意思決定の質とは何ですか？

プロセス、結果ではなく — そして雰囲気ではなく、6つの要素

良い決定と良い結果は異なるものです。よく考えられた賭けは負けることがあり、無謀な賭けは運が良ければ成功することがあります。結果によって決定を判断すること — アニー・デュークの言葉で言うと 結果的に — は、体系的に運の良い無謀さを促進し、健全な判断を罰します。意思決定の質は、結果が存在する前に適用できるプロセステストで結果テストを置き換えます。このフレームワークは、ロナルド・ハワードの意思決定分析からカール・スペッツラーと戦略的意思決定グループの同僚によって開発され、6つの要素を名付けています：

• •適切な枠組み。 あなたは、正しい問題を、正しい範囲で、正しい人々と共に解決しています。最も高価な失敗は、間違った質問に対する優れた答えです。
• •創造的で実行可能な代替案。 一つの選択肢だけの決定は決定ではありません。質の高い選択には、本当に選べる選択肢のセットが必要です — まだ誰も提案していないものも含めて。
• •意味のある、信頼できる情報。 擁護ではなく証拠、そしてその不確実性は正直に述べられ、丸められることはありません。
• •明確な価値観とトレードオフ。 実際に何を望んでいるのか、そしてそれを得るために何を諦めるのかを知ること — 選択の前に明示され、後から逆算されるのではなく。
• •健全な推論。 証拠と選択を結びつける論理 — このページが以下で再び取り上げる要素であり、リストの他のどの項目も提供しないものです。
• •行動へのコミットメント。 誰も実行しない決定は会話に過ぎません。質には、実行が現実であることが含まれます。
• •連鎖律がそれらを結びつける：全体の品質は最も弱い要素に等しい — 破損したフレームのある五つの要素で100%は低品質の決定である。改善の努力は最も弱いリンクに向けられ、さらなる努力が価値を持たなくなると止まる。

基準がどこから来ているのか — そして証拠が何を示しているのか

意思決定の質は生産性ブログの発明ではなく、40年の系譜があり、慎重に引用する価値のある相関的証拠があります。

第六の要素は、ツーリングが決して提供しなかったものである。

このページが存在するための構造的観察があります。フレームワークは入力を生成します：SWOTはフレームと情報要素に情報を供給し、コスト・ベネフィット分析は情報と価値を供給し、シックスハットは代替案を供給します — 全体のツールボックスは最初の5つの要素にマッピングされます。健全な推論 — その入力を防御可能な選択に変える要素 — はどのフレームワークも提供しないものです、なぜならそれはチェックリストではなく、構造だからです。議論の木はその構造であり、文字通りです：

六つの要素を作業方法として用いる完全な議論 — チェーンルール、結果としてのストーリー、要素ごとの製品マッピング — は意思決定の質に関する深掘りにあります。正直に保つべき一つの境界：構造は意思決定の質のための条件を実装しますが、結果を保証するものではなく、何も保証しません。そして、範囲の一つの境界：意思決定の質は一つの意思決定をテストします。企業の意思決定の卓越性は良い意思決定を繰り返し可能にするシステムです — その組織的な層は独自の分野です。

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