সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া সাধারণত নিম্নলিখিত ধাপগুলোতে বর্ণনা করা হয়: সিদ্ধান্ত সনাক্ত করুন এবং এটিকে একটি প্রশ্নে রূপ দিন; তথ্য সংগ্রহ ও বিকল্পগুলো সংগ্রহ করুন; প্রতিটি বিকল্পের জন্য সমর্থন ও বিরোধিতার যুক্তি তৈরি করুন; তাদের বিশ্লেষণ করুন তুমি যে মানদণ্ডের বিরুদ্ধে; একটি সিদ্ধান্ত নির্বাচন করুন; এটি বাস্তবায়ন করুন; এবং ফলাফলটি পর্যালোচনা করুন। সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রধান ধরণগুলো হলো যে কে সিদ্ধান্ত নেয় (ব্যক্তিগত, সহযোগিতামূলক, সম্মতি), যে উপায়ে এটি যুক্তি করে (যুক্তিসঙ্গত এবং বিশ্লেষণাত্মক বিপরীতে অনুভূতিজনিত এবং প্রাকৃতিক), যে কিছুতে এটি নির্ভর করে (ডেটা-ভিত্তিক বিপরীতে অভিজ্ঞতা-ভিত্তিক), এবং যে কী এটি জড়িত (অপারেশনাল বিপরীতে স্ট্র্যাটেজিক)। আরও ভালো সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যুক্তি স্পষ্ট করুন: একটি প্রশ্ন তৈরি করুন, প্রতিটি বিকল্পের জন্য সমর্থন ও বিরোধিতার যুক্তি তৈরি করুন, প্রতিটি যুক্তি তুমি যে মানদণ্ডের বিরুদ্ধে ওজন করুন, নেট সমর্থন বিপরীতে বিরোধিতার ওজন করুন, এবং কেন তুমি সিদ্ধান্ত নিয়েছ তা রেকর্ড করুন। আর্গুমেন্ট্রি সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সহযোগিতা করে একটি নির্দিষ্ট স্থান প্রদান করে যেখানে প্রতিটি যুক্তি তুমি যে মানদণ্ডের বিরুদ্ধে ওজন করুন, প্রতিটি বিকল্পের জন্য সমর্থন ও বিরোধিতার যুক্তি তৈরি করুন, এবং কেন তুমি সিদ্ধান্ত নিয়েছ তা রেকর্ড করুন।

সিদ্ধান্ত গ্রহণ হলো একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে আমরা একটি কোর্স অফ অ্যাকশন নির্বাচন করি — একটি প্রশ্ন তৈরি করে, যুক্তি ও প্রমাণ ওজন করে এবং একটি নির্দিষ্ট করে। এই নির্দেশিকাটি প্রক্রিয়া, ধরণ, মডেল, এবং আরও ভালো সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য কীভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হয় তা শিখাবে।
সিদ্ধান্ত গ্রহণ হলো একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে আমরা একটি কোর্স অফ অ্যাকশন নির্বাচন করি — এবং, যেমন পাঠ্যপুস্তকের সংজ্ঞা স্পষ্টভাবে বলেছে, এটি অবিলম্বে নয়: কোনো সিদ্ধান্ত না নেওয়াও একটি সিদ্ধান্ত। এটি সবকিছু থেকে দ্রুত অনুভূতিজনিত সিদ্ধান্ত থেকে লক্ষ্যমূলক, স্ট্রাকচারযুক্ত গোষ্ঠী সিদ্ধান্তের পর্যন্ত সমস্ত পর্যায় জুড়ে। সবকিছুর মধ্যে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো একটি স্পষ্ট প্রশ্ন, প্রতিটি বিকল্পের জন্য সমর্থন ও বিরোধিতার যুক্তি তৈরি করা, প্রতিটি যুক্তি তুমি যে মানদণ্ডের বিরুদ্ধে ওজন করুন, এবং কেন তুমি সিদ্ধান্ত নিয়েছ তা রেকর্ড করুন। আর্গুমেন্ট্রি সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সহযোগিতা করে একটি নির্দিষ্ট স্থান প্রদান করে যেখানে প্রতিটি যুক্তি তুমি যে মানদণ্ডের বিরুদ্ধে ওজন করুন, প্রতিটি বিকল্পের জন্য সমর্থন ও বিরোধিতার যুক্তি তৈরি করুন, এবং কেন তুমি সিদ্ধান্ত নিয়েছ তা রেকর্ড করুন।
সমস্ত লোক একই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে তা নিশ্চিত করতে আসল প্রশ্ন এবং বিকল্পগুলি স্পষ্টভাবে বলুন।
যেকোনো বিকল্পের বিরুদ্ধে যুক্তি সংগ্রহ করার আগে তথ্য সংগ্রহ করুন এবং বাস্তবসম্মত বিকল্পগুলি সংগ্রহ করুন।
প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন এবং সমস্ত লোক একই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে তা নিশ্চিত করতে প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন।
প্রতিটি যুক্তি মূল্যায়ন করুন এবং প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি মূল্যায়ন করুন।
প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি মূল্যায়ন করে সিদ্ধান্ত নিন।
সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করুন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার কারণ সংরক্ষণ করুন।
প্রতিটি ধাপের উপর আরও ভালোভাবে জানতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া এবং এর পিছনের ফ্রেমওয়ার্কগুলো নিয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের মডেল এ যান।
সিদ্ধান্তগুলো যে কে নেয়, যে উপায়ে তারা যুক্তি করে, যে কিছুতে তারা নির্ভর করে এবং যে কী তারা জড়িত তার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন ধরণের সিদ্ধান্ত রয়েছে। নোবেল পুরস্কার বিজয়ী হেরবার্ট সিমন সবচেয়ে পরিচিত রেখাটি আঁকেন — প্রোগ্রামড সিদ্ধান্ত (সাধারণ, নিয়ম-ভিত্তিক, যেমন স্টক রিওর্ডারিং) এবং ননপ্রোগ্রামড সিদ্ধান্ত (অভিনব এবং বিচার-ভিত্তিক, যেমন একটি নতুন বাজারে প্রবেশ)। সবচেয়ে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রতিটি ধরণ বিবেচনা করুন:
সমস্ত লোক একসাথে সিদ্ধান্ত নেয় — সবাই যুক্তি এবং সিদ্ধান্তের পিছনে যুক্তি অবদান রাখে।
সিদ্ধান্ত ডেটা এবং মেট্রিকের উপর ভিত্তি করে গ্রহণ করা হয় — বুকমার্ক বা সবচেয়ে শব্দটি দ্বারা নয়।
উচ্চ-স্টেকস, দীর্ঘ-সময়কালের বিষয়গুলি যা একটি সংস্থার দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করে।
একটি সংক্ষিপ্ত মডেল: সমস্যা সংজ্ঞায়িত করুন, বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন, কাঙ্খিত বিকল্প বেছে নিন।
সময় চাপ এবং অজানা অবস্থায় বিশেষজ্ঞরা কীভাবে সিদ্ধান্ত নেয় তা বর্ণনা করে।
সমস্ত লোক একই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে তা নিশ্চিত করতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
সিদ্ধান্ত গ্রহণের অভাব নয় যা সিদ্ধান্ত গ্রহণের ব্যর্থতার কারণ হয় — এটি হলো একটি নির্দিষ্ট কাঠামো না থাকা। যুক্তি অন্তর্ভুক্ত না হওয়া, সবচেয়ে শব্দটি দ্বারা আচ্ছন্ন হওয়া, এবং যুক্তি হারিয়ে যাওয়া সমস্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় ঘটে। আর্গুমেন্ট্রি একটি দলকে একটি নির্দিষ্ট স্থান প্রদান করে যেখানে প্রতিটি যুক্তি তুমি যে মানদণ্ডের বিরুদ্ধে ওজন করুন, প্রতিটি বিকল্পের জন্য সমর্থন ও বিরোধিতার যুক্তি তৈরি করুন, এবং কেন তুমি সিদ্ধান্ত নিয়েছ তা রেকর্ড করুন।
প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন এবং সমস্ত লোক একই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে তা নিশ্চিত করতে প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন।
মিটিং ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ডকুমেন্ট থেকে যুক্তি সরানো করুন এবং সিদ্ধান্ত ধারণ করার সময় যুক্তি হারানো না গেলে সিদ্ধান্ত ধারণ করুন।
যুক্তি রেটিং করুন এবং সমস্ত লোক একই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে তা নিশ্চিত করতে রেটিং সংগ্রহ করুন।
যুক্তি সংগ্রহ করুন এবং সিদ্ধান্ত ধারণ করার সময় যুক্তি হারানো না গেলে সিদ্ধান্ত ধারণ করুন।
এটিকে ১২টি ব্যবহারিক ক্ষেত্রে প্রয়োগ করুন, যেমন টিম মিটিংস থেকে কর্পোরেট স্ট্র্যাটেজি পর্যন্ত।
সমস্ত লোক একই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে তা নিশ্চিত করতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য কাঠামো প্রদানকারী ফ্রেমওয়ার্ক বর্ণনা করুন।
সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য দক্ষতা বর্ণনা করুন।
সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া এবং মানদণ্ড স্পষ্ট এবং পুনরাবৃত্তি করা যায়।
বড় পরিসরে ভালো সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রক্রিয়া এবং সফ্টওয়্যার বিকাশ করুন।
দাবি এবং তাদের প্রো/কন সমর্থন দেখানোর জন্য একটি পদ্ধতি বর্ণনা করুন।
সিদ্ধান্ত গ্রহণ হল একটি প্রক্রিয়া যেখানে একটি বিকল্প নির্বাচন করা হয়, প্রাসঙ্গিক যুক্তি এবং প্রমাণ সংগ্রহ করা হয় এবং একটি বিকল্প নির্বাচন করা হয়।
একটি সাধারণ মডেল রয়েছে: (1) সিদ্ধান্ত সনাক্ত করুন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া চালু করুন; (2) তথ্য সংগ্রহ করুন এবং বিকল্পগুলি সংগ্রহ করুন; (3) প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন; (4) তাদের মূল্যায়ন করুন; (5) সিদ্ধান্ত নিন; (6) সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করুন; এবং (7) ফলাফল পর্যালোচনা করুন।
সিদ্ধান্ত গ্রহণ বিভিন্ন মাত্রায় বর্ণনা করা হয়: কে সিদ্ধান্ত নেয় (ব্যক্তিগত বা সহযোগিতামূলক বা সহিংসতা), কীভাবে (যুক্তিযুক্ত/বিশ্লেষণাত্মক বা অনুভূতিবাদী/প্রাকৃতিক), এবং কীভাবে তারা নির্ভর করে (ডেটা-ভিত্তিক বা অভিজ্ঞতা-ভিত্তিক), এবং কীভাবে তারা নির্ভর করে (অপারেশনাল বা স্ট্র্যাটেজিক)।
ভালো সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যুক্তি স্পষ্ট করুন: প্রশ্নটি স্পষ্টভাবে বলুন, প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন।
সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে ভালো সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যুক্তি স্পষ্ট করুন: প্রশ্নটি স্পষ্টভাবে বলুন, প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে প্রতিটি বিকল্পের যুক্তি সংগ্রহ করুন।
আপনার দলকে একটি নির্দিষ্ট স্থান দিন যেখানে প্রতিটি যুক্তি তুমি যে মানদণ্ডের বিরুদ্ধে ওজন করুন, প্রতিটি বিকল্পের জন্য সমর্থন ও বিরোধিতার যুক্তি তৈরি করুন, এবং কেন তুমি সিদ্ধান্ত নিয়েছ তা রেকর্ড করুন। আর্গুমেন্ট্রি শুরু করুন।
ফ্রি শুরু করুন