ما قبل الوفاة: كيف تقتل الأفكار السيئة قبل أن تقتلك

تقوم معظم الفرق بمراجعة إخفاقاتها بعد حدوثها. التشريح: اجتمعوا، اكتشفوا ما الذي سار بشكل خاطئ، واعدوا بتحسين الأداء في المرة القادمة.

إنه مفيد. إنه أيضًا متأخر جدًا.

هناك نسخة أفضل تعيد عقارب الساعة إلى الوراء — وهي واحدة من أقوى الأدوات التي لا تُستخدم بشكل كافٍ في اتخاذ القرار الجماعي. تُسمى قبل الوفاة. بدلاً من شرح الفشل بعد حدوثه، تتخيل ذلك قبل أن تلتزم، بينما لا يزال بإمكانك فعل شيء حيال ذلك.

التمرين

عالم النفس غاري كلاين جعلها شائعة، وهي بسيطة بشكل يكاد يكون غبيًا.

قبل أن تتخذ قرارًا كبيرًا، اجمع الفريق وقل:

"إنه بعد عام من الآن. لقد فشل هذا المشروع - بشكل كامل، ومحرج. خذ خمس دقائق واكتب لماذا."

ثم يقرأ الجميع أسبابهم، وتستخدمها لاختبار الخطة وتعزيزها قبل أن تلتزم بها.

هذا هو. لكن النفسية وراء ذلك تفعل شيئًا ذكيًا.

لماذا يعمل (أفضل من "ماذا يمكن أن يسوء؟")

يسميها الباحثون التفكير الاستباقي. غالبًا ما يُنسب إليها زيادة بنسبة 30% في تحديد أسباب النتيجة، مستشهدين بـ ميتشل، روسو وبينجتون (1989) — لكن ذلك يسيء فهم الدراسة، التي أفادت أن الإطار الزمني للماضي مقابل المستقبل أظهر قليلًا من التأثير ولم يقيم أبدًا ما إذا كانت الأسباب التي تم توليدها صحيحة. الحالة الصادقة للاختبار المسبق ليست إحصائية. بل إن تخيل فشل قد حدث بالفعل يجعل الشك قابلاً للتعبير، وهو الشيء الذي تكون الفرق عادةً سيئة فيه.

لكن السحر الأعمق هو اجتماعي:

• ✓إنه يمنح الإذن بالشك. عادةً، يبدو أن إثارة الاعتراضات تعني عدم الولاء أو التشاؤم — لذا يبقى الناس صامتين (تذكر كيف انتهى ذلك بالنسبة لـ تشالنجر). إن إجراء تحليل مسبق يعيد صياغة الشك كجزء من المهمة. الشخص الذي يكتشف العيب يقوم الآن بعمله، وليس بإحداث فوضى.
• ✓إنه يخفف من التفكير الجماعي. عندما يُكلف الفريق بأكمله بالبحث عن الفشل، يحصل المشكك الهادئ أخيرًا على غطاء للتحدث — ويتم اختبار الإجماع الواثق قبل أن يكلفك ذلك.
• ✓إنه يتفوق على نقاط الضعف العمياء لأي شخص. كل شخص يتخيل فشلاً مختلفاً. مجتمعة، تغطي المخاطر التي لم يكن أي مخطط فردي ليرى.

كيفية تشغيل واحدة (10 دقائق)

تتناسب التمرين بالكامل في زاوية من اجتماع:

• •1. قم بذلك قبل أن يتم تأكيد القرار — بينما لا يزال بإمكانك تغيير المسار.
• •2. تحديد المشهد: "لقد مر عام. لقد فشل هذا بشكل سيء. لماذا؟"
• •3. اكتب بصمت أولاً — خمس دقائق، الجميع، بشكل مستقل. (الكتابة بصمت أولاً تمنع أعلى صوت من تثبيت الأجواء.)
• •4. اقرأها جميعًا بصوت عالٍ — لا جدال بعد، فقط اجمع.
• •5. التصرف بشأن القليل الأعلى: بالنسبة للفشل الأكثر احتمالاً، قم بتغيير الخطة، أضف وسيلة أمان، أو ضع محفزًا لاكتشافها مبكرًا.

إذا كنت تريد نسخة الميسر — التوقيتات، المحفزات، كيفية التعامل مع غرفة لا تقول شيئًا، وماذا تفعل بالمخرجات — فهناك دليل تسهيل ما قبل الوفاة كامل.

لماذا يجب أن يكون جزءًا من كل قرار مهم

الموت المبكر هو جزء صغير من الهيكل الذي يجعل المجموعة أذكى مما ستكون عليه بمفردها. إنه يدمج المعارضة في العملية عن عمد - بحيث يتم التعبير عن الشك الذي كان سيبقى محبوسًا في رأس شخص ما بصوت عالٍ، مبكرًا، عندما لا يزال من السهل التصرف بناءً عليه.

هذا هو الموضوع بالكامل: القرارات الجماعية الجيدة لا تأتي من أشخاص أذكى أو من ثقة أكبر. إنها تأتي من عملية تسمح لأفضل حجة — بما في ذلك "إليك كيف يفشل هذا" — أن تُسمع فعلاً قبل أن تعيش العواقب.

اقضِ عشر دقائق في تخيل الكارثة. إنها أرخص تأمين ستشتريه على الإطلاق.

ما هو القرار الذي على فريقك الالتزام به - والذي لم تجلس أبداً وتخيلت الفشل فيه؟ ما هو السبب الأول الذي يتبادر إلى ذهنك؟

رد وقدم تحليلًا مسبقًا في تعليق واحد.