স্ট্র্যাটেজিক সিদ্ধান্ত দীর্ঘমেয়াদী, অস্বাভাবিক, সংস্থার জন্য, পরিবর্তন করা কঠিন, এবং অস্ট্রাকচারড; অপারেশনাল নির্বাচন দীর্ঘমেয়াদী নয়, উচ্চ-আয়তন, কার্যক্রম-ভিত্তিক, পরিবর্তন করা সহজ, এবং নিয়ম-কানুন ভিত্তিক। হেনরি মিন্টজবার্গ, রেজিংহানি এবং থিওরেটের 1976 এর গবেষণা, দ্য স্ট্রাকচার অফ অনস্ট্রাকচারড ডিসিশন প্রোসেস, 25 টি রিয়েল স্ট্র্যাটেজিক নির্বাচন বিশ্লেষণ করেছে এবং দেখিয়েছে যে নতুন স্ট্র্যাটেজিক নির্বাচনও পুনরাবৃত্ত পর্যায় এবং সাতটি আলাদা প্রক্রিয়া পথ অনুসরণ করে। জেফ বিজোস, তার 2015 এবং 2016 এর আমাজন শেয়ারহোল্ডার লেটারে, টাইপ 1 বা একদিকের দরজা নির্বাচন থেকে আলাদা করেছেন — পরিণতি এবং পরিবর্তন করা কঠিন, ধীরে ধীরে এবং সম্মতির সাথে তৈরি করুন — এবং টাইপ 2 বা দুইদিকের দরজা নির্বাচন — পরিবর্তন করা সহজ, তৈরি করুন দ্রুত — এবং বিজোসের সতর্কতা দেওয়া হয়েছে যে বড় সংস্থাগুলি সঠিক ভারসাম্যপূর্ণ টাইপ 1 প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করে সমস্ত নির্বাচনে, সময়ের কারণে ধীর হয়ে যায়, অস্পষ্ট ঝুঁকি এবং কম উদ্ভাবনের কারণে।

আপনার দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করার জন্য এমন কয়েকটি নির্বাচন যা আপনি সহজেই পিছনে ফেরাতে পারেন না। স্ট্র্যাটেজিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ হল সঠিক একদিকের দরজা নির্ধারণ করা।
স্ট্র্যাটেজিক নির্বাচন হল এমন নির্বাচন যা একটি সংস্থার মোট দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করে — প্রতিদিনের কাজ চলাচলের জন্য সাধারণ নির্বাচনের চেয়ে ভিন্ন। তারা কম, কঠিন পরিবর্তন করা, এবং অস্ট্রাকচারড; অপারেশনাল নির্বাচন দীর্ঘমেয়াদী নয়, উচ্চ-আয়তন, কার্যক্রম-ভিত্তিক, পরিবর্তন করা সহজ, এবং নিয়ম-কানুন ভিত্তিক। জেফ বিজোস, তার 2015 এবং 2016 এর আমাজন শেয়ারহোল্ডার লেটারে, টাইপ 1 বা একদিকের দরজা নির্বাচন থেকে আলাদা করেছেন — পরিণতি এবং পরিবর্তন করা কঠিন, ধীরে ধীরে এবং সম্মতির সাথে তৈরি করুন — এবং টাইপ 2 বা দুইদিকের দরজা নির্বাচন — পরিবর্তন করা সহজ, তৈরি করুন দ্রুত — এবং বিজোসের সতর্কতা দেওয়া হয়েছে যে বড় সংস্থাগুলি সঠিক ভারসাম্যপূর্ণ টাইপ 1 প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করে সমস্ত নির্বাচনে, সময়ের কারণে ধীর হয়ে যায়, অস্পষ্ট ঝুঁকি এবং কম উদ্ভাবনের কারণে।
| স্ট্র্যাটেজিক | অপারেশনাল | |
|---|---|---|
| সময়সীমা | দীর্ঘমেয়াদী | স্বল্পমেয়াদী / তাৎক্ষণিক |
| ফ্রিকোয়েন্সি | কম (বছরে কয়েক ডজন) | অনেক (নিয়মিত, পুনরাবৃত্ত) |
| পরিধি | পুরো সংস্থা | একটি বিভাগ বা দৈনিক কাজ |
| পরিবর্তনযোগ্যতা | পরিবর্তন করা কঠিন | সহজেই পরিবর্তনযোগ্য |
| গঠন | নতুন, অসংগঠিত | সু-সংজ্ঞায়িত, নিয়ম-ভিত্তিক |
| উদাহরণ | একটি নতুন বাজারে প্রবেশ; একটি একত্রীকরণ | কর্মীদের সময়সূচী; ইনভেন্টরি স্তর |
তার 2015 এবং 2016 এর আমাজন শেয়ারহোল্ডার লেটারে, জেফ বিজোস স্ট্র্যাটেজিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য তার সবচেয়ে বেশি উল্লেখিত মানসিক মডেল দিয়েছেন:
গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রায় অপরিবর্তনীয়। "যদি আপনি এর মধ্যে দিয়ে যান এবং যা দেখেন তা পছন্দ না হয়, তবে আপনি আর ফিরে যেতে পারবেন না।" এগুলো ধীরে ধীরে, ইচ্ছাকৃতভাবে এবং আলোচনার মাধ্যমে করুন।
পরিবর্তনযোগ্য এবং বিপরীতমুখী। "আপনি দরজাটি পুনরায় খুলতে পারেন এবং ফিরে যেতে পারেন।" এগুলো দ্রুত এবং হালকা ওজনের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে করুন।
"As organizations get larger, there seems to be a tendency to use the heavy-weight Type 1 decision-making process on most decisions, including many Type 2 decisions. The end result of this is slowness, unthoughtful risk aversion, failure to experiment sufficiently, and consequently diminished invention."— জেফ বেজোস, ২০১৬ সালের অর্থমত বিতরণকারী পত্র
১৯৭৬ সালে, হেনরি মিন্টজবার্গ এবং তার সহকর্মীরা The Structure of "Unstructured" Decision Processes শীর্ষক একটি ক্ষেত্র অধ্যয়ন প্রকাশ করেছিলেন — ২৫টি বাস্তব স্ট্র্যাটেজিক সিদ্ধান্তের একটি ক্ষেত্র অধ্যয়ন। তাদের দেখানো হয়েছিল যে সবচেয়ে বিপজ্জনক, অভিনব স্ট্র্যাটেজিক বিকল্পগুলি পুনরাবৃত্তি এবং নিয়মিত পর্যায় অনুসরণ করে এবং সাতটি আলাদা প্রক্রিয়া পথে পড়ে। স্ট্র্যাটেজিক সিদ্ধান্ত পুরোপুরি অনুমান নয় — তারা অধ্যয়ন করা, সংজ্ঞায়িত করা এবং প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হতে পারে।
একদিকের দরজা সিদ্ধান্তগুলি হল সেই সিদ্ধান্তগুলি যেখানে আপনার প্রতিটি বিষয় সম্পর্কে আলোচনা করা, ওজন করা এবং রেকর্ড করা উচিত যতক্ষণ না আপনি সিদ্ধান্ত নিন। আর্গুমেন্ট্রি এটির জন্য নির্মিত, আর্গুমেন্ট ম্যাপিং এর উপর ভিত্তি করে:
বিকল্প এবং তাদের সুবিধা ও অসুবিধা একটি সুসংগঠিত কাঠামোতে উপস্থাপন করা হয়, যাতে উচ্চ ঝুঁকির পরিস্থিতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা বাদ না পড়ে।
যুক্তির ভিত্তিতে রেটিং এবং অ্যাসিঙ্ক্রোনাস ইনপুট ভিন্নমতকে আমন্ত্রণ জানায় - এটি নিশ্চিতকরণ পক্ষপাতিত্ব এবং অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাসের বিরুদ্ধে একটি প্রতিকার, যা কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলোকে ক্ষতিগ্রস্ত করে।
একমুখী দরজার জন্য ইচ্ছাকৃত, নথিভুক্ত প্রক্রিয়া চালান; দ্বিমুখী দরজার জন্য এটিকে সহজ রাখুন - উভয় ক্ষেত্রেই রেকর্ড বজায় রাখুন।
কৌশলগত পছন্দের পেছনের যুক্তি সংরক্ষণ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা যায় - যাতে আপনি পরে এটি ব্যাখ্যা করতে পারেন এবং তা থেকে শিখতে পারেন।
এটি কর্পোরেট কৌশল-এ প্রয়োগ করা হয়েছে, বিস্তৃত সিদ্ধান্ত গ্রহণ অনুশীলন অনুসন্ধান করুন এবং দলগুলি কীভাবে সমষ্টিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ-এ একসাথে সিদ্ধান্ত নেয়। কৌশলের বিশ্লেষণমূলক- এবং এআই-চালিত দিকটির জন্য, সিদ্ধান্ত বুদ্ধিমত্তা দেখুন।
ইতিমধ্যে ব্যয় করা অর্থ এবং সময়ের কারণে একটি ব্যর্থ কৌশলকে জোর করে চালিয়ে যাওয়া।
কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলোর উপর এর সবচেয়ে বেশি প্রভাব পড়ে - শুধুমাত্র সেই প্রমাণগুলো সন্ধান করা যা পরিকল্পনার সাথে মেলে।
নিজের কৌশলগত বিচার ক্ষমতার যথার্থতা অতিরিক্ত মূল্যায়ন করা।
পরিবর্তনযোগ্য সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে ধীর, জটিল প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা - বেজোসের সুস্পষ্ট সতর্কতা।
কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ হল উচ্চ ঝুঁকির, দীর্ঘমেয়াদী এবং সম্পদ-সঞ্চয়কারী পছন্দগুলো করার প্রক্রিয়া, যা একটি সংস্থার সামগ্রিক দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করে - একটি বাজারে প্রবেশ করা, একটি পণ্য লাইন চালু করা, একত্রীকরণ, পুনর্গঠন। এই সিদ্ধান্তগুলো কম, পরিবর্তন করা কঠিন এবং নতুন প্রকৃতির, যা দৈনিক কাজের নিয়ম-ভিত্তিক কৌশলগত সিদ্ধান্ত থেকে ভিন্ন।
কৌশলগত সিদ্ধান্ত দীর্ঘমেয়াদী, বিরল, সংস্থা-ব্যাপী, পরিবর্তন করা কঠিন এবং অসংগঠিত; কার্যকরী সিদ্ধান্ত স্বল্পমেয়াদী, উচ্চ-পরিমাণ, বিভাগ-নির্দিষ্ট, সহজে পরিবর্তনযোগ্য এবং নিয়ম-ভিত্তিক। কর্মীদের সময়সূচী তৈরি করা একটি কার্যকরী কাজ; একটি নতুন দেশে প্রবেশ করা উচিত কিনা তা নির্ধারণ করা কৌশলগত।
২০১৫ এবং ২০১৬ সালের অ্যামাজন শেয়ারহোল্ডার চিঠিতে, জেফ বেজোস সিদ্ধান্তগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করেছেন: প্রকার ১ (একমুখী দরজা) - গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রায় অপরিবর্তনীয়, ধীরে ধীরে এবং ইচ্ছাকৃতভাবে নেওয়া উচিত - এবং প্রকার ২ (দ্বিমুখী দরজা) - পরিবর্তনযোগ্য, যেখানে আপনি যদি যা দেখেন তা পছন্দ না করেন তবে ফিরে যেতে পারেন, দ্রুত নেওয়া উচিত। তার সতর্কতা: বড় সংস্থাগুলো সাধারণত ভারী প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে প্রকার ১ এর সিদ্ধান্তগুলোতে, যা ধীরগতি এবং উদ্ভাবনের পথে বাধা সৃষ্টি করে।
হেনরি মিন্টজবার্গ, রাইজিংহানি এবং থিওরেটের ১৯৭৬ সালের গবেষণা 'দ্য স্ট্রাকচার অফ আনস্ট্রাকচার্ড ডিসিশন প্রসেসেস' দেখিয়েছে যে বিশৃঙ্খল, নতুন কৌশলগত সিদ্ধান্তেরও একটি অন্তর্নিহিত কাঠামো রয়েছে। ২৫টি বাস্তব কৌশলগত সিদ্ধান্ত থেকে তারা পুনরাবৃত্ত পর্যায় এবং রুটিন এবং সাতটি স্বতন্ত্র প্রক্রিয়া পথ চিহ্নিত করেছে - যা প্রমাণ করে যে কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলোকে প্রক্রিয়া হিসেবে অধ্যয়ন এবং পরিচালনা করা যেতে পারে, কেবল সহজাত প্রবৃত্তির উপর ছেড়ে দেওয়া যায় না।
যেহেতু কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলো উচ্চ ঝুঁকির এবং অপরিবর্তনীয়, তাই এর ক্ষতিকর প্রভাবগুলো হলো: ডুবন্ত খরচের ভ্রান্তি (অতীত বিনিয়োগের কারণে একটি ব্যর্থ কৌশল চালিয়ে যাওয়া), অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাস, অ্যাঙ্করিং এবং নিশ্চিতকরণ পক্ষপাতিত্ব - যা কৌশলগত সিদ্ধান্তের উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলে। এর প্রতিকার হল সুসংগঠিত, স্বচ্ছ যুক্তি যা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বৈপরীত্য প্রমাণকে আমন্ত্রণ জানায়।
প্রতিটি যুক্তি সম্মুখীন করুন, বিপক্ষের প্রমাণ আহ্বান করুন, এবং আপনার সর্বোচ্চ-স্টেকস কলের জন্য রেকর্ড রাখুন। স্ট্র্যাটেজিক সিদ্ধান্ত নিন যা আপনি যুক্তি দিতে পারেন Argumentree দিয়ে।
মুক্ত শুরু করুন