIS (Issue-Based Information System) einführte, die Notation von Fragen, Positionen und Argumenten, auf der das Dialog-Karten-Modell aufbaut. Zitiert nach Name.
Rittel, H. W. J. & Webber, M. M. (1973). Dilemmas in a General Theory of Planning. Policy Sciences.
Die Arbeit, die den Begriff „schwierige Probleme“ einführte — die Klasse von schlecht definierten, multi-stakeholder-Problemen, für die das Dialog-Karten-Modell entwickelt wurde, um sie handhabbar zu machen. Zitiert nach Name.
Compendium Institute — Compendium hypermedia / IBIS tool
Das Open-Source-Dialog-Karten-Modell-Tool, das am Knowledge Media Institute der Open University entwickelt wurde (Nachfolger von gIBIS). Jetzt größtenteils nicht mehr gewartet; aufgeführt als historischer Kontext für IBIS-Tooling.
View source →Die Konversation kartieren, nicht nur die Protokolle
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