جتنا زیادہ آپ سینئر ہوتے ہیں، اتنی ہی کم سچائی آپ سنتے ہیں

یہ ایک عجیب بات ہے جو آپ کی چڑھائی کے دوران ہوتی ہے۔

آپ کے کیریئر کے آغاز میں، لوگ آپ کو بتاتے ہیں جب آپ کا خیال برا ہوتا ہے۔ ساتھی مخالفت کرتے ہیں۔ باس آپ کو درست کرتے ہیں۔ فیڈبیک مسلسل ہوتا ہے، کبھی کبھی بے رحمانہ، اور یہ آپ کو چست رکھتا ہے۔

پھر آپ کو ترقی ملتی ہے۔ اور دوبارہ ترقی ملتی ہے۔ اور کہیں راستے میں، مخالفت... رک جاتی ہے۔ میٹنگز ہموار ہو جاتی ہیں۔ لوگ زیادہ سر ہلاتے ہیں۔ آپ کے خیالات اچانک سب کو بہترین لگنے لگتے ہیں۔

ایسا لگتا ہے کہ آپ زیادہ ہوشیار ہو گئے ہیں۔ آپ نہیں ہوئے۔ آپ طاقتور ہو گئے ہیں — اور طاقت خاموشی سے آپ کے ارد گرد ان لوگوں کو جمع کرتی ہے جنہوں نے آپ کو سچ بتانا بند کر دیا ہے۔

سچائی کیوں سوکھ جاتی ہے

یہ نہیں ہے کہ لوگ اچانک آپ کا زیادہ احترام کرنے لگے ہیں۔ بلکہ یہ ہے کہ آپ سے اختلاف کرنا مہنگا ہوگیا ہے، اور وہ حساب لگا رہے ہیں:

• ✕آپ ان کے نتائج کو کنٹرول کرتے ہیں۔ ان کا اضافہ، ان کا منصوبہ، ان کی حیثیت — آپ ان سب کو متاثر کرتے ہیں۔ آپ کی مخالفت کرنا اب ان کے نام پر ایک خطرہ ہے۔
• ✕وہ سمجھتے ہیں کہ آپ نے فیصلہ کر لیا ہے۔ سینئر لوگ یقین کی کرنیں بکھیرتے ہیں۔ جب آپ کسی سمت جھک جاتے ہیں، تو سب اسے طے شدہ سمجھتے ہیں اور اس کے مطابق چلتے ہیں۔ (یہ HiPPO اثر ہے — سب سے زیادہ تنخواہ لینے والے شخص کی رائے کمرے میں بنیاد بن جاتی ہے۔ یہ اختیار کی اپیل کا جال خاموشی سے چل رہا ہے، بغیر کسی کو بلند آواز میں رینک کا حوالہ دینے کی ضرورت کے۔)
• ✕کوئی "مشکل شخص" بننا نہیں چاہتا۔ ساتھ چلنا آسان اور نظر نہ آنے والا ہے۔ مخالفت کرنا محنت طلب اور یادگار ہے — اور اس طرح نہیں کہ یہ محفوظ محسوس ہو۔

تو لوگ ترمیم کرتے ہیں۔ وہ بری خبر کو نرم کرتے ہیں، اعتراض کو دفن کرتے ہیں، اور آپ کو حقیقت کا تھوڑا بہتر ورژن دیتے ہیں۔ نہ تو اس لیے کہ وہ بزدل ہیں — بلکہ اس لیے کہ وہ ان مراعات کا منطقی جواب دے رہے ہیں جو آپ اب پیش کرتے ہیں۔

یہ جو جال بنتا ہے

اسے اکٹھا کریں اور آپ کو کچھ واقعی خطرناک ملتا ہے: جتنا زیادہ اختیار آپ کے پاس ہوتا ہے، اتنی ہی خراب آپ کی معلومات ہوتی ہیں — بالکل اسی وقت جب آپ کے فیصلے سب سے زیادہ اہم ہوتے ہیں۔

آپ اتفاق کے ایک غبارے میں پھنس جاتے ہیں، ان لوگوں کی خاموشی جو اختلاف نہیں کرتے، کو ان لوگوں کے اعتماد کے طور پر غلط سمجھتے ہیں جو آپ کو صحیح سمجھتے ہیں۔ یہ بادشاہ کے نئے لباس کی کہانی ہے، جو دنیا کی ہر قیادت کی ٹیم میں دہرائی جاتی ہے۔ جتنا آپ اوپر اٹھتے ہیں، اتنے ہی کم لوگ اس بچے کی طرح بننے کے لیے تیار ہوتے ہیں جو کہتا ہے کہ بادشاہ ننگا ہے — لہذا آپ آخری ہوتے ہیں جو جانتے ہیں۔

تاریخ طاقتور لوگوں سے بھری ہوئی ہے جو اعتماد کے ساتھ مصیبت میں داخل ہوئے، ایسے مشیروں کے درمیان جو بہتر جانتے تھے اور کچھ نہیں کہا۔

آپ کو سچائی کو دوبارہ انجینئر کرنا ہوگا۔

یہ مشکل حصہ ہے: یہ خود بخود ٹھیک نہیں ہوگا۔ اکیلا چھوڑنے پر، طاقت کا قدرتی جھکاؤ بلبلے کی طرف ہے، اس سے دور نہیں۔ اگر آپ سچائی چاہتے ہیں، تو آپ کو ایسے نظام بنانا ہوں گے جو اسے واپس کھینچیں — کیونکہ یہ خود بخود نہیں آئے گا۔

اس کا مطلب ہے جان بوجھ کر غیر فطری چیزیں کرنا:

• ✓اس شخص کو انعام دیں جو اختلاف کرتا ہے — واضح طور پر، تاکہ سب دیکھیں کہ مخالفت محفوظ اور قیمتی ہے، نہ کہ کیریئر کی حد بندی۔
• ✓اپنی سوچ کے خلاف کیس مانگیں اس کے حق میں کیس سے پہلے — اور "میرے خیال میں اچھا لگتا ہے" قبول نہ کریں۔
• ✓اختلاف کو ساختی بنائیں، اختیاری نہیں — کسی کو دوسری طرف کا دلائل دینے کے لیے مقرر کریں، اپنے نقطہ نظر کو ظاہر کرنے سے پہلے رائے جمع کریں، لوگوں کو گمنام طور پر اپنی رائے دینے دیں تاکہ رینک فیصلہ نہ کرے۔
• ✓آخری بات کریں۔ جیسے ہی آپ پہلے بولتے ہیں، آپ نے کمرے کو باندھ دیا ہے اور سچائی خاموش ہو جاتی ہے۔

نوٹ کریں کہ ان سب میں کیا چیز مشترک ہے: وہ ساخت ہیں۔ آپ جرات پر انحصار نہیں کر سکتے کہ وہ اختلاف رائے کو سامنے لائے، کیونکہ آپ نے اختلاف رائے کو مہنگا بنا دیا ہے۔ آپ کو ایسی ایک پروسیس بنانی ہوگی جہاں بہترین دلیل جیت سکے چاہے وہ کمرے میں سب سے طاقتور شخص کے خلاف ہی کیوں نہ ہو — خاص طور پر تب۔

وہ رہنما جو چست رہتے ہیں، وہ بہترین جبلت رکھنے والے نہیں ہوتے۔ وہ وہ ہیں جو کبھی اپنی طاقت کو خاموشی خریدنے نہیں دیتے۔

آپ نے آخری بار کب واقعی کسی اعتراض کو اس وجہ سے روکا کہ کمرے میں کون تھا؟ اور اگر آپ سینئر ہیں — تو آخری بار کب کسی نے آپ کو واقعی بتایا کہ آپ غلط تھے؟

جواب دو اور مجھے بتاؤ۔ دوسرا سوال زیادہ غیر آرام دہ ہے۔